E’ il biglietto di riferimento sul cui prezzo, di norma, si applicano le riduzioni previste dalle offerte commerciali ed è disponibile per i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte, in tutte le classi e livelli di servizio.

Sui treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca il biglietto Base prevede l’applicazione di differenti livelli di prezzo. Il numero di posti a disposizione per ogni livello di prezzo è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e della classe o del livello di servizio. Al momento dell’acquisto, il sistema propone il prezzo più vantaggioso disponibile.

Puoi acquistarlo presso tutti i canali di vendita fino alla partenza del treno.

Cambio prenotazione

Consentito:

• un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato;
• una sola volta dopo la partenza del treno e fino ad un’ora successiva.
   

Sui treni Frecciarossa, Freccciargento e Frecciabianca, puoi effettuare il cambio prenotazione rispetto al prezzo Base disponibile al momento del cambio. Il nuovo biglietto mantiene il prezzo originariamente pagato.
Qualora il prezzo Base disponibile sia superiore rispetto a quello originariamente pagato, è necessario corrispondere la differenza di prezzo (utilizzando la funzionalità di cambio biglietto presso i canali di vendita ove è consentita). Qualora il prezzo Base disponibile al momento del cambio sia inferiore rispetto a quello originariamente pagato, non viene rimborsata la differenza di prezzo.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio biglietto

Consentito:

• un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato; 
• una sola volta dopo la partenza del treno e fino ad un’ora successiva.

Se il prezzo dovuto è superiore a quello che hai corrisposto devi pagare la differenza di prezzo. Se l’importo è inferiore invece, e il treno originariamente prenotato ancora non è partito, ti viene accordato il rimborso della differenza con l’applicazione di una trattenuta. Tale rimborso non ti viene corrisposto se richiedi il cambio biglietto dopo la partenza del treno originariamente prenotato.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto

Cambio nominativo

Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.

Non consentito dopo la partenza.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero

Consentito prima della partenza del treno, con una trattenuta del 20%.

Non consentito dopo la partenza del treno.

Il rimborso non è inoltre consentito in caso di biglietto emesso in seguito a cambio effettuato dopo la partenza del treno originariamente prenotato per interruzione del viaggio e per biglietti di importo pari o inferiore a € 10 euro a viaggiatore.

Maggiori informazioni sul rimborso

Irregolarità e accesso ad altro treno

Consentito.

Con il biglietto Base puoi anche accedere, per la stessa relazione, ad altro treno della stessa categoria da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato pagando una penale di 10 euro. Se richiedi il cambio classe o accedi a treno di categoria diversa, sempre per la stessa relazione, ed entro gli stessi termini temporali, dovrai pagare la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già corrisposto, più la penale di € 10 a viaggiatore. 

Se entro l’ora successiva alla partenza non vi è altro treno della stessa tipologia puoi viaggiare, alle medesime condizioni sopra riportate, anche successivamente sul primo treno di categoria pari o inferiore che sia utile per arrivare a destinazione (in mancanza di altri treni il primo treno utile è lo stesso treno indicato sul biglietto in partenza il giorno successivo. Nel caso di biglietto per servizio cuccette o letto per primo treno utile si intende il primo treno Intercity Notte utile per arrivare a destinazione, che offra lo stesso servizio o un servizio di categoria inferiore).  

Se viaggi in un arco temporale diverso da quello consentito sei considerato sprovvisto di biglietto. 

Se il prezzo già pagato è pari o superiore a quello dovuto per il treno utilizzato e per la penale, non sei tenuto ad effettuare alcun pagamento ma non hai diritto al rimborso di quanto eventualmente pagato in più. 

Se hai un biglietto Base valido per il livello di servizio Executive, puoi accedere ad un altro treno del servizio nazionale, per la medesima relazione, nell’intera giornata di partenza senza l’applicazione di alcuna penalità.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

L'offerta Economy prevede l’applicazione di differenti livelli di prezzo scontati rispetto al prezzo del biglietto Base per i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte in tutte le classi e livelli di servizio, ad eccezione del livello di servizio Executive. Il numero di posti a disposizione per ogni livello di prezzo è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e della classe o livello di servizio. Al momento dell’acquisto ti viene proposto il prezzo più vantaggioso disponibile. L’offerta Economy è valida anche per il servizio FrecciaLink. All’offerta si applica un prezzo minimo di 7,90 euro.

Puoi acquistarlo presso tutti i canali di vendita, fino alle ore 24 del terzo giorno precedente la partenza del treno per i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca e FrecciaLink e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno per i treni Intercity e Intercity Notte.

Non puoi cumulare lo sconto con altre riduzioni ad eccezione di quella a favore dei ragazzi, fatto salvo il prezzo minimo previsto per l’offerta.

Cambio prenotazione/biglietto
Consentito una volta fino alla partenza del treno o FrecciaLink prenotato, solo per modificare la data o l’ora di partenza con la medesima categoria di treno o servizio acquistato utilizzando le modalità previste per il cambio biglietto (presso i canali di vendita ove tale operazione è consentita), corrispondendo la differenza rispetto al prezzo Base disponibile al momento del cambio.
Il nuovo biglietto è soggetto alle condizioni del biglietto Base.

Cambio del nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno o FrecciaLink prenotato nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non è consentito l’accesso a un treno o a FrecciaLink diverso da quello prenotato. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Economy, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno o FrecciaLink.

Per l’offerta Economy il costo del servizio è di 1€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso.

L'offerta Super Economy prevede l’applicazione di differenti livelli di prezzo scontati rispetto al prezzo del biglietto Base per i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte in tutte le classi e livelli di servizio, ad eccezione del livello di servizio Executive. Il numero di posti a disposizione per ogni livello di prezzo è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e della classe o livello di servizio. Al momento dell’acquisto ti viene proposto il prezzo più vantaggioso disponibile. L’offerta Super Economy è valida anche per il servizio FrecciaLink. All’offerta si applica un prezzo minimo di 7,90 euro.

Puoi acquistarlo presso tutti i canali di vendita fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno e del Freccialink.

Non puoi cumulare lo sconto con altre riduzioni ad eccezione di quella a favore dei ragazzi, fatto salvo il prezzo minimo previsto per l’offerta. 

Cambio prenotazione/biglietto
Non consentito

Cambio del nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno o FrecciaLink prenotato nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non è consentito l’accesso a un treno o a FrecciaLink diverso da quello prenotato. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Super Economy, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno o FrecciaLink.

Per l’offerta Super Economy il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

L'offerta A/R in giornata ti consente di acquistare due biglietti, uno per il viaggio di andata e uno per il viaggio di ritorno, da effettuare nella stessa giornata e sulla medesima tratta, su tutti i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca, con uno sconto del 40% per singola tratta rispetto al prezzo Base intero. In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno.
È escluso il livello di servizio Executive e non puoi prenotare il posto nei salottini.
Puoi acquistarla presso tutti i canali di vendita, fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno.

L’offerta è valida solo per i viaggi diretti effettuati utilizzando un solo treno. Puoi scegliere di effettuare il viaggio di andata in una classe o livello di servizio differente rispetto a quella del viaggio di ritorno.
L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio, e non è cumulabile con altre riduzioni, compresa quella per i ragazzi.

