I biglietti premio saranno disponibili finché saranno commercializzati da Trenitalia e compatibilmente con le disponibilità di posti per il viaggio richiesto.
In caso di acquisto di soluzioni con più treni è necessario richiedere un premio per ogni singola tratta (ad esempio per un viaggio Reggio Calabria – Milano effettuato con Frecciargento da Reggio Calabria a Roma e poi con Frecciarossa da Roma a Milano, è necessario richiedere due biglietti premio)
Il biglietto premio può essere utilizzato sia dal sottoscrittore della carta sia da un terzo.
In via promozionale una volta emesso il biglietto premio è consentito effettuare un cambio prenotazione fino alla partenza del treno.
Non è consentito effettuare rimborsi, salvo cause imputabili a Trenitalia.
*La distanza commerciale si desume dal Prontuario Ufficiale delle distanze chilometriche di Trenitalia. Per alcune relazioni la distanza è virtuale in quanto non tiene conto delle riduzioni di percorso realizzate nel tempo da opere di miglioramento della rete ferroviaria (tale previsione è stata introdotta dal D.M. n.6925 del 1974)
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