Starhotels

Le tariffe Citybreaks Carnet si riferiscono a una camera doppia, per un massimo di 2 persone, con prima colazione inclusa. Le notti del Citybreaks Carnet possono essere utilizzate nello stesso hotel o in più strutture fra quelle previste dal tipo di carnet acquistato, anche in date differenti e anche non consecutive, entro e non oltre il 31 dicembre 2027.

Per l’acquisto di un Citybreaks Carnet, saranno riconosciuti 2 punti premio CartaFreccia per ogni euro speso anziché 1, esclusivamente con riferimento ai soggiorni fruiti mediante il Carnet e conclusi con check-out entro e non oltre il 31 dicembre 2026.

Il cliente che acquista il Citybreak Carnet Gold potrà soggiornare in tutti gli Starhotels Premium. Se invece viene acquistato il Citybreak Carnet Silvier si potrà soggiornare solo negli hotel Silver e Bronze, mentre l’acquisto del Citybreak Carnet Bronze permetterà di soggiornare solo negli hotel inclusi nel pacchetto Bronze.

Il pagamento del Citybreaks Carnet verrà effettuato tramite la piattaforma e-commerce SKChase.

Una volta effettuato il pagamento il cliente riceverà il voucher Citybreaks Carnet per e-mail.

La prenotazione del carnet è soggetta alla disponibilità dei singoli hotel, esclusi periodi fieristici ed eventi particolari e dovrà essere effettuata almeno 3 giorni prima rispetto alla data di arrivo.

L’accettazione del Carnet da parte degli hotel è garantita solo in caso di prenotazione effettuata tramite il Reservation Center Starhotels (800495389 dall’Italia; +39 055 36925 dall’estero, reservations@starhotels.it) facendo riferimento al codice voucher riportato sulla conferma di acquisto.

Eventuali extra e le tasse di soggiorno previste per alcune città non sono incluse nel Carnet: i singoli hotel addebiteranno al check-out l’importo delle stesse, secondo disposizioni di legge.

Il Carnet è valido fino al 31 Dicembre 2027 e, in caso di mancato utilizzo entro la data di scadenza, non potrà essere rimborsato.

La prenotazione di un soggiorno Citybreaks Carnet non è cancellabile, ma è posticipabile per massimo 1 volta.

Il Citybreaks Carnet non può essere convertito in denaro. Può essere regalato e usufruito da persona diversa dall’acquirente. In questo caso il beneficiario al momento della prenotazione dovrà fare riferimento al codice riportato sul Voucher Citybreaks Carnet.

Le tariffe delle camere non sono commissionabili.

Per accumulare punti CartaFreccia è necessario:

• prenotare il soggiorno attraverso i canali diretti Starhotels: starhotels.com, hotel Reservation Center Starhotels: reservations@starhotels.it, 00800 0022 0011 (numero verde dall’Italia, Francia, Spagna, Germania, UK). Non sono validi i soggiorni prenotati tramite altri siti online, agenzie o terze parti;
• comunicare il proprio codice CartaFreccia e il proprio status di appartenenza sia in fase di prenotazione che al momento del check-in albergo:
• soggiornare nelle strutture Starhotels in Italia*, Londra e Parigi visibili sul sito starhotels.it, con data di check-out entro il 31 dicembre 2026.

Durante il periodo di validità dell’accordo l’offerta dà diritto a:

• 1 punto premio CartaFreccia ogni euro speso per  un soggiorno presso gli Starhotels in Italia*, Londra e Parigi;
• per i soci CartaFreccia Argento, Oro, Platino o Platino Infinito sono riservati i seguenti benefici in base alla disponibilità della struttura:
  • Early Check-in: Argento, Oro, Platino o Platino Infinito
  • Late check out e Upgrade: Oro, Platino e Platino Infinito
• ​I punti CartaFreccia saranno accreditati entro 75 giorni dalla data di check-out;​
• ​I punti del Programma CartaFreccia non possono essere cumulati con punti e offerte di altri programmi fedeltà.

​​In caso di mancato accredito dei punti, è possibile chiamare il Customer Service Starhotels inviare una e-mail a loyalty@starhotels.it con le seguenti informazioni:​​

• Nome e Cognome
• ​Codice CartaFreccia 
• ​Data del soggiorno​
• Nome struttura

^{* Ad eccezione di Terme di Saturnia Natural Destination – Starhotels Collezione.}

Scegliere Starhotels significa scoprire la vera ospitalità italiana e vivere un'esperienza di soggiorno di alta qualità, caratterizzata da un servizio attento e personalizzato. Gli hotel offrono un'atmosfera elegante e confortevole, perfetta per viaggi di lavoro o di piacere nel cuore delle più belle città italiane, Londra, Parigi e New York.
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