Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato

Acquista il biglietto del Regionale con Tap&Tap

Prova TAP&TAP 1, il canale per l'acquisto rapido dei biglietti del Regionale, che ti consente di utilizzare la tua carta di pagamento contactless Visa, Mastecard o American Express2 direttamente alle validatrici caratterizzate dal pittogramma TAP&TAP.

Ti basterà avvicinare la tua carta di pagamento contactless alla validatrice prima di salire a bordo del tuo treno e avvicinarla, nuovamente, una volta raggiunta la stazione di destinazione per chiudere il tuo viaggio.

Con TAP&TAP puoi acquistare biglietti singoli a tariffa ordinaria adulti in 2ª classe.
Puoi acquistare con la stessa carta il biglietto per un solo passeggero. Non è consentito l’acquisto di più biglietti, né l’acquisto di biglietti a tariffa ridotta (ad esempio, quella prevista a favore dei ragazzi).

TAP&TAP

Dove è attivo il servizio

Il servizio è attivo sulle seguenti linee:

IN PIEMONTE

  • Torino – Alba
  • Torino – Asti 
  • Torino Lingotto – Torino Aeroporto di Caselle – Germagnano
  • Torino – Bardonecchia
  •  Rivarolo – Chieri
  • Pinerolo – Chivasso
  • Fossano – Ciriè
  • Alba – Asti
  • Asti – Alessandria – Arquata Scrivia
  • Chivasso – Novara
  • Fossano – Ceva
  • Fossano – Limone

IN VENETO

Tutte le linee interne ai confini tariffari della regione Veneto ad eccezione

  • della linea Venezia – Portogruaro
  • delle fermate di Peschiera del Garda, Carpane, Primolano, S. Nazario, Cismon del Grappa, Solagna

IN TOSCANA

  • Firenze – Pisa – Livorno
  • Pisa Centrale – Carrara
  • Pisa Centrale – Lucca
  • NEW Firenze – Lucca
  • NEW Empoli – Siena
  • NEW Pistoia – Pracchia
  • NEW Lucca – Viareggio
  • NEW Prato – Vernio

IN SARDEGNA

  • Cagliari – Elmas Aeroporto

IN SICILIA

  • Palermo Punta Raisi – Palermo Centrale
  • NEW  Palermo – Messina

Puoi viaggiare con TAP&TAP anche sul Leonardo Express: avvicina la tua carta di pagamento contactless, lo smartphone o lo smartwatch abilitato ai lettori presenti in prossimità dei binari di partenza. Esclusivamente per il Leonardo Express, con un solo tap1 puoi accedere al treno non-stop del Regionale che, in poco più di 30 minuti, ti porta dalla stazione di Roma Termini all’Aeroporto di Fiumicino o viceversa.

> Consulta le FAQ (.pdf)

Maggiori informazioni

Per viaggiare segui queste semplici indicazioni:

1. Avvicina la tua carta di pagamento contactless alla validatrice ‘TAP&TAP’ prima di partire e attendi il segnale acustico, la luce verde e il messaggio ‘TAP REGISTRATO CORRETTAMENTE’ sul display.

2. Sali a bordo del treno.

3. Nella stazione di arrivo avvicina di nuovo la stessa carta3 alla validatrice ‘TAP&TAP’ per confermare la conclusione del viaggio e finalizzare l’acquisto del biglietto. Non è necessario effettuare il TAP in fase di discesa dal Leonardo express all’aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino o alla stazione di Roma Termini.

4. Clicca qui per recuperare le informazioni del tuo viaggio.

5. Se hai bisogno di ricevere supporto da parte di un operatore puoi contattare il numero 06-3000 (opzione 6). Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall’operatore telefonico dei clienti.

Registra la tua carta di pagamento al profilo ‘TAP&TAP’ nella tua area riservata Trenitalia, utilizzala per effettuare i TAP ogni volta che viaggi con un treno regionale e, una volta che la somma del prezzo dei biglietti singoli per la stessa tratta raggiungerà la soglia della tariffa settimanale, mensile, trimestrale o annuale, potrai effettuare i restanti viaggi di corsa singola sulla stessa tratta senza ulteriore addebito nell’arco del periodo di riferimento (settimana, mese, trimestre o anno).

Ricorda che devi effettuare i TAP nella stazione di partenza e arrivo anche se hai raggiunto la "best fare”.

Inoltre, se registri la tua carta puoi:

  • verificare in tempo reale lo stato dei TAP effettuati;
  • visualizzare gli addebiti e verificare i costi dei viaggi;
  • facilitare eventuali operazioni di assistenza da parte degli operatori del call center nell’uso del ‘TAP&TAP’.

1 Puoi usare il TAP&TAP nelle tratte sopra elencate e nelle stazioni intermedie. Potrai inoltre utilizzare TAP&TAP per viaggiare sul Leonardo express da Roma Termini all’Aeroporto di Fiumicino e viceversa (non sarà in questo caso necessario effettuare il TAP nel momento della discesa). In fase di controllo a bordo è sufficiente comunicare gli ultimi 4 numeri della carta di pagamento utilizzata.

2 Per American Express, puoi maturare la best fare esclusivamente registrando e utilizzando carte contactless fisiche.

3 È necessario utilizzare sempre la stessa carta sia in partenza che in arrivo. Es: se hai effettuato il primo tap con una carta fisica anche il secondo tap dovrà essere effettuato con la stessa carta fisica.

 

> TAP&TAP English version