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En la estación
El servicio dedicado a los clientes Frecce e Intercity
Situados en las inmediaciones de los andenes de salida de los trenes Freccia/Intercity y asistidos por personal especializado, los FrecciaDesk ofrecen un servicio de acogida y asistencia a los clientes Freccia e Intercity con la posibilidad de:
- cambio de reserva y cambio de billete last minute
- venta de billetes con pago POS (Tarjetas de Crédito/Débito, Cajero automático)
- información comercial (promociones, precios, condiciones de servicio, etc.)
- información sobre la disponibilidad de plazas en los trenes Freccia/Intercity
- información sobre los servicios de Trenitalia presentes en la estación y a bordo del tren
- información en tiempo real sobre el estado de la circulación y los horarios de los trenes.
El servicio FrecciaDesk está activo 7 días a la semana* en las estaciones y con los horarios indicados en la siguiente tabla.
* El servicio puede sufrir variaciones en orden de horario y días de apertura en función de necesidades operativas particulares.
Horarios FrecciaDesk