Si, devi sempre fare il check-in prima di salire a bordo del tuo treno.

Il tuo biglietto di viaggio si convalida attraverso la funzione di check-in.
Se sei un passeggero registrato, puoi effettuare il check-in nell’area «i miei viaggi» su questo sito e sulla App Trenitalia.
Se non sei registrato, puoi effettuare il check-in tramite la funzione disponibile sull’e-mail o sull’ SMS che hai ricevuto quando hai acquistato il tuo biglietto, oppure sulla App Trenitalia, se hai recuperato e salvato il Biglietto Digitale Regionale nell’area "I miei viaggi-Biglietti salvati”.

La funzione di check-in è disponibile dalle 00:00 del giorno del viaggio e fino all’ora di partenza programmata del treno selezionato all’atto dell’acquisto: sul tasto è riportato il messaggio: «fai il Check-in e viaggia».

Una volta che hai effettuato il check-in, il tuo biglietto risulta attivato e compare la dicitura «validato» con una barra dinamica di colore verde che ne attesta la validità.

Il Biglietto Digitale Regionale è valido solo per il treno o i treni per il quale è stato effettuato il check-in.

Puoi acquistare il tuo Biglietto Digitale Regionale fino a 5 minuti prima della partenza programmata del treno.

Puoi acquistare il tuo Biglietto Digitale Regionale su questo sito, sulla App e il call-center di Trenitalia, presso le Agenzie di Viaggio abilitate e sul sito di Trenitalia Tper.

Ricevi una e-mail riepilogativa con allegato un file informativo pdf non valido per viaggiare; nell’e-mail o SMS (se lo richiedi) è presente la funzione per fare il check-in e per gestire il tuo biglietto (cambio data e/o ora).

ATTENZIONE! Se hai acquistato senza login ricordati di recuperare e salvare il biglietto utilizzando l'App, con la funzione "recupera altro biglietto" nell'Area "I miei viaggi - biglietti salvati". 

Se hai acquistato con login puoi trovare il tuo biglietto nell’area «I miei Viaggi» del sito o su App Trenitalia
Se hai acquistato senza login apri il link presente nell’email o SMS ricevuto (se richiesto).

Il nuovo biglietto digitale contiene alcune funzionalità evolute che la momento non consentono di aggiungerlo al wallet.

Puoi effettuare un numero illimitato di cambi data/ora fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio.
Il giorno del viaggio puoi effettuare un numero illimitato di cambi ora fino alle 23:59, se non hai già fatto il check-in.
Una volta fatto il check-in, non puoi più modificarlo.

Al momento del cambio, riceverai la conferma per e-mail e, se richiesto, con SMS.

In fase di controlleria, sarà sufficiente esibire solamente il titolo di viaggio modificato.

Se intendi prendere quel treno, devi comunque effettuare il check-in entro la partenza programmata.
Se non intendi prendere quel treno, non fare il check-In: puoi modificare l’orario di partenza fino alle 23:59.

Devi presentare il tuo Biglietto Digitale Regionale con la barra dinamica verde, per dimostrare che hai effettuato il check-in.
Alla richiesta devi presentare anche un valido documento di identificazione.
Il Biglietto Digitale Regionale è nominativo e personale e non può essere ceduto ad altri.

Il Biglietto Digitale Regionale rimane valido fino all’arrivo programmato del treno/treni a destino ed è valido solo per il treno/treni per il quale hai effettuato il check-in.
Se il tuo treno viaggia in ritardo e il tuo Biglietto Digitale Regionale scade puoi comunque completare il tuo viaggio fino a destinazione.