BASE

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix.
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix.
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Autorisé avec paiement d'une pénalité

Pour en savoir plus :
Sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet Base prévoit l'application de niveaux de prix différents. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le type de service. Au moment de l'achat, le système offre le meilleur prix disponible pour chaque classe ou type de service. Les enfants de 4 à 15 ans non révolus peuvent bénéficier de la réduction enfants (une réduction par rapport au prix Base disponible au moment de la vente, de 50 % dans toutes les classes et les niveaux de service pour les places assises, ou de 30 % pour les couchettes, wagons-lits et Excelsior).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de la réservation : autorisé

Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois
Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ

Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento, et Frecciabianca, le changement de la réservation se fait par rapport au prix Base disponible au moment du changement et le nouveau billet maintient le prix initialement payé. Si le prix Base disponible est supérieur à celui payé à l'origine, il faut demander le changement en payant la différence de prix (en utilisant la fonction 'échange de billet' auprès des circuits de vente où il est autorisé). Si le prix Base disponible au moment de lâéchange est inférieur à celui payé à l'origine, la différence de prix n'est pas remboursée.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Échange de billet : possible, en s'acquittant de l'éventuelle différence de prix

Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois.
Après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom

Accès à un autre train : il est possible d'accéder à un autre train de la même catégorie pour le même trajet, en s'adressant d'abord au personnel du train et en payant une pénalité de 10 euros par voyageur :

à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé.
voire au-delà de ce délai s'il n'y a pas d'autre train de la même typologie, en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination.

En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet.

Pour changer la classe, le service ou l'accès au train dans une catégorie différente pour le même trajet, toujours dans les mêmes délais, il faudra payer la différence entre le tarif plein prévu pour le train/service utilisé et ce qui a déjà été versé plus la pénalité de 10 euros par voyageur. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, couchettes, Wagons-lits, voitures Excelsior. Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

ECONOMY

Changement (date/horaire)	Autorisé sous réserve du paiement de la différence de prix par rapport au tarif Base
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable.
Changement de réservation/billet : il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.
Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : En cas de renoncement au voyage, aucun remboursement n'est admis.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

SUPER ECONOMY

Changement	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
Achat possible jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train, avec différents niveaux de réduction par rapport au plein tarif Base. Le prix le plus avantageux disponible est proposé au moment de l'achat.
Il n'est pas possible de cumuler cette réduction avec d'autres réductions, à l'exception de celle réservée aux enfants, sous réserve du tarif minimum de l'offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.

Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : l'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN dans toutes les classes et niveaux de service.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

RÉDUCTION CARTA VERDE

Réduction réservée aux titulaires de Carta Verde : 10 % de réduction sur tous les trains nationaux, y compris les wagons-lits et couchettes (à l'exception du service Executive et des voitures Excelsior) et 25 % de réduction sur certaines liaisons internationales (les billets à tarif réduit pour les trains internationaux ne peuvent être achetés qu'auprès des guichets et agences agréées). Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Verde et une pièce d'identité du titulaire de la carte.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

RÉDUCTION CARTA ARGENTO

Réduction réservée aux titulaires de Carta Argento : 15 % de réduction sur le train national utilisé, 10 % sur les wagons-lits et couchettes (à l'exception du service Executive et des voitures Excelsior) et 25 % de réduction sur certaines liaisons internationales (les billets à tarif réduit pour les trains internationaux ne peuvent être achetés qu'auprès des guichets et agences agréées).
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Argento et une pièce d'identité du titulaire de la carte.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

CARTA BLU

Offre réservée aux titulaires de la Carta Blu. La carte permet à son titulaire d'acheter un billet unique, au plein tarif du train utilisé, valable pour lui-même et son accompagnateur.
Les conditions du billet Base s'appliquent, à l'exception du changement de nom pour le titulaire de la carte qui n'est pas autorisé.
Le niveau de service GV Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le billet, il est nécessaire de présenter la Carta Blu et une pièce d'identité du titulaire de la carte et de l'accompagnateur.

DROIT D'ADMISSION NON FS

Offre réservée aux titulaires d'un CLC (Titre de libre circulation) et d'autres titres similaires de 1ère et 2ème classe pour accéder aux trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN. Le niveau de service Executive est exclu (en cas d'accès, vous êtes considéré comme voyageant sans billet). Les conditions du billet Base s'appliquent. Le billet est nominatif. À bord du train, outre le droit d'admission, il est nécessaire de présenter le CLC (ou autre document de voyage similaire) et une pièce d'identité du titulaire, faute de quoi vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

DROIT ADMISSION PERSONNEL FS

Réservé au personnel FS en service et en retraite et à leurs familles, aux détenteurs de Smart Cards, CLC FS ou autres titres similaires, pour accéder aux trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN. Les niveaux de service Executive et 1ère Business sont exclus (en cas d'accès, vous êtes considéré comme voyageant sans billet).
Les conditions du billet Base s'appliquent.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il faut présenter le CLC FS ou la Smart Card ou autre document de voyage similaire. Pour les CLC sans photo, une pièce d'identité en cours de validité doit également être présentée.

CONCESSION SPÉCIALE III POUR VOYAGES ISOLÉS

Offre réservée aux titulaires de la Concession III (personnes malvoyantes) en possession de la carte Mod. 28 /C, qui voyagent seuls.
Elle prévoit une réduction de 20 % sur le tarif ordinaire (le changement de service est dû au plein tarif pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchette et wagons-lits).
Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité.

CONCESSION SPÉCIALE III AVEC ACCOMPAGNATEUR

Offre réservée aux titulaires de la Concession III (personnes malvoyantes) en possession de la carte Mod. 28 C qui voyagent avec un accompagnateur. Elle prévoit l'émission d'un billet pour le train utilisé, valable pour deux personnes. En cas d'utilisation de Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou du service couchette ou wagons-lits, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal au prix du service demandé plus un changement de service à plein tarif. Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom du titulaire de la concession, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter la carte Mod. 28/C et une pièce d'identité du titulaire et de l'accompagnateur.

CONCESSION SPÉCIALE VIII POUR VOYAGES ISOLÉS

Offre réservée aux titulaires de la Concession VIII (personnes mutilées et invalides de guerre et pour service) en possession du carnet de voyage modèle I (n° 36), modèle I bis (n° 37) ou modèle I ter (n° 38) et modèle n° 39 et 40 qui voyagent seuls.
Pour les voyages des grands invalides en possession du carnet de voyage modèle I ter (n° 38), une réduction de 30 % est prévue sur le tarif ordinaire (pour les trains IC, ICN, Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento ou pour le service couchettes, voitures couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû).
Pour les voyages des personnes invalides appartenant à la 2ème, 3ème et 4ème catégorie, en possession du carnet de voyage modèles n° 39 et 40, une réduction de 10 % sur le tarif ordinaire national (en cas d'utilisation des trains Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ou pour le service couchettes et wagons-lits, le changement de service à plein tarif est également dû). Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom, qui n'est pas autorisé.
Le billet est nominatif. À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter le document spécifique délivré par les administrations publiques d'appartenance et une pièce d'identité du titulaire.

