Condizioni di trasporto

Condizioni generali di trasporto
Condizioni generali di trasporto
Le Condizioni generali di trasporto dei passeggeri comprendono tutti i regolamenti e le modalità del servizio di trasporto passeggeri di Trenitalia, sia in Italia che all'estero.
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La Guida del Viaggiatore
La Guida del Viaggiatore
La Guida del Viaggiatore riassume le informazioni contenute nelle condizioni di trasporto dei passeggeri per fornirti in modo semplice e veloce tutte le indicazioni e le informazioni sulle offerte commerciali e sui servizi, utili al tuo viaggio.
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Regolamento europeo
Regolamento europeo
Il Regolamento Europeo (CE) n. 1371/2007 del 23 ottobre 2007 introduce nuovi diritti ed obblighi per i passeggeri nel trasporto ferroviario.
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Carta dei servizi
Carta dei servizi
E' lo strumento per comunicare i principi e gli impegni presi da Trenitalia per milgiorare il servizio ed aumentare la soddisfazione della clientela.
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Qualità dei servizi. Relazione 2014
Qualità dei servizi. Relazione 2014
La relazione sulla qualità dei servizi 2014 è coerente con quanto previsto dal Regolamento CE 1371/2007 (art. 28) per viaggi effettuati sui treni regionali, media e lunga percorrenza e internazionali.
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Viaggi degli elettori
Viaggi degli elettori
Agevolazioni e sconti per gli elettori residenti in Italia e all’estero che, in occasione delle elezioni politiche, regionali, provinciali, comunali, dei rappresentanti d’Italia al Parlamento Europeo e delle consultazioni referendarie, si recano nella località sede elettorale.
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