Informations sur les tarifs en Italie
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Pour en savoir plus :
Sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet Base prévoit l'application de niveaux de prix différents. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le type de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou type de service. Les enfants de 4 à 15 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction enfants (une réduction par rapport au prix Base disponible au moment de la vente, de 50 % dans toutes les classes et les niveaux de service pour les places assises, ou de 30 % pour les couchettes, wagons-lits et Excelsior).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de la réservation : autorisé
Échange de billet : possible, en s'acquittant de l'éventuelle différence de prix
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, couchettes, Wagons-lits, voitures Excelsior. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet Base prévoit l'application de niveaux de prix différents. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le type de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou type de service. Les enfants de 4 à 15 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction enfants (une réduction par rapport au prix Base disponible au moment de la vente, de 50 % dans toutes les classes et les niveaux de service pour les places assises, ou de 30 % pour les couchettes, wagons-lits et Excelsior).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de la réservation : autorisé
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois
- Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ
Échange de billet : possible, en s'acquittant de l'éventuelle différence de prix
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois.
- Après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
- à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé.
- voire au-delà de ce délai s'il n'y a pas d'autre train de la même typologie, en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination.
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, couchettes, Wagons-lits, voitures Excelsior. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement (date/horaire) |
Autorisé sous réserve du paiement de la différence de prix par rapport au tarif Base |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable.
Changement de réservation/billet : il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : En cas de renoncement au voyage, aucun remboursement n'est admis.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable.
Changement de réservation/billet : il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : En cas de renoncement au voyage, aucun remboursement n'est admis.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement | Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
Achat possible jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train, avec différents niveaux de réduction par rapport au plein tarif Base. Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Achat possible jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train, avec différents niveaux de réduction par rapport au plein tarif Base. Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Réduction réservée aux titulaires de Carta Verde : 10 % de réduction sur tous les trains nationaux, y compris les wagons-lits et couchettes (à l'exception du service Executive et des voitures Excelsior) et 25 % de réduction sur certaines liaisons internationales (les billets à tarif réduit pour les trains internationaux ne peuvent être achetés qu'auprès des guichets et agences agréées). Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Verde et une pièce d'identité du titulaire de la carte.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Réduction réservée aux titulaires de Carta Argento : 15 % de réduction sur le train national utilisé, 10 % sur les wagons-lits et couchettes (à l'exception du service Executive et des voitures Excelsior) et 25 % de réduction sur certaines liaisons internationales (les billets à tarif réduit pour les trains internationaux ne peuvent être achetés qu'auprès des guichets et agences agréées).
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Argento et une pièce d'identité du titulaire de la carte.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Argento et une pièce d'identité du titulaire de la carte.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Offre réservée aux titulaires de la Carta Blu. La carte permet à son titulaire d'acheter un billet unique, au plein tarif du train utilisé, valable pour lui-même et son accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom pour le titulaire de la carte qui n'est pas autorisé.
Le niveau de service GV Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Blu et une pièce d'identité du titulaire de la carte et de l'accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom pour le titulaire de la carte qui n'est pas autorisé.
Le niveau de service GV Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Blu et une pièce d'identité du titulaire de la carte et de l'accompagnateur.
Offre réservée aux détenteurs de la carte européenne d'invalidité (appelée Disability Card), au format carte ou version numérique (disponible dans la section « Portefeuille » de l'application IO) portant la lettre « A » au recto (en Italie, le document est délivré par l'INPS), qui atteste que le titulaire a besoin d'un accompagnateur ou d'un soutien plus important.
La carte permet d'acheter un billet unique, au plein tarif Base du train utilisé, valable pour lui-même et son accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent à ce billet, à l'exception du changement de nom pour le titulaire de la carte, qui n'est pas autorisé.
Le niveau de service Executive et les cabines Superior sont exclus des réductions.
Le billet est nominatif. à bord du train, en plus du titre de transport, il faut présenter la carte du handicap (également disponible en version numérique sur l'application IO) portant la lettre « A » et une pièce d'identité.
Pour toute autre information, consulter les Conditions générales de transport.
La carte permet d'acheter un billet unique, au plein tarif Base du train utilisé, valable pour lui-même et son accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent à ce billet, à l'exception du changement de nom pour le titulaire de la carte, qui n'est pas autorisé.
Le niveau de service Executive et les cabines Superior sont exclus des réductions.
Le billet est nominatif. à bord du train, en plus du titre de transport, il faut présenter la carte du handicap (également disponible en version numérique sur l'application IO) portant la lettre « A » et une pièce d'identité.
Pour toute autre information, consulter les Conditions générales de transport.
Offre réservée aux titulaires d'un CLC (Titre de libre circulation) et d'autres titres similaires de 1ère et 2ème classe pour accéder aux trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN. Le niveau de service Executive est exclu (en cas d'accès, vous êtes considéré comme voyageant sans billet). Les conditions du billet Base s'appliquent. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le droit d'admission, il est nécessaire de présenter le CLC (ou autre document de voyage similaire) et une pièce d'identité du titulaire, faute de quoi vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
Réservé au personnel FS en service et en retraite et à leurs familles, aux détenteurs de Smart Cards, CLC FS ou autres titres similaires, pour accéder aux trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN. Les niveaux de service Executive et 1ère Business sont exclus (en cas d'accès, vous êtes considéré comme voyageant sans billet).
Les conditions du billet Base s'appliquent.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il faut présenter le CLC FS ou la Smart Card ou autre document de voyage similaire. Pour les CLC sans photo, une pièce d'identité en cours de validité doit également être présentée.
Les conditions du billet Base s'appliquent.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il faut présenter le CLC FS ou la Smart Card ou autre document de voyage similaire. Pour les CLC sans photo, une pièce d'identité en cours de validité doit également être présentée.
Offre réservée aux titulaires de la Concession III (personnes malvoyantes) en possession de la carte Mod. 28/C, qui voyagent seuls.
Elle prévoit une réduction de 20 % sur le tarif ordinaire (le changement de service est dû au plein tarif pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchette et wagons-lits).
Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité.
Elle prévoit une réduction de 20 % sur le tarif ordinaire (le changement de service est dû au plein tarif pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchette et wagons-lits).
Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité.
Offre réservée aux titulaires de la Concession III (personnes malvoyantes) en possession de la carte Mod. 28 C qui voyagent avec un accompagnateur. Elle prévoit l'émission d'un billet pour le train utilisé, valable pour deux personnes. En cas d'utilisation de Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou du service couchette ou wagons-lits, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal au prix du service demandé plus un changement de service à plein tarif. Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom du titulaire de la concession, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité du titulaire et de l'accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom du titulaire de la concession, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité du titulaire et de l'accompagnateur.
Offre réservée aux titulaires de la Concession VIII (personnes mutilées et invalides de guerre et pour service) en possession du carnet de voyage modèle I (n° 36), modèle I bis (n° 37) ou modèle I ter (n° 38) et modèle n° 39 et 40 qui voyagent seuls.
Pour les voyages des grands invalides en possession du carnet de voyage modèle I ter (n° 38), une réduction de 30 % est prévue sur le tarif ordinaire (pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchettes, voitures couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû).
Pour les voyages des personnes invalides appartenant à la 2ème, 3ème et 4ème catégorie, en possession du carnet de voyage modèles n° 39 et 40, une réduction de 10 % sur le tarif ordinaire national (en cas d'utilisation des trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ou pour le service couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû). Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter le document spécifique délivré par les administrations publiques d'appartenance et une pièce d'identité du titulaire.
Pour les voyages des grands invalides en possession du carnet de voyage modèle I ter (n° 38), une réduction de 30 % est prévue sur le tarif ordinaire (pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchettes, voitures couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû).
Pour les voyages des personnes invalides appartenant à la 2ème, 3ème et 4ème catégorie, en possession du carnet de voyage modèles n° 39 et 40, une réduction de 10 % sur le tarif ordinaire national (en cas d'utilisation des trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ou pour le service couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû). Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter le document spécifique délivré par les administrations publiques d'appartenance et une pièce d'identité du titulaire.
Offre réservée aux titulaires de la Concession VIII (personnes mutilées et invalides de guerre et pour service) en possession du modèle I (n. 36) ou modèle I bis (n. 37) qui voyagent avec un accompagnateur. Elle prévoit une réduction de 30 % sur le tarif ordinaire et l'émission d'un billet valable pour deux personnes.
En cas d'utilisation de :
En cas d'utilisation de :
- trains IC - ICN, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal à un voyage avec un tarif ordinaire réduit de 30 % plus un changement de service à plein tarif.
- Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento et service couchette et wagons-lits, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal à un voyage avec un tarif ordinaire réduit de 30 % plus deux changements de service à plein tarif. Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom du titulaire de la concession, qui n'est pas autorisé.
À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter le document spécifique délivré par les administrations publiques d'appartenance et une pièce d'identité du titulaire et de l'accompagnateur.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif |
Pour en savoir plus :
Trains autorisés : ICN, couchettes et wagons-lits. Les voitures Excelsior sont exclues.
