È possibile accedere al portale FRECCE con PC, Tablet e Smartphone Android e iOS, che abbiano tecnologia Wi-Fi integrata: basta connettersi alla rete WiFi di bordo o delle sale FrecciaClub e FrecciaLounge e digitare sul proprio browser, senza alcuna autenticazione,  www.portalefrecce.it.

Navigazione internet
Per accedere al servizio di connessione internet WiFi di Telecom Italia è necessario registrarsi. La registrazione è unica e va effettuata una sola volta. Le credenziali che vengono create in fase di registrazione (n. cellulare e password), possono essere usate senza limitazioni temporali per accedere al servizio in tutti i viaggi successivi su tutti i treni Frecciarossa e Frecciargento e nelle sale FRECCIAClub e FRECCIALounge. È possibile navigare su internet gratuitamente anche con numerazioni mobili non italiane (ovvero con prefisso internazionale diverso da +39)*.

Sui treni dotati del servizio di navigazione internet WiFi FAST, disponibile sui treni Frecciarossa 1000, Frecciarossa ETR 700 e in progressiva implementazione sui Frecciarossa ETR500 e ETR600, non è necessario autenticarsi.

*Al solo scopo di validazione e certificazione dell’identità dell’utente, in fase di registrazione è previsto l’inserimento della propria carta di credito sulla quale verrà riservato l’importo simbolico di 5 cent di euro (La reserve non dà luogo a nessun addebito sulla carta di credito del titolare).