Cambio prenotazione
Consentito una volta, gratuitamente, per ciascun biglietto (di andata e ritorno), dal giorno d’emissione e fino all’orario di partenza del treno prenotato, in caso di disponibilità di posti per l’offerta e solo per cambiare l’ora di partenza con la medesima categoria di treno o tipologia di servizio acquistato.
Non è ammesso il cambio della data di partenza.
Ricordati che se effettui il cambio della prenotazione non potrai più effettuare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio di prenotazione

Cambio biglietto
Consentito una volta per ciascun biglietto (di andata e ritorno), dal giorno d’emissione e fino all’orario di partenza del treno prenotato, in caso di disponibilità di posti per l’offerta e solo per cambiare l’orario di partenza o la classe/livello di servizio , corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall’offerta per la nuova classe o livello di servizio scelti.
Nel caso in cui effettui il cambio biglietto su una classe o livello di servizio inferiore, non ti spetta alcun rimborso. Ricordati che se effettui il cambio del biglietto non potrai più effettuare il cambio della prenotazione.
Non è ammesso il cambio della data di partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio di prenotazione

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno di andata (non è possibile richiedere il cambio nominativo per un solo treno).
Dopo la partenza del treno di andata non è possibile richiedere il cambio nominativo per il solo treno di ritorno.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Il Carnet Smart è disponibile in prima classe/Business e seconda classe/Standard, sui treni Frecciarossa e Frecciargento; è nominativo e ti consente di effettuare 10 viaggi per partenze dal lunedì al venerdì, su entrambi i sensi di marcia della relazione prescelta.
Puoi acquistarlo solo se hai la CartaFRECCIA presso tutti i canali di vendita.
Prevede prezzi fissi differenziati in base alla relazione e alla classe o al livello di servizio prescelti ed è valido sulle seguenti tratte:

• Ancona - Bologna
• Arezzo - Roma
• Bologna - Firenze/ Padova/Pesaro/Pescara/Reggio Emilia/Venezia/Verona
• Bolzano - Verona
• Brescia - Venezia
• Firenze - Roma/Padova/Reggio Emilia/Venezia/Verona
• Genova - Milano
• Milano - Torino/Bologna/Reggio Emilia/ Padova/Peschiera del Garda/Venezia/Vicenza/Brescia/Desenzano/Verona
• Reggio Emilia - Torino
• Roma - Napoli/Salerno/ Caserta/Benevento 

Il carnet non è utilizzabile per soluzioni di viaggio composte da più treni.

Prenotazione in appoggio al Carnet Smart
Il Carnet Smart è utilizzabile entro 30 giorni dalla data di emissione: devi effettuare le prenotazioni e viaggiare entro tale limite.
Al termine dei 30 giorni non puoi più utilizzare le prenotazioni residue.

Prima di ciascun viaggio devi effettuare la prenotazione, utilizzando l’apposito codice carnet, presso qualsiasi biglietteria, agenzia emittente, tramite self service, call center, App Trenitalia e su questo sito.

Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall’intestatario del Carnet.

Cambio prenotazione
Consentito Il cambio della singola prenotazione con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base, all’interno della validità temporale del Carnet.

Cambio del carnet
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito il cambio del singolo biglietto.

Cambio del nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito con la trattenuta del 20% prima dell’inizio dell’utilizzazione del carnet.
Non consentito per mancata utilizzazione del singolo viaggio.
Maggiori informazioni sul rimborso e sulle modalità di richiesta

Se non puoi effettuare il viaggio per causa di Trenitalia, hai diritto al rimborso integrale del valore del singolo biglietto (un decimo del prezzo del carnet).    
Maggiori informazioni sul rimborso per causa di Trenitalia

Irregolarità e accesso ad altro treno
Si applicano le medesime regolarizzazioni previste per il biglietto base.

A bordo treno devi esibire la CartaFreccia cui è abbinato il carnet, comunicare il codice del carnet e, a richiesta del personale di bordo, presentare un documento di identità valido. Se non sei in grado di esibire tali documenti, a bordo treno vieni regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro. Tuttavia, se non sei in grado di presentare la CartaFreccia, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Indennità di ritardo
Puoi chiedere l’indennità di ritardo a partire dall’effettuazione dell’ultimo dei viaggi associati al Carnet e fino ai dodici mesi successivi. L’indennità è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta

Il Carnet 15 Viaggi è disponibile per tutte le classi e livelli di servizio, nelle tre versioni:

• per treni Frecciarossa e Frecciargento
• per treni Frecciabianca
• per treni Intercity
   

Il carnet è nominativo e consente, solo al titolare, di effettuare 15 viaggi su entrambi i sensi di marcia della relazione prescelta. Puoi acquistarlo solo se sei iscritto a uno dei programmi di fidelizzazione di Trenitalia. Se non sei ancora iscritto puoi farlo accedendo alle sezioni CartaFRECCIA e X-GO di questo sito, utilizzando per l’acquisto il codice che ti verrà comunicato. 

Puoi acquistare il carnet presso tutti i canali di vendita.

Il Carnet ti offre una riduzione del 30% sul prezzo Base previsto per 15 viaggi effettuati con il treno, sulla tratta, e nella classe o livello di servizio prescelti.

Il carnet non è utilizzabile per soluzioni di viaggio composte da più treni.

Prenotazione in appoggio al Carnet 15 Viaggi

Prima di ciascun viaggio devi effettuare la prenotazione, utilizzando l’apposito codice carnet, presso qualsiasi biglietteria, agenzia emittente, tramite self service, call center, App Trenitalia e su questo sito, entro 180 giorni dalla data di emissione del carnet e per partenze entro i limiti temporali di prenotabilità dei treni (maggiori informazioni). Al termine dei 180 giorni non puoi più utilizzare le prenotazioni residue.

Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall’intestatario del Carnet.

Cambio prenotazione
Il cambio della singola prenotazione è consentito con i tempi e le condizioni previste per il biglietto base.

Cambio del carnet
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito il cambio del singolo biglietto.

Cambio del nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito con la trattenuta del 20% prima dell’inizio dell’utilizzazione del carnet. Non è consentito per mancata utilizzazione del singolo viaggio.
Maggiori informazioni sul rimborso e sulle modalità di richiesta

Se non puoi effettuare il viaggio per causa di Trenitalia, hai diritto al rimborso integrale del valore del singolo biglietto (un quindicesimo del prezzo del carnet).    

Maggiori informazioni sul rimborso per causa di Trenitalia

Irregolarità e accesso ad altro treno
Si applicano le medesime regolarizzazioni previste per il biglietto Base.
A bordo treno devi comunicare il codice del carnet ed esibire la tua carta di fidelizzazione, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto, e un documento d’identificazione.

Se viaggi con un Carnet (o con una prenotazione emessa in appoggio ad un Carnet) intestato a un soggetto diverso dovrai pagare l'importo di un biglietto singolo a prezzo intero per tutto il percorso, più la penalità pari a tre volte il prezzo del Carnet, con un minimo di 200,00 €. In tal caso il Carnet (e tutte le prenotazioni residue, emesse in appoggio al Carnet) viene annullato per l’intero periodo della sua validità e in nessun caso il titolare avrà diritto ad ottenere il rimborso per la parte di Carnet non ancora utilizzato.

Se non sei in grado di presentare la tua carta di fidelizzazione, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno.