Offre dédiée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, avec les réductions suivantes : - 50 % (30 % pour les couchettes et wagons-lits) pour les enfants de moins de 15 ans.
(Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement mais sans droit à un siège.)
- 20 % pour les autres personnes
Achat possible jusqu'au départ du train, uniquement si le montant dû, net de la réduction, est d'au moins 10 euros pour chaque membre de plus de 15 ans. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus de chaque billet sont appliqués. Le nombre de places disponibles pour l'offre est limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Le billet est nominatif. À bord du train, le billet Famille doit être présenté avec une pièce d'identité de tous les membres. Cette documentation doit également prouver l'âge des enfants ou, pour ceux de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification par le parent.
Changement de réservation
Peut être effectué 1 fois à partir du jour de l'émission jusqu'à l'heure de départ du train, selon les places disponibles et selon les conditions de l'offre Famille.
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet
Cette opération ne peut être effectuée qu'une seule fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train Il est autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour l'utilisation d'un autre train du même type ou d'une classe ou d'un service différent :
Trains autorisés : ICN, couchettes et wagons-lits. Les voitures Excelsior sont exclues.
Offre dédiée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, avec les réductions suivantes : - 50 % (30 % pour les couchettes et wagons-lits) pour les enfants de moins de 15 ans.
(Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement mais sans droit à un siège.)
- 20 % pour les autres personnes
Achat possible jusqu'au départ du train, uniquement si le montant dû, net de la réduction, est d'au moins 10 euros pour chaque membre de plus de 15 ans. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus de chaque billet sont appliqués. Le nombre de places disponibles pour l'offre est limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Le billet est nominatif. À bord du train, le billet Famille doit être présenté avec une pièce d'identité de tous les membres. Cette documentation doit également prouver l'âge des enfants ou, pour ceux de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification par le parent.
Changement de réservation
Peut être effectué 1 fois à partir du jour de l'émission jusqu'à l'heure de départ du train, selon les places disponibles et selon les conditions de l'offre Famille.
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet
Cette opération ne peut être effectuée qu'une seule fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train Il est autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour l'utilisation d'un autre train du même type ou d'une classe ou d'un service différent :
- à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé.
- voire au-delá de ce dèlai en prenant le premier train utile d'une catègorie èquivalente pour arriver á destination.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif |
Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes de 2 àersonnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, et prévoit la gratuité du voyage pour les enfants tandis que tous les membres du groupe âgés de 15 ans et plus bénéficient d'une réduction de 50 % sur le plein tarif Base.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train. Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité .
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service. À bord du train, le billet doit être présenté avec une pièce d'identité prouvant l'âge ou, pour les enfants de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification du parent.
Changement de réservation : la date et l'heure de départ peuvent être modifiées gratuitement une seule fois et jusqu'au départ dans les délais prévus pour l'achat (jusqu'à minuit deux jours avant le départ). Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet : il est possible d'échanger le billet une fois jusqu'au départ du train dans n'importe quel guichet ou agence de voyage où il a été acheté.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le prix total prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent. Si, à bord du train, le client ne respecte pas les conditions de l'offre (par exemple, il dispose d'un billet valable pour quatre personnes et voyage seulement à trois, sans avoir préalablement échangé le billet), il devra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Quand est-il possible d'accéder à un autre train : à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et en 2ème classe. Le niveau de service Executive est exclu et la réservation de la place dans les salons n'est pas possible. Pour de plus amples détails sur cette offre, consulter les conditions de transport.
L'offre est réservée aux groupes de 2 àersonnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, et prévoit la gratuité du voyage pour les enfants tandis que tous les membres du groupe âgés de 15 ans et plus bénéficient d'une réduction de 50 % sur le plein tarif Base.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train. Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité .
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service. À bord du train, le billet doit être présenté avec une pièce d'identité prouvant l'âge ou, pour les enfants de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification du parent.
Changement de réservation : la date et l'heure de départ peuvent être modifiées gratuitement une seule fois et jusqu'au départ dans les délais prévus pour l'achat (jusqu'à minuit deux jours avant le départ). Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet : il est possible d'échanger le billet une fois jusqu'au départ du train dans n'importe quel guichet ou agence de voyage où il a été acheté.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le prix total prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent. Si, à bord du train, le client ne respecte pas les conditions de l'offre (par exemple, il dispose d'un billet valable pour quatre personnes et voyage seulement à trois, sans avoir préalablement échangé le billet), il devra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Quand est-il possible d'accéder à un autre train : à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et en 2ème classe. Le niveau de service Executive est exclu et la réservation de la place dans les salons n'est pas possible. Pour de plus amples détails sur cette offre, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre FrecciaFRIENDS s'adresse aux groupes de 3 à 5 personnes voyageant ensemble et leur permet de voyager sur les trains GV Frecciarossa et Frecciargento, avec une réduction allant de 20 % à 50 % dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et 2ème classe.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédent le départ du train sur tous les canaux de vente.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles: limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation: Non autorisé
échange de billet: Non autorisé
Changement de nom: gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train: Non autorisé.
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-respect des conditions de l'offre, la différence entre le montant payé et le montant du train utilisé au plein tarif Base plus une pénalité de 10 euros par voyageur est due.
Remboursement: Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Trains et services autorisés: GV Frecciarossa et Frecciargento. Le niveau de service Executive est exclu et la réservation de la place dans les salons n'est pas possible.
L'offre FrecciaFRIENDS s'adresse aux groupes de 3 à 5 personnes voyageant ensemble et leur permet de voyager sur les trains GV Frecciarossa et Frecciargento, avec une réduction allant de 20 % à 50 % dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et 2ème classe.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédent le départ du train sur tous les canaux de vente.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles: limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation: Non autorisé
échange de billet: Non autorisé
Changement de nom: gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train: Non autorisé.
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-respect des conditions de l'offre, la différence entre le montant payé et le montant du train utilisé au plein tarif Base plus une pénalité de 10 euros par voyageur est due.
Remboursement: Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Trains et services autorisés: GV Frecciarossa et Frecciargento. Le niveau de service Executive est exclu et la réservation de la place dans les salons n'est pas possible.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (horaire) |
Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé uniquement pour le changement d'heure/classe ou le niveau de service |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même jour, pour le même trajet, et pour la même catégorie de train. L'offre peut être achetée jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train.
Vous pouvez choisir d'effectuer le voyage aller dans une classe ou un niveau de service différent de celui du voyage retour.
L'offre est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants. Il n'est pas possible de réserver une place dans les salons avec cette offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Si la réservation est modifiée, il n'est plus possible d'échanger le billet.
Le changement de réservation est gratuit. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service. Échange de billet : il est possible de changer uniquement l'heure de départ ou la classe/le niveau de service une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train selon les places disponibles pour l'offre, en payant la différence par rapport au prix de l'offre pour la nouvelle classe ou le nouveau niveau de service choisi. En cas d'échange de billet pour une classe ou un niveau de service inférieur, aucun remboursement ne sera dû. Si l'échange de billet est effectué, il n'est plus possible de changer la réservation. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.
Remboursement : Non autorisé
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même jour, pour le même trajet, et pour la même catégorie de train. L'offre peut être achetée jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train.
Vous pouvez choisir d'effectuer le voyage aller dans une classe ou un niveau de service différent de celui du voyage retour.
L'offre est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants. Il n'est pas possible de réserver une place dans les salons avec cette offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Si la réservation est modifiée, il n'est plus possible d'échanger le billet.
Le changement de réservation est gratuit. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service. Échange de billet : il est possible de changer uniquement l'heure de départ ou la classe/le niveau de service une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train selon les places disponibles pour l'offre, en payant la différence par rapport au prix de l'offre pour la nouvelle classe ou le nouveau niveau de service choisi. En cas d'échange de billet pour une classe ou un niveau de service inférieur, aucun remboursement ne sera dû. Si l'échange de billet est effectué, il n'est plus possible de changer la réservation. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.
Remboursement : Non autorisé
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (horaire) |
Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même week-end et le samedi (aller) et dimanche (retour) pour le même trajet, même catégorie de train et même classe ou niveau de service.
À titre de promotion et jusqu'à nouvel ordre, l'offre peut être achetée jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train. Elle est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.
Échange de billet et remboursement : Non autorisés
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : Intercity. Les trains Freccia et Intercity Notte sont exclus.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même week-end et le samedi (aller) et dimanche (retour) pour le même trajet, même catégorie de train et même classe ou niveau de service.
À titre de promotion et jusqu'à nouvel ordre, l'offre peut être achetée jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train. Elle est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.
Échange de billet et remboursement : Non autorisés
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : Intercity. Les trains Freccia et Intercity Notte sont exclus.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre ME&YOU permet de voyager avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et allant de 20 % à 50 % pour les trains Intercity e Intercity Notte, pour des voyages de 2 personnes, en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé.
Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN. Le niveau de service Executive, les couchettes, les wagons-lits et les voitures Excelsior sont exclus et la réservation de place dans les salons n'est pas possible.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
L'offre ME&YOU permet de voyager avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et allant de 20 % à 50 % pour les trains Intercity e Intercity Notte, pour des voyages de 2 personnes, en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé.
Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN. Le niveau de service Executive, les couchettes, les wagons-lits et les voitures Excelsior sont exclus et la réservation de place dans les salons n'est pas possible.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Il est disponible sur des trajets spécifiques dans les trains Frecciarossa et Frecciargento, en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business et Standard.
Prix
Il prévoit des prix fixes différenciés en fonction du trajet et de la classe ou du niveau de service choisi. Caractéristiques
Le Carnet Smart est valable pour les départs du lundi au vendredi dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la Carta FRECCIA.
Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet.
Il peut être acheté dans les guichets, les agences de voyage, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant) ou encore sur l'App Trenitalia.
Il peut être utilisé pour effectuer des réservations et des voyages dans les 30 jours à compter de la date d'émission, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site.
À la fin des 30 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de la réservation
Les changements des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base, dans la période de validité de temps du Carnet.
Changement du carnet
Changement de carnet non autorisé
Échange de billet
Échange du billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
Prix
Il prévoit des prix fixes différenciés en fonction du trajet et de la classe ou du niveau de service choisi. Caractéristiques
Le Carnet Smart est valable pour les départs du lundi au vendredi dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la Carta FRECCIA.
Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet.
Il peut être acheté dans les guichets, les agences de voyage, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant) ou encore sur l'App Trenitalia.
Il peut être utilisé pour effectuer des réservations et des voyages dans les 30 jours à compter de la date d'émission, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site.
À la fin des 30 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de la réservation
Les changements des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base, dans la période de validité de temps du Carnet.
Changement du carnet
Changement de carnet non autorisé
Échange de billet
Échange du billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :
Réduction de 10 % par rapport au prix Base pour 5 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 5 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête.
Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
- pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
- pour les trains Frecciabianca
- pour les trains Intercity
Réduction de 10 % par rapport au prix Base pour 5 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 5 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête.
Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :
Réduction de 20 % par rapport au prix Base pour 10 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 10 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
- pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
- pour les trains Frecciabianca
- pour les trains Intercity
Réduction de 20 % par rapport au prix Base pour 10 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 10 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :
Réduction de 30 % par rapport au prix Base pour 15 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 15 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, sur l'application Trenitalia ou en appelant le Centre d'appels (numéro payant). Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet. Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
- pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
- pour les trains Frecciabianca
- pour les trains Intercity
Réduction de 30 % par rapport au prix Base pour 15 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 15 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, sur l'application Trenitalia ou en appelant le Centre d'appels (numéro payant). Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet. Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Disponible pour toutes les classes sur les trains Intercity.
Prix
Réduction de 50 % par rapport au prix Base pour 10 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe choisie.
À titre promotionnel, du 23 novembre au 31 décembre 2024, les membres X-Go peuvent acheter des carnets de 5, 10 ou 15 trajets avec une réduction supplémentaire de 10 %.
Caractéristiques
Le Carnet de 10 voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par des voyageurs âgés de moins de 30 ans (l'âge pris en compte est celui au jour de l'achat du Carnet) et titulaires de la Carte X-GO. Ceux qui ne possèdent pas la Carte X-GO peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le Carnet. Le Carnet peut être acheté auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Le Carnet peut être utilisé dans les 180 jours à compter de la date d'émission : tant les réservations que les voyages doivent être effectués dans ce délai, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les changements des réservations individuelles sont autorisés dans les délais et conditions prévus pour le billet Base, dans la période de validité de temps du Carnet.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
Il faut communiquer, à bord du train, le code du Carnet et présenter la carte X-GO ainsi qu'une pièce d'identité.
Si le passager voyage avec un Carnet (ou une réservation émise à l'aide d'un Carnet) au nom d'une autre personne, il devra payer le prix d'un billet aller simple à plein tarif pour l'ensemble du trajet, plus une pénalité égale à trois fois le prix du Carnet, avec un minimum de 200,00 €.
Remboursement
Remboursement avec retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du Carnet et dans la limite de validité de celui-ci. Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
Prix
Réduction de 50 % par rapport au prix Base pour 10 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe choisie.
À titre promotionnel, du 23 novembre au 31 décembre 2024, les membres X-Go peuvent acheter des carnets de 5, 10 ou 15 trajets avec une réduction supplémentaire de 10 %.
Caractéristiques
Le Carnet de 10 voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par des voyageurs âgés de moins de 30 ans (l'âge pris en compte est celui au jour de l'achat du Carnet) et titulaires de la Carte X-GO. Ceux qui ne possèdent pas la Carte X-GO peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le Carnet. Le Carnet peut être acheté auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Le Carnet peut être utilisé dans les 180 jours à compter de la date d'émission : tant les réservations que les voyages doivent être effectués dans ce délai, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de réservation
Les changements des réservations individuelles sont autorisés dans les délais et conditions prévus pour le billet Base, dans la période de validité de temps du Carnet.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
Il faut communiquer, à bord du train, le code du Carnet et présenter la carte X-GO ainsi qu'une pièce d'identité.
Si le passager voyage avec un Carnet (ou une réservation émise à l'aide d'un Carnet) au nom d'une autre personne, il devra payer le prix d'un billet aller simple à plein tarif pour l'ensemble du trajet, plus une pénalité égale à trois fois le prix du Carnet, avec un minimum de 200,00 €.
Remboursement
Remboursement avec retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du Carnet et dans la limite de validité de celui-ci. Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé sous réserve du paiement de la différence de prix par rapport au plein tarif Base |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
| Limitations | Offre réservée aux membres du programme de fidélité de Trenitalia âgés de moins de 30 ans |
Young: offre réservée aux clients de moins de 30 ans pour voyager sur les trains Frecciabianca, Intercity et Intercity Notte.
L'offre permet d'acheter des billets avec une réduction allant de 40 % à 70 % pour les trains Frecciabianca et de 20 % à 70 % pour les trains Intercity et Intercity Notte.
Pour les trains Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du neuvième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code de votre carte de fidélité dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, en format papier ou numérique (via Smartphone ou autre appareil), il faut également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles: limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe.
Changement de réservation/billet: Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au plein tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage.
Situation irrégulière et accès à un autre train: Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et ce qui est prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, en plus d'une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés: Frecciabianca, Intercity et ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Superior sont exclues.
L'offre permet d'acheter des billets avec une réduction allant de 40 % à 70 % pour les trains Frecciabianca et de 20 % à 70 % pour les trains Intercity et Intercity Notte.
Pour les trains Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du neuvième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code de votre carte de fidélité dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, en format papier ou numérique (via Smartphone ou autre appareil), il faut également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles: limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe.
Changement de réservation/billet: Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au plein tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage.
Situation irrégulière et accès à un autre train: Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et ce qui est prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, en plus d'une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés: Frecciabianca, Intercity et ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Superior sont exclues.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé sous réserve du paiement de la différence de prix par rapport au tarif Base |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
| Limitations | Offre réservée aux membres du programme de fidélité de Trenitalia âgés de 60 ans et plus |
Offre réservée aux voyageurs
âgés de 60 ans et plus sur les trains Frecciabianca, Intercity et Intercity Notte.
L'offre permet d'acheter des billets avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciabianca et de 20 % à 50 % pour les trains Intercity et Intercity Notte.
Pour les trains Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du neuvième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du troisième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de votre carte de fidélité de Trenitalia dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe.
Changement de réservation/billet : Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au plein tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés : Frecciabianca, Intercity et ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Superior sont exclues.
L'offre permet d'acheter des billets avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciabianca et de 20 % à 50 % pour les trains Intercity et Intercity Notte.
Pour les trains Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du neuvième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du troisième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de votre carte de fidélité de Trenitalia dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe.
Changement de réservation/billet : Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au plein tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés : Frecciabianca, Intercity et ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Superior sont exclues.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Offre réservée aux passagers âgés de
60 ans et plus sur les trains Frecciarossa et Frecciargento en 1ère et 2ème classe ou dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
L'offre permet d'acheter des billets à partir de 29 euros à des prix fixes, en fonction du niveau de service et du trajet. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train.
L'offre ne peut pas être cumulée avec les autres réductions et offres à quelque titre que ce soit et n'est pas valable sur les trajets pour lesquels une réduction de moins de 50 % par rapport au plein tarif Base est prévue.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de la CartaFreccia dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation/billet : Non autorisé
Changement de nom : Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros. Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés GV Frecciarossa et Frecciargento, en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
L'offre permet d'acheter des billets à partir de 29 euros à des prix fixes, en fonction du niveau de service et du trajet. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train.
