N.B. Per procede con la compilazione è necessario che la tua casistica rientri in una delle due fattispecie :

1. Nonostante il codice CartaFRECCIA sia riportato correttamente sul biglietto e siano trascorsi quindici giorni dal viaggio senza che  sia stato effettuato l'accredito dei punti.

2. Qualora in fase di acquisto sia stato omesso il codice CartaFRECCIA, ma sia stato riportato correttamente il nome e cognome del viaggiatore, la richiesta di recupero punti deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di emissione del titolo di viaggio.