Indennità di ritardo
L’indennità puoi richiederla a partire dall’effettuazione dell’ultimo dei viaggi associati al Carnet e fino ai dodici mesi successivi ed è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta

Il Carnet 10 Viaggi è disponibile per tutte le classi e livelli di servizio, nelle tre versioni:

• per treni Frecciarossa e Frecciargento
• per treni Frecciabianca
• per treni Intercity
  

Il carnet è nominativo e consente di effettuare 15 viaggi su entrambi i sensi di marcia della relazione prescelta. Puoi acquistarlo solo se sei iscritto a uno dei programmi di fidelizzazione di Trenitalia. Se non sei ancora iscritto puoi farlo accedendo alle sezioni CartaFRECCIA e X-GO di questo sito ed utilizzare per l’acquisto il codice che ti verrà comunicato.

Puoi acquistare il carnet presso tutti i canali di vendita.

Il Carnet ti offre una riduzione del 20% sul prezzo Base previsto per 10 viaggi effettuati con il treno, sulla tratta, e nella classe o livello di servizio prescelti. 

Il carnet non è utilizzabile per soluzioni di viaggio composte da più treni.

Prenotazione in appoggio al Carnet 10 Viaggi

Prima di ciascun viaggio devi effettuare la prenotazione, utilizzando l’apposito codice carnet, presso qualsiasi biglietteria, agenzia emittente, tramite self service, call center, App Trenitalia e su questo sito, entro 180 giorni dalla data di emissione del carnet per partenze entro i limiti temporali di prenotabilità dei treni (maggiori informazioni). Al termine dei 180 giorni non puoi più utilizzare le prenotazioni residue.
Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall’intestatario del Carnet.

Cambio prenotazione
Consentito con itempi e le condizioni previste per il biglietto Base.

Cambio del carnet
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito il cambio del singolo biglietto.

Cambio del nominativo
Non ammesso.

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito con la trattenuta del 20% prima dell’inizio dell’utilizzazione del carnet. Non è consentito per mancata utilizzazione del singolo viaggio.
Maggiori informazioni sul rimborso e sulle modalità di richiesta

Se non puoi effettuare il viaggio per causa di Trenitalia, hai diritto al rimborso integrale del valore del singolo biglietto (un decimo del prezzo del carnet).    

Maggiori informazioni sul rimborso per causa di Trenitalia

Irregolarità e accesso ad altro treno
A bordo treno devi comunicare il codice del carnet ed esibire la tua carta di fidelizzazione, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto, e un documento d’identificazione.

Si applicano le medesime regolarizzazioni previste per il biglietto base.
Tuttavia, se non hai presentato la carta di fidelizzazione, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendo, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia, la tua carta valida al momento della regolarizzazione e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno. 

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Indennità di ritardo
L’indennità puoi richiederla a partire dall’effettuazione dell’ultimo dei viaggi associati al Carnet e fino ai dodici mesi successivi ed è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta

Il Carnet 5 Viaggi è disponibile per tutte le classi e livelli di servizio, nelle tre versioni:

• per treni Frecciarossa e Frecciargento
• per treni Frecciabianca
• per treni Intercity
   

Il carnet è nominativo e consente di effettuare 15 viaggi su entrambi i sensi di marcia della relazione prescelta. Puoi acquistarlo solo se sei iscritto a uno dei programmi di fidelizzazione di Trenitalia. Se non sei ancora iscritto puoi farlo accedendo alle sezioni CartaFRECCIA e X-GO di questo sito ed utilizzare per l’acquisto il codice che ti verrà comunicato.

Puoi acquistare il carnet presso tutti i canali di vendita.

Il Carnet ti offre una riduzione del 10% sul prezzo Base previsto per 5 viaggi effettuati con il treno, sulla tratta, e nella classe o livello di servizio prescelti.

Il carnet non è utilizzabile per soluzioni di viaggio composte da più treni.

Prenotazione in appoggio al Carnet 15 Viaggi
Prima di ciascun viaggio devi effettuare la prenotazione, utilizzando l’apposito codice carnet, presso qualsiasi biglietteria, agenzia emittente, tramite self service, call center, App Trenitalia e su questo sito, entro 180 giorni  dalla data di emissione del carnet per partenze entro i limiti temporali di prenotabilità dei treni (maggiori informazioni). Al termine dei 180 giorni non puoi più utilizzare le prenotazioni residue.

Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall’intestatario del Carnet.

Cambio prenotazione
Consentito con itempi e le condizioni previste per il biglietto Base.

Cambio del carnet
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito il cambio del singolo biglietto.

Cambio del nominativo
Non ammesso.

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito con la trattenuta del 20% prima dell’inizio dell’utilizzazione del carnet. Non è consentito per mancata utilizzazione del singolo viaggio.
Maggiori informazioni sul rimborso e sulle modalità di richiesta

Se non puoi effettuare il viaggio per causa di Trenitalia, hai diritto al rimborso integrale del valore del singolo biglietto (un decimo del prezzo del carnet).    

Maggiori informazioni sul rimborso per causa di Trenitalia

Irregolarità e accesso ad altro treno
A bordo treno devi comunicare il codice del carnet ed esibire la tua carta di fidelizzazione, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto, e un documento d’identificazione. Si applicano le medesime regolarizzazioni previste per il biglietto Base.
Tuttavia, se non hai presentato la carta di fidelizzazione, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendo, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia, la tua carta valida al momento della regolarizzazione e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno. 

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Indennità di ritardo
L’indennità puoi richiederla a partire dall’effettuazione dell’ultimo dei viaggi associati al Carnet e fino ai dodici mesi successivi ed è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta

E' rivolta ai viaggi dei gruppi familiari composti da 2 - 5 persone in cui sono presenti almeno 1 maggiorenne e 1 ragazzo di età inferiore a 15 anni e prevede i seguenti sconti:

• 50% (30% per cuccette e vagoni letto) per i ragazzi fino a 15 anni (maggiori informazioni)
• 20% per le altre persone
   

Il prezzo minimo è, al netto dello sconto, di almeno 10 euro a persona, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

L’offerta è valida per viaggi sui treni ICN, servizi cuccette e Vagoni Letto. Sono escluse le vetture Excelsior.
L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio. Gli sconti non si cumulano con altre riduzioni. 
Puoi acquistare l’offerta fino alla partenza del treno, presso tutti i canali di vendita. 

Per usufruire dell’offerta devi esibire un documento d’identità valido comprovante l’età oppure, per i ragazzi di età inferiore a 15 anni, un certificato di nascita o una documentazione sostitutiva, compresa l’autocertificazione del genitore del minore o di chi ne fa le veci dalla quale si desuma l’età.

Cambio prenotazione
Consentito e gratuito una sola volta dal giorno di emissione fino all’orario di partenza del treno, per i posti disponibili e nel rispetto delle condizioni dell'offerta.
In mancanza di posti per l’offerta Famiglia, devi fare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio biglietto
Consentito una sola volta dal giorno di emissione fino alla partenza del treno, pagando l’eventuale differenza di prezzo
Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto.

Cambio nominativo
Il cambio dei nominativi può essere richiesto un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato, nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenza del passeggero
Consentito fino alla partenza del treno con una trattenuta del 20%.
Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta 

Irregolarità ed accesso ad altro treno 
Puoi accedere, per la stessa relazione, ad altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o a classe o servizio diversi, da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato, pagando la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già pagato più una penalità di 10 euro a viaggiatore. Se entro l’ora successiva alla partenza non vi è altro treno della stessa tipologia puoi viaggiare, alle medesime condizioni sopra riportate, anche successivamente sul primo treno di pari categoria che sia utile per arrivare a destinazione. Se l’importo già pagato è pari o superiore a quello dovuto per il treno utilizzato e per la penalità, non ti verrà effettuata alcuna regolarizzazione, ma non avrai diritto al rimborso di quanto eventualmente pagato in più. Se viaggi in un arco temporale diverso da quello consentito sarai considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulla regolarizzazione a bordo treno.

