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Portale FRECCE - Intrattenimento ad Alta velocità

Con il Portale FRECCE rendi più piacevole il tuo viaggio!

Il meglio di cinema, serie e programmi TV, Cartoni, musica, news sui principali fatti del giorno, informazioni sull'andamento del tuo viaggio aggiornate in tempo reale e connessione internet WiFi.

Tutti i servizi del portale di bordo sono completamente gratuiti in tutti gli ambienti di viaggio dei treni Frecciarossa e Frecciargento e nelle sale FRECCIAClub (Roma Tiburtina, Torino Porta Nuova, Torino Porta Susa, Venezia Mestre, Venezia Santa Lucia, Padova, Verona Porta Nuova) e FRECCIALounge (Milano Centrale, Roma Termini, Bologna Centrale, Firenze Santa Maria Novella, Napoli Centrale).

  • Principali servizi disponibili

    Con il portale FRECCE l’intrattenimento viaggia ad alta velocità. Collegati e scopri l’ampia offerta di servizi a disposizione:

    • Cinema e TV: film italiani e stranieri, Serie e Programmi TV (anche in lingua inglese) e video musicali.
    • Bambini: cartoni e programmi.
    • Edicola: quotidiani nazionali, riviste settimanali e mensili ed e-book.
    • Musica: brani italiani e stranieri organizzati in playlist.
    • News video: contributi video con aggiornamento orario, organizzati in TG (3/5 edizioni giorno) e approfondimenti tematici (es. Mondo, Economia, Spettacolo, Sport etc) .
    • News testuali: Tante news testuali al giorno erogate tramite ticker scorrevole.
    • Informazioni di viaggio: Informazioni sull'andamento del viaggio (puntualità, coincidenze, meteo). Disponibile solo a bordo treno.
    • Internet WiFi: Per accedere ad Internet tramite la rete WiFi1.

     

    I servizi del portale sono accessibili gratuitamente in tutti gli ambienti di viaggio. Puoi vedere il palinsesto Cinema, Edicola, Musica e Cartoni cliccando qui.


    1 Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione internet  WIFI non è disponibile nelle tratte Caserta – Lecce, Salerno – Reggio Calabria e Genova - La Spezia. Il treno dispone comunque di un sistema di ripetizione del segnale mobile che, nei punti in cui è disponibile la rete 3G/4G, permette l’accesso individuale ad Internet tramite chiavetta o direttamente da tablet/smartphone dotato di SIM abilitata al traffico dati.

  • Edicola digitale

    Sfoglia gratuitamente e senza limiti tanti quotidiani nazionali ed  internazionali, riviste settimanali e mensili ed una selezione di e-book.

  • Sezione bambini

    Una ricca selezione di cartoni e programmi per i piccoli viaggiatori!

  • Come accedere al Portale FRECCE

    Per accedere al portale FRECCE basta connettersi alla rete «WiFi Frecce» e digitare sul proprio browser www.portalefrecce.it. In questo modo si visualizzerà direttamente la home page del portale. 

    Nel caso in cui non si riesca a visualizzare il portale FRECCE si può:

    • Svuotare la cache del browser e riprovare.
    • Dalle impostazioni WiFi del dispositivo eliminare\dimenticare\dissociare l’SSID «WiFi Frecce» e connettersi nuovamente alla rete WiFi.
       

    Per il servizio di navigazione Internet WiFi è necessario autenticarsi con delle credenziali personali da creare attraverso una veloce registrazione. Tutti gli altri servizi del Portale FRECCE sono fruibili liberamente senza necessità di autenticazione.

    Durante il processo di registrazione è prevista la digitazione (una tantum) di un codice che ti verrà inviato gratuitamente via SMS al numero mobile da te indicato.

    La registrazione è unica e va effettuata una sola volta. Le credenziali che vengono create in fase di registrazione (n. cellulare e password), possono essere usate senza limitazioni temporali per accedere al portale e alla app in tutti i viaggi successivi su tutti i treni Frecciarossa e Frecciargento e nelle sale FRECCIAClub e FRECCIALounge.

    L’opzione "Ricordami" permette di attivare la nuova funzionalità di "smart login", che evita di dover reinserire le tue credenziali ogni volta che accedi al portale di bordo dal medesimo browser entro un periodo di 6 mesi.

