BIGLIETTO INTEGRATO METREBUS
Tramite il sito e l'app di Trenitalia è possibile acquistare i biglietti
Metrebus BIT 100 minuti e ROMA 24H/48H/72H, validi per spostarsi all'interno del territorio di Roma CAPITALE con Bus, Metro e treni del Regionale (tratti urbani). I biglietti possono essere convalidati direttamente dal dispositivo tramite l'App Trenitalia. Si specifica che solo per i biglietti "Biglietto Roma 24H, 48H e 72H" acquistati entro il 30/06/2025 l'utilizzo del titolo deve essere effettuato entro il 31/10/2025.
I biglietti Metrebus possono essere utilizzati per Servizi di superficie (autobus, tram e filobus Atac, mezzi Roma TPL e COTRAL), Metropolitana e ferrovie urbane (linee A, B, B1, C della metro; ferrovia Roma-Lido; ferrovia Roma-Viterbo (tratta urbana); linea Roma-Giardinetti e tratte urbane delle ferrovie del Regionale di Trenitalia).
È possibile acquistare i biglietti Metrebus congiuntamente all'acquisto del biglietto del treno con partenza o destinazione "Roma", selezionando il servizio nella sezione " Completa il tuo viaggio" del sito o dell'app, dalla sezione " Servizi" dell'app, nell'area " Door2Door" dell'App.
Una volta acquistati i biglietti saranno disponibili nell'Area riservata/sezione "I miei Viaggi" del sito e dell'App ma per poter essere utilizzati dovranno essere convalidati esclusivamente tramite app (aggiornata all'ultima versione), con la stessa utenza utilizzata per l'acquisto. Una volta convalidato il biglietto sarà attivo solo sul dispositivo sui cui si è effettuata la convalida.
ATTENZIONE: Senza l'app Trenitalia, non sarà possibile utilizzare i biglietti acquistati e, in caso di controllo, si sarà considerati sprovvisti di biglietto. Assicurati di aver aggiornato l'app all'ultima versione 11.9. Si specifica che solo per i biglietti "Biglietto Roma 24H, 48H e 72H" acquistati entro il 30/06/2025 l'utilizzo del titolo deve essere effettuato entro il 31/10/2025
La convalida dei biglietti Metrebus va effettuata prima di salire a bordo, aprendo il dettaglio del biglietto da Area Riservata sezione I miei viaggi/Biglietti TPL su app e cliccando su "Convalida".
Per utilizzare i biglietti Metrebus BIT 100:
Il biglietto Metrebus non è rimborsabile e deve essere convalidato entro 13 mesi dalla data di acquisto. Solo per i biglietti â Biglietto Roma 24H, 48H e 72Hâ acquistati entro il 30/06/2025 l'utilizzo del titolo deve essere effettuato entro il 31/10/2025
Per dettagli sulle regole di utilizzo dei servizi Metrebus, consulta le Condizioni Generali di Trasporto al seguente link.
In caso di malfunzionamenti durante l'acquisto tramite l'App Trenitalia, è possibile segnalare i problemi tramite la sezione Reclami - Trenitalia.
A partire dal 1° novembre e fino al 31 dicembre 2025 è possibile sostituire i titoli cartacei non utilizzati (fino ad un massimo di 10 pezzi per richiesta) con le seguenti modalità:
I biglietti Metrebus possono essere utilizzati per Servizi di superficie (autobus, tram e filobus Atac, mezzi Roma TPL e COTRAL), Metropolitana e ferrovie urbane (linee A, B, B1, C della metro; ferrovia Roma-Lido; ferrovia Roma-Viterbo (tratta urbana); linea Roma-Giardinetti e tratte urbane delle ferrovie del Regionale di Trenitalia).
È possibile acquistare i biglietti Metrebus congiuntamente all'acquisto del biglietto del treno con partenza o destinazione "Roma", selezionando il servizio nella sezione " Completa il tuo viaggio" del sito o dell'app, dalla sezione " Servizi" dell'app, nell'area " Door2Door" dell'App.