L'offre ne peut pas être cumulée avec les autres réductions et offres à quelque titre que ce soit et n'est pas valable sur les trajets pour lesquels une réduction de moins de 50 % par rapport au plein tarif Base est prévue.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de la CartaFreccia dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation/billet : Non autorisé
Changement de nom : Non autorisé
Remboursement Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la carte de fidélité et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros. Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés GV Frecciarossa et Frecciargento, en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
| Limitations | Offre réservée aux titulaires CartaFRECCIA âgés de moins de 30 ans |
Pour en savoir plus : offre réservée aux clients de moins de 30 ans, pour voyager à bord des trains Frecciarossa et Frecciargento en 2ème classe ou niveau de service Standard.
L'offre permet d'acheter des billets à des prix fixes de 19, 29 et 39 euros, différenciés en fonction du trajet. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train. L'offre ne s'applique pas aux trajets faisant l'objet d'une réduction inférieure à 50 % du plein tarif Base. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de la CartaFRECCIA dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine et des trains.
Changement de réservation/billet : Non autorisé
Changement de nom : Non autorisé
Remboursement Le remboursement pour l'annulation du voyage n'est pas autorisé.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la CartaFRECCIA et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu pour un voyage au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento
L'offre permet d'acheter des billets à des prix fixes de 19, 29 et 39 euros, différenciés en fonction du trajet. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du dixième jour précédant le départ du train. L'offre ne s'applique pas aux trajets faisant l'objet d'une réduction inférieure à 50 % du plein tarif Base. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif, pour qu'il soit émis il faut saisir le code personnel de la CartaFRECCIA dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit, et à bord du train, il faudra également présenter une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine et des trains.
Changement de réservation/billet : Non autorisé
Changement de nom : Non autorisé
Remboursement Le remboursement pour l'annulation du voyage n'est pas autorisé.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. En cas de non-présentation de la CartaFRECCIA et/ou de la pièce d'identité, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu pour un voyage au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros.
Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité du voyageur, ce dernier est considéré comme étant sans billet à bord du train et sera régularisé en payant le plein tarif Base pour le train utilisé, plus une pénalité de 50 euros.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation/billet (date/horaire) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus : Offre valable pour voyager du mardi au jeudi et le samedi avec une
réduction par rapport au prix d'un billet plein tarif Base (un prix minimum de 7,90 € s'applique à l'offre), différenciée selon le trajet, le jour de la semaine et la classe ou le niveau de service choisi, à bord des trains GV Frecciarossa et Frecciargento. Peut être achetée jusqu'à minuit du vingt-et-unième jour précédant le départ du train, dans les guichets, les agences de voyages autorisées, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant). Ne peut pas être pas cumulée avec d'autres réductions à l'exception de celle réservée aux enfants.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Non autorisé après le départ.
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1re et en 2e classe. Le niveau de service Executive et le salon sont exclus.
Pour de plus amples informations, consulter les Conditions générales de transport.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Non autorisé après le départ.
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1re et en 2e classe. Le niveau de service Executive et le salon sont exclus.
Pour de plus amples informations, consulter les Conditions générales de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif |
Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, et prévoit la gratuité du voyage pour les enfants tandis que tous les membres du groupe âgés de 15 ans et plus bénéficient d'une réduction de 40 % sur le plein tarif Base.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe choisie. À bord du train, le billet doit être présenté avec une pièce d'identité prouvant l'âge ou, pour les enfants de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification du parent.
Changement de réservation : la date et l'heure de départ peuvent être modifiées gratuitement une seule fois et jusqu'au départ dans les délais prévus pour l'achat (jusqu'à minuit deux jours avant le départ).
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet : il est possible d'échanger le billet une fois jusqu'au départ du train dans n'importe quel guichet ou agence de voyage où il a été acheté.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le prix total prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent. . Si, á bord du train, le client ne respecte pas les conditions de l'offre (par exemple, il dispose d'un billet valable pour quatre personnes et voyage seulement á trois, sans avoir prèalablement èchangè le billet), il devra payer une pènalitè de 10 euros par voyageur.
Quand il est possible d'accéder à un autre train : á partir d'une heure avant et jusqu'á une heure aprés le dèpart du train rèservè, voire au-delá de ce dèlai en prenant le premier train utile de catègorie èquivalente pour arriver á destination. En cas d'utilisation en-dehors de la pèriode autorisèe, vous serez considèrè comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : : Intercity, en 1ére et 2éme classe. Les trains et les services Notte (nuit) sont exclus.
L'offre est réservée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, et prévoit la gratuité du voyage pour les enfants tandis que tous les membres du groupe âgés de 15 ans et plus bénéficient d'une réduction de 40 % sur le plein tarif Base.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe choisie. À bord du train, le billet doit être présenté avec une pièce d'identité prouvant l'âge ou, pour les enfants de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification du parent.
Changement de réservation : la date et l'heure de départ peuvent être modifiées gratuitement une seule fois et jusqu'au départ dans les délais prévus pour l'achat (jusqu'à minuit deux jours avant le départ).
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet : il est possible d'échanger le billet une fois jusqu'au départ du train dans n'importe quel guichet ou agence de voyage où il a été acheté.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le prix total prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent. . Si, á bord du train, le client ne respecte pas les conditions de l'offre (par exemple, il dispose d'un billet valable pour quatre personnes et voyage seulement á trois, sans avoir prèalablement èchangè le billet), il devra payer une pènalitè de 10 euros par voyageur.
Quand il est possible d'accéder à un autre train : á partir d'une heure avant et jusqu'á une heure aprés le dèpart du train rèservè, voire au-delá de ce dèlai en prenant le premier train utile de catègorie èquivalente pour arriver á destination. En cas d'utilisation en-dehors de la pèriode autorisèe, vous serez considèrè comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : : Intercity, en 1ére et 2éme classe. Les trains et les services Notte (nuit) sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train, des billets aller-retour avec une réduction variable par rapport au plein tarif Base, de 20 à 75 % à bord des trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, et de 20 à 80 % à bord des trains Intercity et Intercity Notte pour des événements spéciaux, des concerts ou des manifestations.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code d'accord dans le champ approprié.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, le coupon de crédit/bon ou le billet de l'événement, faute de quoi il faudra payer la différence entre le plein tarif Base dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte (le type de train varie en fonction de l'événement), en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les voitures Excelsior ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train, des billets aller-retour avec une réduction variable par rapport au plein tarif Base, de 20 à 75 % à bord des trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, et de 20 à 80 % à bord des trains Intercity et Intercity Notte pour des événements spéciaux, des concerts ou des manifestations.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code d'accord dans le champ approprié.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, le coupon de crédit/bon ou le billet de l'événement, faute de quoi il faudra payer la différence entre le plein tarif Base dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte (le type de train varie en fonction de l'événement), en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les voitures Excelsior ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du huitième jour avant le départ, des billets aller-retour avec une réduction allant de 30 % à 75 % par rapport au plein tarif Base pour des concerts particuliers. L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants. Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code d'accord dans le champ approprié.
Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Non autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
À bord du train, il faut présenter, outre le billet, le coupon de crédit/bon ou le billet du concert, faute de quoi il faudra payer la différence entre le plein tarif Base dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et en 2ème classe. Le niveau de service Executive ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du huitième jour avant le départ, des billets aller-retour avec une réduction allant de 30 % à 75 % par rapport au plein tarif Base pour des concerts particuliers. L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants. Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code d'accord dans le champ approprié.
Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Non autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
À bord du train, il faut présenter, outre le billet, le coupon de crédit/bon ou le billet du concert, faute de quoi il faudra payer la différence entre le plein tarif Base dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, en 1ère et en 2ème classe. Le niveau de service Executive ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus : L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, des billets à prix fixe réduit, sur certaines lignes de trains Frecciarossa avec des liaisons de nuit. L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les jours, les trains et le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client. Trains autorisés : Frecciarossa, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau Executive ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les jours, les trains et le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client. Trains autorisés : Frecciarossa, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau Executive ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif |
Pour en savoir plus :
Il permet aux bénéficiaires définis dans des accords spécifiques d'acheter des billets avec une réduction qui varie selon l'accord.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code de l'accord dans le champ approprié (ce n'est qu'après vérification du code saisi que le système applique la réduction due).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation et échange de billet : Autorisés dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train :
Il est autorisé pour le même trajet, moyennant le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour le train utilisé, de type ou de classe ou de service identique ou différent :
à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, l' identifiant prévu par l'accord, faute de quoi il faudra payer la différence entre le billet Base plein tarif dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Autorisé dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Executive, Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes, wagons-lits et voitures Excelsior. Les trains régionaux, les trains internationaux et le supplément pour le salon sont exclus.
Il permet aux bénéficiaires définis dans des accords spécifiques d'acheter des billets avec une réduction qui varie selon l'accord.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code de l'accord dans le champ approprié (ce n'est qu'après vérification du code saisi que le système applique la réduction due).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation et échange de billet : Autorisés dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Situation irrégulière et accès à un autre train :
Il est autorisé pour le même trajet, moyennant le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour le train utilisé, de type ou de classe ou de service identique ou différent :
à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, l' identifiant prévu par l'accord, faute de quoi il faudra payer la différence entre le billet Base plein tarif dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Autorisé dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Executive, Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes, wagons-lits et voitures Excelsior. Les trains régionaux, les trains internationaux et le supplément pour le salon sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de date/horaire du train | Oui |
| Remboursement | Oui |
Changement de date/horaire du train
Vous pouvez modifier sans limite la date/l'horaire de votre voyage jusqu'à 23:59 la veille de votre départ. Le jour de votre départ, jusqu'à 23:59, vous pouvez modifier l'heure de départ sans limite si vous n'avez pas encore effectué votre enregistrement.