    È possibile registrarsi al portale e fruire gratuitamente di tutti i servizi anche con numerazioni mobili non italiane (ovvero con prefisso internazionale diverso da +39). In questo caso, al solo scopo di validazione e certificazione dell’identità dell’utente, in fase di registrazione è previsto l’inserimento della propria carta di credito sulla quale verrà riservato l’importo simbolico di 5 cent di euro (quindi senza alcun addebito)2.


    2
     La reserve di 5 cent di €  è l'importo  necessario per poter completare la transazione con carta di credito e garantire la corretta identificazione del titolare. La reserve non dà luogo a nessun addebito sulla carta di credito del titolare . Può avere una durata variabile in funzione  dell'Istituto di credito che ha emesso la carta.

  • App Portale FRECCE

    È possibile fruire dei contenuti e dei servizi anche attraverso la nuova App Portale FRECCE scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play*. 
    La App Portale FRECCE è compatibile con sistema operativo Android 4.1, IOS 8 e versioni successive.

    Se durante il login è mantenuto attivo il flag "Rimani Connesso" non sarà più necessario inserire le tue credenziali. Questa opzione è disattivabile in seguito nella sezione "I Miei Dati".

    Scaricala da App Store o Google Play.

    Disponibile su Apple Store  Disponibile su Google Play


    *Ricorda che con i dispositivi Android, l’App portale FRECCE è sempre necessaria per fruire dei contenuti dell’area Cinema, TV e Musica.

    *È preferibile scaricare l’applicazione da Google Play prima di iniziare il tuo viaggio.

  • Dispositivi con cui è possibile accedere al portale FRECCE

    Si può accedere al portale FRECCE con PC, Mac, Tablet e Smartphone Android* e iOS, che abbiano tecnologia Wi-Fi integrata.

    Sui terminali con Windows Phone 8.X le sezioni Cinema e TV, Edicola e Musica non sono disponibili.
    Sui terminali con Windows Phone 10 e successivi l’edicola è fruibile. Le sezioni Cinema e TV e Musica non sono disponibili.

    Per accedere alla rete WiFi di bordo con iPhone o iPad è necessario disattivare il login automatico nelle impostazioni della rete «WiFi Frecce». 
    Un breve tutorial guiderà nella modifica di queste impostazioni.

    Per migliorare l’esperienza su Smartphone e Tablet  se si rilevano passaggi continui da rete WiFi a rete mobile (3G/4G) disabilitare la funzione “WiFi Intelligente” o “Assistenza WiFi” che forza il dispositivo a passare automaticamente ai dati cellulare quando la connessione WiFi è insufficiente.

  • Browser supportati dal Portale FRECCE

    Il portale è compatibile con i principali browser. I servizi Cinema e Musica potrebbero non essere fruibili con tutte le versioni di browser e/o sistemi operativi. Di seguito una tabella di dettaglio delle compatibilità:

    I contenuti dell'Edicola sono fruibili con tutti i browser e i sistemi operativi tranne Windows Phone 8.x.



  • Cosa fare se non si riesce a navigare su internet

    • Verificare che il terminale in uso riceva correttamente il segnale WiFi.
    • Assicurarsi che il browser utilizzato supporti la crittografia 128bit (i più recenti programmi di navigazione Internet già supportano nativamente tale modalità che rende sicure le transazioni bancarie).
    • Verificare che eventuali configurazioni Proxy siano disabilitate sul browser di navigazione.
    • Verificare che i parametri TCP/IP (indirizzo IP e DNS) siano impostati in modalità automatica.
       

    N.B. Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione Internet WiFi non è disponibile nelle tratte Caserta – Lecce, Salerno – Reggio Calabria e Genova - La Spezia. Il treno dispone comunque di un sistema di ripetizione del segnale mobile che, nei punti in cui è disponibile la rete 3G/4G, permette l’accesso individuale ad Internet tramite chiavetta o direttamente da tablet/smartphone dotato di SIM abilitata al traffico dati.

    Se non si riesce comunque ad accedere al portale è disponibile per assistenza il numero verde TIM  800.287515 Opzione 1, attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.