CONCESSION SPÉCIALE VIII AVEC ACCOMPAGNATEUR

Offre réservée aux titulaires de la Concession VIII (personnes mutilées et invalides de guerre et pour service) en possession du modèle I (n. 36) ou modèle I bis (n. 37) qui voyagent avec un accompagnateur. Elle prévoit une réduction de 30 % sur le tarif ordinaire et l'émission d'un billet valable pour deux personnes.
En cas d'utilisation de :

trains IC - ICN, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal à un voyage avec un tarif ordinaire réduit de 30 % plus un changement de service à plein tarif.
Frecciabianca, GV Frecciarossa et Frecciargento et service couchette et wagons-lits, un seul billet est émis, valable pour deux personnes, dont le montant est égal à un voyage avec un tarif ordinaire réduit de 30 % plus deux changements de service à plein tarif. Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus des réductions.
Les conditions du billet Base s'appliquent sur le billet émis selon cette concession, à l'exception du changement de nom du titulaire de la concession, qui n'est pas autorisé.
À bord du train, outre le titre de voyage, il est nécessaire de présenter le document spécifique délivré par les administrations publiques d'appartenance et une pièce d'identité du titulaire et de l'accompagnateur.

FAMILLE (FAMIGLIA)

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix.
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif

Pour en savoir plus :
Trains autorisés : ICN, couchettes et wagons-lits. Les voitures Excelsior sont exclues.
Offre dédiée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, avec les réductions suivantes : - 50 % (30 % pour les couchettes et wagons-lits) pour les enfants de moins de 15 ans.
(Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager gratuitement mais sans droit à un siège.)
- 20 % pour les autres personnes
Achat possible jusqu'au départ du train, uniquement si le montant dû, net de la réduction, est d'au moins 10 euros pour chaque membre de plus de 15 ans. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus de chaque billet sont appliqués. Le nombre de places disponibles pour l'offre est limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Le billet est nominatif. À bord du train, le billet Famille doit être présenté avec une pièce d'identité de tous les membres. Cette documentation doit également prouver l'âge des enfants ou, pour ceux de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification par le parent.
Changement de réservation
Peut être effectué 1 fois à partir du jour de l'émission jusqu'à l'heure de départ du train, selon les places disponibles et selon les conditions de l'offre Famille.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet
Cette opération ne peut être effectuée qu'une seule fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train
Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom

Accès à un autre train Il est autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour l'utilisation d'un autre train du même type ou d'une classe ou d'un service différent :

à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé.
voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination.

En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.

ALLER ET RETOUR EN JOURNÉE

Changement de réservation (horaire)	Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé uniquement pour le changement d'heure/classe ou le niveau de service
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même jour, pour le même trajet, et pour la même catégorie de train. L'offre peut être achetée jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Vous pouvez choisir d'effectuer le voyage aller dans une classe ou un niveau de service différent de celui du voyage retour.
L'offre est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants. Il n'est pas possible de réserver une place dans les salons avec cette offre.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Si la réservation est modifiée, il n'est plus possible d'échanger le billet.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation

Le changement de réservation est gratuit. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service. Échange de billet : il est possible de changer uniquement l'heure de départ ou la classe/le niveau de service une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train selon les places disponibles pour l'offre, en payant la différence par rapport au prix de l'offre pour la nouvelle classe ou le nouveau niveau de service choisi. En cas d'échange de billet pour une classe ou un niveau de service inférieur, aucun remboursement ne sera dû. Si l'échange de billet est effectué, il n'est plus possible de changer la réservation. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom

Remboursement : Non autorisé

Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.

Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca.

Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

SPÉCIAL A/R EN JOURNÉE

Changement de réservation (horaire)	Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé uniquement pour le changement d'heure/classe ou le niveau de service
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
Offre valable pour des voyages aller-retour dans la journée du samedi, sur le même trajet et la même catégorie de train, à acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, dans les guichets, les agences de voyage autorisées, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant), avec une réduction de 70 % par trajet individuel par rapport au prix d'un billet plein tarif Base.
Le voyage aller peut être effectué dans une classe ou un niveau de service différent de celui du voyage retour. L'offre est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants. Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Si la réservation est modifiée, il n'est plus possible d'échanger le billet.
Échange de billet : il est possible de changer l'heure de départ ou la classe/le niveau de service une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train selon les places disponibles pour l'offre, en payant la différence par rapport au prix de l'offre pour la nouvelle classe ou le nouveau niveau de service choisi. En cas d'échange de billet pour une classe ou un niveau de service inférieur, aucun remboursement ne sera dû. Si l'échange de billet est effectué, il n'est plus possible de changer la réservation.
Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service.
Remboursement : Non autorisé
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Changement de nom : Gratuit, autorisé un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train aller. Le changement de nom ne peut être demandé que pour les deux trajets du train aller et retour, il n'est pas possible de le demander pour un seul train. Il n'est plus autorisé après le départ du train aller.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Executive, 1ère Business, 2ème Premium et 2ème Standard et pour le service Salon.

A/R FRECCE EN SEMAINE

Changement de réservation (horaire)	Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé uniquement pour le changement d'heure/classe ou le niveau de service
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre est valable pour des voyages aller-retour entre le lundi et le vendredi pour le même trajet et même catégorie de train. Peut être achetée jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train dans les guichets, les agences de voyage autorisées, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant), avec une réduction de 50 % par trajet individuel par rapport au prix d'un billet plein tarif Base.
Le voyage aller peut être effectué dans une classe ou un niveau de service différent de celui du voyage retour. La date du voyage aller et du voyage retour doivent être prises dans la même semaine et ne peuvent être le même jour.
L'offre est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Si la réservation est modifiée, il n'est plus possible d'échanger le billet.
Échange de billet : il est possible de changer l'heure de départ ou la classe/le niveau de service une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train selon les places disponibles pour l'offre, en payant la différence par rapport au prix de l'offre pour la nouvelle classe ou le nouveau niveau de service choisi. En cas d'échange de billet pour une classe ou un niveau de service inférieur, aucun remboursement ne sera dû. Si l'échange de billet est effectué, il n'est plus possible de changer la réservation. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé. Les agences peuvent facturer des frais pour ce service.
Remboursement : Non autorisé
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train aller. Le changement de nom ne peut être demandé que pour les deux trajets du train aller et retour, il n'est pas possible de le demander pour un seul train.
Le changement n'est plus autorisé après le départ du train aller.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Executive, 1ère Business, 2ème Premium et 2ème Standard et pour le service Salon.

ALLER ET RETOUR WEEK END

Changement de réservation (horaire)	Autorisé et gratuit uniquement pour le changement d'heure
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre est valable pour des voyages aller-retour le même week-end et le samedi (aller) et dimanche (retour) pour le même trajet, même catégorie de train et même classe ou niveau de service.
À titre de promotion et jusqu'à nouvel ordre, l'offre peut être achetée jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train. Elle est valable uniquement pour les voyages directs effectués avec un seul train et n'est pas cumulable avec d'autres réductions, y compris celle pour les enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe.
Changement de réservation : seule l'heure de départ peut être modifiée gratuitement une fois par billet (aller et retour) et jusqu'au départ du train pour les places disponibles pour l'offre. Le changement de la date de départ n'est pas autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission et jusqu'au départ du train d'aller réservé (il n'est pas possible de demander un changement de nom pour un seul train). Après le départ du train d'aller, il n'est pas possible de demander un changement de nom pour le train de retour.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Échange de billet et remboursement : Non autorisés
Accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Trains autorisés : Intercity. Les trains Freccia et Intercity Notte sont exclus.

Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

ME&YOU

Changement de réservation (horaire)	Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre ME&YOU permet de voyager avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et allant de 20 % à 50 % pour les trains Intercity e Intercity Notte, pour des voyages de 2 personnes, en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.
Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé.
Il n'est pas autorisé après le départ.
Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN. Le niveau de service Executive, les couchettes, les wagons-lits et les voitures Excelsior sont exclus et la réservation de place dans les salons n'est pas possible.

Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

IO STUDIO-MIUR

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif

Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux titulaires de la carte IO STUDIO émise par le MIUR (Ministère de l'éducation italien), et ne peut être achetée que sur ce site et permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction de 20 % pour voyager sur tous les trains Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, Intercity et ICN, en 1ère et 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard et dans les services couchette et wagons-lits. L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation : il peut être effectué une fois jusqu'à l'heure de départ du train, pour les places disponibles pour l'offre.
Où effectuer le changement de réservation : sur ce site web (dans la zone dédiée) ou par téléphone en appelant le centre d'appels (numéros payants).
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Échange de billet : autorisé une seule fois jusqu'au départ du train uniquement sur ce site, dans l'espace dédié.
Changement de nom : non autorisé.
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent.
Quand il est possible d'accéder à un autre train :à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé ou, s'il n'y a pas d'autre train du même type, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. L'accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) n'est pas autorisé : en cas de contrôle, les personnes seront considérées comme voyageant sans billet et régularisées en conséquence.
À bord du train, il faut présenter la carte IO STUDIO, utilisée pour l'émission du billet et dont le voyageur doit être le titulaire, et une pièce d'identité. La non présentation de la carte entraînera le paiement de la différence entre le montant payé et le montant prévu pour le train utilisé pour un aller simple au prix Base, plus une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'au départ du train avec une retenue de 20 %. Aucun remboursement n'est dû après ce délai.
Où demander le remboursement : en appelant le centre d'appels, en utilisant la fonction spécifique ou en remplissant le formulaire web disponible sur ce site ou à n'importe quel guichet. Aucun remboursement n'est dû pour les billets d'un montant égal ou inférieur à 10 euros par voyageur. Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Les trains régionaux, le niveau de service Executive et les cabines Excelsior sont exclus et la réservation de places dans les salons n'est pas possible.

CARNET SMART

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet
Accès à un autre train	Autorisé avec paiement d'une pénalité

Il est disponible sur des trajets spécifiques dans les trains Frecciarossa et Frecciargento, en 1ère et 2ème classe et dans les niveaux de service Business et Standard.
Prix
Il prévoit des prix fixes différenciés en fonction du trajet et de la classe ou du niveau de service choisi. Caractéristiques
Le Carnet Smart est valable pour les départs du lundi au vendredi dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la Carta FRECCIA.
Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet.
Il peut être acheté dans les guichets, les agences de voyage, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant) ou encore sur l'App Trenitalia.
Il peut être utilisé pour effectuer des réservations et des voyages dans les 30 jours à compter de la date d'émission, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site.
À la fin des 30 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.
Changement de la réservation
Les changements des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base, dans la période de validité de temps du Carnet.
Changement du carnet
Changement de carnet non autorisé
Échange de billet
Échange du billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.

CARNET 5 VOYAGES

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet
Accès à un autre train	Autorisé avec paiement d'une pénalité

Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :

pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
pour les trains Frecciabianca
pour les trains Intercity

Prix
Réduction de 10 % par rapport au prix Base pour 5 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 5 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.

Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête.
Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.

CARNET 10 VOYAGES

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet
Accès à un autre train	Autorisé avec paiement d'une pénalité

Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :

pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
pour les trains Frecciabianca
pour les trains Intercity

Prix
Réduction de 20 % par rapport au prix Base pour 10 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 10 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, en appelant le Centre d'appels (numéro payant) ou sur l'application Trenitalia. Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.

Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet.
Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.

CARNET 15 VOYAGES

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Autorisé avec retenue avant le début de l'utilisation du carnet
Accès à un autre train	Autorisé avec paiement d'une pénalité

Il est disponible en trois versions pour toutes les classes et tous les niveaux de service :

pour les trains GV Frecciarossa ou Frecciargento
pour les trains Frecciabianca
pour les trains Intercity

Prix
Réduction de 30 % par rapport au prix Base pour 15 voyages effectués en train, sur le trajet et dans la classe ou le niveau de service choisis.
Caractéristiques
Le Carnet 15 Voyages est valable dans les deux sens d'un trajet spécifique. Il est nominatif et ne peut être acheté que par les titulaires de la CartaFRECCIA. Ceux qui ne possèdent pas cette carte peuvent la demander et utiliser le code provisoire pour acheter le carnet. Il peut être acheté, exclusivement en mode billet dématérialisé, auprès des guichets, agences de voyage, bornes en libre-service, sur ce site, sur l'application Trenitalia ou en appelant le Centre d'appels (numéro payant). Il peut être utilisé pour effectuer des réservations dans les 180 jours à compter de la date d'émission et pour des départs dans les délais de réservation des trains, en utilisant le code du carnet approprié, à n'importe quel guichet, auprès de l'agence émettrice, aux bornes en libre-service, au centre d'appels, sur l'application Trenitalia et sur ce site. À la fin des 180 jours, il n'est plus possible d'utiliser les réservations restantes.
Les réservations ne peuvent être utilisées que par le titulaire du carnet.

Changement de réservation
Les modifications des réservations individuelles sont autorisées dans les délais et conditions prévus pour le billet Base.
Changement de carnet
Échange de Carnet non autorisé
Échange de billet
Échange d'un billet individuel non autorisé
Changement de nom
Changement de nom non autorisé
Accès à un autre train
À bord du train, il faut montrer la CartaFRECCIA à laquelle le carnet est lié, communiquer le code du carnet et, si le personnel de bord le demande, présenter une pièce d'identité.
Les mêmes conditions et régularisations que pour le billet Base s'appliquent.
En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête. Remboursement
Remboursement avec une retenue de 20 % avant le début de l'utilisation du carnet. Le remboursement n'est pas autorisé pour la non-utilisation d'un seul voyage.

NUIT & GV

Changement de réservation/billet	Autorisé et gratuit, avec paiement de la différence de prix éventuelle, illimité avant le départ du premier train réservé
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Non autorisé

Prix et trains autorisés
Prix spéciaux pour :

Les liaisons de/vers la Sicile/Calabre avec un train de nuit, en places assises (pour les liaisons de/vers la Calabre) ou en service couchettes ou wagons-lits et avec le réseau GV (certaines destinations des trains Frecciarossa ou Frecciargento) en correspondance, avec changement à Rome ou Naples et vice versa, uniquement en 2ème classe et 2ème Standard.

Les liaisons de/vers les Pouilles avec un train de nuit, en places assises ou couchettes ou wagons-lits, et avec le réseau GV (certaines destinations des trains Frecciarossa ou Frecciargento) en correspondance, avec changement à Bologne et vice versa, uniquement en 2ème classe et 2ème Standard. Les voitures Excelsior sont exclues.

Dans tous les cas, les tarifs minimaux du train utilisé s'appliquent.