Se hai meno di 30 anni di età l’offerta FrecciaYOUNG ti consente di viaggiare a prezzi fissi di 19€ e 29€, a seconda della relazione di viaggio, sui treni Frecciarossa e Frecciargento, nel livello di servizio Standard e in 2^ classe. Tali prezzi non si applicano alle relazioni per le quali è previsto un prezzo Base inferiore ai 38€.

Puoi acquistare l'offerta fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al treno e al giorno della settimana e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista per i ragazzi.

Per usufruire delle offerte devi essere titolare di una CartaFRECCIA e per l’emissione del titolo di viaggio devi inserire il codice personale nel sistema di vendita che verificherà automaticamente se ne hai diritto (l’età considerata è quella che ha il cliente nel giorno di acquisto del biglietto e si considera compiuta il giorno dell’anniversario di nascita).

Cambio prenotazione/biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità ed accesso ad altro treno 
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.

A bordo treno devi esibire la CartaFreccia di cui sei titolare, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto e un documento d’identificazione. Se non sei in grado di esibire tali documenti, a bordo treno vieni regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.

Se il nominativo riportato sul biglietto non corrisponde al tuo documento di identificazione, a bordo treno sei considerato sprovvisto di biglietto e vieni regolarizzato con il pagamento di quanto previsto per il treno utilizzato a  prezzo Base intero, più la penale di 50 euro.

Se non sei in grado di presentare la CartaFreccia, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta FrecciaYOUNG, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta FrecciaYOUNG il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% tramite bonus, valido per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

L'offerta A/R weekend ti consente di acquistare due biglietti, uno per il viaggio di andata e uno per il viaggio di ritorno, da effettuare lo stesso fine settimana nei giorni di sabato (andata) e domenica (ritorno), sulla medesima relazione, categoria di treno e classe scelta. L'offerta è valida sui treni Intercity,  in 1^ e in 2^ classe e prevede uno sconto del 40% rispetto al prezzo Base intero, sia per il viaggio di andata che per quello di ritorno. Non è cumulabile con altre riduzioni compresa quella per i ragazzi.

Puoi acquistarla fino alle ore 24 del quinto giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

Cambio prenotazione
Consentito gratuitamente una volta per ciascun biglietto (di andata e ritorno), dal giorno d’emissione e fino all’orario di partenza del treno prenotato, in caso di disponibilità di posti per l’offerta e solo per cambiare l’ora di partenza con la medesima categoria di treno o tipologia di servizio acquistato.

Non è ammesso il cambio della data di partenza. 

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio di prenotazione

Cambio biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno di andata (non è possibile richiedere il cambio nominativo per un solo treno).
Dopo la partenza del treno di andata non è possibile richiedere il cambio nominativo per il solo treno di ritorno.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in giorno o su treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Puoi acquistare l’offerta ME&YOU per viaggi di due persone sui treni Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte con uno sconto variabile rispetto al prezzo Base intero, dal 40% al 50% per i treni Frecciabianca e dal 20% al 50% per i treni Intercity e Intercity Notte in 1^ e in 2^ classe. Al momento dell’acquisto il sistema propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile.

Sono esclusi i servizi cuccette, VL ed Excelsior.
Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno per i treni Frecciabianca e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno per i treni Intercity e Intercity Notte, presso tutti i canali di vendita. 

Il numero di posti a disposizione per l’offerta è limitato e variabile, a seconda dei giorni, dei treni e della classe. 
L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista a favore dei ragazzi. 

Cambio prenotazione
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Dopo la partenza non è possibile richiedere il cambio nominativo.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito. 

Irregolarità ed accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Se non rispetti le condizioni dell’offerta a bordo treno sarai regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Me&You, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Me&You il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

Se hai meno di 30 anni di età con l’offerta Young puoi acquistare biglietti con uno sconto variabile rispetto al prezzo Base intero dal 40% al 70% per i treni Frecciabianca e dal 20% al 70% per i treni Intercity e Intercity Notte, in 1^ e in 2^ classe e nei servizi cuccette e VL. Sono escluse le vetture Excelsior.. Al momento dell’acquisto il sistema propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile.

Puoi acquistare l'offerta fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno per i treni Frecciabianca e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno per i treni Intercity e Intercity Notte, presso tutti i canali di vendita.

Le offerte sono a posti limitati che variano in base al giorno della settimana, al treno e alla classe e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista per i ragazzi. In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno. 

Per usufruire dell'offerta devi essere iscritto a uno dei programmi di fidelizzazione di Trenitalia e, per l’emissione del titolo di viaggio, devi inserire il codice personale nel sistema di vendita che verificherà automaticamente se ne hai diritto (l’età considerata è quella che ha il cliente nel giorno di acquisto del biglietto e si considera compiuta il giorno dell’anniversario di nascita). Se non sei ancora iscritto puoi farlo accedendo alle sezioni CartaFRECCIA e X-GO di questo sito, utilizzando per l’acquisto il codice che ti verrà comunicato. 

Cambio prenotazione/biglietto
Consentito una volta fino alla partenza del treno prenotato, solo per modificare la data o l’ora di partenza con la medesima categoria di treno o servizio acquistato. In tal caso, puoi effettuare il cambio utilizzando le modalità previste per il cambio biglietto (presso i canali di vendita ove tale operazione è consentita), corrispondendo la differenza rispetto al prezzo Base disponibile al momento del cambio.
Il nuovo biglietto segue le caratteristiche del biglietto Base.

Cambio nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità ed accesso ad altro treno 
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.

A bordo treno devi esibire la carta di fidelizzazione di cui sei titolare, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto e un documento d’identificazione.

Se non sei in grado di esibire tali documenti, a bordo treno vieni regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.

Se il nominativo riportato sul biglietto non corrisponde al tuo documento di identificazione, a bordo treno sei considerato sprovvisto di biglietto e vieni regolarizzato con il pagamento di quanto previsto per il treno utilizzato a  prezzo Base intero, più la penale di 50 euro.

Se non sei in grado di presentare la carta di fidelizzazione, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno. 

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Young, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Young il costo del servizio è di 1€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

L'offerta Bimbi gratis è riservata ai gruppi familiari composti da 2 a 5 persone in cui sono presenti almeno 1 maggiorenne e 1 ragazzo di età inferiore ai 15 anni che viaggiano insieme e prevede: 

• la gratuità del viaggio per i ragazzi fino a 15 anni (non compiuti),
• lo sconto del 40% sul prezzo Base intero previsto per il treno ed il servizio utilizzato, per gli altri componenti il gruppo.

L’offerta è valida per viaggi sui treni Intercity, in 1^ e in 2^ classe. Sono esclusi i treni e servizi Notte. 

Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del  secondo giorno precedente la partenza del treno, salvo disponibilità dei posti, presso tutti i canali di vendita.

Per usufruire dell’offerta devi esibire un documento d’identità valido comprovante l’età oppure, per i ragazzi di età inferiore a 15 anni, un certificato di nascita o una documentazione sostitutiva, compresa l’autocertificazione del genitore del minore o di chi ne fa le veci dalla quale si desuma l’età.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe scelta e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti. 

Cambio prenotazione
Consentito e gratuito per una volta dal giorno di emissione fino all’orario di partenza del treno prenotato in caso di disponibilità di posti per l’offerta e nel rispetto delle sue condizioni.
In mancanza di posti per l’offerta devi fare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio biglietto
Consentito una sola volta dal giorno di emissione e fino alla partenza, pagando l’eventuale differenza di prezzo.
Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto.

