Per procedere con la compilazione, è necessario che la tua situazione rientri in una delle seguenti casistiche:

1. Sono trascorsi 15 giorni dal viaggio senza che i punti siano stati accreditati.
   
2. Non hai inserito il codice CartaFRECCIA in fase di acquisto, ma sono stati riportati correttamente nome e cognome. In questo caso, la richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di emissione del titolo di viaggio.