Home > Offerte e serviziIntrattenimento a bordo dei treni Frecciarossa e Frecciargento

Portale FRECCE - Intrattenimento ad Alta velocità

Con il Portale FRECCE rendi più piacevole il tuo viaggio!

Il meglio di cinema, programmi TV, musica, news sui principali fatti del giorno, informazioni sull'andamento del tuo viaggio aggiornate in tempo reale e connessione internet WIFI.
Sali a bordo di Frecciarossa e Frecciargento e resta sempre connesso con il Portale FRECCE, tutti i servizi sono gratuiti!

Edicola digitale

E' disponibile il nuovo servizio di edicola digitale! 

Sfoglia gratuitamente e senza limiti fino a 15 quotidiani nazionali ed internazionali e 22 riviste settimanali e mensili.

Novità Cartoni

Una selezione dei cartoni più amati dai piccoli viaggiatori per intrattenerli a bordo di Frecciarossa e Frecciargento!

Principali servizi disponibili

Con il portale FRECCE l’intrattenimento viaggia ad alta velocità. Collegati e scopri l’ampia offerta di servizi a disposizione:

  • Cinema e TV: film italiani e stranieri e Programmi  TV;
  • Edicola: Principali quotidiani nazionali ed internazionali ed una selezione di riviste settimanali e mensili;
  • Musica: brani musicali Italiani e stranieri suddivisi in playlist;
  • Cartoni: Serie di cartoni animati tra i più amati dai più piccoli;
  • News video: contributi video con aggiornamento orario, organizzati in TG (3/5 edizioni giorno) e approfondimenti tematici (es. Mondo, Economia, Spettacolo)
  • News testuali: fino a 50 news testuali al giorno erogate tramite ticker scorrevole disponibile nelle pagine del portale;
  • Internet WIFI: per accedere ad internet tramite la rete WIFI di bordo1;
  • Informazioni di viaggio:  informazioni sull’andamento del viaggio (puntualità, coincidenze, meteo)


I servizi del portale sono accessibili gratuitamente in tutti gli ambienti di viaggio. Puoi vedere il palinsesto Cinema, Edicola, Musica e Cartoni e gestire i tuoi dati di registrazione cliccando qui.



1 Il servizio di navigazione internet WIFI è offerto da Tim. Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione internet  WIFI non è disponibile nelle tratte Caserta – Lecce, Salerno – Reggio Calabria e Genova - La SpeziaIl treno dispone comunque di un sistema di ripetizione del segnale mobile che, nei punti in cui è disponibile la rete 3G/4G, permette l’accesso individuale ad Internet tramite chiavetta o direttamente da tablet/smartphone dotato di SIM abilitata al traffico dati.

  • Su quali treni è disponibile il Portale FRECCE?

    Il portale FRECCE è disponibile su tutti i treni Frecciarossa e Frecciargento.

  • L'accesso ai servizi del Portale FRECCE è gratuito o a pagamento?

    Tutti i servizi messi a disposizione dal portale di bordo sono completamente gratuiti in tutti gli ambienti di viaggio.

  • Come accedere al Portale FRECCE

    Per accedere al portale FRECCE basta connettersi alla rete WIFI di bordo (WIFI Frecciarossa o WIFI Frecciargento a seconda del treno in cui si sta viaggiando) e lanciare il browser internet. Si visualizzerà direttamente l’home page del portale. Attenzione, nel caso in cui come home page del browser sia impostato un indirizzo https:// (come ad esempio Google) non si visualizzerà il portale FRECCE. 

    In questo caso inserire nella barra del browser l'indirizzo www.portalefrecce.it.

    Nel caso in cui non si riesca ancora a visualizzare il portale FRECCE si può:

    • Svuotare la cache del browser e riprovare.
    • Dalle impostazioni WiFi del dispositivo eliminare\dimenticare\dissociare l’SSID “WIFI Frecciarossa o WIFI Frecciargento” e connettersi nuovamente alla WiFi di bordo.

    Per accedere ad internet o fruire dei contenuti "Cinema", "Edicola", "Musica" e "Cartoni" è necessario inoltre autenticarsi con delle credenziali personali da creare attraverso una veloce registrazione.

    La registrazione è unica e va effettuata una sola volta. Le credenziali, che vengono create in fase di registrazione (n. cellulare e password), sono valide anche per accedere all'app e possono essere utilizzate per accedere al portale in tutti i viaggi successivi su tutti i treni Frecciarossa e Frecciargento

    Per recuperare la password se dimenticata o anche solo per cambiarla, nella pagina di login cliccare “RECUPERA PASSWORD”.