Remboursement
Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.
Règlements généraux
Valable uniquement pour le train pour lequel vous effectuez l'enregistrement. Vous pouvez effectuer votre enregistrement pour le train choisi à partir de 00:00 le jour du voyage, et jusqu'à l'heure de départ programmée.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les
Vous pouvez modifier sans limite la date/l'horaire de votre voyage jusqu'à 23:59 la veille de votre départ. Le jour de votre départ, jusqu'à 23:59, vous pouvez modifier l'heure de départ sans limite si vous n'avez pas encore effectué votre enregistrement.
Remboursement
Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.
Règlements généraux
Valable uniquement pour le train pour lequel vous effectuez l'enregistrement. Vous pouvez effectuer votre enregistrement pour le train choisi à partir de 00:00 le jour du voyage, et jusqu'à l'heure de départ programmée.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé jusqu'au départ du train |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé jusqu'au départ du train |
| Remboursement | Autorisé avec retenue jusqu'au départ du train |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Changement de date/horaire du train
Il est possible de changer la date et l'heure du billet du service Civitavecchia express, gratuitement une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train, sous réserve de la disponibilité de places dans le train choisi.
Échange de billet
Il est possible d'échanger le billet du service Civitavecchia express, une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train.
Remboursement
Les billets sont remboursables en cas de non-utilisation due à la faute du voyageur.
Pour le service Civitavecchia express, les règles suivantes s'appliquent aux voyages des enfants :
Il est possible de changer la date et l'heure du billet du service Civitavecchia express, gratuitement une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train, sous réserve de la disponibilité de places dans le train choisi.
Échange de billet
Il est possible d'échanger le billet du service Civitavecchia express, une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train.
Remboursement
Les billets sont remboursables en cas de non-utilisation due à la faute du voyageur.
Pour le service Civitavecchia express, les règles suivantes s'appliquent aux voyages des enfants :
- Les enfants de moins de quatre ans voyagent gratuitement à condition d'être accompagnés d'un adulte muni d'un billet valide ;
- Les enfants âgés de 4 à 12 ans non révolus voyagent gratuitement à condition d'être accompagnés d'un adulte muni d'un billet valide. Un enfant gratuit est prévu par adulte payant.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de date/horaire du train | Oui pour les billets au tarif 42 série B et pour les billets au tarif 42 série C |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Autorisé pour les billets au tarif 42 série C. |
| Remboursement | Oui |
Pour les familles et les petits groupes de deux personnes au minimum et de six personnes au maximum, avec au moins un adulte payant, une réduction de 50 % sur le plein tarif du billet est prévu pour les enfants âgés de douze à dix-huit ans non révolus.
Changement de date/horaire du train
Autorisé pour les billets au tarif 42 série B et pour les billets au tarif 42 série C.
Échange de billet
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, un échange de billet est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client.
Remboursement
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, le remboursement (renonciation au voyage) est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client, sauf pour les frais d'aéroport.
Règlements généraux
Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires.
Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les
Changement de date/horaire du train
Autorisé pour les billets au tarif 42 série B et pour les billets au tarif 42 série C.
Échange de billet
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, un échange de billet est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client.
Remboursement
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, le remboursement (renonciation au voyage) est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client, sauf pour les frais d'aéroport.
Règlements généraux
Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires.
Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de date/horaire du train | Oui |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non |
| Remboursement | Oui |
En savoir plus
L'offre Weekend FGV permet de voyager, uniquement dans la région Frioul Vénétie Julienne, les samedis et dimanches avec une réduction de 20 % sur le tarif Ordinaire.
Changement de date/horaire du train
Un seul changement de date/horaire est autorisé jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client et uniquement avec une autre solution Weekend FGV (samedi et dimanche uniquement).
Échange de billet : non autorisé
Remboursement Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.
Règlements généraux Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires. Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet. Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare. Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur. Pour de plus amples informations, consulter les
L'offre Weekend FGV permet de voyager, uniquement dans la région Frioul Vénétie Julienne, les samedis et dimanches avec une réduction de 20 % sur le tarif Ordinaire.
Changement de date/horaire du train
Un seul changement de date/horaire est autorisé jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client et uniquement avec une autre solution Weekend FGV (samedi et dimanche uniquement).
Échange de billet : non autorisé
Remboursement Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.
Règlements généraux Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires. Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet. Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare. Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur. Pour de plus amples informations, consulter les
CartaFRECCIA STILL YOUNG
L'offre est réservée à certains titulaires de la CartaFRECCIA, âgés de 26 à 35 ans, et leur permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction de 50 % sur le plein tarif Base. Ni le changement de réservation, ni l'échange de billet ni le remboursement en cas d'annulation du voyage par le voyageur ne sont autorisés. L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé.
L'offre est soumise à la disponibilité de places.
L'offre est soumise à la disponibilité de places.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Fahrschein ändern (Reiseverbindung, Anz. der Reisenden, Klasse/Service usw.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre 'Insieme' permet d'acheter des billets d'aller simple avec une réduction variable allant de 40 % à 60 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 20 % à 60 % pour les trains Intercity et Intercity Notte et s'adresse à des groupes de 3 à 5 personnes voyageant ensemble, en 1ère et 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard et dans les couchettes et les wagons-lits.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train pour les trains Intercity et Intercity Notte.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un train autre que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Trains et services autorisés: Frecciabianca, IC, ICN. Les cabines Superior sont exclues.
L'offre 'Insieme' permet d'acheter des billets d'aller simple avec une réduction variable allant de 40 % à 60 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 20 % à 60 % pour les trains Intercity et Intercity Notte et s'adresse à des groupes de 3 à 5 personnes voyageant ensemble, en 1ère et 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard et dans les couchettes et les wagons-lits.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train pour les trains Intercity et Intercity Notte.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un train autre que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage pour une exigence du voyageur.
Trains et services autorisés: Frecciabianca, IC, ICN. Les cabines Superior sont exclues.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) | Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble, et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 30 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 passagers). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Les enfants de moins de 15 ans bénéficient d'une réduction supplémentaire de 30 % sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 50 % sur les trains Intercity et Intercity Notte. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe. Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.
Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les cabines Excelsior et le service Salon sont exclus.
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble, et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 30 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 passagers). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Les enfants de moins de 15 ans bénéficient d'une réduction supplémentaire de 30 % sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 50 % sur les trains Intercity et Intercity Notte. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe. Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé
- Jusqu'au départ du train réservé : Vous pouvez modifier votre réservation une fois seulement, bureau groupes Trenitalia, agence de voyage autorisée ou sur ce site.
- Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ du train indiquée sur le billet.
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.
Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les cabines Excelsior et le service Salon sont exclus.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) | Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble. Elle est uniquement applicable sur certains trains Intercity et Intercity Notte et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 40 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 voyageurs). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Trains et services autorisés : IC e ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Excelsior sont exclues.
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble. Elle est uniquement applicable sur certains trains Intercity et Intercity Notte et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 40 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 voyageurs). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Trains et services autorisés : IC e ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Excelsior sont exclues.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) | Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
Pour en savoir plus : L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble, et permet d'acheter jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 60 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 voyageurs). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Les enfants de moins de 15 ans bénéficient d'une réduction supplémentaire de 30 %. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.
Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau de service Executive et le service Salon sont exclus.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet, bureau Groupes Trenitalia, agence de voyage autorisée ou sur ce site.
- Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ du train indiquée sur le billet.
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.
Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau de service Executive et le service Salon sont exclus.
L'offre est réservée à une sélection de clients titulaires de
CartaFRECCIA et permet d'acheter sur le site
www.trenitalia.com, dans l'Espace client, un
billet Base avec les avantages tarifaires suivants :
- Billet Base pour un train Frecciarossa au niveau Executive au prix prévu pour le niveau Business ;
- Billet Base pour un train Frecciarossa au niveau Business au prix prévu pour le niveau Standard ;
- Billet Base pour un train Frecciargento ou Frecciabianca en 1ère classe au prix prévu pour la 2ème classe.
Sur les trains Frecciarossa Paris-Lyon et Paris-Milan, l'offre Serenità comprend différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe de confort. Au moment de l'achat, le système propose le meilleur prix disponible pour chaque classe de confort. Les enfants de 4 à 15 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le tarif adulte Serenità.
Le billet est personnel. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Échange de billet : possible jusqu'au départ du train, en payant la différence de prix éventuelle.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : Frecciarossa Paris-Lyon et Paris-Milan.
Le billet est personnel. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Échange de billet : possible jusqu'au départ du train, en payant la différence de prix éventuelle.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : Frecciarossa Paris-Lyon et Paris-Milan.
