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Condizioni di trasporto  

La guida del viaggiatore

TRENI EUROSTAR ITALIA ALTA VELOCITA’ (AV)

I nuovi treni Eurostar Italia Alta Velocità sono stati studiati e realizzati per garantire più spazio, più comodità e tanti nuovi strumenti e servizi ad alto contenuto tecnologico, che assicurano tranquillità, sicurezza e silenziosità al viaggio. Con Eurostar Italia Alta Velocità è possibile organizzare ogni aspetto del viaggio secondo le proprie abitudini ed il proprio stile, in modo sempre più confortevole e innovativo.
La prenotazione a bordo dei treni AV è gratuita e sempre contestuale all'emissione del biglietto.
Il biglietto è valido solo per il giorno e per il treno prenotato. 
Non è necessario convalidare il biglietto prima della partenza. 

Limitatamente ai treni effettuati con materiale ETR 500, qualora i posti risultino esauriti ed il cliente abbia comunque necessità di partire, possono essere rilasciati biglietti per il treno ed il giorno richiesto, senza garanzia del posto, per un numero predefinito a carrozza. Non è prevista l’emissione di tale tipo di biglietti a tariffa Flexi, Amica e Offerta Familia.
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . 
La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service. La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da impianti durante il periodo in cui il servizio di biglietteria non è funzionante; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo.

Il biglietto per Treno AV può essere rilasciato alle seguenti tariffe:


TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

SALOTTINI
Se si vuole usufruire di un posto nei salottini presenti sui treni AV effettuati con materiale ETR 500 occorre pagare un sovrapprezzo di € 10,00 oltre a quello del biglietto a tariffa standard o flexi. 

ABBONATI
I viaggiatori in possesso di un abbonamento Intercity o di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale (AS 40) e di una Carta di Ammissione per treni Intercity a prezzo intero che volessero utilizzare i treni Eurostar Italia AV, devono provvedere all'acquisto di un diritto di ammissione comprensivo della prenotazione del posto al costo di 3,00 euro per ogni singolo viaggio. 
Gli abbonati ai treni IC possono anche acquistare un carnet di prenotazioni AV/ES*/ES*city (al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe per tutte le relazioni escluse quelle comprendenti la tratta Roma-Napoli) valido per ottenere 20 prenotazioni per treni AV o ES* o ES*city sulla relazione prescelta da utilizzare entro il periodo di sei mesi dalla data indicata dal cliente come inizio della validità del Carnet.
Esclusivamente per le relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli e viceversa è possibile acquistare un carnet di prenotazioni al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe, valido per ottenere 20 prenotazioni solo per treni ES* o un carnet di prenotazioni (al costo di 60 euro per entrambe le classi sulle relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli) valido per ottenere 20 prenotazioni sia per i treni AV sia per treni ES*. Per tali relazioni non è, inoltre, consentito l’accesso ai treni AV ai possessori di abbonamenti Intercity mensili e settimanali unidirezionali (ossia validi su una sola direzione della relazione prescelta).
L' inizio della validità non può essere posteriore di oltre 7 giorni alla data di emissione. Il carnet è nominativo e strettamente personale, non è sostituibile né rimborsabile. Il cambio di ogni singola prenotazione è ammesso gratuitamente due volte fino alla partenza del treno prenotato ed una sola volta fino alle 3 ore successive alla partenza del treno prenotato. La nuova prenotazione può essere effettuata anche per un treno di categoria diversa purché rientrante tra quelli previsti dal carnet e deve comunque riguardare un viaggio da effettuarsi entro la validità del carnet. A bordo il carnet deve essere esibito insieme all’abbonamento ed alla prenotazione del posto.
L'abbonato può inoltre acquistare un Carnet cartaceo di diritti di ammissione ES* costituito da 20 tagliandi a prezzo ridotto di 2,00 euro sia per la prima classe che per la seconda classe. Tale Carnet non ha limiti temporali nell'utilizzazione ed i singoli ticket non sono rimborsabili in alcun caso.
I singoli ticket devono essere sostituiti con un diritto di ammissione per abbonati con assegnazione del posto prima della partenza. Se l’abbonato non è interessato alla certezza del posto a sedere, può accedere al treno senza sostituire il tagliando di Carnet, dovrà però provvedere alla vidimazione prima di salire a bordo. Il tagliando scade di validità all’arrivo del treno nella stazione di destinazione. Il carnet non è ammesso sulle relazioni che comprendono la tratta Roma- Napoli e viceversa.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari/regionali acquistati su questo sito anche se utilizzati con la Carta di Ammissione IC e i ticket/carnet per treni AV, né con eventuali Carte di ammissione a prezzo ridotto o IC Pass.
L’abbonato IC in possesso di carnet di prenotazioni per AV che sale su treno di categoria diversa (ES*o ES* city), nei termini consentiti deve pagare l’importo del ticket previsto per il treno utilizzato e 8 euro.

