Reclami, indennizzi e rimborsi dei treni internazionali

Le richieste di indennizzo e rimborso, i reclami o altra tipologia di segnalazioni relativi ai servizi di trasporto internazionale acquistati tramite i canali di vendita di Trenitalia, sono gestiti da Trenitalia, anche in collaborazione – ove necessario – con il vettore estero responsabile del trasporto. Le richieste possono essere inviate tramite i canali resi disponibili da Trenitalia per i servizi nazionali.