Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato
Direzione Regionale Toscana
Via Scipio Sighele, 1
50134 Firenze
Contratto di servizio 2019 – 2034 tra la Regione Toscana e Trenitalia
- Aggiornamento Allegato 2 “Programma di esercizio” giugno 2021
- Aggiornamento Allegato 2 “Programma di esercizio” 2022
- Aggiornamento Allegato 12 “Listino Prezzi”
- Carta dei Servizi Toscana
Contratto di servizio 2019 – 2034 tra la Regione Toscana e Trenitalia
Sintesi dei principali elementi del Contratto di servizio 2019 – 2034
Carta dei Servizi Toscana 2024
Carta dei Servizi Toscana 2023
Questionario customer satisfaction
Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2024
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2020
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2021
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2022
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2023
Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2024
Piano di intervento vendita ed informazioni
Piano per l’incremento graduale della copertura dell’erogazione delle informazioni in lingua inglese
Piano Operativo di sicurezza e controlleria
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