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I Frecciadesk: un servizio dedicato ai clienti Frecce e Intercity

Il servizio Frecciadesk è attivo nelle principali stazioni 7 giorni su 7*: 

  • Torino Porta Nuova (dalle h 7,00 alle 19,00)
  • Milano Centrale (dalle h 6,00 alle 21,00)
  • Venezia Santa Lucia (dalle h 7,00 alle 20,00)
  •  Venezia Mestre (dalle h 7,00 alle 20,00)
  • Verona Porta Nuova (dalle h 6,00 alle 20,30)
  • Padova (dalle h 6,30 alle 20,30)
  • Brescia (dalle h 7,00 alle 20,00)
  • Bologna (dalle h 6,00 alle 22,30)
  • Firenze Santa Maria Novella (dalle h 6,30 alle 21,30)
  • Roma Termini (dalle h 6,00 alle 21,00)
  • Napoli (dalle h 6,30 alle 20,30)

Posizionati nelle immediate vicinanze dei binari di partenza dei treni Freccia/Intercity e presenziati da personale specializzato, i Frecciadesk offrono un servizio di accoglienza e assistenza alla clientela Freccia e Intercity con possibilità di effettuare / ottenere: 

  • Cambio prenotazione e Cambio biglietto last minute
  • Vendita biglietti con Pagamento POS (Carte di Credito/Debito, Bancomat)
  • Informazioni commerciali (promozioni, prezzi, condizioni di servizio, ecc.)
  • Informazioni sulla disponibilità  di posti sui treni Freccia/Intercity
  • Informazioni sui servizi Trenitalia presenti in stazione e a bordo treno
  • Informazioni in tempo reale sull’andamento della circolazione e sugli orari dei treni.

 

*Il servizio può subire variazioni in ordine di orario e giorni di apertura in funzione di particolari esigenze operative.