Una volta acquistati i biglietti saranno disponibili nell'Area riservata/sezione "I miei Viaggi" del sito e dell'App ma per poter essere utilizzati dovranno essere convalidati esclusivamente tramite app (aggiornata all'ultima versione), con la stessa utenza utilizzata per l'acquisto. Una volta convalidato il biglietto sarà attivo solo sul dispositivo sui cui si è effettuata la convalida.
ATTENZIONE: Senza l'app Trenitalia, non sarà possibile utilizzare i biglietti acquistati e, in caso di controllo, si sarà considerati sprovvisti di biglietto. Assicurati di aver aggiornato l'app all'ultima versione 11.9. Si specifica che solo per i biglietti "Biglietto Roma 24H, 48H e 72H" acquistati entro il 30/06/2025 l'utilizzo del titolo deve essere effettuato entro il 31/10/2025
La convalida dei biglietti Metrebus va effettuata prima di salire a bordo, aprendo il dettaglio del biglietto da Area Riservata sezione I miei viaggi/Biglietti TPL su app e cliccando su "Convalida".
Per utilizzare i biglietti Metrebus BIT 100:
- per i mezzi di superficie: seleziona "Bus e MetroC". Attivalo prima di salire a bordo. Per utilizzo successivo della linea A o per salire su un Treno puoi attivare lo stesso titolo premendo il pulsante "Attiva Altro" e seleziona "Metro A,B,B1" o "Treno"
- per la metropolitana (linee A-B-B1): seleziona "Metro A,B,B1". Usa il QR code generato per accedere ai tornelli. Attenzione: il passaggio deve avvenire entro 2 minuti dall'attivazione. Se effettui un cambio per salire su un Treno puoi attivare lo stesso titolo premendo il pulsante "Attiva Altro" e selezionando "Treno"
- per i treni: seleziona "Treno", indicando la stazione di partenza. Per utilizzo successivo della linea A puoi attivare lo stesso titolo premendo il pulsante "Attiva Altro" e seleziona "Treno"
- BIT: 100 minuti dalla data/ora della prima convalida, senza limite di corse sui mezzi di superficie; una sola corsa su metro e treno.
- ROMA 24H/48H/72H: validità per il periodo selezionato a partire dalla data/ora della prima convalida.
Il biglietto Metrebus non è rimborsabile e deve essere convalidato entro 13 mesi dalla data di acquisto. Solo per i biglietti â Biglietto Roma 24H, 48H e 72Hâ acquistati entro il 30/06/2025 l'utilizzo del titolo deve essere effettuato entro il 31/10/2025
Per dettagli sulle regole di utilizzo dei servizi Metrebus, consulta le Condizioni Generali di Trasporto al seguente link.
In caso di malfunzionamenti durante l'acquisto tramite l'App Trenitalia, è possibile segnalare i problemi tramite la sezione Reclami - Trenitalia.
A partire dal 1° novembre e fino al 31 dicembre 2025 è possibile sostituire i titoli cartacei non utilizzati (fino ad un massimo di 10 pezzi per richiesta) con le seguenti modalità:
- Compila il web-form su myAtac con i dati richiesti.
- Ricevi il voucher via email e nell'area personale di MyAtac.
- Presenta il voucher in biglietteria e paga la differenza.
The Trenitalia app and website can be used to purchase
BIT 100 minute and ROME 24H/48H/72H Metrebus tickets, valid for travel within the territory of Rome CAPITAL by bus, Metro and Trenitalia Regional trains (urban routes). Tickets can be validated directly from your device using the Trenitalia App.
Metrebus tickets can be used for Above-ground services (Atac buses, trams and trolleybuses, Roma TPL and COTRAL services), and for Metro and urban train services (metro lines A, B, B1 and C; the Roma-Lido train; the Roma-Viterbo train (urban route); the Roma-Giardinetti line and urban routes of Trenitalia Regional trains).
Metrebus tickets can be purchased at the same time as train tickets departing from or arriving in Rome, by selecting the service in the " Complete your journey" section of the website or app, from the " Services" section of the app, in the " Door2Door" area of the app.
