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Carta Regalo

  • Termini e condizioni di utilizzo della Carta Regalo

    La Carta Regalo è acquistabile su questo sito, nelle biglietterie, nelle agenzie di viaggio abilitate o in alcuni supermercati e negozi, in 4 tipologie da 25.00 €, 50.00 €, 100.00 € e 150.00 €.

    È possibile ottenere la Carta Regalo anche utilizzando i punti del programma CartaFRECCIALimitatamente a tale modalità di acquisto, la Carta è spendibile solo sui treni Freccia (è escluso l’acquisto di treni IC, ICN e Regionali, nonché l’acquisto di soluzioni miste, es. treni AV + IC/Reg).

    Alla Carta Regalo è associato un codice (composto da un Codice Carta Regalo e Codice Antifrode per un totale di 19 cifre alfanumeriche) che può essere utilizzato per acquistare titoli di viaggio di Trenitalia (biglietti di corsa semplice, abbonamenti, Carnet ecc.) dei treni del servizio nazionale, regionale ed internazionale (limitatamente alle tratte nazionali), sui principali canali di vendita di Trenitalia. In fase di pagamento devono essere inserite tutte le 19 cifre (zero compresi), facendo attenzione alle maiuscole e/o minuscole.
    La Carta Regalo non è rimborsabile e non è utilizzabile per acquistare biglietti  a bordo treno o per acquistare altre carte Regalo.
    La carta non è nominativa. Il credito elettronico si aggiunge alle forme di pagamento attualmente previste.

    Il credito è scalabile (è possibile utilizzarlo più volte fino ad esaurimento) e valido 10 anni dal momento dell’emissione/acquisto ed è utilizzabile in associazione ad altre modalità di pagamento (es. contanti; carta di credito ecc.) La Carta Regalo non è vendibile e non è convertibile in denaro. In caso di furto o smarrimento non è previsto il rilascio/recupero del codice.

    Il biglietto acquistato utilizzando una Carta Regalo segue le regole dei secondi contatti previste per la tipologia di biglietto prescelta. Il cliente mantiene il diritto ad usufruire dell’importo pagato con la Carta anche in caso di secondi contatti (cambi, rimborso e accesso ad altro treno). Si specifica che in caso di rimborso, l’importo spettante (al netto di eventuali trattenute) verrà riaccreditato automaticamente dal sistema sulla Carta regalo/Credito elettronico utilizzata originariamente.

  • Terms and conditions of use of Gift Card

    The Gift Card can be purchased on this site in 4 values of € 25.00, € 50.00, € 100.00 and € 150.00

    The Gift Card is associated with a code (consisting of a Gift Card Code and Anti-fraud Code for a total of 19 alphanumeric digits) which can be used to buy Trenitalia tickets (single tickets, season tickets, carnets, etc.) for national, regional and international trains on the main Trenitalia sales channels (tickets cannot be bought on board trains using the Gift Card). At the time of payment, all 19 digits (including zeros) must be entered, paying attention to upper case and/or lower case.
    The card is not nominative. The electronic credit is added to the forms of payment currently envisaged.

    The credit is scalable (it can be used several times until depleted), is valid for 10 years from the time of issue/purchase and can be used in combination with other methods of payment (e.g. cash, credit card, etc.). The Gift Card is not for sale and is not redeemable for cash. In the case of theft or loss, issue/recovery of the code is not available.

    The ticket purchased using a Gift Card follows the rules of second contacts envisaged for the type of ticket chosen. The customer retains the right to use the amount paid with the Card also in the case of second contacts (changes, refunds and access to other trains). It should be noted that in the case of refund, the amount due (less any deductions) will be automatically credited by the system to the Gift Card/electronic credit originally used.

  • Conditions générales d'utilisation de la Carte Cadeau

    La Carte Cadeau peut être achetée sur ce site. Elle est disponible pour 4 montants : 25.00 €, 50.00 €, 100.00 € et 150.00 €. 

    Les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour acheter des titres de transport Trenitalia (billets aller simple, abonnements, Carnet, …) pour les services nationaux français et italiens, régionaux italiens et internationaux.