Sur les trains Frecciarossa entre Paris et Lyon, l'offre Serenità Pro comprend un niveau de prix unique par classe de voyage. Place garantie jusqu'au dernier siège disponible à bord du train dans chaque classe. Les enfants de 4 à 15 ans bénéficient d'une réduction de 50% sur le tarif adulte Serenità Pro. Le billet est personnel. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Échange de billet : gratuit, illimité et sans ajustement tarifaire jusqu'au départ du train. Place garantie jusqu'au dernier siège disponible.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20%. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : Frecciarossa Paris-Lyon.
Échange de billet : gratuit, illimité et sans ajustement tarifaire jusqu'au départ du train. Place garantie jusqu'au dernier siège disponible.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20%. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : Frecciarossa Paris-Lyon.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non |
| Remboursement | Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
Pour en savoir plus :
Le service Alilauro Link est un service intermodal réalisé avec les navires d'Alilauro qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, aux destinations maritimes exploitées par Alilauro entre les stations balnéaires du Golfe de Naples (Ischia, Forio, Sorrente, Amalfi et Positano) et le port de Naples Beverello et vice versa.
L'offre spéciale Alilauro Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ, avec l'émission d'un :
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet Alilauro n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet Alilauro est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet Alilauro peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Le service Alilauro Link est un service intermodal réalisé avec les navires d'Alilauro qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, aux destinations maritimes exploitées par Alilauro entre les stations balnéaires du Golfe de Naples (Ischia, Forio, Sorrente, Amalfi et Positano) et le port de Naples Beverello et vice versa.
L'offre spéciale Alilauro Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ, avec l'émission d'un :
- billet pour un train du service national ou régional ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe, le niveau de service choisi par le client ;
- billet pour le navire émis sur la base de l'offre appelée SPECIAL ALILAURO.
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet Alilauro n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet Alilauro est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet Alilauro peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
| Remboursement | Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
Le service ParmaLink est un service intermodal entre la gare de Reggio Emilia AV et la ville de Parme, assuré par les bus de la société STM Servizi Tecnologici Mobilità S.r.l. Il peut être vendu en combinaison avec un train GV Frecciarossa ayant pour origine ou destination la gare de Reggio Emilia AV.
L'offre spéciale ParmaLink peut être achetée aux guichets Trenitalia, aux bornes libre-service, dans les agences de voyage agréées, sur le site Internet www.trenitalia.com, via l'application Trenitalia et auprès du centre d'appel, jusqu'au départ du bus. Elle prévoit l'émission de :
Les billets sont nominatifs et valables uniquement pour le jour et les trains/bus réservés ; le nombre de places disponibles est limité.
Le trajet effectué par le service de bus ne peut pas être vendu individuellement, mais uniquement en liaison avec le train Freccia correspondant.
Pour chaque bus, le nombre de billets émis correspond au nombre de places disponibles, mais l'attribution des places n'est pas prévue.
Le changement de la réservation Le changement de la réservation du billet ParmaLink ne peut être demandé que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et selon les mêmes règles.
L'échange de billet L'échange du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Le changement de nom Le changement du nom du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Le remboursement Le remboursement du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Accès à un autre bus :
Il n'est pas possible de monter sur un autre bus que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans titre de transport valide ne sont pas admis à bord du bus
L'offre spéciale ParmaLink peut être achetée aux guichets Trenitalia, aux bornes libre-service, dans les agences de voyage agréées, sur le site Internet www.trenitalia.com, via l'application Trenitalia et auprès du centre d'appel, jusqu'au départ du bus. Elle prévoit l'émission de :
- un billet pour le train GV Frecciarossa au départ ou à destination de la gare de Reggio Emilia AV, émis sur la base des offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe et/ou le niveau de service choisis par le client ;
- un billet pour le bus émis sur la base de l'offre appelée « ParmaLink ».
Les billets sont nominatifs et valables uniquement pour le jour et les trains/bus réservés ; le nombre de places disponibles est limité.
Le trajet effectué par le service de bus ne peut pas être vendu individuellement, mais uniquement en liaison avec le train Freccia correspondant.
Pour chaque bus, le nombre de billets émis correspond au nombre de places disponibles, mais l'attribution des places n'est pas prévue.
Le changement de la réservation Le changement de la réservation du billet ParmaLink ne peut être demandé que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et selon les mêmes règles.
L'échange de billet L'échange du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Le changement de nom Le changement du nom du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Le remboursement Le remboursement du billet Parmalink n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Accès à un autre bus :
Il n'est pas possible de monter sur un autre bus que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans titre de transport valide ne sont pas admis à bord du bus
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Non |
| Remboursement | Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée. |
Pour en savoir plus :
Le service SNAV Link est un service intermodal réalisé avec les navires de SNAV qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, vers certaines destinations maritimes spécifiques exploitées par SNAV (Naples - îles du Golfe).
L'offre spéciale SNAV Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, avec l'émission d'un :
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet SNAV n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé.
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet SNAV est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet SNAV peut être remboursé jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Le service SNAV Link est un service intermodal réalisé avec les navires de SNAV qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, vers certaines destinations maritimes spécifiques exploitées par SNAV (Naples - îles du Golfe).
L'offre spéciale SNAV Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, avec l'émission d'un :
- billet pour un train du service national ou régional ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe, le niveau de service choisi par le client ;
- billet pour le navire émis sur la base de l'offre appelée SPÉCIALE SNAV.
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet SNAV n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé.
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet SNAV est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet SNAV peut être remboursé jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
| Type | Détails |
|---|
Billet valable pour voyager avec un trajet pont sans attribution de siège.
Le billet est nominatif et valable exclusivement pour le jour et le navire réservés.
Les changements de réservation, les remboursements et les changements de nom sont autorisés selon les règles prévues par le type de billet acheté.
Pour un voyage plus confortable, il est possible d'ajouter une cabine en sélectionnant une cabine à quatre places intérieure ou extérieure (avec hublot) dans la section prévue à cet effet.
Pour les groupes jusqu'à 4 passagers, il suffit de sélectionner une seule cabine, sauf si vous souhaitez voyager dans des cabines séparées (maximum 2 cabines par réservation).
Le billet est nominatif et valable exclusivement pour le jour et le navire réservés.
Les changements de réservation, les remboursements et les changements de nom sont autorisés selon les règles prévues par le type de billet acheté.
Pour un voyage plus confortable, il est possible d'ajouter une cabine en sélectionnant une cabine à quatre places intérieure ou extérieure (avec hublot) dans la section prévue à cet effet.
Pour les groupes jusqu'à 4 passagers, il suffit de sélectionner une seule cabine, sauf si vous souhaitez voyager dans des cabines séparées (maximum 2 cabines par réservation).
Informations sur les tarifs - Voyages Internationaux
Tarif à places illimitées.
Modification du billet :
Modification du billet :
- Liaisons Eurocity Italie-Suisse : changement de date/horaire possible avant le départ, ou remboursement soumis à retenue.
- Liaisons Euronight Italie-Autriche et Italie-Allemagne : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
- Liaisons Railjet et Eurocity Italie-Allemagne, Italie - Autriche et Italie Slovénie de DB/ÖBB (et liaisons intérieures en Italie sur les mêmes trains) : remboursable sans retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
Plein tarif pour voyager à bord des trains Euronight sur les lignes intérieures italiennes.
À acheter uniquement avec le service places assises.
Les enfants âgés de 6 à 14 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix standard adulte.
Les billets peuvent être remboursés jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
À acheter uniquement avec le service places assises.
Les enfants âgés de 6 à 14 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix standard adulte.
Les billets peuvent être remboursés jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
Tarif disponible pour les enfants :
de 6 à 15 ans non révolus sur les trains Italie-Autriche et Italie-Allemagne.
de 6 à 16 ans non révolus sur les trains Italie-Suisse.
Modification du billet :
de 6 à 15 ans non révolus sur les trains Italie-Autriche et Italie-Allemagne.
de 6 à 16 ans non révolus sur les trains Italie-Suisse.
Modification du billet :
- Liaisons Eurocity Italie-Suisse : changement de date/horaire possible avant le départ, ou remboursement soumis à retenue.
- Liaisons Euronight Italie-Autriche et Italie-Allemagne : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
- Liaisons Euronight Italie-Autriche et Italie-Allemagne : remboursable sans retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
- Liaisons Railjet et Eurocity Italie-Allemagne, Italie - Autriche et Italie Slovénie de DB/ÖBB (et liaisons intérieures en Italie sur les mêmes trains)
Offre soumise à la disponibilité limitée de places, valable pour voyager à bord des trains Eurocity Italie - Suisse - Francfort.
À acheter jusqu'à 3 jours avant le départ, en 1ère et 2ème classe.
Réservée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins 1 adulte et 1 enfant de moins de 16 ans.
Comprend la gratuité du voyage pour les enfants et une réduction de 40 % sur le prix Adult Standard pour les adultes.
