L’offre Bimbi Gratis (Enfants gratis) est réservée aux groupes familiaux de 2 à 5 personnes et permet aux enfants de moins de 15 ans de voyager gratuitement sur Frecce et Intercity. Le groupe doit être composé d’au moins un adulte et d’un enfant de moins de 15 ans.
À titre promotionnel, jusqu’au 15 septembre 2022, les membres du groupe âgés de 15 ans et plus voyagent avec une réduction de 40 % sur le prix Base.
Plus le double de points CartaFRECCIA pour les voyages effectués sur les trains Frecce.
L’offre est modifiable et remboursable avec une retenue de 20 %.
L’offre est valable pour les voyages en première et deuxième classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard sur tous les trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca et Intercity. Les trains de nuit, le niveau de service Executive et le service de salon sont exclus.
Vous pouvez acheter l’offre, jusqu’à minuit du deuxième jour précédent le départ du train, dans les guichets, les agences de voyage autorisées, les bornes self-service, sur ce site, avec l’App Trenitalia ou en appelant le centre d’appels (numéro payant).
Pour acheter l’offre sur ce site :
Le nombre de places est limité et varie selon les jours de la semaine, les trains et la classe. Vous ne pouvez pas cumuler l’offre avec d’autres réductions.
À bord du train, si le personnel vous le demande, vous devrez présenter une pièce d’identité prouvant que vous êtes majeur et un document ou une auto-certification du parent de l’enfant indiquant son âge.
Changement de la réservation
Vous pouvez modifier gratuitement la date/heure de départ 1 fois seulement jusqu’à l’heure de départ du train réservé en cas de disponibilité de places pour l’offre. Vous pouvez le faire par internet ou sur l’App Trenitalia (pour les billets achetés en ligne), aux guichets, dans les agences de voyage autorisées ou en appelant le centre d’appels Trenitalia. En cas de manque de places réservées pour l’offre, vous pouvez échanger votre billet en payant la différence par rapport au plein tarif.
Échange de billet
Vous pouvez faire un échange de billet, sans frais 1 seule fois et jusqu’au départ du train, en payant la différence de prix, auprès de n’importe quel guichet, agence de voyage où vous l’avez acheté, en appelant le centre d’appels, sur ce site ou avec l’App Trenitalia. Pour les billets achetés en ligne, vous pouvez effectuer l’échange dans la section Rechercher et modifier le billet
Remboursement
Vous pouvez demander le remboursement du billet jusqu’au départ du train avec une retenue de 20 %.
Accès à un autre train que celui réservé
Vous pouvez accéder, pour la même liaison à un autre train à partir d’une heure avant et jusqu’à une heure après le départ du train réservé, en payant la différence entre le plein tarif Base du train utilisé et ce qui a déjà été payé plus une pénalité de 10 euros par voyageur.
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