Cambio nominativo
Il cambio dei nominativi può essere richiesto un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato, nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Non consentito dopo la partenza del treno.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito fino alla partenza del treno con una trattenuta del 20%.
Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta.

Irregolarità ed accesso ad altro treno
E' consentito l'accesso per la stessa relazione, ad altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o a classe o servizio diversi, da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato, pagando la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già pagato più una penalità di 10 euro a viaggiatore.
Se entro l’ora successiva alla partenza non vi è altro treno della stessa tipologia puoi viaggiare, alle medesime condizioni sopra riportate, anche successivamente sul primo treno di pari categoria che sia utile per arrivare a destinazione
Se viaggi in un arco temporale diverso da quello consentito sarai considerato sprovvisto di biglietto.

Se non rispetti le condizioni dell’offerta, a bordo treno sarai regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro a passeggero.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno.

Ti consente di acquistare, in occasione di particolari eventi, concerti o manifestazioni, biglietti con uno sconto variabile dal 20% all'80% rispetto al prezzo Base intero, in 1^ e in 2^ cl, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nei servizi cuccette e vagoni letto. La tipologia di treno su cui puoi viaggiare (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte) varia in funzione dell’evento oggetto dell’offerta.
Il numero di posti a disposizione per l’offerta è limitato e variabile, a seconda dei giorni, dei treni e della classe o livello di servizio. Al momento dell’acquisto il sistema propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile. L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista per i ragazzi.

Sono esclusi il livello di servizio Executive, le cabine Excelsior e non puoi prenotare il posto nei salottini.
Puoi acquistarla fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, su questo sito, su App Trenitalia, presso le biglietterie e le agenzie di viaggio abilitate.

In fase di acquisto, quando richiesto, devi inserire l’apposito codice accordo.

Ricordati che durante il viaggio dovrai esibire il coupon di accredito o il biglietto per la manifestazione.

Opzione tiRimborso
Se scegli l’offerta Speciale Eventi, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.
Per l’offerta Speciale Eventi, il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

Cambio prenotazione
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.
Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.
A bordo treno dovrai esibire, oltre al titolo di viaggio, il coupon di accredito/voucher o il biglietto per l'evento, in mancanza del quale è dovuto il pagamento della differenza tra il prezzo intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto e più la penale di 10 euro a viaggiatore.

Offerta dedicata a beneficiari definiti che consente di acquistare biglietti con una riduzione variabile a seconda dell’accordo specifico, per viaggi su tutti i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Executive, Business, Premium e Standard e nei servizi cuccette, vagoni letto e cabine Excelsior. E’ escluso il servizio salottino.
L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti. 
Il numero di posti a disposizione per l’offerta è limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Puoi acquistare su questo sito, alle self service, presso le biglietterie e Agenzie di Viaggio abilitate (salvo eventuali limitazioni previste nell’accordo).

In fase di acquisto, è necessario inserire il codice della convenzione nell’apposito campo (solo dopo la verifica del codice inserito il sistema applica la riduzione spettante).

Ricordati che durante il viaggio dovrai esibire l’apposita credenziale prevista dalla convenzione.

Cambio prenotazione/biglietto
Consentiti con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base e le particolarità previste nei singoli accordi.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.

Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base e le particolarità previste nei singoli accordi.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Consentito, per la stessa relazione, ad altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o a classe o servizio diversi, da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato (o anche successivamente se è il primo treno utile di categoria pari o inferiore), pagando la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già pagato più una penale di 10 euro a viaggiatore.

A bordo treno dovrai esibire, oltre al titolo di viaggio, l’apposita credenziale prevista dalla convenzione ed un documento d’identificazione, in mancanza dovrai pagare la differenza tra il prezzo intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto e la penale di 10 euro a viaggiatore.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno.

Offerta riservata ai titolari della Tessera IO STUDIO rilasciata dal MIUR.  Ti consente di acquistare su questo sito e tramite l’App Trenitalia biglietti ridotti del 20% sul prezzo Base, per viaggi effettuati su tutti i treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte, in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nei servizi cuccette e VL.

Sono esclusi, il livello di servizio Executive, le cabine Excelsior e non puoi prenotare il posto nei salottini.
L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista per i ragazzi.

Cambio prenotazione
Consentito e gratuito una sola volta dal giorno di emissione fino all’orario di partenza del treno, per i posti disponibili per l’offerta:

• su questo sito, all'interno dell'area dedicata;
• telefonando al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento);

In mancanza di posti per l’offerta devi fare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni sul cambio della prenotazione

Cambio biglietto
Consentito una sola volta dal giorno di emissione fino alla partenza del treno, pagando l’eventuale differenza di prezzo, solo su questo sito, all’interno dell’area dedicata.

Maggiori informazioni sul cambio biglietto

Cambio nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito fino alla partenza del treno con una trattenuta del 20%. 

Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta

Irregolarità e accesso ad altro treno
Puoi accedere, per la stessa relazione, ad altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o a classe o servizio diversi, da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato, pagando la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già pagato più una penalità di 10 euro.
Se entro l’ora successiva alla partenza non vi è altro treno della stessa tipologia puoi viaggiare, alle medesime condizioni sopra riportate, anche successivamente sul primo treno di categoria pari o inferiore che sia utile per arrivare a destinazione.

Se viaggi in un arco temporale diverso da quello consentito sarai considerato sprovvisto di biglietto.

A bordo treno devi esibire la tessera IO STUDIO, utilizzata per l’emissione del biglietto e di cui devi essere titolare e un documento d’identificazione. In caso di mancata esibizione dovrai pagare la differenza di prezzo tra quanto corrisposto e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base, più la penalità di 10 euro.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Se hai compiuto i 60 anni di età l’offerta Senior ti consente di viaggiare sui treni Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte, con uno sconto variabile rispetto al prezzo Base intero dal 40% al 50% per i treni Frecciabianca e dal 20% al 50% per i treni Intercity e Intercity Notte, in 1^ e in 2^ classe e nei servizi cuccette e VL. Al momento dell’acquisto il sistema ti propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile. Sono escluse le cabine Excelsior.

Puoi acquistare l'offerta fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno per i treni Frecciabianca e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno per i treni Intercity e Intercity Notte, presso tutti i canali di vendita.

Le offerte sono a posti limitati che variano in base al giorno della settimana, al treno e alla classe e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti. In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno. 

Per usufruire dell'offerta devi essere iscritto a uno dei programmi di fidelizzazione di Trenitalia e, per l’emissione del titolo di viaggio, devi inserire il codice personale nel sistema di vendita che verificherà automaticamente se ne hai diritto (l’età considerata è quella che ha il cliente nel giorno di acquisto del biglietto e si considera compiuta il giorno dell’anniversario di nascita). Se non sei ancora iscritto puoi farlo accedendo alle sezioni CartaFRECCIA e X-GO di questo sito, utilizzando per l’acquisto il codice che ti verrà comunicato. 

Cambio prenotazione/biglietto
Consentito una volta fino alla partenza del treno prenotato, solo per modificare la data o l’ora di partenza con la medesima categoria di treno o servizio acquistato. In tal caso, puoi effettuare il cambio utilizzando le modalità previste per il cambio biglietto (presso i canali di vendita ove tale operazione è consentita), corrispondendo la differenza rispetto al prezzo Base disponibile al momento del cambio.
Il nuovo biglietto segue le caratteristiche del biglietto Base.

