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Informazioni e servizi

  • Bagagli Gratuiti

    Viaggiare con Intercity Notte è semplice e conveniente.

    Misure, pesi, bilance, abbigliamento da selezionare…no, niente di tutto questo. Con il treno sei libero da questi pensieri.

    Non ci sono code per accedere in stazione o per salire a bordo treno e nessun vincolo o restrizione particolare per trasportare i bagagli.

    Puoi portare gratuitamente bagagli che non eccedano lo spazio a tua disposizione e anche più ingombranti, come strumenti musicali e attrezzatura sportiva, purché non siano di intralcio e non diano fastidio agli altri viaggiatori.

    Ricordati che i bagagli sono sempre sotto la tua custodia e che Trenitalia risponde per legge, infatti, solo dei danni derivanti da propria responsabilità.

    Goditi la libertà, viaggia con Intercity Notte!

  • Pulizia

    Distenditi sul letto, lo senti il profumo di bucato?

    Ci teniamo al tuo benessere e per garantirti il riposo e la tranquillità sanifichiamo i nostri treni ad ogni viaggio, in conformità ai protocolli previsti dal Ministero della Salute.

    I kit biancheria da letto sono lavati e igienizzati seguendo rigide normative e sigillati per un uso individuale ed esclusivo.

    Durante l’intero viaggio del treno sono presenti operatori specializzati per intervenire, in caso di necessità, con tempestività e continuità assicurando elevati standard di igiene e pulizia.

  • Ospitalità a bordo

    Il personale in servizio a bordo è a disposizione per trasformare l’esperienza del viaggio sui treni Intercity Notte in un momento d’incontro piacevole e unico per rispondere al meglio alle tue esigenze.

    In prossimità del treno, gli operatori sono presenti per darti il benvenuto, fornire assistenza nella salita/discesa dei bagagli se necessaria e indicazioni sulla collocazione del posto prenotato e tutte le altre informazioni relative al viaggio.

    Se hai acquistato una cuccetta comfort, se necessario, il personale di bordo è disponibile ad aiutarti nella preparazione del letto, invece, negli altri livelli di servizio il letto è già allestito.

    Qualora avessi necessità, inoltre, nelle cabine dei vagoni letto deluxe ed excelsior è presente un pulsante per la chiamata diretta al personale di bordo.

    Scaricando l’app direttamente sul sito nella sezione “Menù a bordo”, puoi richiedere l’assistenza in qualsiasi momento: i nostri operatori sono a disposizione per l’intera durata del viaggio.

  • Sicurezza e privacy a bordo

    La tua esperienza di viaggio è una nostra priorità.

    I bagagli viaggiano con te, il personale in servizio a bordo è sempre presente durante l’intero viaggio, cabine con chiusure dall’interno garantiscono sicurezza e privacy.

    Qualora avessi necessità di lasciare la tua cabina o tutti gli occupanti si allontanino, chiedi al personale di bordo di chiudere le porte in attesa del rientro al posto.

    A seguito dell’emergenza sanitaria da Covid-19, abbiamo introdotto la possibilità di prenotare cuccette e vagoni letto ad uso esclusivo per darti l’opportunità di scegliere i tuoi compagni di viaggio o di viaggiare da solo se cerchi il massimo della privacy.

    Da sempre mettiamo la sicurezza dei nostri viaggiatori al primo posto ed oggi ancora di più.

  • In viaggio con bambini e ragazzi

    Scegli la soluzione più conveniente e intelligente per viaggiare con i bambini.

    Viaggiando di notte, non devi cronometrare gli orari di partenza e arrivo in concomitanza della nanna più lunga.

    Se i piccoli tardano ad addormentarsi perché eccitati dall’esperienza del viaggio, non essendoci limitazioni particolari sui bagagli, hai lo spazio sufficiente per intrattenere i bambini e portare con te dei giochi come ad esempio libri, fogli e pennarelli, tablet e videogames oppure giochi di società da fare insieme.

    Se hai esigenza di scaldare pappe, latte o alimenti in generale, chiedi assistenza al personale di bordo che sarà lieto di soddisfare queste necessità.

    Porta con te la carrozzina, l'ovetto o il passeggino pieghevole: potrai sistemarli nell’apposito vano bagagli o in cabina e saranno utili anche per trasportare la borsa del cambio e dei giochi, senza doverle portare a mano.  E se viaggi con un neonato, non dimenticare di portare con te un marsupio (o la fascia), comodissimo per farlo addormentare ma anche per fare una passeggiata tra le carrozze.

    I bambini dai 0 ai 4 anni non compiuti viaggiano gratuitamente purché non occupino un posto a sedere e siano in compagnia di una persona maggiorenne. 

    Se desideri assegnare un posto anche al tuo bambino, lo puoi fare acquistando un biglietto ridotto del 50% rispetto al prezzo BASE.

    I ragazzi dai 4 ai 15 anni non compiuti hanno diritto alla riduzione del 50%, o del 30% per i servizi Vagone Letto Deluxe e Cuccetta Comfort, rispetto al prezzo BASE (sono escluse le cabine Excelsior).

    Partire con Intercity Notte, è più facile a farsi che a dirsi!

  • Viaggiare con gli animali domestici

    Gli animali domestici sono sempre i benvenuti a bordo dei treni Intercity Notte.

    Puoi trasportare gratuitamente cani di piccola taglia, gatti e altri piccoli animali domestici da compagnia a condizione che siano sistemati nell’apposito contenitore di dimensioni non superiori a 70x30x50 e che venga acquistato lo scompartimento per intero e a uso esclusivo (negli autoservizi sostitutivi il contenitore va tenuto sulle ginocchia).

    E’ consentito un solo contenitore per ciascun viaggiatore.

    Per trasportare un cane di qualsiasi taglia (al di fuori del contenitore), è sempre richiesto l’acquisto dell’intero compartimento, ad esclusione degli autoservizi sostitutivi ove non è prevista questa possibilità, acquistando il servizio, congiuntamente al biglietto di viaggio, al prezzo Base ridotto del 50%.

    E’ possibile portare un massimo di due cani di qualsiasi taglia (sempre con il limite di un cane per passeggero)