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Come acquistare online un abbonamento

  • Vai sull'homepage

    1. Clicca su “Abbonamenti e carnet” presente in Home Page.

  • Cerca il tuo abbonamento

    1. Scegli quale abbonamento acquistare (abbonamenti Trenitalia per le Frecce, IC e Regionali o abbonamenti regionali integrati)

    2. Seleziona la stazione tra quelle suggerite nel menu a tendina

    3. Scegli la tipologia di abbonamento, la durata, il tipo treno e il livello di servizio

    4. Clicca su Cerca per avviare la ricerca

  • Scegli il tuo abbonamento



    1. Nella pagina di scelta abbonamento ti vengono mostrate le diverse soluzioni di abbonamento disponibili, con indicazioni sui treni ammessi, il tipo di servizio, i km ed il relativo prezzo

    2. Clicca su “Treni” per visualizzarne l’elenco con gli orari di partenza e di arrivo, la durata e la periodicità.

    3. Passa il mouse su “i” per maggiori dettagli sul percorso delle diverse soluzioni

    4. Clicca sul prezzo per procedere all’acquisto, che si aggiornerà automaticamente all’interno del carrello





    1. Se stai acquistando un abbonamento AV, puoi decidere se acquistare senza prenotare oppure se prima prenotare e poi acquistare.

    Se scegli l’opzione “Prima prenoto poi acquisto” e sei già autenticato, sarai direttamente reindirizzato nella pagina in cui puoi visualizzare il treno di tuo interesse e i relativi giorni in cui è prevista la sua circolazione compatibilmente con l’abbonamento scelto e, dopo la selezione di quello che preferisci, di poter prenotare le date di andata e ritorno nelle quali viaggiare ed esprimere la preferenza dei posti nel caso siano disponibili.

     

    Per maggiori dettagli vedi sezione sottostante Prenota il tuo abbonamento AV.

     

  • Inserisci i dati di viaggio e scegli la modalità di pagamento

    1. Procedendo con l’acquisto senza prenotazione, effettua il login inserendo user e password oppure procedi senza effettuare il login (per Regionali, Intercity e FrecciaBianca)

    2. Specifica se l’acquirente è anche intestatario dell’abbonamento, in caso positivo si compileranno automaticamente nome, cognome ed e-mail e dovrai inserire la data di nascita

    3. Se l’acquirente non è intestatario dell’abbonamento, inserisci i dati obbligatori (nome, cognome e data di nascita) e quelli facoltativi (codice CartaFRECCIA, telefono ed e-mail)

    4. Se autenticato, chiedi la fattura se ti occorre, selezionando l’apposita opzione

    5. Per utilizzare un bonus/credito a seguito di un ritardo treno o una Carta Regalo per l’acquisto, clicca sulla relativa check box 

    6. Seleziona una delle modalità di pagamento (per saperne di più consulta la sezione relativa alle Modalità di Pagamento)

    7. Accetta le modalità di ritiro e le Condizioni Generali di Trasporto e clicca su Continua per procedere al pagamento.

  • Riepilogo e conferma dell'acquisto

    Dopo aver effettuato il pagamento, ti verrà fornito un messaggio di conferma del buon esito dell’operazione con i dati riepilogativi dell’abbonamento acquistato. I dati di riepilogo dell’acquisto ti sono comunque inviati via e-mail all’indirizzo di posta elettronica associato alla tua utenza.






    1. Puoi inviare i dati dell’acquisto ad un indirizzo email aggiuntivo o tramite sms (può essere inviato un solo sms per acquisto) 

    2. Puoi aggiungere il tuo viaggio al calendario

    3. Se hai effettuato l’acquisto senza prima prenotare, prendi nota del codice abbonamento per effettuare la prenotazione in un secondo momento

    4. Clicca su Prenota per procedere direttamente alla prenotazione dell’abbonamento (vedi sezione Prenota il tuo abbonamento AV).

    Con gli abbonamenti AV Frecciarossa e Frecciargento puoi  effettuare ogni giorno, nell’ambito del mese di validità, un viaggio di andata e uno di ritorno per la relazione prescelta. Prima di ogni viaggio è obbligatorio però prenotare il proprio posto. 

    ATTENZIONE - Se dopo il pagamento visualizzi messaggi di errore del sistema prima di procedere ad effettuare nuovamente l’acquisto, ti invitiamo comunque a verificare l’eventuale ricezione della e-mail di riepilogo acquisito o, se sei un cliente registrato, ad accedere con le tue credenziali alla tua area riservata per verificare la presenza dell’abbonamento acquistato

  • Prenota il tuo abbonamento AV



    1. Per utilizzare il tuo abbonamento seleziona nel form di ricerca l’opzione «Prenota con abbonamento AV», inserisci il codice abbonamento, il nome e cognome cui è intestato l’abbonamento e clicca su Verifica per controllare la validità dell’abbonamento e dei dati inseriti

    2. Conferma la relazione di viaggio (o inverti le stazioni di partenza e arrivo) ed inserisci la data/ora in cui intendi partire

    3. Visualizza il numero di prenotazioni disponibili per la data selezionata

    4. Clicca su Cerca per avviare la ricerca






    1. Clicca sulla «i» se vuoi conoscere i servizi presenti e le fermate intermedie

    2. Clicca sul calendario per visualizzare preventivamente le date di circolazione del treno, compatibilmente con l’abbonamento scelto

    3. Clicca sulla freccia per procedere con la scelta del posto e la prenotazione






    1. Clicca sulla check box per selezionare tutte le date

    2. Clicca sulla data per effettuare la singola scelta della prenotazione

    3. Clicca su Preferenza Posto per poterlo scegliere; in caso non sia disponibile quello selezionato ne verrà assegnato automaticamente un altro




    1. Dopo aver selezionato le date ed effettuato le relative prenotazioni, se sono rimasti giorni per l’andata senza prenotazione (ad es. perché il treno non circolava o era pieno), potrai effettuare altre prenotazioni con altri treni

    2. Al termine delle prenotazioni per i viaggi di andata, potrai effettuare con le stesse modalità le prenotazioni per i viaggi di ritorno; per poter acquistare l’abbonamento con questa modalità, dovrai aver effettuato almeno una prenotazione per l’andata e una per il ritorno

  • Finalizza le tue prenotazioni

    1. Se hai effettuato l’acquisto senza autenticarti, effettua il login inserendo user e password (per gli AV la prenotazione è consentita solo utilizzando una utenza registrata, anche se diversa dall’acquirente e dall’intestatario)

    2. Accetta le Condizioni Generali di Trasporto

    3. Clicca su Continua per proseguire


    Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall’intestatario dell’abbonamento.
    Non puoi prenotare il posto nei salottini in appoggio a prenotazioni con abbonamento.

  • Visualizza il riepilogo

    I dati di riepilogo del viaggio ti sono inviati via e-mail all’indirizzo di posta elettronica associato alla utenza utilizzata per la prenotazione.



    1. Puoi inviare i dati dell’acquisto ad un indirizzo email aggiuntivo o tramite sms

    2. Puoi aggiungere il viaggio al calendario

    3. Visualizza i dati riepilogativi della prenotazione

    4. Visualizza il calendario con le prenotazioni effettuate e quelle, eventualmente, non andate a buon fine

    5. Clicca qui per effettuare una Nuova Prenotazione