Prenota il servizio online oppure chiamando il Servizio Clienti Zyppy al numero 02-84.10.30.40 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Una volta ottenuta la conferma della presa in carico della spedizione, un incaricato della società Zyppy verrà a ritirare i tuoi bagagli e li troverai direttamente recapitati nella località e all’indirizzo di soggiorno comunicato al momento della prenotazione del servizio.

 

Peso massimo del bagaglio: 25 Kg. Per bagagli oltre i 25 Kg di peso potrai selezionare “Bagaglio XL” in fase di prenotazione.

Dimensioni massime del bagaglio: la somma dei tre lati (larghezza + spessore + altezza) non deve superare i 210 cm. Non sono ammessi bagagli con un lato superiore a 120 cm.

 

La promo si applica su tutti i prodotti ad esclusione dei servizi e degli accessori.

Pochi semplici passi per spedire il tuo bagaglio
Prenotare il servizio è semplice.

• Clicca qui
• Seleziona le città di partenza e destinazione della spedizione;
• Seleziona il numero di bagagli da spedire e gli eventuali Servizi aggiuntivi;
• Inserisci i tuoi dati indicando gli indirizzi di ritiro e consegna, un recapito telefonico valido ed un indirizzo mail;
• Inserisci il PNR del tuo biglietto Frecce o Intercity ed eventualmente il tuo codice CartaFRECCIA nei campi dedicati

Completa l’acquisto selezionando il metodo di pagamento. Dopo aver prenotato la tua spedizione, riceverai via mail la documentazione da stampare e tutte le informazioni necessarie.

NB: è consigliato prenotare il ritiro dei bagagli con qualche giorno (e comunque con almeno 24h) di anticipo rispetto alla data del ritiro.

 

Nel giorno stabilito un incaricato Zyppy verrà a ritirare i tuoi bagagli presso l’indirizzo che hai fornito in fase di prenotazione. Ricorda che l’orario di passaggio è compreso tra le 9:00 e le 18:00 da lunedì a venerdì, festivi esclusi. Se hai particolari esigenze o difficoltà, il personale del Customer Care di Zyppy sarà a tua disposizione. Potrai comodamente verificare la posizione dei tuoi bagagli inserendo il numero di tracking fornito in fase di prenotazione nell’area riservata.

 

Goditi il viaggio in libertà e sicurezza, i bagagli che viaggiano con Zyppy hanno inclusa Formula Zyppy Standard, una garanzia contro danni e smarrimento fino a 200€ a valigia.
Per chi ha necessità di maggiore sicurezza sono disponibili, a pagamento, la Formula Silver e la Formula Gold (a pagamento) che estendono le coperture rispettivamente fino a 500€ e fino a 1.000€ a valigia.

 

Il tuo bagaglio sarà seguito durante tutte le fasi della spedizione, fino alla consegna nelle mani del destinatario che ci hai indicato. Qualsiasi imprevisto sarà gestito ed intercettato dal personale di Zyppy che provvederà a rimediare immediatamente. Riceverai una comunicazione di avvenuta consegna e tutta l’assistenza che necessiti per garantirti il migliore dei servizi.

I clienti CartaFRECCIA potranno aggiungere il loro codice CartaFRECCIA in fase di prenotazione del servizio.
Una volta inserito il codice, verranno accreditati da Trenitalia 3 punti fedeltà ogni due euro spesi con Zyppy entro 45 giorni dall’utilizzo del servizio.
Per l'accredito dei punti sarà presa in considerazione la spesa sostenuta per la spedizione dei bagagli.  Non concorre alla definizione dei punti CartaFRECCIA  la spesa sostenuta per i servizi aggiuntivi.

 

I punti guadagnati non sono considerati qualificanti ai fini del raggiungimento degli status Argento, Oro e Platino.