+ 50% punti
Con CartaFRECCIA Platino, ottieni il 50% di punti CartaFRECCIA in più per ogni viaggio, accumulando punti in metà tempo per accedere a premi esclusivi e per riconfermare il tuo status Platino ancora un anno.
Viaggiare ha sempre più valore.
Call Center dedicato e gratuito
I possessori di CartaFRECCIA Platino possono usufruire di un esclusivo servizio di Call Center dedicato, disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00, contattando il numero di telefono ricevuto assieme alla Carta.
Se hai smarrito il numero, puoi recuperarlo presso i FRECCIAClub e FRECCIALounge delle principali stazioni.
Servizio assistenza WhatsApp
Per i soci CartaFRECCIA Platino un servizio di assistenza dedicato su WhatsApp. Contattaci al numero +39 3356517111 per ricevere assistenza durante il viaggio, per effettuare un acquisto o un cambio prenotazione o per avere informazioni su offerte e servizi. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00.
SuperFlex
I tuoi biglietti flessibili diventano SuperFlex!
Potrai infatti accedere ad un altro treno senza limiti di tempo, fino alle ore 24 della giornata di partenza e senza alcuna penalità.
Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato
Servizi CartaFRECCIA Platino per te
Biglietto premio 365
Richiedi biglietti premio senza limitazioni durante l'anno. Viaggia quando vuoi, senza pensieri!
Acquisto a bordo treno
Se non sei riuscito a comprare il biglietto del treno che preferisci, puoi acquistarlo direttamente a bordo, senza pagare alcuna penale (sono esclusi i treni del Regionale).
Devi sempre verificare la disponibilità con il personale di bordo e avere l’assegnazione del posto prima di salire sul treno. Occorre inoltre presentare la tua CartaFRECCIA Platino.
Biglietto Omaggio
Con CartaFRECCIA Platino hai un regalo un biglietto premio. Richiedi il tuo biglietto omaggio dalla tua area riservata. Viaggia sulle Frecce in Standard, 2ª Classe, Premium, Business o Prima Classe per una sola tratta e un solo treno. Modificabile una volta prima della partenza, utilizzabile anche da una terza persona.
Salottino di bordo
Goditi un ambiente riservato e accogliente, ideale per lavorare, riposare o semplicemente ammirare il panorama in totale tranquillità. Se sei in possesso di un biglietto Business, puoi richiedere il servizio gratuitamente al personale di bordo che verificherà la disponibilità del salottino.
Con CartaFRECCIA Platino, ogni viaggio diventa un'esperienza esclusiva e senza stress!
Maggiori informazioni
A favore dei clienti titolari di una CartaFRECCIA Platino e di un biglietto Base (e assimilabile, nonché le tariffe B2B Base Corporate e Off Corporate varie tipologie) o di una prenotazione in appoggio a Carnet viaggi di qualsiasi tipologia (ad esclusione degli abbonamenti e delle prenotazioni in appoggio agli abbonamenti), viene prevista la possibilità di accedere ad altro treno del servizio nazionale, per la medesima relazione, nell’intera giornata di partenza e fino alle ore 24, senza l’applicazione di alcuna penalità e dietro pagamento della sola differenza di prezzo se prevista.
Non è garantita l’assegnazione del posto. Sul biglietto deve essere sempre riportato il numero della CartaFRECCIA Platino del titolare, quest’ultimo è tenuto a esibire al personale di bordo la CartaFRECCIA Platino (in qualsiasi formato) e un documento d'identità.
In via promozionale, per viaggi su Frecce, Intercity e Intercity Notte, per i clienti titolari di CartaFRECCIA Platino è prevista la possibilità di acquistare a bordo treno un biglietto Base intero senza il pagamento di alcuna penalità, in caso di pagamento immediato a bordo. Sono esclusi i treni del Regionale. Il cliente è tenuto ad avvisare preventivamente il personale di bordo all’atto della salita presentando la propria CartaFRECCIA e un documento di identità, in caso contrario sarà considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.
Non è garantita l’assegnazione del posto e non saranno accreditati punti CartaFRECCIA.