Once purchased, the tickets will be available in the "My Journeys" Customer area/section of the website and app. However, they must be validated exclusively via the app in order to be used (version 11.9), through the same user profile used for purchase. Once validated, the ticket will be active only on the device used for validation.
IMPORTANT: It is not possible to use the tickets purchased without the Trenitalia App. In the event of a check, the traveller will be considered to be without a ticket. Please make sure to have updated the app to the last version 11.9.
Metrebus tickets must be validated before boarding, by opening the ticket details in the Customer Area and selecting "Validate".
For BIT 100:
The Metrebus ticket is non-refundable and must be validated within 13 months of the date of purchase.
For details on the rules regarding use of Metrebus services, please refer to the General Conditions of Carriage on the website.
In the event of a malfunction when purchasing from the Trenitalia App, you can report problems using the Complaints section of the Trenitalia website.
Metrebus tickets can be used for Above-ground services (Atac buses, trams and trolleybuses, Roma TPL and COTRAL services), and for Metro and urban train services (metro lines A, B, B1 and C; the Roma-Lido train; the Roma-Viterbo train (urban route); the Roma-Giardinetti line and urban routes of Trenitalia Regional trains).
Metrebus tickets can be purchased at the same time as train tickets departing from or arriving in Rome, by selecting the service in the " Complete your journey" section of the website or app, from the " Services" section of the app, in the " Door2Door" area of the app.
Once purchased, the tickets will be available in the "My Journeys" Customer area/section of the website and app. However, they must be validated exclusively via the app in order to be used (version 11.9), through the same user profile used for purchase. Once validated, the ticket will be active only on the device used for validation.
IMPORTANT: It is not possible to use the tickets purchased without the Trenitalia App. In the event of a check, the traveller will be considered to be without a ticket. Please make sure to have updated the app to the last version 11.9.
Metrebus tickets must be validated before boarding, by opening the ticket details in the Customer Area and selecting "Validate".
For BIT 100:
- for above-ground services: select "Buses and Metro C". Activate before boarding. For subsequent use of the A line, or to board a train, you can activate the same ticket by pressing the "Activate Other" button and selecting "Metro A, B, B1" or "Train"
- for the metro (lines A-B-B1) : select "Metro A, B, B1". Use the QR code generated to get through the turnstiles. Please note: you must enter within 2 minutes of activation. If you need to change onto a train, you can activate the same ticket by pressing the "Activate Other" button and selecting "Train"
- for trains: select "Train", indicating the departure station. For subsequent use of the A line, you can activate the same ticket by pressing the "Activate Other" button and selecting "Train"
- BIT: 100 minutes from the time and date of first validation; no limit on journeys on above-ground services, a single journey by metro or train.
- ROMA 24H/48H/72H: valid for the period of time selected, starting from the time and date of first validation.
The Metrebus ticket is non-refundable and must be validated within 13 months of the date of purchase.
For details on the rules regarding use of Metrebus services, please refer to the General Conditions of Carriage on the website.
In the event of a malfunction when purchasing from the Trenitalia App, you can report problems using the Complaints section of the Trenitalia website.
Via le site et l'application Trenitalia, il est possible d'acheter des tickets Metrebus
BIT 100 minutes et ROME 24H/48H/72H, valables pour voyager sur le territoire de Roma CAPITALE en bus, en métro et sur le train Régional Trenitalia (tronçons urbains). Les tickets peuvent être validés directement depuis votre appareil via l'application Trenitalia.
Les tickets Metrebus peuvent être utilisés pour les Services de surface (bus, tramways et trolleybus Atac, les moyens de transport Roma TPL et COTRAL), le métro et les chemins de fer urbains (lignes de métro A, B, B1, C ; le chemin de fer Rome-Lido ; le chemin de fer Rome-Viterbo (tronçon urbain) ; la ligne Rome-Giardinetti et les tronçons urbains des chemins de fer du Train Régional de Trenitalia).
