Terms and Conditions of Service
Book an FS Park parking space through the Trenitalia sales platform

Along with your Trenitalia ticket, you can also book and purchase a parking space in FS Park car parks, located just a few metres from your train. After payment you will receive your booking code and a QR code, which you will need to use to access the parking facility.

How to use your booking

Remember to bring your booking receipt with you, complete with QR code:

• You will be granted entry to the parking facility by scanning the QR Code at the special code reader located at the barrier gate. You will also need the same QR code in order to exit the car park and to pay any supplemental charges at the pay station;
• If your vehicle is parked in the parking facility for longer than originally planned, including the grace period*, simply make the required supplementary payment according to the current rates displayed at the car park, without any surcharge or penalty, using the automatic pay station or other payment systems present in the car park.

In the event of an emergency, unforeseen difficulties or should you require any other assistance, you can contact an operator through the intercom system located on each entry and exit barrier or the automatic pay station.

*The grace period is 20 minutes before entry time (as indicated on the booked entry time) and 10 minutes after the exit time (as indicated on the booked time).

Changes or cancellation

The number of parking spaces that can be booked and purchased via Trenitalia sales channels are limited, and only available while spaces last. You can book a parking space, as well as change or cancel your booking, up to midnight (12:00 a.m.) on the day before you are due to enter the car park.

If you have made changes to your Trenitalia train ticket and need to update your FS Park booking or if you only wish to change your FS Park booking, you can cancel your booking free of charge up to midnight (12:00 a.m.) on the day before you are due to enter the car park (however, in the case of the latter, please take care not to cancel your train ticket) by going to the "Change Ticket" section on this website and making a new booking, adding your preferred dates and times.

Executive Customers

Frecciarossa has a special offer just for customers travelling in Executive service levels: a free parking space booking for a maximum stay of 48 consecutive hours.
Frecciarossa customers with Executive service level may take advantage of a free parking space booking for a maximum stay of 48 consecutive hours.
This free parking space booking is valid for the Milano Centrale CM7, Roma Termini "Piastra" and Napoli Centrale P4 - EX OCA car parks.
The number of free parking spaces is limited and subject to availability. If all the free parking spaces have already been requested for the customer's desired date, they will still be able to book a parking space, but will not be able to take advantage of the discount.
The parking space can be requested at the same time as the purchase of the Executive ticket or subsequently by linking the booking to a PNR that corresponds to an existing Executive ticket.
In cases where the stay in the car park exceeds the 48-hour free parking period, the Executive customer can pay for the extra time through the methods currently provided: via the website/app and/or at the pay stations located in the car park.

List of car parks at the station

Conditions générales du service
Réservation des parkings FS Park via la plateforme de vente de Trenitalia

Avec votre billet Trenitalia, vous pouvez également réserver et acheter des places de stationnement dans les parkings FS Park, situés à quelques mètres de votre train. Après le paiement, vous recevrez le code de réservation et le QR code que vous devrez utiliser pour accéder au parking.

Comment utiliser votre réservation

N'oubliez pas de vous munir de votre reçu de réservation, avec le QR code :

• Vous pouvez accéder au parking en utilisant le QR Code sur le lecteur prévu à cet effet situé sur la colonne d'entrée. Vous aurez également besoin du même QR code pour sortir et pour payer les éventuels suppléments à la caisse automatique.
• Si vous restez plus longtemps que prévu, y compris le temps de courtoisie*, il vous suffit d'effectuer un paiement supplémentaire conformément aux tarifs en vigueur affichés dans le parking, sans supplément ni pénalité, en utilisant la caisse automatique ou d'autres systèmes de paiement dans le parking.

En cas de besoin, de retard ou d'assistance, vous pouvez contacter l'opérateur par l'intermédiaire de l'interphone situé sur chaque colonne d'entrée et de sortie ou à la caisse automatique.

*Le temps de courtoisie est de 20 minutes à l'entrée (en avance sur l'horaire réservé) et de 10 minutes à la sortie (en retard sur l'horaire réservé).

Modification ou annulation

Le places de stationnement qui peuvent être réservées et achetées sur les canaux de vente Trenitalia sont limitées en nombre et disponibles jusqu'à épuisement des places. La réservation et son éventuelle modification ou annulation sont autorisées jusqu'à minuit du jour précédant dant la date d'entrée dans le parking.

Si vous avez changé votre billet Trenitalia et que vous devez mettre à jour votre réservation FS Park, ou si vous souhaitez seulement modifier votre réservation FS Park, vous pouvez l'annuler gratuitement avant minuit la veille de la date d'entrée dans le parking, en prenant soin de ne pas annuler votre billet de train, dans l'espace Échange de billet de ce site et en faire une nouvelle, en mettant à jour les dates et les horaires comme vous le souhaitez.

