Schutz personenbezogener Daten

Vorwort

Die Europäische Union hat eine wichtige Reform des Rechtsrahmens zum Schutz personenbezogener Daten verabschiedet und die „Datenschutz-Grundverordnung“ (DSGVO bzw. Verordnung) eingeführt, die in den Mitgliedstaaten unmittelbar Anwendung findet. Die Verordnung ersetzt die Richtlinie 95/46/EG („Datenschutzrichtlinie“). Ihre Anwendung ist ab dem 25. Mai 2018, also zwei Jahre nach ihrem Inkrafttreten, verpflichtend.

Die neue Verordnung stärkt den Schutz des Rechts auf Datenschutz (Data Protection) und steht im Einklang mit der Anerkennung des Schutzes personenbezogener Daten als Grundrecht der Europäischen Union. Die Verordnung stellt zudem eine notwendige und dringende Antwort auf die Herausforderungen dar, die sich aus den technologischen Entwicklungen ergeben. Diese ermöglichen die Erhebung und Verarbeitung großer Mengen personenbezogener Daten in Echtzeit und damit die Entwicklung automatisierter Entscheidungen, die ohne menschliches Eingreifen getroffen werden. Die Verordnung trägt dem wachsenden Bedürfnis der europäischen Bürgerinnen und Bürger nach dem Schutz ihrer Privatsphäre Rechnung.

Trenitalia S.p.A. betrachtet den Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten als eine Verpflichtung, die über die bloße Einhaltung gesetzlicher Vorgaben hinausgeht. Aus diesem Grund hat Trenitalia ein eigenes Data-Protection-Framework eingeführt, das als Gesamtheit von Rollen und Verantwortlichkeiten, internen Regelungen und Methoden verstanden wird, die darauf ausgerichtet sind, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbundenen Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zu steuern und zu mindern.

Rechte der betroffenen Personen

Die Verordnung (EU) 2016/679 (Artikel 15 bis 23) gewährt betroffenen Personen die Ausübung bestimmter Rechte. Insbesondere hat die betroffene Person im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten das Recht, von Trenitalia S.p.A. Folgendes zu verlangen : den Zugang zu ihren personenbezogenen Daten; die Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten; die Einschränkung der Verarbeitung;
den Widerspruch gegen die Verarbeitung. Im Einzelnen:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von Trenitalia S.p.A. eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von Trenitalia S.p.A. die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
  • Recht auf Löschung/Vergessenwerden: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von Trenitalia S.p.A. zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten gelöscht werden.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie Trenitalia S.p.A. bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben darüber hinaus das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Trenitalia S.p.A. zu übermitteln;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von Trenitalia S.p.A. die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; Trenitalia S.p.A. verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Außerdem können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen, die in Italien der Garant für den Schutz personenbezogener Daten ist.

Sie können jederzeit die Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Trenitalia S.p.A. beantragen. Hierzu können Sie sich an areaclienti@trenitalia.it wenden oder den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse protezionedati@trenitalia.it kontaktieren.

Der Datenschutzbeauftragte

Die DSGVO führt unter den zahlreichen Neuerungen die Funktion des „Datenschutzbeauftragten“ (Data Protection Officer oder DPO) ein, der mit der Überwachung der Einhaltung der Verordnung beauftragt ist.

Der Datenschutzbeauftragte von Trenitalia S.p.A. ist unter folgender Adresse erreichbar:

Trenitalia S.p.A. – Data Protection Officer
Piazza della Croce Rossa, 1
00161 Rom

E-Mail: protezionedati@trenitalia.it

Informationsschreiben über den Schutz personenbezogener Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die die Website „www.trenitalia.com“ aufrufen

Diese Datenschutzhinweise (zusammen mit den darin genannten weiteren Dokumenten) beschreiben, welche personenbezogenen Daten von den Nutzern erhoben und wie diese verarbeitet werden. Die vorliegenden Hinweise beziehen sich ausschließlich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die die Website trenitalia.com aufrufen, für die nachstehend ausdrücklich genannten Zwecke. Sie beziehen sich nicht auf Informationen, die auf andere Weise, aus anderen Quellen oder über andere Websites erhoben werden, die der Nutzer über die auf dieser Website vorhandenen Links erreichen kann, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. 

Für nähere Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen wird auf die jeweiligen Datenschutzhinweise verwiesen, die bei der Erhebung der Daten bereitgestellt werden, darunter beispielsweise, aber nicht abschließend:

Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten von Trenitalia S.p.A.: 

  • Trenitalia S.p.A., Verantwortlicher der Datenverarbeitung, vertreten durch den Geschäftsführer, mit Sitz in Piazza della Croce Rossa, 1 (Rom), ist unter der E-Mail-Adresse titolaretrattamento@trenitalia.it erreichbar.  

Im Hinblick auf die Verarbeitung der Daten von Nutzern/Kunden, die die Website „www.trenitalia.com“ aufrufen, informiert Trenitalia S.p.A. (Verantwortlicher der Datenverarbeitung, vertreten durch den amtierenden Geschäftsführer, erreichbar unter der E-Mail-Adresse titolaretrattamento@trenitalia.it, mit Sitz in Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Rom) gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung 2016/679 darüber, dass:

1.  Die freiwillig bereitgestellten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse usw. ) ausschließlich zu den Zwecken verarbeitet werden, die in den jeweiligen „Datenschutzhinweisen zum Schutz personenbezogener Daten“ beschrieben sind, die der Verantwortliche für die verschiedenen Online-Services erstellt hat. Diese Datenschutzhinweise, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Daten eingesehen werden können, enthalten weitere Informationen, unter anderem zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, den möglichen Empfängern der personenbezogenen Daten, der Speicherdauer der personenbezogenen Daten (oder dem Kriterium zur Bestimmung dieser Dauer), dem Bestehen automatisierter Entscheidungsprozesse einschließlich Profiling sowie alle weiteren für die Ausübung der Datenschutzrechte erforderlichen Informationen, die auch am Ende dieses Abschnitts aufgeführt sind. 

2.  Die freiwillige Übermittlung von E-Mails an die auf dieser Website angegebenen Adressen zur anschließenden Erfassung der E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weiterer personenbezogener Daten führt, die in der elektronischen Nachricht enthalten sind, sowie der Daten des Absenders, die erforderlich sind, um die Anfragen zu beantworten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der angeforderten Informationen verwendet.

3.  Die Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden, sofern nicht die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.

4.  Die Website technische Cookies, Profiling-Cookies sowie weitere Tracking-Instrumente verwendet. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt zu Cookies.

Die personenbezogenen Daten werden mit automatisierten Verfahren nur für den Zeitraum verarbeitet, der unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie bereitgestellt wurden. Die entsprechenden IT-Systeme werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 der DSGVO geschützt.

Die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der an Trenitalia S.p.A. übermittelten personenbezogenen Daten liegt in der Verantwortung der Person, die die Übermittlung vornimmt.

Processing the personal data of Ukrainian citizens from Ukraine and subjects who in any case have come from Ukraine

There is a specific policy dedicated to Ukrainian citizens coming from Ukraine and subjects coming from Ukraine, for whom travel shall be provided free of charge on Intercity, Eurocity and Regional trains to reach their first place of destination or reception within 5 days of their entry into Italy, as per the Decrees no. 873, dated 06/03/2022, and no. 876, dated 13/03/2022 of the Presidency of the Council of Ministers, Civil Protection Department.

 

Information Protection of Personal Data of Ukrainian citizens from Ukraine and other subjects from Ukraine