Il est possible d'acheter des tickets Metrebus en même temps qu'un billet de train avec départ ou destination « Rome », en sélectionnant le service dans la section « Complétez votre voyage » du site web ou de l'Application, ou bien depuis la section « Services » de l'Application, dans l'espace « Door2Door » de l'Application.
Une fois achetés, les tickets seront disponibles dans l'Espace client/section « Mes voyages » du site et de l'application, mais pour être utilisés, ils devront être validés exclusivement à travers l'application (version 11.9), avec le même nom d'utilisateur que celui utilisé pour l'achat. Une fois validé, le billet ne sera actif que sur l'appareil sur lequel il a été validé.
IMPORTANT: Sans l'application Trenitalia, il n'est pas possible d'utiliser les billets achetès et, en cas de contrôle, vous serez considèrè sans billet. Assurez-vous d'avoir mis à jour l'application à la version 11.9.
Les tickets Metrebus doivent être validés avant de monter à bord, en ouvrant le détail du billet depuis l'Espace Client et en cliquant sur « Valider ».
Pour les BIT 100 :
Le ticket Metrebus n'est pas remboursable et doit être validé dans les 13 mois suivant l'achat.
Pour en savoir plus sur les règles d'utilisation des services Metrebus, consultez les Conditions générales de transport.
En cas de dysfonctionnement lors de l'achat via l'application Trenitalia, il est possible de signaler les problèmes via la section Réclamations du site Trenitalia.
Les tickets Metrebus peuvent être utilisés pour les Services de surface (bus, tramways et trolleybus Atac, les moyens de transport Roma TPL et COTRAL), le métro et les chemins de fer urbains (lignes de métro A, B, B1, C ; le chemin de fer Rome-Lido ; le chemin de fer Rome-Viterbo (tronçon urbain) ; la ligne Rome-Giardinetti et les tronçons urbains des chemins de fer du Train Régional de Trenitalia).
Il est possible d'acheter des tickets Metrebus en même temps qu'un billet de train avec départ ou destination « Rome », en sélectionnant le service dans la section « Complétez votre voyage » du site web ou de l'Application, ou bien depuis la section « Services » de l'Application, dans l'espace « Door2Door » de l'Application.
Une fois achetés, les tickets seront disponibles dans l'Espace client/section « Mes voyages » du site et de l'application, mais pour être utilisés, ils devront être validés exclusivement à travers l'application (version 11.9), avec le même nom d'utilisateur que celui utilisé pour l'achat. Une fois validé, le billet ne sera actif que sur l'appareil sur lequel il a été validé.
IMPORTANT: Sans l'application Trenitalia, il n'est pas possible d'utiliser les billets achetès et, en cas de contrôle, vous serez considèrè sans billet. Assurez-vous d'avoir mis à jour l'application à la version 11.9.
Les tickets Metrebus doivent être validés avant de monter à bord, en ouvrant le détail du billet depuis l'Espace Client et en cliquant sur « Valider ».
Pour les BIT 100 :
- pour les moyens de transport de surface : sélectionnez « Bus et MetroC ». Activez-le avant de monter à bord. Pour une utilisation ultérieure de la ligne A ou pour monter dans un train, vous pouvez activer le même titre en appuyant sur la touche « Activer Autre » et en sélectionnant « Métro A,B,B1 » ou « Train ».
- pour le métro (lignes A-B-B1) : sélectionnez « Métro A, B, B1 ». Utilisez le QR code généré pour accéder aux tourniquets. Attention : le passage doit être effectué dans les 2 minutes qui suivent l'activation. Si vous effectuez un changement pour monter à bord d'un train, vous pouvez activer le même titre en appuyant sur la touche « Activer autre » et en sélectionnant « Train ».
- pour les trains : sélectionnez « Train », en indiquant la gare de départ. Pour une utilisation ultérieure de la ligne A ou pour activer le même ticket en appuyant sur la touche « Activer Autre » et sélectionnez « Train ».
- BIT : 100 minutes à partir de la date/heure de la première validation, sans limite de trajets dans les moyens de transport de surface ; un seul trajet dans le métro ou le train.
