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In base alle condizioni dell’offerta che hai acquistato, puoi effettuare:

Il cambio della prenotazione (data/ora di partenza);
il cambio del biglietto (città di partenza/arrivo; tipologia di biglietto; numero di viaggiatori etc);
la richiesta di un rimborso per rinuncia al viaggio.

Verifica se l'offerta che hai acquistato può essere modificata:

Tipologia di biglietto	Cambio prenotazione	Cambio biglietto	Rimborso
Base	un numero illimitato di volte prima della partenza, dopo la partenza, e fino all’ora successiva, gratuitamente 1 sola volta	un numero illimitato di volte prima della partenza, una sola volta dopo la partenza del treno e fino ad un’ora successiva.	Fino all’orario di partenza- trattenuta del 20%
Economy	Una sola volta fino alla partenza del treno, solo per effettuare il cambio della data o dell'ora di partenza con la medesima categoria di treno/servizio, effettuando il cambio del biglietto rispetto al corrispondente biglietto Base e pagando la relativa differenza di prezzo.		Non consentito
Super Economy	Non consentito	Non consentito	Non consentito
CartaFRECCIA Special, Speciale 2x1, CartaFRECCIA Young/Senior, Speciale Eventi e Promo Thello	Non consentito	Non consentito	Non consentito
Familia e Bimbi Gratis	una sola volta fino alla partenza del treno, in caso di disponibilità di posti per l’offerta	una sola volta fino alla partenza del treno, pagando l'eventuale differenza di prezzo	Fino all’orario di partenza- trattenuta del 20%
A/R in giornata e A/R weekend	una sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno), fino alla partenza del treno, per posti disponibili per l'offerta, solo per cambiare l'ora di partenza.	Non consentito	Non consentito

Vedi anche:

Informazioni sul cambio prenotazione (data,ora)

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