TRENI EUROSTAR ITALIA (ES*)

Con i treni ETR 450, 500, 460 e 480 vi sarà possibile raggiungere comodamente e in breve tempo le più importanti città italiane. In prima classe vi saranno offerti dei quotidiani nelle ore antimeridiane e un segno di benvenuto (ad esclusione di alcune linee dove sono applicati prezzi particolari ridotti).
Su tutti i treni troverete un adeguato servizio ristoro con carrello minibar o in carrozza ristorante, con possibilità di prenotare il pasto con lo sconto al momento dell’acquisto del biglietto.
La prenotazione a bordo dei treni Eurostar Italia è gratuita e sempre contestuale all'emissione del biglietto.
Il biglietto è valido solo per il giorno e per il treno prenotato. 

Limitatamente ai treni effettuati con materiale ETR 500, qualora i posti risultino esauriti ed il cliente abbia comunque necessità di partire, possono essere rilasciati biglietti per il treno ed il giorno richiesto, senza garanzia del posto, per un numero predefinito a carrozza. Non è prevista l’emissione di tale tipo di biglietti a tariffa Flexi, Amica e Offerta Familia. In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . 
La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da impianti durante il periodo in cui il servizio di biglietteria non è funzionante; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo. 

Il biglietto per Treno ES* può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.) 

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

SALOTTINI
Se si vuole usufruire di un posto nei salottini presenti sui treni ES* effettuati con materiale ETR 500 occorre pagare un sovrapprezzo di € 10,00 oltre a quello del biglietto a tariffa standard o flexi.