- ROME 24H/48H/72H : valable pour la période sélectionnée à partir de la date/heure de la première validation.
Le ticket Metrebus n'est pas remboursable et doit être validé dans les 13 mois suivant l'achat.
Pour en savoir plus sur les règles d'utilisation des services Metrebus, consultez les Conditions générales de transport.
En cas de dysfonctionnement lors de l'achat via l'application Trenitalia, il est possible de signaler les problèmes via la section Réclamations du site Trenitalia.
Über die Website und App von Trenitalia können Sie Tickets für Metrebus
BIT 100 Minuten und ROM 24H/48H/72H kaufen, die für Fahrten innerhalb des Gebiets Roma CAPITALE mit Bus, U-Bahn und Regionalzügen von Trenitalia (auf den städtischen Streckenabschnitten) gültig sind. Die Tickets können direkt auf dem Gerät über die App von Trenitalia entwertet werden.
Die Metrebus-Tickets können für den oberirdischen Verkehr (Busse, Straà  enbahnen und Oberleitungsbusse ATAC, die Verkehrsmittel Roma TPL und COTRAL), die U-Bahn und die städtischen Eisenbahnen (U-Bahn-Linien A, B, B1, C; Eisenbahn Rom-Lido; Eisenbahn Rom-Viterbo (städtischer Streckenabschnitt); Linie Rom-Giardinetti und städtische Streckenabschnitte der Regionalbahnen Trenitalia) verwendet werden.
Die Metrebus-Tickets können in Verbindung mit einem Zugticket mit Abfahrts- oder Zielort "Rom" erworben werden, indem Sie die Serviceleistung im Abschnitt " Vervollständigen Sie Ihre Reise" der Website oder App, im Abschnitt " Serviceleistungen" der App, im Bereich " Door2Door"der App auswählen.
Nach dem Kauf stehen die Tickets im Kundenbereich/im Abschnitt "Meine Reisen" der Website und der App zur Verfügung. Um sie nutzen zu können, müssen sie über die App (auf Version 11.9) mit dem Benutzernamen, der für den Kauf verwendet wurde, entwertet werden. Nach Entwertung ist das Ticket nur noch auf dem Gerät aktiv, auf dem es entwertet wurde.
WICHTIG: Ohne die App Trenitalia ist es nicht möglich, die gekauften Tickets zu nutzen. Ohne die App wird bei einer Kontrolle angenommen, dass kein gültiges Ticket vorliegt. Vergewissere dich, die App auf Version 11.9 aktualisiert zu haben.
Metrebus-Tickets müssen vor dem Einsteigen entwertet werden, indem Sie die Details des Tickets im Kundenbereich öffnen und auf "Entwerten" klicken.
Für die BIT 100:
Die Metrebus-Tickets sind nicht erstattungsfähig und müssen innerhalb von 13 Monaten ab Kaufdatum entwertet werden.
Einzelheiten zu den Regeln für die Nutzung der Metrebus-Dienste finden Sie in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen.
Bei technischen Störungen während des Kaufs auf der App Trenitalia können Probleme über den Bereich Beschwerden auf der Website Trenitalia gemeldet werden.
Die Metrebus-Tickets können für den oberirdischen Verkehr (Busse, Straà  enbahnen und Oberleitungsbusse ATAC, die Verkehrsmittel Roma TPL und COTRAL), die U-Bahn und die städtischen Eisenbahnen (U-Bahn-Linien A, B, B1, C; Eisenbahn Rom-Lido; Eisenbahn Rom-Viterbo (städtischer Streckenabschnitt); Linie Rom-Giardinetti und städtische Streckenabschnitte der Regionalbahnen Trenitalia) verwendet werden.
Die Metrebus-Tickets können in Verbindung mit einem Zugticket mit Abfahrts- oder Zielort "Rom" erworben werden, indem Sie die Serviceleistung im Abschnitt " Vervollständigen Sie Ihre Reise" der Website oder App, im Abschnitt " Serviceleistungen" der App, im Bereich " Door2Door"der App auswählen.