Billet
Le billet peut être acheté jusqu'à l'heure de départ du premier train de la solution de voyage, dans les guichets en gare, les agences de voyage autorisées, les bornes en libre-service, sur ce site ou en appelant le centre d'appels (numéro payant).
Aucune réduction n'est applicable aux tarifs spéciaux, sauf pour les enfants. Le billet est nominatif. Pour utiliser le train de nuit et le train à grande vitesse (GV), il est nécessaire d'avoir une pièce d'identité en cours de validité.
Le nombre de places n'est pas limité.
Changement de réservation et de billet

Il est possible de modifier la réservation uniquement avec les modalités prévues pour l'échange de billet. L'échange de billet n'est autorisé que pour l'ensemble du voyage, une fois à partir du jour de l'émission jusqu'au départ du premier train réservé, en payant la différence de prix éventuelle.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande d'échange de billet
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train
L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé. En cas de contrôle, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
À bord du train, en plus des billets émis selon l'offre, il est nécessaire de présenter une pièce d'identité en cours de validité. Le client sans pièce d'identité valide doit payer la différence de prix entre le montant payé et le montant dû au plein tarif, plus une pénalité de 10 euros par voyageur.
En cas d'utilisation du train de nuit sans billet pour le train GV et vice versa, les voyageurs seront régularisés en payant la différence de prix entre le montant payé et le montant dû à plein tarif plus une pénalité de 10 euros par voyageur.
Remboursement

Il est autorisé :
- uniquement pour la solution de voyage complète, jusqu'au départ du premier train réservé, avec une retenue de 20 %.
Aucun remboursement n'est dû après ce délai.
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'interruption de voyage.
Aucun remboursement n'est dû pour les billets d'un montant égal ou inférieur à 10 euros par voyageur.
Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.

YOUNG

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisà avec le paiement de la diffàrence de prix par rapport au tarif Base
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé
Limitations	Offre réservée aux titulaires CartaFRECCIA âgés de moins de 30 ans

Young : offre réservée aux clients âgés de moins de 30 ans.
L'offre permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction allant de 40 % à 70 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 20 % à 70 % pour les trains Intercity et Intercity Notte. Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.

L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, y compris celle réservée aux enfants.
IMPORTANT : le billet est nominatif, pour émettre le billet il est nécessaire de saisir le code personnel CartaFRECCIA dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit et, à bord du train, il faut présenter la CartaFRECCIA (définitive ou provisoire) utilisée pour l'achat, en format papier ou numérique (via Smartphone ou autre dispositif) et une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation/billet : Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom
Non autorisé
Remboursement
En cas de renoncement au voyage, aucun remboursement n'est admis.
Situation irrégulière et accès à un autre train :
Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
En cas de non-présentation de la CartaFRECCIA et/ou de la pièce d'identité ou d'une réduction non applicable en raison du dépassement de l'âge limite, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu pour un aller simple au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros par voyageur.
Néanmoins, un voyageur n'ayant pas pu présenter sa CartaFRECCIA, peut obtenir l'annulation de la régularisation figurant au procès-verbal émis à bord du train en présentant, dans les 3 jours suivant le contrôle, la CartaFRECCIA valable au moment de la régularisation, auprès des guichets Trenitalia, moyennant une pénalité d'un montant de 5 euros. Dans ce cas, rien n'est dû à bord du train.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, Intercity et ICN en 1ère et en 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau de service Executive, les salons et les voitures Excelsior sont exclus.

SENIOR

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisà avec le paiement de la diffàrence de prix par rapport au tarif Base
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé
Limitations	Offre réservée aux titulaires CartaFRECCIA âgés d'au moins 60 ans

Senior : offre réservée aux voyageurs âgés d'au moins 60 ans.
L'offre permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction allant de 40 % à 50 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 20 % à 50 % pour les trains Intercity et Intercity Notte. Pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca, le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train ; pour les trains Intercity et Intercity Notte, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de l'achat.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
IMPORTANT : le billet est nominatif, pour émettre le billet il est nécessaire de saisir le code personnel CartaFRECCIA dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement qui y a droit et, à bord du train, il faut présenter la CartaFRECCIA (définitive ou provisoire) utilisée pour l'achat, en format papier ou numérique (via Smartphone ou autre dispositif) et une pièce d'identité.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour de la semaine, des trains et de la classe ou du niveau de service.
Changement de réservation/billet : Il est possible jusqu'au départ du train, de modifier uniquement la date ou l'heure de départ avec la même catégorie de train ou de service acheté. Dans ce cas, il faut échanger le billet (dans les circuits de vente où cette opération est autorisée), en payant la différence par rapport au tarif Base disponible au moment de l'échange. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.
Changement de nom
Non autorisé
Remboursement
En cas de renoncement au voyage, aucun remboursement n'est admis.
Situation irrégulière et accès à un autre train :
Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
En cas de non-présentation de la CartaFRECCIA et/ou de la pièce d'identité ou d'une réduction non applicable en raison du dépassement de l'âge limite, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu pour un aller simple au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros par voyageur.
Néanmoins, un voyageur n'ayant pas pu présenter sa CartaFRECCIA, peut obtenir l'annulation de la régularisation figurant au procès-verbal émis à bord du train en présentant, dans les 3 jours suivant le contrôle, la CartaFRECCIA valable au moment de la régularisation, auprès des guichets Trenitalia, moyennant une pénalité d'un montant de 5 euros. Dans ce cas, rien n'est dû à bord du train.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, Intercity et ICN en 1ère et en 2ème classe et dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau de service Executive, les salons et les voitures Excelsior sont exclus.

SPÉCIAL FRECCE

Changement de réservation	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
Offre valable pour voyager avec une réduction par rapport au prix d'un billet plein tarif Base (un prix minimum de 7,9 â¬ s'applique à l'offre), différenciée selon le trajet, le jour de la semaine et la classe ou le niveau de service choisi, sur les trains GV Frecciarossa et Frecciargento, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Peut être achetée jusqu'à minuit du quatorzième jour précédant le départ du train, dans les guichets, les agences de voyage autorisées, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant). Ne peut pas être pas cumulée avec d'autres réductions à l'exception de celle en faveur des enfants.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation/billet : non autorisé.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Remboursement : en cas de renoncement à un voyage, aucun remboursement n'est admis.
Accès à un autre train : L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé.
Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento. Le niveau de service Executive et le salon sont exclus.
Pour de plus amples informations, consultez les Conditions générales de transport.

Bimbi gratis

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif

Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes de 2 à 5 personnes, dont au moins un enfant de moins de 15 ans et un adulte, et prévoit la gratuité du voyage pour les enfants tandis que tous les membres du groupe âgés de 15 ans et plus bénéficient d'une réduction de 40 % sur le plein tarif Base.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service. À bord du train, le billet doit être présenté avec une pièce d'identité prouvant l'âge ou, pour les enfants de moins de 15 ans, un certificat de naissance ou un document de substitution, y compris une auto-certification du parent.
Changement de réservation : la date et l'heure de départ peuvent être modifiées gratuitement une seule fois et jusqu'au départ dans les délais prévus pour l'achat (jusqu'à minuit deux jours avant le départ).
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.
Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Échange de billet : il est possible d'échanger le billet une fois jusqu'au départ du train dans n'importe quel guichet ou agence de voyage où il a été acheté.

Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train : autorisé contre le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le prix total prévu pour l'utilisation d'un autre train de même type ou de type différent, ou de classe ou de service différent. Si, à bord du train, le client ne respecte pas les conditions de l'offre (par exemple, il dispose d'un billet valable pour deux personnes et voyage seul, sans avoir préalablement échangé le billet), il devra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.
Quand il est possible d'accéder à un autre train : à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Les titulaires de billets dématérialisés n'ont pas accès aux trains Régionaux et aux trains affectés au service international (à l'exception des trains Italie - Suisse pour les trajets à l'intérieur du territoire national) : en cas de contrôle, ils seront considérés comme voyageant sans billet et régularisés en conséquence.
Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.
br> Trains autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca et IC, en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Les trains et les services Nuit et le niveau de service Executive sont exclus et la réservation de places dans les salons n'est pas possible.
Pour de plus amples détails sur cette offre, consulter les conditions de transport.

