Service Internet Wi-Fi

Naviguez rapidement et restez connecté(e) grâce au service Wi-Fi :

Frecciarossa
Le service Internet Wi-Fi Fast fourni par Icomera est disponible à bord des trains Frecciarossa et vous garantit un accès instantané : il vous suffit de cocher une case, et vous êtes en ligne*.

Ce service prévoit un système multiopérateur assurant une navigation stable et rapide. Le service est actuellement disponible dans l’ensemble des trains Frecciarossa 1000, Frecciarossa ETR700, Frecciarossa ETR600 et dans presque tous les trains Frecciarossa ETR500.

Frecciargento, FRECCIAClub e FRECCIALounge
Le service Wi-Fi fourni par Telecom Italia est disponible à bord des trains Frecciargento. Vous devez créer un compte pour pouvoir accéder au service. L’inscription est unique et doit être effectuée une seule fois. Les identifiants (n° de téléphone et mot de passe) créés lors de l’inscription peuvent être utilisés sans limite de temps pour accéder au service lors de tous vos voyages ultérieurs dans l’ensemble des trains Frecciargento et dans les salons FRECCIAClub et FRECCIALounge. Vous pouvez utiliser Internet gratuitement également avec des numéros mobiles non italiens (ayant un préfixe international différent de +39)**.
 

* En cochant cette case, vous autorisez l’accès et le traitement de vos données à caractère personnel par le service Internet.
** Aux seules fins de validation et de certification de l’identité de l’utilisateur lors de l’inscription, nous vous demanderons de renseigner votre carte de crédit. Un montant symbolique de 5 centimes d’euro sera mis en réserve sur cette dernière (cette réservation n’entraîne aucun débit sur la carte du titulaire).
 

Informations supplémentaires

  • Vérifiez que l’appareil en cours d’utilisation reçoive correctement le signal Wi-Fi.
  • Désactivez l’utilisation d’adresses MAC physiques aléatoires depuis les réglages Wi-Fi de l’appareil.
  • Supprimez/oubliez/dissociez, depuis les réglages Wi-Fi de l’appareil, les deux SSID « Wi-Fi Frecciarossa » et « Wi-Fi Frecciarossa » et connectez-vous à nouveau au réseau Wi-Fi.
  • Assurez-vous de l’absence de connexion VPN sur l’appareil. Dans le cas contraire, désactivez-la et fermez l’ensemble des processus associés depuis le Gestionnaire de tâches. Vérifiez que l’application VPN soit à jour à la dernière version.
  • Vérifiez que les paramètres TCP/IP (adresse IP et DNS) soient configurés en mode automatique.
  • Si l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi, mais que le portail d’authentification ne s’affiche pas, ouvrez le navigateur et saisissez l’adresse suivante : www.frecciaplay.it
  • Videz le cache du navigateur.
  • Vérifiez que le navigateur soit bien à jour.
  • Veillez à ce que les éventuelles configurations Proxy soient désactivées sur le navigateur.


  • Vérifiez que l’appareil en cours d’utilisation reçoive correctement le signal Wi-Fi.
  • Vérifiez que les paramètres TCP/IP (adresse IP et DNS) soient configurés en mode automatique.
  • À partir des paramètres Wi-Fi du dispositif, supprimez\oubliez le SSID et connectez-vous à nouveau au Wi-Fi embarqué.
  • Veillez à ce que le navigateur supporte le chiffrement 128 bits (les navigateurs les plus récents prennent déjà nativement ce mode en charge).
  • Veillez à ce que les éventuelles configurations Proxy soient désactivées sur le navigateur.
  • Videz le cache du navigateur.
  • Assurez-vous que le navigateur soit bien à jour.
  • Vérifiez que la fonction « économiseur de données » sur le navigateur (si disponible) n’est pas activée.
  • Si l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi, mais que le portail d’authentification ne s’affiche pas, ouvrez le navigateur et saisissez l’adresse suivante : www.frecciaplay.it