    E’ possibile registrarsi al portale e fruire gratuitamente di tutti i servizi anche con numerazioni mobili non italiane (ovvero con prefisso internazionale diverso da +39). In questo caso, al solo scopo di validazione e certificazione dell’identità dell’utente, in fase di registrazione è previsto l’inserimento della propria carta di credito sulla quale verrà riservato l’importo simbolico di 5 cent di euro (quindi senza alcun addebito)2.

     

    2 La reserve di 5 cent di €  è l'importo  necessario per poter completare la transazione con carta di credito e garantire la corretta identificazione del titolare. La reserve non dà luogo a nessun addebito sulla carta di credito del titolare . Può avere una durata variabile in funzione  dell'Istituto di credito che ha emesso la carta. 

  • App Portale FRECCE

    E’ possibile fruire dei contenuti e dei servizi anche attraverso la nuova App totalmente gratuita Portale FRECCE scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play*. 
    La App Portale FRECCE è compatibile con sistema operativo Android 4.1, IOS 8 e versioni successive.

    Se durante il login è mantenuto attivo il flag "Rimani Connesso" non sarà più necessario inserire le tue credenziali. Questa opzione è disattivabile in seguito nella sezione "I Miei Dati".

    Scaricala da App Store o Google Play.

    Disponibile su Apple Store  Disponibile su Google Play


    *Ricorda che con i dispositivi Android, l’App portale FRECCE è sempre necessaria per fruire dei contenuti dell’area Cinema, TV e Musica.

    *E’ preferibile scaricare l’applicazione da Google Play prima di salire a bordo.

  • Dispositivi con cui è possibile accedere al portale FRECCE

    Si può accedere al portale FRECCE con PC, Mac, Tablet e Smartphone Android* e iOS, che abbiano tecnologia Wi-Fi integrata.

    Sui terminali con Windows Phone 8.X le sezioni Cinema e TV, Edicola e Musica non sono disponibili.
    Sui terminali con Windows Phone 10 e successivi l’edicola è fruibile. Le sezioni Cinema e TV e Musica non sono disponibili.

    Per accedere alla rete WiFi di bordo con iPhone o iPad è necessario disattivare il login automatico nelle impostazioni della rete WiFi Frecciarossa o Frecciargento.
    Un breve tutorial guiderà nella modifica di queste impostazioni.

    Per migliorare l’esperienza su Smartphone e Tablet  se si rilevano passaggi continui da rete WIFI a rete mobile (3G/4G) disabilitare la funzione “WiFi Intelligente” o “Assistenza WiFi” che forza il dispositivo a passare automaticamente ai dati cellulare quando la connessione Wi-Fi è insufficiente.

  • Browser supportati dal Portale FRECCE

    Il portale è compatibile con i principali browser. I servizi Cinema e Musica potrebbero non essere fruibili con tutte le versioni di browser e/o sistemi operativi. Di seguito una tabella di dettaglio delle compatibilità.

    I contenuti dell'Edicola sono fruibili con tutti i browser e i sistemi operativi tranne Windows Phone 8.x.



  • Cosa fare se non si riesce a navigare su internet

    • Verificare che il terminale in uso riceva correttamente il segnale WiFi.
    • Assicurarsi che il browser utilizzato supporti la crittografia 128bit (i più recenti programmi di navigazione Internet già supportano nativamente tale modalità che rende sicure le transazioni bancarie).
    • Verificare che eventuali configurazioni Proxy siano disabilitate sul browser di navigazione.
    • Verificare che i parametri TCP/IP (indirizzo IP e DNS) siano impostati in modalità automatica.
    • Verifica inoltre che la funzionalità di "risparmio dati" sul tuo browser, se disponibile, non sia abilitata.
    • Verificare sul menù laterale del Portale FRECCE se “ENTRA IN INTERNET” è cliccabile, in caso contrario attendere qualche minuto e riprovare.

    N.B. Sui treni Frecciargento il servizio di navigazione Internet WiFi non è disponibile nelle tratte Caserta – Lecce, Salerno – Reggio Calabria e Genova - La Spezia. Il treno dispone comunque di un sistema di ripetizione del segnale mobile che, nei punti in cui è disponibile la rete 3G/4G, permette l’accesso individuale ad Internet tramite chiavetta o direttamente da tablet/smartphone dotato di SIM abilitata al traffico dati.

    Se non si riesce comunque ad accedere al portale è disponibile per assistenza il numero verde TIM  800.287515 Opzione 1, attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.