SPÉCIAL ÉVÉNEMENTS

Changement de réservation (date/horaire)	Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit la veille du départ, des billets aller-retour avec une réduction allant de 20 % à 70 % pour des événements spéciaux, des concerts ou des manifestations.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code d'accord dans le champ approprié.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, le coupon de crédit/bon ou le billet de l'événement, faute de quoi il faudra payer la différence entre le plein tarif Base dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity Notte (le type de train varie en fonction de l'événement), en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les voitures Excelsior ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.

SPÉCIAL GV NUIT

Changement de réservation (date/horaire)	Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus : L'offre permet d'acheter, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, des billets à prix fixe réduit, sur certaines lignes de trains Frecciarossa avec des liaisons de nuit. L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.

Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les jours, les trains et le niveau de service.
Changement de réservation : Non autorisé
Échange de billet : Non autorisé
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Situation irrégulière et accès à un autre train : Non autorisé. Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un autre train que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet.
Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client. Trains autorisés : Frecciarossa, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau Executive ainsi que la réservation de places dans les salons sont exclus.

ACCORDS

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Autorisé, avec paiement d'une pénalité et de la différence du plein tarif

Pour en savoir plus :
Il permet aux bénéficiaires définis dans des accords spécifiques d'acheter des billets avec une réduction qui varie selon l'accord.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.
Au cours du processus d'achat, il faut saisir le code de l'accord dans le champ approprié (ce n'est qu'après vérification du code saisi que le système applique la réduction due).
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour l'offre : limité et variable, selon les trains et la classe ou le niveau de service.
Changement de réservation et échange de billet : Autorisés dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Situation irrégulière et accès à un autre train :
Il est autorisé pour le même trajet, moyennant le paiement de 10 euros par voyageur et de la différence entre ce qui a déjà été payé et le plein tarif prévu pour le train utilisé, de type ou de classe ou de service identique ou différent :
à partir d'une heure avant et jusqu'à une heure après le départ du train réservé, voire au-delà de ce délai en prenant le premier train utile d'une catégorie équivalente ou inférieure pour arriver à destination. En cas d'utilisation en-dehors de la période autorisée, vous serez considéré comme voyageant sans billet. À bord du train, il faut présenter, outre le billet, l' identifiant prévu par l'accord, faute de quoi il faudra payer la différence entre le billet Base plein tarif dû pour le train utilisé et le montant payé plus une pénalité de 10,00 euros.
Remboursement : Autorisé dans les délais et les conditions prévues pour le billet Base et les particularités prévues dans les accords individuels.
Trains autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Executive, Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes, wagons-lits et voitures Excelsior. Les trains régionaux, les trains internationaux et le supplément pour le salon sont exclus.

ORDINAIRE - Billet en ligne

Changement de date/horaire du train	Oui
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non
Remboursement	Oui

Changement de date/horaire du train
Un seul changement de date/horaire est autorisé jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client. Échange de billet : non autorisé
Remboursement
Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.
Règlements généraux
Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires.
Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les Conditions générales de transport

CIVITAVECCHIA EXPRESS

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé jusqu'au départ du train
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé jusqu'au départ du train
Remboursement	Autorisé avec retenue jusqu'au départ du train
Accès à un autre train	Non autorisé

Changement de date/horaire du train
Il est possible de changer la date et l'heure du billet du service Civitavecchia express, gratuitement une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train, sous réserve de la disponibilité de places dans le train choisi.
Échange de billet
Il est possible d'échanger le billet du service Civitavecchia express, une seule fois, aussi pour le jour même avant le départ du train.
Remboursement
Les billets sont remboursables en cas de non-utilisation due à la faute du voyageur.
Pour le service Civitavecchia express, les règles suivantes s'appliquent aux voyages des enfants :

Les enfants de moins de quatre ans voyagent gratuitement à condition d'être accompagnés d'un adulte muni d'un billet valide ;
Les enfants âgés de 4 à 12 ans non révolus voyagent gratuitement à condition d'être accompagnés d'un adulte muni d'un billet valide. Un enfant gratuit est prévu par adulte payant.

Les réductions pour les groupes ne sont pas autorisées pour le service Civitavecchia express.

PROMO Punta Raisi Familles et minigroupes - Billet en ligne

Changement de date/horaire du train	Oui pour les billets au tarif 42 série B et pour les billets au tarif 42 série C
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Autorisé pour les billets au tarif 42 série C.
Remboursement	Oui

Pour les familles et les petits groupes de deux personnes au minimum et de six personnes au maximum, avec au moins un adulte payant, une réduction de 50 % sur le plein tarif du billet est prévu pour les enfants âgés de douze à dix-huit ans non révolus.
Changement de date/horaire du train
Autorisé pour les billets au tarif 42 série B et pour les billets au tarif 42 série C.
Échange de billet
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, un échange de billet est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client.
Remboursement
Non autorisé pour les billets au tarif 42 série B. Pour les billets au tarif 42 série C, le remboursement (renonciation au voyage) est autorisé jusqu'à 23h59 le jour précédant la date choisie par le client, sauf pour les frais d'aéroport.
Règlements généraux
Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires.
Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet.
Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare.
Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur.
Pour de plus amples informations, consulter les Conditions générales de transport

WEEKEND FVG - Billet en ligne

Changement de date/horaire du train	Oui
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non
Remboursement	Oui

En savoir plus

L'offre Weekend FGV permet de voyager, uniquement dans la région Frioul Vénétie Julienne, les samedis et dimanches avec une réduction de 20 % sur le tarif Ordinaire.

Changement de date/horaire du train

Un seul changement de date/horaire est autorisé jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client et uniquement avec une autre solution Weekend FGV (samedi et dimanche uniquement).

Échange de billet : non autorisé

Remboursement Les billets achetés en ligne peuvent être remboursés (pour renonciation au voyage) jusqu'à 23h59 du jour précédant la date choisie par le client.

Règlements généraux Le billet acheté en ligne est déjà validé avec la date et l'heure de départ choisies par le client et est valable pendant quatre heures. Des périodes d'utilisation différentes peuvent être prévues par les tarifs individuels et autres règlements tarifaires. Le départ peut avoir lieu pendant la période de validité indiquée sur le billet. Le billet acheté en ligne est nominatif, personnel et incessible et doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare. Il peut être acheté jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ du voyageur. Pour de plus amples informations, consulter les Conditions générales de transport.

BASE FRECCIALINK

Changement de réservation (date/horaire)	Train: si autorisé par l'offre Bus: Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Train: si autorisé par l'offre Bus: Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Train: si autorisé par l'offre Bus: Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Train: si autorisé par l'offre, en fonction de la disponibilité des places. Bus: Non autorisé

Pour en savoir plus :
FrecciaLink est un service intermodal qui propose une offre intégrée avec les trains Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca.
L'offre comprend l'émission d'un :
- billet pour un train Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe et le niveau de service choisis ;
- un ticket de bus pour le niveau de service Standard.
La réservation de places n'est pas proposée dans le bus. Le bus ne peut être acheté qu'en liaison avec le train Freccia correspondant. Le prix prévu par l'offre commerciale choisie s'applique au billet de train Freccia. Les prix différents par trajet, qui ne peuvent être cumulés avec d'autres réductions pour quelque raison que ce soit, y compris pour les enfants, s'appliquent pour les billets de bus.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Changement de réservation :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : un nombre illimité de modifications est possible à partir du jour de l'émission jusqu'au départ du bus. Après l'heure du départ de l'autobus, le changement n'est plus autorisé.
Si le changement entraîne une différence de prix ou s'il n'y a pas de places disponibles pour l'offre, il faut changer le billet.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Échange de billet :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : un nombre illimité de modifications est possible à partir du jour de l'émission jusqu'au départ du bus en payant l'éventuelle différence de prix. Après l'heure du départ de l'autobus, le changement n'est plus autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet
Changement de nom :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus: il est autorisé en même temps que le billet de train.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : Non autorisé. Si un changement de réservation n'a pas été effectué, l'accès à un bus autre que celui réservé n'est pas autorisé. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis dans le bus.
Les billets ne peuvent pas être achetés à bord du bus. Les autres billets ne sont pas valables, y compris les abonnements, les pass et les billets pour d'autres types de trains.
Remboursement :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Aucun remboursement n'est dû pour les billets d'un montant égal ou inférieur à 10 euros par voyageur.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.
Trains autorisés : service intermodal par bus et train Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca. Pour de plus amples détails sur cette offre, consulter les conditions de transport.