ABBONATI
I viaggiatori in possesso di un abbonamento Intercity o di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale (AS 40)  e di una Carta di Ammissione per treni Intercity a prezzo intero che volessero utilizzare i treni Eurostar Italia, devono provvedere all'acquisto di un diritto di ammissione comprensivo della prenotazione del posto al costo di 3,00 euro per ogni singolo viaggio.
Gli abbonati ai treni IC possono anche acquistare un carnet di prenotazioni ( al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe), valido per ottenere 20 prenotazioni per treni ES* o ES* city o AV sulla relazione prescelta (escluse le relazioni comprendenti la tratta Roma-Napoli) da utilizzare entro il periodo di sei mesi dalla data indicata dal cliente come inizio della validità del Carnet. 
Esclusivamente per le relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli e viceversa è possibile acquistare un carnet di prenotazioni al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe, valido per ottenere 20 prenotazioni solo per treni ES* o un carnet di prenotazioni (al costo 60 euro per entrambe le classi sulle relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli) valido per ottenere 20 prenotazioni sia per i treni AV sia per treni ES*. Per tali relazioni non è, inoltre, consentito l’accesso ai treni AV ai possessori di abbonamenti Intercity mensili e settimanali unidirezionali (ossia validi su una sola direzione della relazione prescelta).
L’inizio della validità non può essere posteriore di oltre 7 giorni alla data di emissione. Il carnet è nominativo e strettamente personale, non è sostituibile né rimborsabile. Il cambio di ogni singola prenotazione è ammesso gratuitamente due volte fino alla partenza del treno prenotato ed una sola volta fino alle 3 ore successive alla partenza del treno prenotato. La nuova prenotazione prenotazione può essere effettuata anche per un treno di categoria diversa purché rientrante tra quelli previsti dal carnet e deve comunque riguardare un viaggio da effettuarsi entro la validità del carnet. A bordo il carnet deve essere esibito insieme all’abbonamento ed alla prenotazione del posto. 
L'abbonato può inoltre acquistare un Carnet di diritti di ammissione ES* costituito da 20 tagliandi a prezzo ridotto di 2,00 euro sia per la prima classe che per la seconda classe. Tale Carnet non ha limiti temporali nell'utilizzazione ed i singoli ticket non sono rimborsabili in alcun caso.
I singoli ticket devono essere sostituiti con un diritto di ammissione per abbonati con assegnazione del posto prima della partenza. Se l’abbonato non è interessato alla certezza del posto a sedere, può accedere al treno senza sostituire il tagliando di Carnet, dovrà però provvedere alla vidimazione prima di salire a bordo. Il tagliando scade di validità all’arrivo del treno nella stazione di destinazione. Non sono validi gli abbonamenti ordinari a tar.21, regionali o regionali con applicazione sovraregionale acquistati su questo sito anche se utilizzati con la Carta di Ammissione IC e i ticket/carnet per treni ES* né con eventuali Carte di ammissione a prezzo ridotto o IC Pass.
L’abbonato IC in possesso di carnet di prenotazioni per ES* che sale su treno di categoria diversa (AV o ES* city), nei termini consentiti deve pagare l’importo del ticket previsto per il treno utilizzato e 8 euro.

TRENI EUROSTAR CITY ITALIA (ES* City)

Il servizio Eurostar City Italia offre alla clientela un servizio di un livello paragonabile all’ES*, ma al tempo stesso più capillare per servire bacini intermedi e con un miglior rapporto qualità/prezzo.
La prenotazione a bordo dei treni Eurostar City Italia è gratuita e sempre contestuale all'emissione del biglietto.
Il biglietto è valido solo per il giorno e per il treno prenotato. 
Qualora i posti risultino esauriti ed il cliente abbia comunque necessità di partire, possono essere rilasciati biglietti per il treno ed il giorno richiesto, senza garanzia del posto, per un numero predefinito a carrozza. Non è prevista l’emissione di tale tipo di biglietti a tariffa Flexi,  Amica e Offerta Familia.
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine
La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da impianti durante il periodo in cui il servizio di biglietteria non è funzionante; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo.