Cambio nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno 
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.

A bordo treno devi esibire la carta di fidelizzazione di cui sei titolare, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto e un documento d’identificazione. Se non sei in grado di esibire tali documenti, a bordo treno vieni regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.

Se il nominativo riportato sul biglietto non corrisponde al tuo documento di identificazione, a bordo treno sei considerato sprovvisto di biglietto e vieni regolarizzato con il pagamento di quanto previsto per il treno utilizzato a  prezzo Base intero, più la penale di 50 euro.

Se non sei in grado di presentare la carta di fidelizzazione, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Senior, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Senior il costo del servizio è di 1€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

L’offerta “Insieme” è rivolta ai gruppi composti da 3 a 5 persone che viaggiano insieme su tutti i treni del servizio nazionale, con uno sconto variabile rispetto al prezzo Base intero dal 40% al 60% per i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca e dal 20% al 60% per i treni Intercity e Intercity Notte, in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nelle cuccette e vagoni letto. Al momento dell’acquisto il sistema propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile.

Sono esclusi il livello di servizio Executive, le cabine Excelsior e non puoi prenotare il posto nei salottini.

Il numero di posti a disposizione per l’offerta è limitato e variabile, a seconda dei giorni, dei treni, della classe o livello di servizio e del numero dei componenti del gruppo.
L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista a favore dei ragazzi. 

In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno.

Puoi acquistarla fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno per i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno per i treni Intercity e Intercity Notte, tutti i canali di vendita.

Cambio prenotazione
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato nel rispetto delle condizioni dell’offerta.

Non consentito dopo la partenza.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito 

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Se non rispetti le condizioni dell’offerta, a bordo treno sarai regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro a passeggero.

Maggiori informazioni sulla regolarizzazione a bordo treno.

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Insieme, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Insieme il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

Ti consente di acquistare biglietti su alcune relazioni dei treni Frecciarossa con collegamento notturno nei livelli di servizio Business, Premium e Standard ai seguenti prezzi fissi: 

• 54,90 € sul livello di servizio Business; 
• 44,90 € sul livello di servizio Premium;
• 39,90 € sul livello di servizio Standard.
   

Il numero di posti a disposizione è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e del livello di servizio. Al momento dell’acquisto il sistema ti propone sempre il prezzo più vantaggioso disponibile.
Sono esclusi il livello di servizio Executive ed il salottino.
Puoi acquistare l'offerta fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service, su questo sito, tramite l’App Trenitalia e chiamando il Call Center (numero a pagamento). L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista per i ragazzi. In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno. 

Cambio prenotazione
Non consentito

Cambio biglietto
Non consentito

Cambio nominativo
Puoi farlo gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.
Dopo la partenza non è possibile richiedere il cambio nominativo.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso
Non consentito

Irregolarità ed accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni sulla regolarizzazione a bordo treno.

L'offerta Speciale Frecce ti consente di acquistare biglietti per viaggiare dal venerdì al lunedì sui treni AV Frecciarossa e Frecciargento nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, in prima e in seconda classe a prezzi scontati rispetto al prezzo del biglietto Base intero, differenziati per relazione e per classe o livello di servizio scelti. All’offerta si applica un prezzo minimo di 7,90€.

È escluso il livello Executive e non puoi prenotare il posto nei salottini .

L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio e non è cumulabile con altre riduzioni ad eccezione di quella prevista a favore dei ragazzi.
Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del quattordicesimo giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

Cambio  prenotazione
Non consentito

Cambio biglietto
Non consentito

Cambio nominativo
Puoi farlo un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.
Dopo la partenza del treno, il cambio nominativo non è consentito.
Maggiori informazioni

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Speciale Frecce, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Speciale Frecce il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% tramite bonus, valido per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

L'offerta Speciale A/R in giornata ti consente di acquistare due biglietti, uno per il viaggio di andata e uno per il viaggio di ritorno, da effettuare nella giornata di sabato, sulla medesima relazione e categoria di treno (puoi scegliere di effettuare il viaggio di andata in una classe o livello di servizio differente rispetto a quella del viaggio di ritorno). 

In via promozionale puoi acquistare l’offerta per viaggiare anche dal 25 al 29 dicembre 2023, il 31 dicembre 2023 e il 4 e 5 gennaio 2024.

Puoi acquistare l’offerta sui treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca, in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, sul servizio salottino, ad eccezione del livello di servizio Executive, con lo sconto del 70% per singola tratta rispetto al prezzo del biglietto Base intero, fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al treno e alla classe o livello di servizio e non è cumulabile con altre riduzioni, compresa quella prevista a favore dei ragazzi.

Cambio prenotazione 
Consentito gratuitamente per modificare l'ora di partenza 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta. Non è ammesso il cambio della data di partenza. Se effettui il cambio della prenotazione non potrai più effettuare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni

Cambio biglietto
Consentito per modificare l'ora di partenza o la classe/livello di servizio 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno), e fino alla partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta, corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall'offerta per la nuova classe o livello di servizio scelti. Nel caso in cui effettui il cambio biglietto su una classe o livello di servizio inferiore, non ti spetta alcun rimborso. Se effettui il cambio del biglietto non potrai più effettuare il cambio della prenotazione. Non è ammesso il cambio della data di partenza. 
Maggiori informazioni

Cambio nominativo
Consentito un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno di andata. Il cambio può essere richiesto solo per entrambi i treni di andata e ritorno, non è possibile richiederlo per un solo treno.
Dopo la partenza del treno di andata, il cambio nominativo non è consentito.
Maggiori informazioni

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in giorno o su treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni

L'offerta A/R Frecce in settimana ti consente di acquistare due biglietti, uno per il viaggio di andata e uno per il viaggio di ritorno, da effettuare tra il lunedì ed il venerdì sulla medesima relazione e categoria di treno (puoi scegliere di effettuare il viaggio di andata in una classe o livello di servizio differente rispetto a quella del viaggio di ritorno). Il viaggio di andata e il viaggio di ritorno devono essere effettuati nella stessa settimana e non possono riguardare lo stesso giorno.

L’offerta è valida sui treni Frecciarossa e Frecciargento, in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nel servizio salottino, ad eccezione del livello di servizio Executive, con lo sconto del 50% per singola tratta rispetto al prezzo del biglietto Base intero.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio, e non è cumulabile con altre riduzioni, compresa quella prevista a favore dei ragazzi.

Puoi acquistarla fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

Cambio prenotazione 
Consentito gratuitamente per modificare l'ora di partenza, 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta. Non è ammesso il cambio della data di partenza. Se effettui il cambio della prenotazione non potrai più effettuare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni

Cambio biglietto
Consentito per modificare l'ora di partenza o la classe/livello di servizio, 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta, corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall'offerta per la nuova classe o livello di servizio scelti. Nel caso in cui effettui il cambio biglietto su una classe o livello di servizio inferiore, non ti spetta alcun rimborso. Se effettui il cambio del biglietto non potrai più effettuare il cambio della prenotazione. Non è ammesso il cambio della data di partenza. 
Maggiori informazioni

Cambio nominativo
Consentito un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno di andata. Il cambio può essere richiesto solo per entrambi i treni di andata e ritorno, non è possibile richiederlo per un solo treno.
Dopo la partenza del treno di andata, il cambio non è più consentito.
Maggiori informazioni

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito Se utilizzi il biglietto in giorno o su treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni

Il servizio Alilauro Link è un servizio intermodale effettuato con le navi di Alilauro che prevede un’offerta integrata con un biglietto per un treno del servizio nazionale (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity o ICN) o regionale, avente come origine o destinazione le stazioni che servono direttamente o in connessione la città di Napoli, in tutte le classi e livelli di servizio, verso le destinazioni marittime operate da Alilauro tra le località del Golfo di Napoli (Ischia, Forio, Sorrento, Amalfi e Positano) ed il porto di Napoli Beverello e viceversa.