Modifications du billet :
avant le départ, un seul changement de date/heure est possible, dans la limite des places disponibles pour l'offre, ou un remboursement soumis à une retenue de 20 %.
À acheter jusqu'à 3 jours avant le départ, en 1ère et 2ème classe.
Réservée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins 1 adulte et 1 enfant de moins de 16 ans.
Comprend la gratuité du voyage pour les enfants et une réduction de 40 % sur le prix Adult Standard pour les adultes.
Modifications du billet :
avant le départ, un seul changement de date/heure est possible, dans la limite des places disponibles pour l'offre, ou un remboursement soumis à une retenue de 20 %.
Tarif à disponibilité limitée, non-remboursable et non-modifiable.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 7 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Pour les trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ, pour la 2ème classe, couchettes et wagons-lits. L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 7 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Pour les trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ, pour la 2ème classe, couchettes et wagons-lits. L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Offre à disponibilité limitée, non remboursable et non modifiable, à acheter pour voyager à bord des trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne.
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif SMART (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif SMART (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Offre à disponibilité limitée, soumise à restrictions, à acheter pour voyager à bord des trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne et sur les liaisons Railjet et Eurocity Italie - Allemagne, Italie - Autriche et Italie - Slovénie de DB/ÖBB (et liaisons intérieures en Italie sur les mêmes trains).
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Remboursement autorisé jusqu'à 15 jours avant le départ sans aucune retenue, à partir de 14 jours et jusqu'à 24 heures avant le départ avec une retenue de 50 %.
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Remboursement autorisé jusqu'à 15 jours avant le départ sans aucune retenue, à partir de 14 jours et jusqu'à 24 heures avant le départ avec une retenue de 50 %.
Offre à disponibilité limitée, soumise à restrictions, à acheter pour voyager à bord des trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne et sur les liaisons Railjet et Eurocity Italie - Allemagne, Italie - Autriche et Italie - Slovénie de DB/ÖBB (et liaisons intérieures en Italie sur les mêmes trains).
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif SEMI FLEX (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Remboursement autorisé jusqu'à 15 jours avant le départ sans aucune retenue, à partir de 14 jours et jusqu'à 24 heures avant le départ avec une retenue de 50 %.
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif SEMI FLEX (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Remboursement autorisé jusqu'à 15 jours avant le départ sans aucune retenue, à partir de 14 jours et jusqu'à 24 heures avant le départ avec une retenue de 50 %.
Tarif à disponibilité limitée, soumis à des restrictions.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Avant le départ, il est possible de modifier la date/horaire du voyage en payant la différence de prix par rapport au prix Adult/Standard.
Billets non remboursables.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Avant le départ, il est possible de modifier la date/horaire du voyage en payant la différence de prix par rapport au prix Adult/Standard.
Billets non remboursables.
Tarif disponible uniquement pour les liaisons Italie-Suisse, accessible aux titulaires d'un abonnement général suisse, d'un Swiss Pass, d'un Swiss Flexi Pass, d'une Swiss Card, d'un Swiss Transfer ticket ou d'un abonnement Arcobaleno limité à la liaison Italie-Canton Tessin et vice versa. Avant le départ, il est possible de modifier la date et l'heure, ou de procéder au remboursement soumis à des retenues.
Tarif disponible uniquement pour les liaisons Italie-Suisse, achetable par les titulaires d'un abonnement à demi-tarif suisse. Un changement de date/horaire est possible avant le départ, ou le remboursement soumis à des retenues.
Tarif à disponibilité limitée, valable pour les voyages en Italie sur les trains liaisons Railjet et Eurocity Italie-Allemagne de DB/ÖBB. Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix : lors de la phase de confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Remboursement non autorisé.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix : lors de la phase de confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Offre à disponibilité limitée, soumise à restrictions, à acheter pour voyager sur les liaisons Railjet et Eurocity Italie-Allemagne, Italie-Autriche et Italie-Slovénie de DB/ÖBB.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.
Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
Offre gratuite à disponibilité limitée, soumise à restrictions, valable pour voyager sur les liaisons Railjet et Eurocity Italie-Allemagne, Italie-Autriche et Italie-Slovénie de DB/ÖBB.
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif Sparschiene Adult (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
Valable pour les enfants âgés de 6 à 15 ans non révolus, voyageant avec un adulte au tarif Sparschiene Adult (maximum 4 enfants par adulte, dans la limite des places disponibles pour le jour et le service sélectionnés).
Offre soumise à une disponibilité limitée, non remboursable et non modifiable, pour deux personnes voyageant ensemble sur les trains Eurocity Italie-Suisse au départ et à destination de Milan du
15 septembre au 31 octobre 2020, en première et deuxième classe. Offre en vente jusqu'à 3 jours avant le départ.
Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
L'offre peut être souscrite sur ce site par des groupes composés d'au moins 10 personnes adultes voyageant ensemble à bord des trains Eurocity vers la Suisse et vers Francfort en 1
re et 2
e classe.
En vente jusqu'au départ du train.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Modification du billet :
En vente jusqu'au départ du train.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Modification du billet :
- Avant le départ, il est possible de modifier la réservation (date/heure du départ)
- Jusqu'à 8 jours avant le départ, il est possible de demander un remboursement du billet (avec frais).
| Typologie | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (horaire) le jour du départ * | Autorisé jusqu'à 30 minutes avant le départ sans frais supplémentaires. |
| Changement de réservation (date)* | Autorisé jusqu'à 30 minutes avant le départ sans frais supplémentaires. |
| échange de Billet (classe/service etc.)** | Autorisé jusqu'à 30 minutes avant le départ, moyennant paiement de la différence de prix éventuelle. |
| Remboursement | Autorisé jusqu'à 24 heures avant le départ. |
| Accès à un autre train | Autorisé dans les 2 heures suivant le départ du train réservé, sans frais supplémentaires. |
Pour en savoir plus:
Le tarif ABIERTA est disponible pour les niveaux de service Singular OnlyYOU et Infinita Bistro et prévoit l'application de différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le niveau de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou niveau de service. Les enfants âgés de 4 à 14 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction pour enfants.
Le billet est nominatif. . Avant le départ et à bord du train, sur demande du personnel, il faut présenter le PDF du billet et une pièce d'identité en cours de validité.
* Changement de réservation : autorisé sans frais supplémentaires. aggiuntivi
Remboursement : possible via le canal qui a émis le billet.
En cas de perturbation, grève ou annulation de train, il est possible de demander un remboursement ou envoyer une réclamation via ce lien lien ou bien s'adresser aux touch points Iryo présents dans les principales gares espagnoles ou encore écrire au service clientèle à atencion.cliente@iryo.eu
Le tarif ABIERTA est disponible pour les niveaux de service Singular OnlyYOU et Infinita Bistro et prévoit l'application de différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le niveau de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou niveau de service. Les enfants âgés de 4 à 14 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction pour enfants.
Le billet est nominatif. . Avant le départ et à bord du train, sur demande du personnel, il faut présenter le PDF du billet et une pièce d'identité en cours de validité.
* Changement de réservation : autorisé sans frais supplémentaires. aggiuntivi
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
- Après le départ : dans les deux heures suivant l'heure de départ du train réservé.
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
Remboursement : possible via le canal qui a émis le billet.
- Jusqu'à 7 jours avant le départ : avec retenue de 10 % pour Singular OnlyYOU ; sans retenue pour Infinita Bistro.
- Jusqu'à 24 heures avant le départ : avec retenue de 20 % pour Singular OnlyYOU ; avec retenue de 5 % pour Infinita Bistro.
En cas de perturbation, grève ou annulation de train, il est possible de demander un remboursement ou envoyer une réclamation via ce lien lien ou bien s'adresser aux touch points Iryo présents dans les principales gares espagnoles ou encore écrire au service clientèle à atencion.cliente@iryo.eu
| Typologie | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (horaire) le jour du départ | Autorisé jusqu'à 30 minutes avant le départ, moyennant paiement de la différence de prix éventuelle. |
| Changement de réservation (date)* | Autorisé, moyennant le paiement de la différence de prix éventuelle. |
| échange de Billet (classe/service etc.)** | Autorisé jusqu'à 30 minutes avant le départ, moyennant le paiement de la différence de prix éventuelle. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue. |
| Accès à un autre train | Autorisé moyennant le paiement d'une pénalité, dans les 2 heures suivant le départ du train réservé, uniquement pour les niveaux de service Singular OnlyYoU et Infinita Bistro. |
Pour en savoir plus:
Le tarif FLEX est disponible pour tous les niveaux de service Iryo (Inicial, Singular OnlyYOU et Infinita Bistro) et prévoit l'application de différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le niveau de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou niveau de service. Les enfants âgés de 4 à 14 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction pour enfants.
Le billet est nominatif. Avant le départ et à bord du train, sur demande du personnel, il faut présenter le PDF du billet et une pièce d'identité en cours de validité.
* Changement de réservation : autorisé, moyennant le paiement de la différence de prix éventuelle.