Il biglietto per Treno Eurostar City può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
I viaggiatori in possesso di un abbonamento Intercity o di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale e di una Carta di Ammissione per treni Intercity a prezzo intero che volessero utilizzare i treni Eurostar City Italia, devono provvedere all'acquisto di un diritto di ammissione comprensivo della prenotazione del posto al costo di 3,00 euro per ogni singolo viaggio. Possono anche acquistare un carnet di prenotazioni al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe, valido per ottenere 20 prenotazioni per treni ES*city o ES* o AV sulla relazione prescelta (escluse le relazioni comprendenti la tratta  Roma-Napoli) da utilizzare entro il periodo di sei mesi dalla data indicata dal cliente come inizio della validità del Carnet. 
L’inizio della validità non può essere posteriore di oltre 7 giorni alla data di emissione. Il carnet è nominativo e strettamente personale, non è sostituibile né rimborsabile. Il cambio di ogni singola prenotazione è ammesso gratuitamente due volte fino alla partenza del treno prenotato ed una sola volta dopo la partenza e fino a 3 ore successive. La nuova prenotazione può essere effettuata anche per un treno di categoria diversa purché rientrante tra quelli previsti dal carnet e deve comunque riguardare un viaggio da effettuarsi entro la validità del carnet. A bordo il carnet deve essere esibito insieme all’abbonamento ed alla prenotazione del posto.  
Esclusivamente per le relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli e viceversa è possibile acquistare un carnet di prenotazioni al costo di 40 euro per la prima e per la seconda classe, valido per ottenere 20 prenotazioni solo per treni ES* o un carnet di prenotazioni (al costo di € 60,00  per entrambe le classi sulle relazioni che comprendono la tratta Roma – Napoli) valido per ottenere 20 prenotazioni sia per i treni AV sia per treni ES*. Per tali relazioni non è, inoltre, consentito l’accesso ai treni AV ai possessori di abbonamenti Intercity mensili e settimanali unidirezionali (ossia validi su una sola direzione della relazione prescelta).
Se l’abbonato non è interessato alla certezza del posto a sedere, può anche utilizzare il Carnet cartaceo di diritti di ammissione ES* costituito da 20 tagliandi a prezzo ridotto di 2,00 euro sia per la prima classe che per la seconda classe. Tale Carnet non ha limiti temporali nell'utilizzazione ed i singoli ticket non sono rimborsabili in alcun caso. Per viaggiare l’abbonato deve rivolgersi al personale del treno che lo autorizzerà a salire senza corrispondere il sovrapprezzo di 8,00 euro, se vi sono posti ancora disponibili o se è possibile rimanere in piedi rispettando i limiti di sicurezza del trasporto. Occorre, però, convalidare il ticket prima della partenza. Il tagliando scade di validità all’arrivo del treno nella stazione di destinazione.
I ticket possono comunque anche essere sostituiti presso le biglietterie e le agenzie con un diritto di ammissione per abbonati ES* city con assegnazione del posto.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari a tar.21, regionali o regionali con applicazione sovraregionale acquistati su questo sito anche se utilizzati con la Carta di Ammissione IC ed il ticket/carnet per treni ES* city, né con eventuali Carte di ammissione a prezzo ridotto o IC Pass.
L’abbonato IC in possesso di carnet di prenotazioni per ES*city che sale su treno di categoria diversa (ES*o AV), nei termini consentiti deve pagare l’importo del ticket previsto per il treno utilizzato e 8 euro.

TRENI TBIZ

Il servizio viene effettuato sulla relazione Roma T.ni - Milano C.le con fermata a Bologna C.le e vv.
Il biglietto per Treno TBiz può essere rilasciato alle seguenti tariffe

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno. Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
I viaggiatori in possesso di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale che intendessero utilizzare un treno TBiz devono acquistare, per ogni viaggio, il cambio servizio TO/TBiz a prezzo intero. I viaggiatori in possesso di abbonamento Intercity o di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale e di una Carta di Ammissione per treni Intercity a prezzo intero che volessero utilizzare il treno TBiz devono acquistare, per ogni viaggio il cambio servizio IC/TBiz a prezzo intero. Sui treni TBiz non sono ammessi gli abbonamenti ordinari a tar. 21/regionali o regionali con applicazione sovraregionale acquistati su questo sito anche se utilizzati con la Carta di Ammissione IC, compresa quella a prezzo ridotto o, ove prevista, con la tessera IC PASS.

INTERCITY PLUS (IC PLUS)

I treni IC Plus vi offrono poltrone comode con tessuti e colori innovativi, sistema di illuminazione funzionale, cestini portarifiuti capienti e dedicati alla raccolta differenziata, bagni specializzati uomo/donna progettati per il massimo comfort, posti a sedere dotati di prese elettriche per computer e cellulari in 1ª classe con tavoli comodi per lavorare e leggere.
Sui treni Intercity Plus la prenotazione, già compresa nel prezzo, comporta il pagamento di 1 euro per i viaggi fino a 300 Km e di 2 euro per i viaggi di lunghezza superiore. E' possibile prenotare fino al momento della partenza del treno. 
Non è necessario convalidare il biglietto prima della partenza. Non è necessario convalidare il biglietto prima della partenza.

Qualora i posti risultino esauriti ed il cliente abbia comunque necessità di partire, possono essere rilasciati biglietti per il treno ed il giorno richiesto, senza garanzia del posto, per un numero predefinito a carrozza. Non è prevista l’emissione di tale tipo di biglietti a tariffa Flexi, Amica e Offerta Familia.
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo.
La prenotazione a bordo dei treni IC Plus è sempre contestuale all'emissione del biglietto.