Per tutti i collegamenti, sono vendibili anche soluzioni di viaggio composte da Treno + navetta Alibus (ANM)  + Alilauro.

Puoi acquistare l’offerta speciale Alilauro Link presso le biglietterie di Trenitalia, le Self Service, le Agenzie di viaggio abilitate, su questo sito e tramite l’App Trenitalia, fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza, offerta che prevede l’emissione di un:

• biglietto per un treno del servizio nazionale o regionale avente come origine o destinazione le stazioni che servono direttamente o in connessione la città di Napoli, emesso in base alle offerte commerciali previste per la categoria, classe, livello di servizio scelti dal cliente;
• biglietto per la nave emesso in base all’offerta denominata SPECIALE ALILAURO.
   

Sono esclusi i carnet, gli abbonamenti, le Carte Tutto Treno ed altre tipologie di titolo di viaggio diverse dal biglietto ferroviario di corsa semplice.

I biglietti sono nominativi e validi esclusivamente per il giorno ed i treni/nave prenotati; il numero dei posti disponibili è limitato.

Non puoi acquistare singolarmente la tratta marittima ma solo in collegamento con il relativo treno di Trenitalia.

Sulla nave non è prevista l’assegnazione del posto. È obbligatorio il check-in presso la biglietteria ALILAURO al Molo Beverello prima dell’accesso all’unità navale. In caso di soluzione andata e ritorno il check-in al Molo Beverello deve prevedere anche la tratta di ritorno. Nel prezzo del biglietto Alilauro è compreso il bagaglio nel limite di uno per passeggero (50x35x20 cm) con un peso non superiore a kg 9.     

I prezzi
Al biglietto per il treno si applica il prezzo previsto dall’offerta commerciale scelta.
Al biglietto per l’unità navale veloce si applica il prezzo previsto dall’offerta SPECIALE ALILAURO.

Cambio prenotazione
Per il treno del servizio nazionale puoi effettuarlo secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistata e puoi richiederlo solo fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza per un nuovo acquisto che rispetti sempre l'anticipo previsto per la vendita.

Non presente per treni del servizio regionale.

Puoi chiedere il cambio della prenotazione del biglietto Alilauro solo se ammesso dall'offerta Trenitalia acquistata e con le stesse regole. 

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio del biglietto
Non ammesso

Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto.

Cambio del nominativo
Puoi chiedere il cambio del nominativo per il treno del servizio nazionale secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistato e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza.

Non ammesso per i treni del servizio regionale.

Puoi chiedere il cambio nominativo del biglietto Alilauro con le medesime tempistiche del treno.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso
Se non intendi più utilizzare il tuo biglietto e rinunci al viaggio, puoi chiedere il rimborso del biglietto per il treno secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistata.
Puoi chiedere il rimborso del Alilauro fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza. Dopo tale termine il rimborso non è più consentito.

Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta.

Irregolarità ed accesso ad altro treno
Al biglietto per il treno si applicano le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistato.
Non puoi acquistare il biglietto a bordo della nave.
Non puoi accedere ad una nave diversa da quella prenotata, se non hai effettuato prima il cambio prenotazione. I viaggiatori sprovvisti di un titolo di viaggio valido non sono ammessi a bordo della nave.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno.

Indennità per ritardo
Per l’indennità in caso di ritardo in arrivo dei treni, si applica quanto previsto nella Parte II e nella Parte III delle CGT.

Il servizio SNAV Link è un servizio intermodale effettuato con le navi di SNAV che prevede un’offerta integrata con un biglietto per un treno del servizio nazionale (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity o ICN) o regionale, avente come origine o destinazione le stazioni che servono direttamente o in connessione la città di Napoli, in tutte le classi e livelli di servizio, verso alcune specifiche destinazioni marittime operate da SNAV (Napoli-Isole del Golfo).

Per tutti i collegamenti, sono vendibili anche soluzioni di viaggio composte da Treno + navetta Alibus (ANM)  + SNAV.

Puoi acquistare l’offerta speciale SNAV Link presso le biglietterie di Trenitalia, le Self Service, le Agenzie di viaggio abilitate, su questo sito e tramite l’App Trenitalia, fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza, offerta che prevede l’emissione di un:

• biglietto per un treno del servizio nazionale o regionale avente come origine o destinazione le stazioni che servono direttamente o in connessione la città di Napoli, emesso in base alle offerte commerciali previste per la categoria, classe, livello di servizio scelti dal cliente;
• biglietto per la nave emesso in base all’offerta denominata SPECIALE SNAV.
   

Sono esclusi i carnet, gli abbonamenti, le Carte Tutto Treno ed altre tipologie di titolo di viaggio diverse dal biglietto ferroviario di corsa semplice.

I biglietti sono nominativi e validi esclusivamente per il giorno ed i treni/nave prenotati; il numero dei posti disponibili è limitato.

Non puoi acquistare singolarmente la tratta marittima ma solo in collegamento con il relativo treno di Trenitalia.

Sulla nave non è prevista l’assegnazione del posto. È obbligatorio il check-in presso la biglietteria SNAV al Molo Beverello prima dell’accesso all’unità navale. Nel prezzo del biglietto SNAV è compreso il bagaglio nel limite di uno per passeggero (50x35x20 cm) con un peso non superiore a kg 9.     

I prezzi
Al biglietto per il treno si applica il prezzo previsto dall’offerta commerciale scelta.
Al biglietto per l’unità navale veloce si applica il prezzo previsto dall’offerta SPECIALE SNAV.

Cambio prenotazione
Per il treno del servizio nazionale puoi effettuarlo secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistata e puoi richiederlo solo fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza per un nuovo acquisto che rispetti sempre l'anticipo previsto per la vendita.

Non presente per treni del servizio regionale.

Puoi chiedere il cambio della prenotazione del biglietto SNAV solo se ammesso dall'offerta Trenitalia acquistata e con le stesse regole. 

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio del biglietto
Non ammesso

Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto.

Cambio del nominativo
Puoi chiedere il cambio del nominativo per il treno del servizio nazionale secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistato e fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza.

Non ammesso per i treni del servizio regionale.

Puoi chiedere il cambio nominativo del biglietto SNAV con le medesime tempistiche del treno.

Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso
Se non intendi più utilizzare il tuo biglietto e rinunci al viaggio, puoi chiedere il rimborso del biglietto per il treno secondo le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistata.

Puoi chiedere il rimborso del biglietto SNAV fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza. Dopo tale termine il rimborso non è più consentito.

Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta.

Irregolarità ed accesso ad altro treno
Al biglietto per il treno si applicano le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistato.

Non puoi acquistare il biglietto a bordo della nave.

Non puoi accedere ad una nave diversa da quella prenotata, se non hai effettuato prima il cambio prenotazione. I viaggiatori sprovvisti di un titolo di viaggio valido non sono ammessi a bordo della nave.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno.