PROMO FRECCIALINK

Changement de réservation (date/horaire)	Train: si autorisé par l'offre Bus: Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Train: si autorisé par l'offre Bus: Non autorisé
Remboursement	Train: si autorisé par l'offre Bus: Non autorisé
Accès à un autre train	Train: si autorisé par l'offre, en fonction de la disponibilité des places. Bus: Non autorisé

Pour en savoir plus :
FrecciaLink est un service intermodal qui propose une offre intégrée avec les trains Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca.
L'offre Promo Freccialink peut être achetée, jusquâà minuit du septième jour précédant le départ du train, dans les guichets, les agences de voyage autorisées, les bornes self-service, sur ce site, ou en appelant le centre d'appels (numéro payant) et comprend l'émission d'un :
- billet pour un train Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe et le niveau de service choisis ;
- un ticket de bus à tarif réduit par rapport au tarif du billet Base Freccialink.
La réservation de places n'est pas proposée dans le bus. Le bus ne peut être acheté qu'en liaison avec le train Freccia correspondant. Le prix prévu par l'offre commerciale choisie s'applique au billet de train Freccia. Des prix différents par trajet, qui ne peuvent être cumulés avec d'autres réductions pour quelque raison que ce soit, y compris pour les enfants, s'appliquent pour les billets de bus. Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.
Nombre de places disponibles pour chaque niveau : limité et variable.
Changement de réservation :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : Non autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de changement de réservation
Échange de billet :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : non autorisé.

Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet
Changement de nom :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : il peut être demandé en même temps que celui du train.
Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Remboursement :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent.
Pour le bus : non autorisé.
Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.
Accès à un autre train :
Pour le train : les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent. En cas d'accès au train sans avoir préalablement contacté le personnel de bord et en l'absence de places disponibles, outre la régularisation prévue, le client doit descendre à la première gare où le train s'arrête.
Pour le bus : Non autorisé. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis dans le bus. Les billets ne peuvent pas être achetés à bord du bus. Les autres billets ne sont pas valables, y compris les abonnements, les pass et les billets pour d'autres types de trains.
Trains autorisés : service intermodal par bus et train Frecciarossa, Frecciargento ou Frecciabianca. Pour de plus amples informations, consulter les 'Conditions générales de transport'.

CartaFRECCIA STILL YOUNG

L'offre est réservée à certains titulaires de la CartaFRECCIA, âgés de 26 à 35 ans, et leur permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction de 50 % sur le plein tarif Base. Ni le changement de réservation, ni l'échange de billet ni le remboursement en cas d'annulation du voyage par le voyageur ne sont autorisés. L'accès à un train autre que celui qui a été réservé n'est pas autorisé.
L'offre est soumise à la disponibilité de places.
Pour en savoir plus

INSIEME

Changement de réservation (date/horaire)	Non autorisé
Fahrschein ändern (Reiseverbindung, Anz. der Reisenden, Klasse/Service usw.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre 'Insieme' permet d'acheter des billets d'aller simple avec une réduction variable allant de 40 % à 60 % pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 20 % à 60 % pour les trains Intercity et Intercity Notte et s'adresse à des groupes de 3 à 5 personnes voyageant ensemble, en 1ère et 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard et dans les couchettes et les wagons-lits.
Le billet peut être acheté jusqu'à minuit du sixième jour précédant le départ du train pour les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train pour les trains Intercity et Intercity Notte.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants.
Le billet est nominatif. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.

Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe, le niveau de service ou le nombre de composants du groupe.

Changement de réservation : Non autorisé

Échange de billet : Non autorisé

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Informations supplémentaires sur la modalité de changement de nom
Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un train autre que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur.

Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.

Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN. Le niveau de service Executive et les voitures Excelsior sont exclus et la réservation de places dans les salons n'est pas possible.

GROUPES ORDINAIRES

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble, et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 30 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 passagers). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Les enfants de moins de 15 ans bénéficient d'une réduction supplémentaire de 30 % sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca et de 50 % sur les trains Intercity et Intercity Notte. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe. Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé

Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet, bureau groupes Trenitalia, agence de voyage autorisée ou sur ce site.
Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ du train indiquée sur le billet.

Échange de billet : il est possible une seule fois jusqu'à cinq jours avant le départ, auprès de tous les guichets, des bureaux groupes Trenitalia et de l'agence de voyage émettrice. Ce n'est pas possible sur ce site.

Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.

Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC et ICN en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard, ainsi que dans les services couchettes et wagons-lits. Le niveau Executive, les cabines Excelsior et le service Salon sont exclus.

GROUPES 40 %

Changement de réservation (date/horaire)	Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble. Elle est uniquement applicable sur certains trains Intercity et Intercity Notte et permet d'acheter jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 40 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 voyageurs). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit, sauf celle réservée aux enfants. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Trains et services autorisés : IC e ICN, en 1^ et en 2^ classe et dans les services couchettes et wagons-lits. Les cabines Excelsior sont exclues.

GROUPES 60 %

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé et gratuit, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix
Remboursement	Autorisé avec une retenue
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus : L'offre est réservée aux groupes d'au moins 10 personnes voyageant ensemble, et permet d'acheter jusqu'à minuit du cinquième jour précédant le départ du train, des billets avec une réduction de 60 % auprès des guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, des agences de voyage autorisées et sur ce site (dans ce cas, pour un nombre maximum de 30 voyageurs). L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit. Les enfants de moins de 15 ans bénéficient d'une réduction supplémentaire de 30 %. Pour le voyage des accompagnateurs, un billet gratuit est accordé tous les 12 voyageurs payants, avec un maximum de 5.
Le billet est nominatif et contient les coordonnées du chef de groupe.
Nombre de places disponibles : limité et variable en fonction du jour, du train et de la classe ou du niveau de service.
Changement de la réservation : autorisé

Jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet, bureau Groupes Trenitalia, agence de voyage autorisée ou sur ce site.
Après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ du train indiquée sur le billet.

Échange de billet : il est possible une seule fois jusqu'à cinq jours avant le départ, auprès de tous les guichets, des bureaux groupes Trenitalia et de l'agence de voyage émettrice. Ce n'est pas possible sur ce site.

Informations supplémentaires sur la modalité d'échange de billet
Remboursement : ne peut être demandé que jusqu'à cinq jours avant le départ avec une retenue de 20 %, auprès de tous les guichets, des bureaux Groupes Trenitalia, de l'agence de voyage émettrice et sur ce site. Aucun remboursement n'est dû après ce délai. Le remboursement sur ce site n'est autorisé que pour l'annulation totale du voyage et si elle est demandée pour tous les voyageurs.

