Si può accedere al portale FRECCE con PC, Mac, Tablet e Smartphone Android* e iOS, che abbiano tecnologia Wi-Fi integrata.

Per accedere alla rete WiFi di bordo con iPhone o iPad è necessario disattivare il login automatico nelle impostazioni della rete «WiFi Frecce».
Per migliorare l’esperienza su Smartphone e Tablet  se si rilevano passaggi continui da rete WiFi a rete mobile (3G/4G) disabilitare la funzione “WiFi Intelligente” o “Assistenza WiFi” che forza il dispositivo a passare automaticamente ai dati cellulare quando la connessione WiFi è insufficiente.

Di seguito una tabella di dettaglio della compatibilità dei diversi browser supportati dal Portale FRECCE: 

• I contenuti dell’Edicola e dei Giochi sono fruibili con tutti i browser e i sistemi operativi tranne Windows Phone 8.x .
• Se ti stai collegando al portale con uno smartphone o tablet, ti invitiamo a scaricare la App gratuita Portale FRECCE disponibile su Apple Store e Google Play.

• Verificare che il terminale in uso riceva correttamente il segnale WiFi.
• Assicurarsi che il browser utilizzato supporti la crittografia 128bit (i più recenti programmi di navigazione Internet già supportano nativamente tale modalità che rende sicure le transazioni bancarie).
• Verificare che eventuali configurazioni Proxy siano disabilitate sul browser di navigazione.
• Verificare che i parametri TCP/IP (indirizzo IP e DNS) siano impostati in modalità automatica.
   

N.B. Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione Internet WiFi non è disponibile nelle tratte Caserta – Lecce, Salerno – Reggio Calabria e Genova - La Spezia. Il treno dispone comunque di un sistema di ripetizione del segnale mobile che, nei punti in cui è disponibile la rete 3G/4G, permette l’accesso individuale ad Internet tramite chiavetta o direttamente da tablet/smartphone dotato di SIM abilitata al traffico dati.