Indennità per ritardo
Per l’indennità in caso di ritardo in arrivo dei treni, si applica quanto previsto nella Parte  II e nella Parte III delle delle Condizioni Generali di Trasporto.

L'offerta FrecciaFAMILY è riservata ai gruppi familiari composti da 2 a 5 persone in cui sono presenti almeno 1 maggiorenne e 1 ragazzo di età inferiore ai 15 anni che viaggiano insieme e prevede:

• la gratuità del viaggio per i ragazzi fino a 15 anni (non compiuti);
• lo sconto del 50% sul prezzo Base intero previsto per il treno ed il servizio utilizzato, per gli altri componenti il gruppo.

L’offerta è valida per viaggi sui treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, in 1^ e in 2^ classe. Sono esclusi il livello di servizio Executive e non puoi prenotare il posto nei salottini. 

Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, salvo disponibilità dei posti, presso tutti i canali di vendita.

Per usufruire dell’offerta devi esibire un documento d’identità valido comprovante l’età oppure, per i ragazzi di età inferiore a 15 anni, un certificato di nascita o una documentazione sostitutiva, compresa l’autocertificazione del genitore del minore o di chi ne fa le veci dalla quale si desuma l’età.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti. 

Cambio prenotazione
Consentito e gratuito per una volta dal giorno di emissione fino all’orario di partenza del treno prenotato in caso di disponibilità di posti per l’offerta e nel rispetto delle sue condizioni.
In mancanza di posti per l’offerta devi fare il cambio del biglietto.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio prenotazione

Cambio biglietto
Consentito una sola volta dal giorno di emissione e fino alla partenza, pagando l’eventuale differenza di prezzo.
Per maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio biglietto.

Cambio nominativo
Il cambio dei nominativi può essere richiesto un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato, nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Non consentito dopo la partenza del treno.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Consentito fino alla partenza del treno con una trattenuta del 20%.
Per maggiori informazioni sul rimborso e in particolare sulle modalità di richiesta.

Irregolarità e accesso ad altro treno
E’ consentito l’accesso per la stessa relazione, ad altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o a classe o servizio diversi, da un’ora prima e fino ad un’ora dopo la partenza del treno prenotato, pagando la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno utilizzato e quanto già pagato più una penalità di 10 euro a passeggero.
Se entro l’ora successiva alla partenza non vi è altro treno della stessa tipologia puoi viaggiare, alle medesime condizioni sopra riportate, anche successivamente sul primo treno di categoria pari o inferiore che sia utile per arrivare a destinazione.
Se viaggi in un arco temporale diverso da quello consentito sarai considerato sprovvisto di biglietto.

Se non rispetti le condizioni dell’offerta a bordo treno sarai regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro a passeggero.

Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno.

L'offerta FrecciaDAYS ti consente di acquistare biglietti per viaggiare il martedì, il mercoledì e il giovedì con sconti fino al 70% rispetto al prezzo del biglietto Base sui treni Frecciarossa e Frecciargento nei livelli di servizio Business, Premium, Standard, in 1^ e in 2^ classe. All’offerta si applica un prezzo minimo di 7,90 €.

È escluso il livello Executive e non puoi prenotare il posto nei salottini.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio e non è cumulabile con altre riduzioni ad eccezione di quella prevista a favore dei ragazzi.

Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

Cambio prenotazione
Non consentito

Cambio biglietto
Non consentito

Cambio nominativo
Puoi farlo un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato.
Dopo la partenza del treno, il cambio nominativo non è consentito.
Maggiori informazioni

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito

Irregolarità e accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Maggiori informazioni

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta FrecciaDAYS, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta FrecciaDAYS il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% tramite bonus, valido per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

Se hai compiuto i 60 anni di età l’offerta FrecciaSENIOR ti consente di viaggiare a prezzi fissi di 29€ e 39€, a seconda della relazione di viaggio, sui treni Frecciarossa e Frecciargento, in 2^ classe e nel livello di servizio Standard. Tali prezzi non si applicano alle relazioni per le quali è previsto un prezzo Base inferiore ai 38€.

Puoi acquistare l'offerta fino alle ore 24 del secondo giorno precedente la partenza del treno, presso tutti i canali di vendita.

L’offerta è a posti limitati che variano in base al treno e al giorno della settimana e non si cumula con altre riduzioni a qualsiasi titolo spettanti.

Per usufruire delle offerte devi essere titolare di una CartaFreccia e per l’emissione del titolo di viaggio devi inserire il codice personale nel sistema di vendita che verificherà automaticamente se ne hai diritto (l’età considerata è quella che hai il giorno in cui acquisti il biglietto e si considera compiuta il giorno dell’anniversario di nascita).

Cambio prenotazione/biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Non consentito.

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito.

Irregolarità ed accesso ad altro treno 
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato e regolarizzato come sprovvisto di biglietto.

A bordo treno devi esibire la CartaFreccia di cui sei titolare, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), utilizzata per l’emissione del biglietto e un documento d’identificazione. Se non sei in grado di esibire tali documenti, a bordo treno vieni regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.

Se il nominativo riportato sul biglietto non corrisponde al tuo documento di identificazione, a bordo treno sei considerato sprovvisto di biglietto e vieni regolarizzato con il pagamento di quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 50 euro.

Se non sei in grado di presentare la CartaFreccia, puoi ottenere l’annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendola, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia e corrispondendo a titolo di penale l'importo di 5 euro. In tal caso non dovrai pagare nulla a bordo treno.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta FrecciaSENIOR, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta FrecciaSENIOR il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% tramite bonus, valido per l’acquisto di un nuovo titolo di viaggio.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso

Puoi acquistare l’offerta Freccia 2X1 per viaggi di due persone sui treni AV Frecciarossa e Frecciargento, con uno sconto del 50% rispetto al prezzo Base intero, in 1^ e in 2^ classe e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard.

È escluso il livello di servizio Executive e non puoi prenotare il posto nei salottini.
Puoi acquistare l’offerta fino alle ore 24 del sesto giorno precedente la partenza del treno presso tutti i canali di vendita. 

Il numero di posti a disposizione per l’offerta è limitato e variabile, a seconda dei giorni, dei treni e della classe o livello di servizio. 
L’offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista a favore dei ragazzi. In ogni caso, sono fatti salvi i minimi tariffari previsti per ciascuna categoria di treno.

Cambio prenotazione
Non consentito.

Cambio biglietto
Non consentito.

Cambio nominativo
Consentito gratuitamente, un numero illimitato di volte dal giorno d’emissione e fino alla partenza del treno prenotato nel rispetto delle condizioni dell’offerta.
Dopo la partenza non è possibile richiedere il cambio nominativo.
Maggiori informazioni sulle modalità di richiesta del cambio nominativo

Rimborso per esigenze del passeggero
Non consentito. 

Irregolarità ed accesso ad altro treno
Non consentito. Se utilizzi il biglietto in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato sei considerato sprovvisto di biglietto.
Se non rispetti le condizioni dell’offerta a bordo treno sarai regolarizzato con il pagamento della differenza tra quanto pagato e quanto previsto per il treno utilizzato a prezzo Base intero, più la penale di 10 euro.
Maggiori informazioni sulle regolarizzazioni a bordo treno

Opzione tiRimborso

Se scegli l’offerta Freccia 2X1, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno.

Per l’offerta Freccia 2X1 il costo del servizio è di 2€ e il rimborso ti verrà corrisposto con una trattenuta del 10% sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Maggiori informazioni sull’opzione tiRimborso