Informations supplémentaires sur la modalité de demande de remboursement.
Trains et services autorisés : Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca en 1ère et en 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard. Le niveau de service Executive et le service Salon sont exclus.

UPGRADE

L'offre est réservée à une sélection de clients titulaires de CartaFRECCIA et permet d'acheter sur le site www.trenitalia.com, dans l'Espace client, un billet Base avec les avantages tarifaires suivants :

Billet Base pour un train Frecciarossa au niveau Executive au prix prévu pour le niveau Business ;
Billet Base pour un train Frecciarossa au niveau Business au prix prévu pour le niveau Standard ;
Billet Base pour un train Frecciargento ou Frecciabianca en 1ère classe au prix prévu pour la 2ème classe.

Le changement de la réservation, l'échange du billet et le remboursement sont autorisés dans les mêmes conditions que pour le billet Base.
Pour en savoir plus

SERENITÀ

Sur les trains Frecciarossa Paris-Lyon et Paris-Milan, l'offre Serenità comprend différents niveaux de prix. Le nombre de places disponibles pour chaque niveau de prix est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe de confort. Au moment de l'achat, le système propose le meilleur prix disponible pour chaque classe de confort. Les enfants de 4 à 15 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le tarif adulte Serenità.
Le billet est personnel. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité.

Échange de billet : possible jusqu'au départ du train, en payant la différence de prix éventuelle.

Changement de nom : gratuit, un nombre illimité de fois à partir du jour d'émission jusqu'au départ du train réservé. Il n'est pas autorisé après le départ.

Remboursement : possible jusqu'à l'heure du départ du train réservé, avec une retenue de 20 %. Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.

Trains autorisés : Frecciarossa Paris-Lyon et Paris-Milan.

Pour de plus amples détails sur ce tarif, consulter les conditions de transport.

ALILAURO LINK

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée.
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non
Remboursement	Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée.

Pour en savoir plus :
Le service Alilauro Link est un service intermodal réalisé avec les navires d'Alilauro qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, aux destinations maritimes exploitées par Alilauro entre les stations balnéaires du Golfe de Naples (Ischia, Forio, Sorrente, Amalfi et Positano) et le port de Naples Beverello et vice versa.

L'offre spéciale Alilauro Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ, avec l'émission d'un :

billet pour un train du service national ou régional ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe, le niveau de service choisi par le client ;
billet pour le navire émis sur la base de l'offre appelée SPECIAL ALILAURO.

Les carnets, les abonnements, les cartes Tutto Treno et les autres types de titre de voyage autres que les billets de train pour un aller simple sont exclus.
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet Alilauro n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet Alilauro est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet Alilauro peut être acheté jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Pour en savoir plus sur l'offre, consulter la page dédiée.

SNAV LINK

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée.
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non
Remboursement	Autorisé si cela est prévu dans l'offre achetée.

Pour en savoir plus :
Le service SNAV Link est un service intermodal réalisé avec les navires de SNAV qui propose une offre intégrée avec un billet pour un train du service national (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity ou ICN) ou régional, ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, dans toutes les classes et les niveaux de service, vers certaines destinations maritimes spécifiques exploitées par SNAV (Naples - îles du Golfe).

L'offre spéciale SNAV Link peut être achetée aux guichets de Trenitalia, aux bornes self-service, aux agences de voyage autorisées, sur ce site et sur l'App Trenitalia, jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, avec l'émission d'un :

billet pour un train du service national ou régional ayant pour origine ou destination les gares desservant ou reliant directement la ville de Naples, émis selon les offres commerciales prévues pour la catégorie, la classe, le niveau de service choisi par le client ;
billet pour le navire émis sur la base de l'offre appelée SPÉCIALE SNAV.

Les carnets, les abonnements, les cartes Tutto Treno et les autres types de titre de voyage autres que les billets de train pour un aller simple sont exclus.
Changement de réservation :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et seulement jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ, pour un nouvel achat qui respecte toujours le délai prévu pour la vente.
Non présent pour les trains du service régional.
Le changement de la réservation du billet SNAV n'est possible que s'il est autorisé par l'offre Trenitalia achetée et avec les mêmes règles.
Échange de billet : non autorisé.
Changement de nom :
Autorisé pour les trains du service national selon les règles du type de billet acheté et jusqu'à minuit du deuxième jour avant le départ.
Non autorisé pour les trains du service régional.
Le changement de nom sur le billet SNAV est autorisé dans les mêmes délais que pour celui du train.
Remboursement :
Autorisé pour le train selon les règles prévues pour le type de billet acheté.
Le billet SNAV peut être remboursé jusqu'à minuit du deuxième jour précédant le départ. Après le délai, le remboursement n'est plus autorisé.
Accès à un autre train :
Les règles prévues pour le type de billet acheté s'appliquent au billet du train.
Il n'est pas possible d'acheter un billet à bord du navire.
Il n'est pas possible de monter sur un autre navire que celui qui a été réservé, sauf si un changement de réservation est effectué au préalable. Les voyageurs sans billet valide ne sont pas admis à bord du navire. Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Pour en savoir plus sur l'offre, consulter la page dédiée.

Informations sur les tarifs - Voyages Internationaux

ADULT/STANDARD

Tarif à places illimitées.
Modification du billet :

Liaisons Eurocity Italie-Suisse : changement de date/horaire possible avant le départ, ou remboursement soumis à retenue.
Liaisons Euronight Italie-Autriche et Italie-Allemagne : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
Liaisons Eurocity Italie-Allemagne de DB/ÃBB (et liaisons intérieures Italie sur les mêmes trains) : remboursable sans retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Remboursable avec retenues le jour du départ. Changement de réservation non autorisé.
Liaisons Eurocity et Autobus Italie-Autriche d'ÃBB : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.

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CHILD

Tarif disponible pour les enfants :
de 6 à 15 ans non révolus sur les trains Italie-Autriche et Italie-Allemagne.
de 6 à 16 ans non révolus sur les trains Italie-Suisse.
Modification du billet :

Liaisons Eurocity Italie-Suisse : changement de date/horaire possible avant le départ, ou remboursement soumis à retenue.
Liaisons Euronight Italie-Autriche et Italie-Allemagne : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.
Liaisons Eurocity Italie-Allemagne de DB/ÃBB (et liaisons intérieures Italie sur les mêmes trains) : remboursable sans retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Remboursable avec retenues le jour du départ. Changement de réservation non autorisé.
Liaisons Eurocity et Autobus Italie-Autriche d'ÃBB : remboursable avec des retenues jusqu'à 24 heures avant le départ. Changement de réservation non autorisé.

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SMART

Tarif à disponibilité limitée, non-remboursable et non-modifiable.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 7 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Pour les trains de nuit Italie - Autriche et Italie - Allemagne : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ, pour la 2ème classe, couchettes et wagons-lits. L'offre comprend trois niveaux de prix progressifs : lors de la confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.

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SMART 2

Tarif à disponibilité limitée, soumis à des restrictions.
Pour les trains Italie - Suisse - Francfort : peut être acheté jusqu'à 3 jours avant le départ. Il propose plusieurs niveaux de prix différenciés en fonction de la date du voyage et de l'occupation du train. Le système propose le prix le plus avantageux disponible au moment de la réservation.
Avant le départ, il est possible de modifier la date/horaire du voyage en payant la différence de prix par rapport au prix Adult/Standard.
Billets non remboursables.

