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I Frecciadesk: un servizio dedicato ai clienti delle Frecce


Il servizio Frecciadesk è attivo nelle principali stazioni Frecce: Torino Porta Nuova, Milano Centrale, Venezia Santa Lucia, Venezia Mestre, Verona Porta Nuova, Brescia, Bologna, Firenze Santa Maria Novella, Roma Termini, Napoli.  

Posizionati nelle immediate vicinanze dei binari di partenza dei treni Freccia e presenziati da personale specializzato, i Frecciadesk offrono un servizio di accoglienza e assistenza alla clientela di Frecciarossa e Frecciargento con possibilità di effettuare / ottenere: 

  • Cambio prenotazione e Cambio biglietto last minute
  • Vendita biglietti con Pagamento POS (Carte di Credito/Debito, Bancomat)
  • Informazioni commerciali (promozioni, prezzi, condizioni di accesso, ecc.)
  • Informazioni sulla disponibilità  di posti sui treni Freccia
  • Informazioni sui servizi Trenitalia presenti in stazione e a bordo treno
  • Informazioni in tempo reale sull’andamento della circolazione e sugli orari dei treni