Avec le billet Economy, vous pouvez changer seulement la date ou l’heure de départ une seule fois jusqu’au départ du train, en choisissant un voyage dans la même catégorie de train ou de service et en payant la différence par rapport au plein tarif Base.

 

Vous pouvez effectuer le changement auprès de n’importe quel guichet de gare ou dans l’agence de voyage où vous l’avez acheté, en contactant le centre d’appels (numéro payant) et sur ce site, uniquement si vous avez acheté votre billet en ligne sur www.trenitalia.com (sauf pour les billets pour des voyages sur des trains internationaux).

Pour effectuer le changement de la date/heure de départ d’un billet Economy sur ce site :

 

• affichez le voyage à modifier dans votre espace client ou dans la section "Gèrez vos achats".
• sélectionnez l’option « Remboursement/autres changements ».
• sélectionnez les voyageurs pour lesquels vous souhaitez effectuer le changement et choisissez l’option « Modifier billet ».
• choisissez la nouvelle date et/ou heure de départ et cliquez sur « continuer ».
• choisissez le train sur lequel vous souhaitez voyager et cliquez sur « sélectionner ».
• décidez si vous voulez choisir votre siège et cliquez sur « continuer ».
• procédez au paiement du billet.

 

L’échange de billet est effectué sur le billet Base correspondant en payant la différence de prix correspondante. Le nouveau billet reprend les caractéristiques du billet Base.

Pour le billet Economy, ni le remboursement pour renoncement au voyage ni l’accès à un train autre que celui indiqué sur la réservation ne sont autorisés.

Le nombre de places est limité et variable, selon les jours de la semaine, les trains et la classe ou le niveau de service. Vous ne pouvez pas cumuler d’autres réductions à l’exception de celle en faveur des enfants.