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GA Switzerland

Tarif disponible uniquement pour les liaisons Italie-Suisse, accessible aux titulaires d'un abonnement général suisse, d'un Swiss Pass, d'un Swiss Flexi Pass, d'une Swiss Card, d'un Swiss Transfer ticket ou d'un abonnement Arcobaleno limité à la liaison Italie-Canton Tessin et vice versa. Avant le départ, il est possible de modifier la date et l'heure, ou de procéder au remboursement soumis à des retenues.

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HTX Switzerland

Tarif disponible uniquement pour les liaisons Italie-Suisse, achetable par les titulaires d'un abonnement à demi-tarif suisse. Un changement de date/horaire est possible avant le départ, ou le remboursement soumis à des retenues.

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EUROPA 1

Tarif à disponibilité limitée, valable pour les voyages internationaux sur les trains EuroCity de DB/ÃBB. Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix : lors de la phase de confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.

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OFFRE SPÉCIALE 1

Tarif à disponibilité limitée, valable pour les voyages en Italie sur les trains EuroCity de DB/ÃBB. Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.
L'offre comprend plusieurs niveaux de prix : lors de la phase de confirmation du voyage, le système de réservation attribuera le niveau de prix le plus bas disponible à ce moment-là.

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PROMO 2X1

Offre soumise à une disponibilité limitée, non remboursable et non modifiable, pour deux personnes voyageant ensemble sur les trains Eurocity Italie-Suisse au départ et à destination de Milan du 15 septembre au 31 octobre 2020, en première et deuxième classe. Offre en vente jusqu'à 3 jours avant le départ.
Changement de réservation non autorisé.
Remboursement non autorisé.

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ÉLECTEURS

Changement de réservation (date/horaire)	Autorisé et gratuit.
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Autorisé, sous réserve du paiement de l'éventuelle différence de prix.
Remboursement	Autorisé avec une retenue.

Pour en savoir plus :
Offre réservée aux voyages aller-retour des électeurs résidant sur le territoire national, avec une réduction de 60 % sur les tarifs régionaux (39) et les tarifs régionaux à application d'un bonus suprarégionale (39/AS) et une réduction de 70 % sur le tarif Base des trains du service national (FR, FA, FB, IC et ICN). La réduction ne s'applique pas en première classe, dans les niveaux de service Executive, Business et Premium, dans les wagons-lits, dans les voitures Excelsior et dans les Salons. Les billets à tarif électeurs peuvent être achetés aux guichets de Trenitalia et dans les agences de voyage autorisées. Pour les élections qui concernent l'ensemble du territoire national, les billets avec tarif électeurs peuvent également être achetés sur les canaux numériques (site internet et App Trenitalia), à l'exception des billets au tarif électeurs TTPER et TRENORD et FSE et des billets au tarif Italian Elector. Le billet est nominatif. À bord du train, il faut présenter une pièce d'identité en cours de validité et la carte d'électeur (ou, pour le voyage d'aller, en l'absence de carte d'électeur, une déclaration de substitution qui peut être téléchargée sur le site). Dans tous les cas, pour le voyage de retour, l'électeur doit présenter la carte d'électeur dûment tamponnée. La réduction pour les électeurs n'est pas cumulable avec d'autres réductions et/ou promotions. Dans tous les cas, les tarifs minimums prévus pour chaque catégorie de train sont appliqués.
Changement de réservation ou changement date/heure : Autorisé.

jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet, agence de voyage autorisée ou sur le site ou sur l'application Trenitalia.
après le départ du train : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ.

Pour les billets de transport régional, qu'il s'agisse de billets électroniques régionaux (BER) ou de billets papier, il est possible de modifier le jour ou l'heure du voyage, une seule fois, avant 23h59 le jour précédant la date d'utilisation indiquée sur le billet.
Échange de billets :

autorisé pour les trains du service national, en payant toute différence de prix

jusqu'au départ du train réservé : un nombre illimité de fois auprès de n'importe quel guichet ou auprès de l'agence de voyage émettrice.
après le départ du train réservé : une seule fois jusqu'à une heure après le départ du train, uniquement au guichet de la gare de départ.

Les billets pour les trains régionaux ne peuvent être échangés qu'une seule fois, avant 23h59 le jour précédant la date d'utilisation indiquée sur le billet, en payant la différence de prix éventuelle et des frais de modification de 20 % du prix du billet avec un maximum de 3 euros, en faisant une demande à n'importe quel guichet ou à l'agence de voyage émettrice. L'échange de billets n'est pas autorisé pour les billets électroniques régionaux (BER).
Changement de nom : non autorisé.
Accès à un autre train : les dispositions du règlement relatif au déplacement des électeurs s'appliquent.
Remboursement : autorisé jusqu'à l'heure de départ du train réservé pour le voyage aller, avec une retenue de 20 %, à n'importe quel guichet ou à l'agence émettrice.
Après l'heure du départ, le remboursement n'est plus autorisé.
Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN et trains régionaux.
Pour en savoir plus sur l'offre Électeurs consulter la page dédiée.

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SPÉCIALE INSIEME SENIOR

Changement de réservation (date/horaire)	Non autorisé
Échange de Billet (trajet, nombre de voyageurs, classe/service etc.)	Non autorisé
Remboursement	Non autorisé
Accès à un autre train	Non autorisé

Pour en savoir plus :
L'offre Spéciale Insieme Senior permet d'acheter des billets aller simple avec une réduction allant de 30 % à 70 % et s'adresse aux groupes de 3 à 5 personnes âgées de 60 ans et plus voyageant ensemble sur les trains Frecciarossa, Frecciargento et Frecciabianca en 1ère et 2ème classe, dans les niveaux de service Business, Premium et Standard.

Le billet peut être acheté jusqu'à minuit la veille du départ du train.
L'offre n'est cumulable avec aucune autre réduction ou offre à quelque titre que ce soit.

Le billet est nominatif. Pour que le billet soit émis, il faut saisir le code personnel CartaFRECCIA dans le système de vente, qui vérifiera automatiquement les ayants droit. À bord du train, à la demande du personnel, vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité et la CartaFRECCIA (définitive ou provisoire) utilisée pour l'achat, en format papier ou numérique (via Smartphone ou autre dispositif).

Nombre de places disponibles : limité et variable, selon les jours, les trains et la classe, le niveau de service ou le nombre de composants du groupe.

Changement de réservation : Non autorisé

Échange de billet : Non autorisé

Changement de nom : Non autorisé

Accès à un autre train : Non autorisé
Si vous utilisez le billet un autre jour ou à bord d'un train autre que celui que vous avez réservé, vous serez considéré comme voyageant sans billet. Si vous ne respectez pas les conditions de l'offre, il vous faudra payer une pénalité de 10 euros par voyageur (par exemple, dans le cas d'un billet pour trois personnes, si l'un des clients n'est pas présent à bord du train).
En cas de non-présentation de la Carta FRECCIA et/ou de la pièce d'identité ou d'une réduction non applicable en raison du dépassement de l'âge limite, vous devrez payer la différence entre ce que vous avez payé et le prix prévu pour un aller simple au plein tarif Base à bord du train utilisé, en plus d'une pénalité de 10 euros par voyageur.

Remboursement : Aucun remboursement n'est admis en cas de renoncement au voyage de la part du client.

Trains et services autorisés : GV Frecciarossa et Frecciargento, Frecciabianca. Le niveau de service Executive est exclu et la réservation de la place dans les salons n'est pas possible.

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Informations sur les tarifs en Italie

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