Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato

Via Giolitti, 60 - 00185 Roma (ingresso piattaforma Laziali)

 

Contratto di servizio 2018 – 2032 tra la Regione Lazio e Trenitalia

 

 

Sintesi dei principali elementi del Contratto di servizio 2018 – 2032

Carta dei Servizi Lazio 2024

Carta dei Servizi Lazio 2023

Questionario customer satisfaction

Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2022

Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2023

Customer Satisfaction - Risultati sintetici 2024

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2018

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2019

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2020

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2021

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2022

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2023

Indicatori e livelli minimi di trasparenza 2024

Piano di Intervento relativo a servizi sostitutivi in caso di soppressione totale o parziale delle corse - secondo periodo

Piano di Intervento vendita e informazioni - secondo periodo

Piano di Accesso al Dato – Regione Lazio

Piano per l’incremento graduale della copertura dell’erogazione delle informazioni in lingua inglese - secondo periodo

Piano Operativo per l’accessibilità

Piano Operativo di sicurezza e controlleria - secondo periodo

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Per richiedere la prenotazione di un viaggio di gruppo, compila il modulo sotto riportato e invialo all'Ufficio Gruppi del Lazio Lazio_Ufficio_Gruppi@trenitalia.it, almeno 15 giorni prima della partenza.

 

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