Nach dem Kauf stehen die Tickets im Kundenbereich/im Abschnitt "Meine Reisen" der Website und der App zur Verfügung. Um sie nutzen zu können, müssen sie über die App (auf Version 11.9) mit dem Benutzernamen, der für den Kauf verwendet wurde, entwertet werden. Nach Entwertung ist das Ticket nur noch auf dem Gerät aktiv, auf dem es entwertet wurde.
WICHTIG: Ohne die App Trenitalia ist es nicht möglich, die gekauften Tickets zu nutzen. Ohne die App wird bei einer Kontrolle angenommen, dass kein gültiges Ticket vorliegt. Vergewissere dich, die App auf Version 11.9 aktualisiert zu haben.
Metrebus-Tickets müssen vor dem Einsteigen entwertet werden, indem Sie die Details des Tickets im Kundenbereich öffnen und auf "Entwerten" klicken.
Für die BIT 100:
- für oberirdische Verkehrsmittel: Wählen Sie "Bus und U-Bahn C". Das Ticket muss vor dem Einsteigen entwertet werden. Für eine spätere Nutzung der Linie A oder zum Einsteigen in einen Zug können Sie dasselbe Ticket aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Andere aktivieren" drücken und "U-Bahn A,B,B1" oder "Zug" auswählen.
- für die U-Bahn (Linien A-B-B1) : wählen Sie "U-Bahn A,B,B1". Verwenden Sie den generierten QR-Code, um die Drehkreuze zu öffnen. Bitte beachten Sie: Der Umstieg muss innerhalb von 2 Minuten nach Aktivierung erfolgen. Wenn Sie umsteigen, um in einen Zug zu steigen, können Sie das gleiche Ticket aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Andere aktivieren" drücken und "Zug" auswählen.
- für Züge: Wählen Sie "Zug", und geben Sie den Abfahrtsbahnhof an. Für eine spätere Nutzung der Linie A können Sie dasselbe Ticket aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Andere aktivieren" drücken und "Zug" auswählen.
- BIT: 100 Minuten ab dem Datum/Zeitpunkt der ersten Entwertung, ohne Begrenzung der Fahrten mit oberirdischen Verkehrsmitteln; nur eine Fahrt mit der U-Bahn oder dem Zug.
- ROM 24H/48H/72H: gültig für den gewählten Zeitraum ab dem Datum/Zeitpunkt der ersten Entwertung.
Die Metrebus-Tickets sind nicht erstattungsfähig und müssen innerhalb von 13 Monaten ab Kaufdatum entwertet werden.
Einzelheiten zu den Regeln für die Nutzung der Metrebus-Dienste finden Sie in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen.
Bei technischen Störungen während des Kaufs auf der App Trenitalia können Probleme über den Bereich Beschwerden auf der Website Trenitalia gemeldet werden.
A través de la web y de la App Trenitalia, se pueden comprar los billetes Metrebus
BIT 100 minutos y ROMA 24H/48H/72H, válidos para viajar dentro del territorio de Roma CAPITAL con autobuses, metro y trenes del Regional de Trenitalia (tramos urbanos). Los billetes se pueden validar directamente en el dispositivo a través de la App Trenitalia.
Los billetes Metrebus se pueden utilizar para Servicios de superficie (autobús, tranvía y trolebús Atac, medios de Roma TPL y COTRAL), Metro y ferrocarriles urbanos (líneas de metro A, B, B1, C; ferrocarril Roma-Lido; ferrocarril Roma-Viterbo (tramo urbano); línea Roma-Giardinetti y tramos urbanos de los ferrocarriles del Regional de Trenitalia).
Los billetes de Metrebus se pueden comprar junto con la compra de un billete de tren hacia o desde "Roma", seleccionando el servicio en la sección " Completa tu viaje" del sitio web o de la App, en la sección " Servicios" de la App, en el área " Door2Door" de la App.