Clients Executive

Frecciarossa réserve à ses clients voyageant avec le niveau de service Executive une réservation de parking gratuit jusqu'à un maximum de 48 heures consécutives.
Les clients Frecciarossa voyageant avec le niveau de service Executive ont une réservation de parking gratuit jusqu'à un maximum de 48 heures consécutives.
Cette gratuité est valable pour les parkings Milano Centrale CM7, Roma Termini « Piastra » et Napoli Centrale P4 - EX OCA.
Le nombre de places de parking gratuites est limité. Au cas où elles seraient déjà occupées pour la date souhaitée, le client peut encore les acheter, mais il ne pourra pas bénéficier de la réduction.
La place de parking peut être demandée en même temps que l'achat du billet Executive ou même plus tard en le liant à un PNR correspondant à un billet Executive existant.
Dans les cas où la durée réelle de stationnement dépasse 48 heures de gratuité, le client Executive peut la compléter en payant le stationnement supplémentaire selon les méthodes existantes, via le web/APP et/ou via les distributeurs automatiques de billets du parking.

Liste des parkings dans les gares

Allgemeine Bedingungen des Services
Reservierung von Parkplätzen im FS Park über die Verkaufsplattform von Trenitalia

Sie können zusammen mit dem Fahrschein Trenitalia auch einen Stellplatz auf den Parkplätzen FS Park nur wenige Meter von Ihrem Zug reservieren und kaufen. Nach der Zahlung erhalten Sie den Reservierungscode und QR-Code, die Sie für den Zugang zum Parkplatz verwenden müssen.

Wie Sie Ihre Reservierung nutzen können

Denken Sie daran, Ihre Reservierung, einschließlich QR-Code, bei sich zu tragen:

• Für die Zufahrt zum Parkplatz nähern Sie den QR-Code an das entsprechende Lesegerät an der Eingangssäule an. Diesen QR-Code benötigen Sie auch für das Verlassen des Parkplatzes und für nachträgliche Zahlungen an der automatischen Kasse.
• Wenn Ihre Parkzeit länger als vorgesehen andauert*, brauchen Sie nur eine nachträgliche Zahlung gemäß den geltenden und am Parkplatz ausgelegten Tarifen, ohne jeglichen Aufpreis oder Strafbetrag, an der automatischen Kasse oder über die anderen, am Parkplatz verfügbaren Zahlungssysteme leisten.

Bei Bedarf, im Falle von Zwischenfällen oder wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie den Betreiber über die Gegensprechanlage an jeder Einfahrts- und Ausfahrtssäule oder an der automatischen Kasse kontaktieren.

*Die freigestellte Zeit beträgt 20 Minuten für die Einfahrt (Zeit vor der reservierten Uhrzeit) und 10 Minuten für die Ausfahrt (Verspätung gegenüber der reservierten Uhrzeit).

Änderung oder Löschung

Die über die Verkaufskanäle von Trenitalia reservierbaren und zum Verkauf stehenden Stellplätze sind in nur begrenzter Anzahl und bis zum Ausverkauf verfügbar. Die Reservierung und eine eventuelle Änderung oder Löschung ist bis 24:00 Uhr am Tag vor der Einfahrt in den Parkplatz möglich.

Wenn Sie den Fahrschein von Trenitalia geändert haben und die Reservierung FS Park aktualisieren müssen oder wenn Sie nur die Reservierung FS Park ändern möchten, können Sie diese bis 24:00 Uhr am Tag vor der Einfahrt in den Parkplatz im Bereich Fahrschein ändern auf dieser Website kostenlos löschen, wobei Sie darauf achten müssen, nicht auch den Zugfahrschein zu löschen, und eine neue Reservierung, je nach Wunsch, mit neuem Datum und neuer Uhrzeit vornehmen.

Executive-Kunden

Frecciarossa behält seinen Kunden, die in den Service-Levels Executive reisen, eine kostenlose Reservierung des Parkplatzes bis zu einem Maximum von 48 aufeinanderfolgenden Parkstunden vor.
Die Frecciarossa-Kunden mit Service-Level Executive verfügen über eine kostenlose Reservierung des Parkplatzes bis zu einem Maximum von 48 aufeinanderfolgenden Parkstunden.
Diese kostenlose Reservierung ist gültig für die Parkplätze Milano Centrale CM7, Roma Termini "Piastra" und Napoli Centrale P4 - EX OCA.
Die Stellplätze, die die kostenlose Reservierung garantieren, sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar. Sollten sie an dem gewünschten Datum bereits belegt sein, kann der Kunde in jedem Fall einen Parkplatz mieten, ohne jedoch die Ermäßigung in Anspruch nehmen zu können.
Der Parkplatz kann gleichzeitig mit dem Kauf des Executive-Fahrscheins oder zu einem späten Zeitpunkt angefordert werden, indem er einem PNR-Code, der einem bestehenden Executive-Fahrschein entspricht, zugeordnet wird.
Sollte die effektive Parkzeit die 48 kostenlosen Parkstunden überschreiten, kann der Executive-Kunde weitere Stunden durch Zahlung einer zusätzlichen Parkzeit mittels der aktuellen vorgesehenen Modalitäten, über die Website / APP und/oder an den automatischen Kassen auf dem Parkplatz hinzufügen.

Liste der Parkplätze Am Bahnhof