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  • Il cambio della prenotazione (data/ora di partenza);
  • il cambio del biglietto (città di partenza/arrivo;tipologia di biglietto; numero di viaggiatori etc);
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    Tipologia di biglietto Cambio prenotazione Cambio biglietto Rimborso
    Base un numero illimitato di volte prima della partenza, dopo la partenza, e fino all’ora successiva, gratuitamente 1 sola volta un numero illimitato di volte prima della partenza, una sola volta dopo la partenza del treno e fino ad un’ora successiva. Fino all’orario di partenza- trattenuta del 20%
    Economy Una sola volta fino alla partenza del treno, solo per effettuare il cambio della data o dell'ora di partenza con la medesima categoria di treno/servizio, effettuando il cambio del biglietto rispetto al corrispondente biglietto Base e pagando la relativa differenza di prezzo. Non consentito
    Super Economy Non consentito Non consentito Non consentito
    CartaFRECCIA Special, Speciale 2x1, CartaFRECCIA Young/Senior, Speciale Eventi e Promo Thello Non consentito Non consentito Non consentito
    Familia e Bimbi Gratis una sola volta fino alla partenza del treno, in caso di disponibilità di posti per l’offerta una sola volta fino alla partenza del treno, pagando l'eventuale differenza di prezzo Fino all’orario di partenza- trattenuta del 20%
    A/R in giornata e A/R weekend una sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno), fino alla partenza del treno, per posti disponibili per l'offerta, solo per cambiare l'ora di partenza. Non consentito Non consentito



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