Una vez comprados, los billetes estarán disponibles en el área reservada/sección "Mis viajes" del sitio web y de la App, pero para poder utilizarlos deberán ser validados exclusivamente a través de la App (Versión 11.9), con el mismo usuario utilizado para su compra. Una vez validado, el billete solo estará activo en el dispositivo en el que se ha realizado la validación.
IMPORTANTE: Sin la App de Trenitalia, no se pueden utilizar los billetes comprados y, en caso de control, se considerarà que no se posee ningùn billete. Asegùrate de haber actualizado la App a la versión 11.9.
La validación de los billetes de Metrebus debe realizarse antes de subir a bordo, abriendo los datos del billete en el área Reservada y haciendo clic en "Validar".
Para los 100 BIT:
El billete Metrebus no es reembolsable y debe ser validado en el plazo de los 13 meses posteriores a la fecha de compra.
Para más detalles sobre las reglas de uso de los servicios de Metrebus, consultar las Condiciones Generales de Transporte.
En caso de fallos durante la compra a través de la App de Trenitalia, es posible informar de los problemas utilizando la sección Reclamaciones de la web de Trenitalia.
Los billetes Metrebus se pueden utilizar para Servicios de superficie (autobús, tranvía y trolebús Atac, medios de Roma TPL y COTRAL), Metro y ferrocarriles urbanos (líneas de metro A, B, B1, C; ferrocarril Roma-Lido; ferrocarril Roma-Viterbo (tramo urbano); línea Roma-Giardinetti y tramos urbanos de los ferrocarriles del Regional de Trenitalia).
Los billetes de Metrebus se pueden comprar junto con la compra de un billete de tren hacia o desde "Roma", seleccionando el servicio en la sección " Completa tu viaje" del sitio web o de la App, en la sección " Servicios" de la App, en el área " Door2Door" de la App.
Una vez comprados, los billetes estarán disponibles en el área reservada/sección "Mis viajes" del sitio web y de la App, pero para poder utilizarlos deberán ser validados exclusivamente a través de la App (Versión 11.9), con el mismo usuario utilizado para su compra. Una vez validado, el billete solo estará activo en el dispositivo en el que se ha realizado la validación.
IMPORTANTE: Sin la App de Trenitalia, no se pueden utilizar los billetes comprados y, en caso de control, se considerarà que no se posee ningùn billete. Asegùrate de haber actualizado la App a la versión 11.9.
La validación de los billetes de Metrebus debe realizarse antes de subir a bordo, abriendo los datos del billete en el área Reservada y haciendo clic en "Validar".
Para los 100 BIT:
- para medios de superficie: seleccionar "Bus y MetroC". Es necesario activarlo antes de subir a bordo. Para el uso posterior de la línea A o para subirse a un Tren, se puede activar el mismo billete pulsando el botón "Activar otros" y seleccionando "Metro A,B,B1" o "Tren"
- para el metro (líneas A-B-B1) : seleccionar "Metro A,B,B1". Utilizar el código QR generado para acceder a los torniquetes. Atención: se debe pasar en un plazo de 2 minutos a partir de la activación. Si se realiza un cambio para subirse a un Tren, se puede activar el mismo billete pulsando el botón "Activar otros" y seleccionando "Tren"
- para los trenes: seleccionar "Tren", indicando la estación de salida. Para el uso posterior de la línea A, se puede activar el mismo billete pulsando el botón "Activar otros" y seleccionando "Tren"
- BIT: 100 minutos a partir de la fecha/hora de la primera validación, sin límite de viajes en los medios de superficie; un único viaje en metro o en tren.
- ROMA 24H/48H/72H: válido para el período seleccionado a partir de la fecha/hora de la primera validación.
El billete Metrebus no es reembolsable y debe ser validado en el plazo de los 13 meses posteriores a la fecha de compra.
Para más detalles sobre las reglas de uso de los servicios de Metrebus, consultar las Condiciones Generales de Transporte.
En caso de fallos durante la compra a través de la App de Trenitalia, es posible informar de los problemas utilizando la sección Reclamaciones de la web de Trenitalia.