Danno diritto all’accumulo di punti i titoli di viaggio Trenitalia acquistati sui seguenti canali: questo sito, presso le biglietterie Trenitalia, Ferrovie del Sud Est (FSE), Trenord e Trenitalia Tper, FRECCIALounge, FRECCIAClub, emettitrici Self-Service Trenitalia del circuito nazionale, le agenzie di viaggio Trenitalia, l’App Trenitalia, il Call Center Trenitalia.

Le condizioni di accumulo sono soggette a restrizioni verificabili nei Termini e Condizioni di X-GO, tra queste, sono esclusi dall’accumulo dei punti:

•  le tipologie di titoli di viaggio non espressamente indicati nelle tabelle di accumulo o acquistati tramite canali di vendita diversi rispetto a quelli indicati;
•  i titoli di viaggio Regionali con origine e destinazione interni alle Regioni Lombardia, Emilia-Romagna e Province Autonome di Trento e Bolzano;
• i titoli di viaggio sovraregionali con origine o destinazione in Lombardia, Emilia-Romagna e Province Autonome di Trento e Bolzano;
•  i titoli di viaggio relativi a servizi effettuati da altre imprese come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Ferrovie del Sud Est e Servizi automobilistici S.r.l., Trenord S.r.l. e Trenitalia Tper s.c.a.r.l.; 
• gli abbonamenti regionali e Intercity;
• i carnet regionali;
•  tutte le integrazioni tariffarie regionali (Tariffe 41);
• i cambi biglietto effettuati a bordo treno;
• i titoli di viaggio acquistati a bordo treno;
• i titoli di viaggio relativi a offerte promozionali, se non indicato diversamente nelle condizioni commerciali della specifica offerta, o nelle tabelle precedenti;
• i diritti di ammissione;
• le carte “Tutto Treno” e assimilabili ;   
• I treni Eurocity ed Euronight;
• i titoli di viaggio con offerta comitive;
• i titoli di viaggio utilizzati da persona diversa dal Destinatario iscritto, anche qualora fossero acquistati dal Destinatario medesimo;
• i titoli di viaggio e i supplementi gratuiti ;
• il Global Pass;
• per il solo trasporto regionale, i titoli di viaggio che prevedono il trasporto al seguito di bici e animali.