** échange de billet (classe/service, etc.): autorisé moyennant le paiement de la différence de prix.
Remboursement : possible via le canal qui a émis le billet.
En cas de perturbation, grève ou annulation de train, il est possible de demander un remboursement ou envoyer une réclamation via ce lien ou bien s'adresser aux touch points Iryo présents dans les principales gares espagnoles ou encore écrire au service clientèle à atencion.cliente@iryo.eu
Le tarif FLEX est disponible pour tous les niveaux de service Iryo (Inicial, Singular OnlyYOU et Infinita Bistro) et prévoit l'application de différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le niveau de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou niveau de service. Les enfants âgés de 4 à 14 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction pour enfants.
Le billet est nominatif. Avant le départ et à bord du train, sur demande du personnel, il faut présenter le PDF du billet et une pièce d'identité en cours de validité.
* Changement de réservation : autorisé, moyennant le paiement de la différence de prix éventuelle.
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
- Après le départ : dans les deux heures suivant l'heure de départ prévue et uniquement pour les niveaux de service SINGULAR OnlyYoU et Infinita Bistro
** échange de billet (classe/service, etc.): autorisé moyennant le paiement de la différence de prix.
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
- Jusqu'à 30 minutes avant le départ du train.
Remboursement : possible via le canal qui a émis le billet.
- Jusqu'à 7 jours avant le départ : avec retenue de 30 % pour Inicial, avec retenue de 15 % pour Singular OnlyYOU ; avec retenue de 5 % pour Infinita Bistro.
- Jusqu'au départ : Non disponible pour Inicial, avec retenue de 25 % pour Singular OnlyYOU ; avec retenue de 10 % pour Infinita Bistro.
En cas de perturbation, grève ou annulation de train, il est possible de demander un remboursement ou envoyer une réclamation via ce lien ou bien s'adresser aux touch points Iryo présents dans les principales gares espagnoles ou encore écrire au service clientèle à atencion.cliente@iryo.eu
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé et gratuit. |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue. |
Pour en savoir plus :
Offre réservée aux voyages aller-retour des électeurs résidant sur le territoire national, avec une réduction de 60 % sur les tarifs régionaux (39) et les tarifs régionaux à application d'un bonus suprarégionale (39/AS) et une réduction de 70 % sur le tarif Base des trains du service national (FR, FA, FB, IC et ICN). La réduction ne s'applique pas en première classe, dans les niveaux de service Executive, Business et Premium, dans les wagons-lits, dans les voitures Excelsior et dans les Salons. Les billets à tarif électeurs peuvent être achetés aux guichets de Trenitalia et dans les agences de voyage autorisées. Pour les élections qui concernent l'ensemble du territoire national, les billets avec tarif électeurs peuvent également être achetés sur les canaux numériques (site internet et App Trenitalia), à l'exception des billets au tarif électeurs TTPER et TRENORD et FSE et des billets au tarif Italian Elector. Le billet est nominatif. À bord du train, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité et la carte d'électeur (ou, pour le voyage d'aller, en l'absence de carte d'électeur, une déclaration de substitution qui peut être téléchargée sur le site). Dans tous les cas, pour le voyage de retour, l'électeur doit présenter la carte d'électeur dûment tamponnée. La réduction pour les électeurs n'est pas cumulable avec d'autres réductions et/ou promotions. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus pour chaque catégorie de train sont appliqués.
Changement de réservation ou changement date/heure : Autorisé.
Échange de billets :
autorisé pour les trains du service national, en payant toute différence de prix
Changement de nom : non autorisé.
Accès à un autre train : les dispositions du règlement relatif au déplacement des électeurs s'appliquent.
Remboursement : autorisé jusqu'à l'heure de départ du train réservé pour le voyage aller, avec une retenue de 20 %, à n'importe quel guichet ou à l'agence émettrice.
Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Offre réservée aux voyages aller-retour des électeurs résidant sur le territoire national, avec une réduction de 60 % sur les tarifs régionaux (39) et les tarifs régionaux à application d'un bonus suprarégionale (39/AS) et une réduction de 70 % sur le tarif Base des trains du service national (FR, FA, FB, IC et ICN). La réduction ne s'applique pas en première classe, dans les niveaux de service Executive, Business et Premium, dans les wagons-lits, dans les voitures Excelsior et dans les Salons. Les billets à tarif électeurs peuvent être achetés aux guichets de Trenitalia et dans les agences de voyage autorisées. Pour les élections qui concernent l'ensemble du territoire national, les billets avec tarif électeurs peuvent également être achetés sur les canaux numériques (site internet et App Trenitalia), à l'exception des billets au tarif électeurs TTPER et TRENORD et FSE et des billets au tarif Italian Elector. Le billet est nominatif. À bord du train, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité et la carte d'électeur (ou, pour le voyage d'aller, en l'absence de carte d'électeur, une déclaration de substitution qui peut être téléchargée sur le site). Dans tous les cas, pour le voyage de retour, l'électeur doit présenter la carte d'électeur dûment tamponnée. La réduction pour les électeurs n'est pas cumulable avec d'autres réductions et/ou promotions. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus pour chaque catégorie de train sont appliqués.
Changement de réservation ou changement date/heure : Autorisé.
- jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet, agence de voyage autorisée ou sur le site ou sur l'application Trenitalia.
- après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ.
Échange de billets :
autorisé pour les trains du service national, en payant toute différence de prix
- jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet ou auprès de l'agence de voyage émettrice.
- après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ.
Changement de nom : non autorisé.
Accès à un autre train : les dispositions du règlement relatif au déplacement des électeurs s'appliquent.
Remboursement : autorisé jusqu'à l'heure de départ du train réservé pour le voyage aller, avec une retenue de 20 %, à n'importe quel guichet ou à l'agence émettrice.
Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue. |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Pour en savoir plus : Corporate est le tarif de référence pour les clients Trenitalia for Business pour voyager à bord des trains Frecce.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, il faut présenter une
pièce d'identité en cours de validité. Changement de la réservation : autorisé
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions générales de transport.
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois
- Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ .
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois.
- Après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ.
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
- à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé
- voire au-delà de ce délai s'il n'y a pas d'autre train de la même typologie, en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination.
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions générales de transport.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Autorisé |
| Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.) |
Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix. |
| Remboursement | Autorisé avec une retenue. |
| Accès à un autre train | Autorisé avec paiement d'une pénalité |
Pour en savoir plus :
Corporate Top est le tarif réservé aux clients Trenitalia for Business pour voyager avec un maximum de flexibilité sur les trains Frecce. L'offre Corporate Top ajoute encore plus de flexibilité et de services à l'offre Corporate. Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de la réservation : autorisé
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, sans retenue. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions générales de transport.
Corporate Top est le tarif réservé aux clients Trenitalia for Business pour voyager avec un maximum de flexibilité sur les trains Frecce. L'offre Corporate Top ajoute encore plus de flexibilité et de services à l'offre Corporate. Le billet est nominatif. à bord du train, à la demande du personnel, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de la réservation : autorisé
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois
- Il n'est pas possible d'échanger le billet après l'heure de départ du train.
- Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois.
- Après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ.
Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :
- à partir d'une heure avant et jusqu'à quatre heures après le départ du train réservé
- voire au-delà de ce délai s'il n'y a pas d'autre train de la même typologie, en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination.
Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, sans retenue. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions générales de transport.
Changement du billet
Le changement de la réservation ou du billet est autorisé :
Le changement de la réservation ou du billet est autorisé :
- un nombre illimité de fois à partir du jour de l'émission et jusqu'au départ du train réservé ;
- une seule fois après le départ et jusqu'à une heure après. Après le délai, le changement n'est plus autorisé. Le changement de nom peut être demandé un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Le changement n'est plus autorisé après le départ du train.
- avant l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 % ;
- après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
- 25 % du prix du billet en cas de retard compris entre 60 et 119 minutes ;
- 50 % du prix du billet en cas de retard égal ou supérieur à 120 minutes.
Remboursement en cas de renoncement au voyage Le remboursement du billet Base pour des raisons liées au voyageur est effectué :
Accès à un autre train
L'accès direct à un autre train sans avoir effectué de changement de réservation/billet n'est pas autorisé.
Indemnité de voyage
En cas de retard à l'arrivée, le voyageur a droit à une indemnité de retard, sous forme de bonus ou d'argent (au choix) équivalente à:
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre bus | Non autorisé |
En résumé :
- Le billet est personnel. À bord du bus, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
- Changement de réservation : Non autorisé.
- Échange de billet : Non autorisé.
- Remboursement : Non autorisé.
| Type | Détails |
|---|---|
| Changement de réservation (date/horaire) |
Non autorisé |
| Échange de Billet (classe/service etc.) |
Non autorisé |
| Remboursement | Non autorisé |
| Accès à un autre train | Non autorisé |
En résumé :
- Le billet est personnel. À bord du bus, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
- Changement de réservation : Non autorisé.
- Échange de billet : Non autorisé.
- Remboursement : Non autorisé.