Trenitalia offre aux Italiens résidant à l’étranger inscrits à l’AIRE la possibilité d’acheter des billets de train pour des voyages en Italie pour des groupes d’au moins dix personnes avec une réduction de 40 % sur le tarif de base adulte. La réduction n’est autorisée qu’en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca en service intérieur. Le niveau de service Executive et le service Salottino sont exclus.
La demande doit être présentée avec la liste des passagers et une copie des certificats d’enregistrement AIRE par e-mail aux bureaux des groupes Frecciarossa (ufficiogruppifrecciarossa@trenitalia.it) au moins huit jours avant le départ.
La réduction est appliquée en fonction de la disponibilité des sièges, limitée par jour, train, classe ou niveau de service, et n’est pas cumulable avec d’autres types d’offres et/ou de promotions qui peuvent être proposées par Trenitalia sur les mêmes produits et pour les mêmes itinéraires, à l’exception de celle prévue pour les enfants. Dans le cas de groupes composés de voyageurs adultes et d’enfants, il doit y avoir au moins un adulte. Dans tous les cas, les tarifs minimaux prévus pour chaque catégorie de train ne sont pas affectés.
Un seul changement de réservation gratuit est autorisé jusqu’à une heure après le départ du train réservé :
- avant le départ auprès des guichets de Trenitalia, des bureaux des groupes Trenitalia, des agences de voyage ou sur le site Internet www.trenitalia.com ;
- après le départ, uniquement au guichet de la gare de départ du train indiqué sur le billet.
La modification du billet n’est autorisée qu’une seule fois jusqu’à minuit le cinquième jour précédant le départ du train réservé, dans tous les guichets de Trenitalia et les bureaux des groupes Trenitalia. Le remboursement avec une déduction de 20 % est autorisé jusqu’à minuit le cinquième jour précédant le départ du train réservé. En cas d’accès à un autre train que celui réservé, le voyageur sera considéré et sanctionné comme s’il était sans billet.