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I Frecciadesk: un servizio dedicato ai clienti Frecce e Intercity

Dal 19 luglio, il servizio Frecciadesk è attivo 7 giorni su 7* nelle seguenti stazioni : 

  • Milano Centrale (dalle h 6:30 alle 20:30)
  • Bologna Centrale (dalle h 5:45 alle 22:30)
  • Firenze Santa Maria Novella (dalle h 6:30 alle 22:30)
  • Roma Termini (dalle h 6:00 alle 20:30)
  • Napoli Centrale (dalle h 6:30 alle 20:30)
  • Napoli Afragola (dalle h 7:30 alle 19:30)
  • Torino Porta Nuova (dalle h 6:45 alle 19:15) 
  • Venezia Santa Lucia (dalle h 7:00 alle 20:00)
  • Venezia Mestre (dalle h 7:00 alle 20:00)
  • Verona Porta Nuova (dalle h 6:30 alle 20:30)
  • Padova (dalle h 6:30 alle 20:30)

Posizionati nelle immediate vicinanze dei binari di partenza dei treni Freccia/Intercity e presenziati da personale specializzato, i Frecciadesk offrono un servizio di accoglienza e assistenza alla clientela Freccia e Intercity con possibilità di effettuare / ottenere: 

  • Cambio prenotazione e Cambio biglietto last minute
  • Vendita biglietti con Pagamento POS (Carte di Credito/Debito, Bancomat)
  • Informazioni commerciali (promozioni, prezzi, condizioni di servizio, ecc.)
  • Informazioni sulla disponibilità  di posti sui treni Freccia/Intercity
  • Informazioni sui servizi Trenitalia presenti in stazione e a bordo treno
  • Informazioni in tempo reale sull’andamento della circolazione e sugli orari dei treni.

 

*Il servizio può subire variazioni in ordine di orario e giorni di apertura in funzione di particolari esigenze operative.