Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato
Direzione Regionale Piemonte
Corso Spezia n. 2, 10126 Torino
Contratto di servizio 2022 – 2032 tra l’ Agenzia della Mobilità Piemontese e Trenitalia
- Aggiornamento Allegato 1 “Programma di esercizio”
- Aggiornamento Allegato 6 “Listino Prezzi Aggiornato 2023”
- Carta dei Servizi Piemonte
Sintesi dei principali elementi del Contratto di servizio 2022 –2032
Carta dei Servizi Piemonte 2024
Questionario Customer Satisfaction
Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2024
Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2023
Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2022
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2022
L’Agenzia della Mobilità Piemontese (AMP) ha definito con la Determina AMP n.668 del 16/09/2024 le tariffe per i titoli di viaggio con origine e/o destinazione le località francesi di Vievola, Tende, La Brigue, Saint Dalmas De Tende, FontanSaorge, Breil Sur Roya lungo la direttrice Cuneo – Ventimiglia, valide a partire dal 15 dicembre 2024, d’intesa con la Regione Piemonte e la Région PACA (Provence Alpes Côte d’Azur).
L’implementazione nei sistemi di vendita di Trenitalia di questa nuova tariffa è tutt’ora in corso.
Ai possessori di titoli di viaggio validi per viaggiare sui treni del Regionale con origine e/o destinazione le località francesi di Vievola, Tende, La Brigue, Saint Dalmas De Tende, Fontan Saorge, Breil Sur Roya viene disposto il rimborso risultante dalla differenza di prezzo fra la tariffa applicata all’atto dell’acquisto e quella vigente a far data dal 15 dicembre 2024, di cui alla Determina AMP n. 668 del 16/09/2024.
Sono ammessi al rimborso i titoli di viaggio acquistati a far data dal 15 dicembre 2024, fino alla data di attivazione sui sistemi di vendita di Trenitalia della nuova tariffa in vigore di cui sarà data successiva comunicazione.
I passeggeri potranno presentare domanda di rimborso a mezzo webform disponibile sul sito trenitalia.com o, esclusivamente, presso le Biglietterie di Cuneo e Ventimiglia, indicando il proprio iban o la biglietteria, fra quella di Cuneo o Ventimiglia, presso la quale si intende ritirare l’importo spettante.
Per i viaggi di gruppo Trenitalia prevede promozioni speciali. Per conoscere le condizioni clicca qui clicca qui.
Per richiedere la prenotazione di un viaggio di gruppo, compila il modulo sotto riportato e invialo all'Ufficio Gruppi del Piemonte, Piemonte_Ufficio_Gruppi@trenitalia.it, almeno 15 giorni prima della partenza.