Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato

Tipps für eine sichere und angenehme Reise

Auf dieser Seite finden Sie einige Richtlinien, um Risiken durch Unachtsamkeit oder leichtsinniges Verhalten zu vermeiden.

Bitte seien Sie beim Aussteigen vorsichtig – das Überqueren der Gleise ist strengstens untersagt.

Sicherheitsvorrichtungen und Notfallhinweise im Zug

  • Im Falle von gefährlicher Situationen bewahren Sie bitte Ruhe, wenden Sie sich an das Zugpersonal und folgen Sie dessen Anweisungen.

  • Bei Rauch- oder Brandentwicklung bewegen Sie sich im Zug in entgegengesetzter Richtung zur Rauchquelle und schützen Sie Ihre Atemwege.

  • Öffnen Sie keine Außentüren, solange sich der Zug in Bewegung befindet.

  • Sofern keine unmittelbare Gefahr besteht, verlassen Sie den Zug nur auf Anweisung des Zugpersonals und ausschließlich auf der dafür vorgesehenen Seite. Sollten sich die Türen nicht öffnen lassen, verwenden Sie die als Notausstieg gekennzeichneten Fenster.

  • Lassen Sie Ihr Gepäck im Zug zurück.

Verhalten bei einer Evakuierung aus einem Tunnel

Für eine geordnete und rasche Evakuierung aus einem Tunnel ist es unbedingt erforderlich, den Anweisungen des Bahnpersonals – sei es persönlich oder über Lautsprecherdurchsagen – Folge zu leisten. Zusätzlich sind die folgenden allgemeinen Verhaltensregeln zu beachten:

  • Nach dem Verlassen des Zuges ist der für die Evakuierung am besten geeigneten Richtung zu folgen – orientieren Sie sich an den Hinweisschildern, die an den Tunnelwänden angebracht sind, und/oder an den Anweisungen des Bahnpersonals.

  • Der Tunnel darf ausschließlich auf dem seitlichen Gehweg begangen werden. Das Betreten der Gleise ist strengstens untersagt. 

  • Sollte das Überqueren der Gleise zum Erreichen des Ausgangs erforderlich sein, darf dies nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung durch das Bahnpersonal erfolgen.
  • Während der Evakuierung ist es wichtig, ruhig zu bleiben, nicht zu drängeln oder andere Personen zu schieben, um keine Panik zu verursachen.
  • Unterstützen Sie, soweit möglich, Personen mit eingeschränkter Mobilität.
  • Nach Erreichen des Ausgangs ist es wichtig, sich nicht von der Gruppe zu entfernen und den Anweisungen der Rettungskräfte Folge zu leisten.

Verhaltensregeln und gute Reisegewohnheiten

  • Wenn Sie Ihre Jacke aufhängen, lassen Sie keine Wertsachen in den Taschen.

  • Behalten Sie Ihre Wertsachen im Blick, insbesondere, wenn sie sich auf dem Klapptisch befinden, während Sie Ihr Gepäck verstauen.

  • Lassen Sie Ihr Gepäck während der Fahrt, insbesondere bei Zwischenhalten, nicht unbeaufsichtigt.

  • „Kein Fahrschein? Keine Reise!“ Das Mitführen eines gültigen Fahrscheins ist verpflichtend.

Verbotene Handlungen im Zusammenhang mit den Türen

  • Es ist verboten, die Türen zu öffnen, bevor der Zug vollständig zum Stillstand gekommen ist oder wenn sich der Zug außerhalb des Bahnsteigs befindet. Es ist untersagt, sich an die Türen zu lehnen.

  • Es ist verboten, während des Schließvorgangs in den Zug einzusteigen.