Ricordati di portare con te la ricevuta della tua prenotazione, completa di QR Code:

• puoi accedere al parcheggio avvicinando il QR code presso l’apposito lettore presente sulle colonne di ingresso. Lo stesso QR code ti servirà anche per uscire e per pagare eventuali integrazioni in cassa automatica;
• Se sosti più del previsto, compreso il tempo di cortesia*, basterà effettuare un’integrazione del pagamento secondo le tariffe in vigore esposte presso il parcheggio, senza alcun sovrapprezzo o penale, mediante la cassa automatica o gli altri sistemi di pagamento, presenti nel parcheggio.

In caso di necessità, contrattempi od eventuale assistenza potrai contattare l’operatore mediante l’interfono presente su ogni colonna di ingresso ed uscita o in cassa automatica.

*Il tempo di cortesia è pari a 20 minuti in ingresso (anticipo sull’orario prenotato) e di 10 minuti in uscita (ritardo rispetto all’orario prenotato). 

• I posti auto prenotabili e acquistabili sui canali di vendita Trenitalia sono in numero limitato e disponibili sino a esaurimento. La prenotazione e la sua eventuale modifica o cancellazione è consentita fino alle ore 24:00 del giorno precedente la data di ingresso nel parcheggio.
• Se hai modificato il biglietto di viaggio Trenitalia e devi aggiornare la prenotazione FS Park oppure se desideri modificare solo la prenotazione FS Park, entro le ore 24:00 del giorno precedente la data di ingresso nel parcheggio puoi cancellarla gratuitamente, facendo attenzione a non annullare il biglietto del treno, nell’area Modifica Biglietto di questo sito ed effettuarne una nuova, aggiornando date e orari come preferisci.

Per qualsiasi comunicazione o richiesta, puoi chiamare il numero 06 4486911 o scrivere a relazioniclienti@fspark.it.

Per maggiori informazioni, consulta i Termini e Condizioni del Servizio di Prenotazione, il Regolamento dei parcheggi e l’Informativa Privacy.

Puoi richiedere a FS PARK la fattura del servizio acquistato fino alle ore 24:00 del giorno successivo al pagamento:

• tramite la compilazione e l’invio all'indirizzo amministrazione@fspark.it del modulo scaricabile dall’apposita pagina del sito FS PARK.
   

• tramite la compilazione del modulo presente al seguente indirizzo: www.parkinstation.it nella sezione Richiedi Fattura per le seguenti stazioni: Firenze S. M. Novella, Genova Brignole, Genova P. Principe, Milano Centrale CM7, Milano Centrale P2, Napoli Centrale – Piazza Garibaldi, Roma Termini Piastra, Torino Porta Nuova, Venezia Mestre e Verona P. Nuova.

Se hai un dispositivo di telepedaggio ricordati, prima di entrare nel parcheggio, di disattivare l'opzione “Parcheggi” nella tua area riservata sul sito del gestore del servizio di telepedaggio oppure di schermare il dispositivo con l’apposito kit per usufruire della prenotazione ed evitare il duplice addebito.