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Il customer care regionale

I desk dedicati al trasporto regionale, operativi all’interno delle principali stazioni, sono a disposizione per fornire assistenza ed informazioni su:

  • collegamenti, binari di partenza, orari e coincidenze
  • promozioni e servizi disponibili
  • segnalazioni e reclami
  • scioperi       

  • Elenco delle stazioni e degli orari del customer care

    *Nelle stazioni contrassegnate con l’asterisco il servizio è attivo dal lunedì al venerdì

    Regione Stazione Orario
    Abruzzo Pescara Centrale 06:00-21:00
    Basilicata Potenza Centrale* 08:00-17:00
    Calabria Cosenza 07:00-19:00
      Catanzaro Lido* 07:00-14:00
      Crotone* 07:00-14:30
      Paola* 06:30-20:00
      Lamezia Terme* 06:30-20:00
      Reggio Calabria Centrale 06:30-20:00
    Campania Napoli Centrale 06:30-21:30
      Napoli Garibaldi 06:30-21:30
    Friuli Venezia Giulia Trieste 5:30-20:40 dal lunedì al venerdì, 8:00-16:00 sabato e domenica
      Udine 5:30-20:40 dal lunedì al venerdì, 8:00-16:00 sabato e domenica
      Pordenone 8:00-16:00 dal lunedì al sabato
      Gorizia 8:00-16:00 dal lunedì al sabato
    Lazio Roma Termini 07:00-21:00
      Roma Termini Leonardo Express 06:00-22:00
      Fiumicino (stazione) 06:00-22:00
      Ciampino (stazione)* 07:00-21:00
      Civitavecchia 06:00-13:30
      Orte* 06:30-14:00
    Liguria Genova Brignole 06:30-21:15
      La Spezia Centrale 06:30-21:15
      Savona 06:30-21:15
      Riomaggiore 10:00-13:00 / 14:00-18:30 (dal 16/3 al 3/11/2024)
      Manarola 10:00-13:00 / 14:00-18:30 (dal 16/3 al 3/11/2024)
      Corniglia 10:00-13:00 / 14:00-18:30 (dal 16/3 al 3/11/2024)
      Levanto 9:10-13:00/14:00-17:45 (dal 16/3 al 3/11/2024)
      Monterosso 10:00-13:00 / 14:00-18:30 (dal 16/3 al 3/11/2024)
      Vernazza 10:00-13:00 / 14:00-18:30 (dal 16/3 al 3/11/2024)
    Lombardia Milano Centrale 06:30-21:30
    Marche Ancona 06:30-21:00
    Piemonte Torino Porta Nuova 06:15–21:15
    Puglia Bari 10:00-21:00
      Lecce 10:00-21:00
      Foggia* 06:10-21:00
    Sardegna Cagliari* 08:00-16:00
    Sicilia Palermo Centrale 06:30-21:30
      Messina Centrale 06:30-21:30
      Catania 07:00-14:30
      Punta Raisi (stazione) Servizio temporanemente sospeso
    Toscana Firenze S.M.N. 06:00-20:00
      Pisa 06:00-20:00
      Arezzo 06:00-20:00
      Siena 06:00-20:00
      Grosseto 06:00-20:00
      Prato 06:00-20:00
    Trentino A.A. Trento Servizio temporanemente sospeso
      Bolzano Servizio temporanemente sospeso
    Umbria Perugia Centrale* 06:00-20:00
    Veneto Venezia S.Lucia Presidio sospeso dal 31/07 al 20/08/2024
      Venezia Mestre 06:20-21:20
      Verona Porta Nuova 06:20-21:20
      Padova 06:20-21:20
      Treviso* Presidio sospeso dal 31/07 al 20/08/2024
      Vicenza* 08:00-16:30
      Rovigo* Servizio temporanemente sospeso
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