    Elles peuvent être utilisées dans les principaux circuits de vente de Trenitalia à l’exception des bornes libre-service disponibles en France.

    Chaque Carte Cadeau est associée à une codification composée d'un Code Carte Cadeau et d’un Code Antifraude pour un total de 19 caractères alphanumériques.

    La Carte Cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter des billets à bord des trains Trenitalia. 

    La Carte cadeau est non échangeable et non remboursable. La revente de Carte Cadeau est strictement interdite.

    La Carte Cadeau n’est pas nominative. Lors de son utilisation, les 19 caractères, zéro compris et en respectant la casse (majuscules et/ou minuscules), doivent être renseignés.

    La Carte Cadeau peut être utilisée plusieurs fois jusqu’à épuisement du montant crédité. Elle est valable 10 ans à compter de son émission et peut être combinée avec d'autres moyens de paiement (ex. : espèces, carte de crédit, …) 

    La Carte Cadeau ne peut être vendue et n'est pas convertible en argent. En cas de vol ou de perte, le code lié à la Carte Cadeau sera définitivement perdu. Le montant restant sur la Carte Cadeau sera également perdu.

    Le montant restant sur la Carte Cadeau à sa date d’expiration ne sera pas remboursé au client.

    Trenitalia se réserve le droit de refuser une Carte Cadeau qui semble avoir été dupliqué ou utilisé de manière frauduleuse.

    • Le billet acheté en utilisant une carte cadeau est soumis aux conditions générales de vente et de transport de Trenitalia ou de Trenitalia France selon le trajet et les conditions tarifaires du billet acheté. En cas de remboursement, le montant de la Carte Cadeau sera crédité automatiquement sur la Carte Cadeau utilisée initialement.

     

    Trenitalia et Trenitalia France se réservent le droit de demander réparation en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen der Carta Regalo

    Die Carta Regalo kann auf dieser Website in 4 Typologien zu 25,00 €, 50,00 €, 100,00 € und 150,00 € erworben werden

    Mit der Carta Regalo ist ein Code verknüpft (bestehend aus einem Carta Regalo-Code und einem betrugssicheren Code mit insgesamt 19 alphanumerischen Zeichen), der verwendet werden kann, verwendet werden kann, um Trenitalia-Fahrscheine (Einzelfahrscheine, Abonnements, Fahrscheinhefte, etc.) Der nationalen, regionalen und internationalen Züge in den wichtigsten Verkaufskanälen von Trenitalia (Mit der Carta Regalo können auch keine Fahrscheine an Bord der Züge gekauft werden) zu kaufen. In der Zahlungsphase müssen alle 19 Ziffern (inklusive der Nullen) eingegeben werden, wobei auf die Groß- und Kleinbuchstaben zu achten ist.
    Die Karte lautet nicht auf den Namen des Reisenden. Das elektronische Guthaben kommt zu den derzeit vorgesehenen Zahlungsformen hinzu.

    Das Guthaben kann gestaffelt werden (es kann mehrere Male verwendet werden, bis es aufgebraucht ist) und hat eine Gültigkeit von 10 Jahren ab der Ausstellung/dem Kauf. Es kann auch in Verbindung mit anderen Zahlungsmodalitäten verwendet werden (z.B. in bar; mit Kreditkarte ecc.) Die Carta Regalo ist unverkäuflich und kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. im Fall eines Diebstahls oder eines Verlustes ist keine Ausstellung/Sicherstellung des Codes vorgesehen.

    Für die mit der Carta Regalo gekauften Fahrscheine gelten die Regeln der Zweitkontakte, die für die vorausgewählte Fahrscheintypologie vorgesehen sind. Der Kunde bleibt auch im Fall von Zweitkontakten (Änderungen, Rückerstattung und Zugang zu einem anderen Zug) im Besitz des Rechtes auf Nutzung des mit der Carta bezahlten Fahrscheines. Es wird genau angegeben, dass der im Fall einer Rückerstattung zustehende Betrag (nach Abzug eventueller Einbehalte) automatisch auf die Carta Regalo/die ursprünglich verwendete elektronische Karte gutgeschrieben wird.