Il biglietto per Treno IC Plus può essere rilasciato alle seguenti tariffe

TARIFFA STANDARD 
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia 

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).

Vedi Le tariffe di Trenitalia


OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
I viaggiatori in possesso di un abbonamento Intercity, o di un abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale più una Carta di Ammissione per treni Intercity, che volessero utilizzare i treni IC Plus, possono accedere al treno senza prenotazione ma senza diritto al posto a sedere se non sono interessati alla certezza del posto. In caso contrario devono munirsi della prenotazione del posto, del costo di 1 euro fino a 300 Km e di 2 euro per percorrenze superiori.
Gli abbonati di cui sopra possono anche acquistare un carnet di prenotazioni IC Plus, al costo di € 15,00 sia per la prima sia per la seconda classe, valido per ottenere 20 prenotazioni per IC Plus sulla relazione prescelta da utilizzare entro il periodo di sei mesi dalla data indicata dal cliente come inizio della validità del Carnet. L’inizio della validità non può essere posteriore di oltre 7 giorni alla data di emissione. Il carnet è nominativo e strettamente personale, non è sostituibile né rimborsabile. Il cambio di ogni singola prenotazione è ammesso gratuitamente due volte fino alla partenza del treno prenotato ed una sola volta entro le 3 ore successive alla partenza del treno prenotato. La nuova prenotazione deve comunque riguardare un viaggio da effettuarsi entro la validità del carnet. A bordo il carnet deve essere esibito insieme all’abbonamento ed alla prenotazione del posto.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari a tar. 21/ regionali o regionali con applicazione sovraregionale acquistati su questo sito, anche se utilizzati con la Carta di Ammissione per treni IC, compresa quella a prezzo ridotto, o, ove prevista, con la tessera IC PASS.

TRENI INTERCITY (IC)

Vi offrono la possibilità di collegamenti di qualità a prezzi contenuti, anche per città non capoluogo di provincia. Su quasi tutti i treni è presente il servizio ristoro.

Validità del biglietto
Potete utilizzare il biglietto per treno IC entro 2 mesi dall'acquisto. Prima di salire a bordo dovete ricordarvi di convalidarlo. Dalla convalida decorre la validità oraria di 6/24 ore a seconda della lunghezza del viaggio.
Il biglietto acquistato con modalità Ticketless é valido esclusivamente per il treno ed il giorno prenotati.
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo. 

Prenotazione

Per essere certi di trovare il posto a sedere nella sistemazione che preferite (prima o seconda classe, finestrino o corridoio, …) dovete richiedere la prenotazione del posto al prezzo di 3,00 euro. La prenotazione vale solo per il giorno ed il treno prenotati. E’ obbligatoria e a pagamento in caso di richiesta di biglietto ticketless. 

Il biglietto per Treno IC può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato. Prevede la prenotazione obbligatoria compresa nel prezzo

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
Possono accedere ai treni IC i viaggiatori muniti di abbonamenti ai treni IC o di abbonamento ordinario a tar. 21, regionale o regionale con applicazione sovraregionale e la carta di ammissione ai treni IC. In alcune regioni e per alcuni treni sono previste condizioni diverse di accesso al treno.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari a tar. 21, regionali o regionali con applicazione sovraregionaleacquistati su questo sito, anche se utilizzati con la Carta di Ammissione per treni IC, compresa quella a prezzo ridotto o, ove prevista, con la tessera IC PASS.


TRENI INTERCITY NOTTE (ICN)

Sono treni Intercity dotati anche di alcune carrozze VL e cuccette. Viaggiano di notte e consentono di viaggiare con treni di qualità sui principali tratti della rete nazionale.

Validità del biglietto
Potete utilizzare il biglietto per treno ICN con posto a sedere entro 2 mesi dall’acquisto. In tal caso prima di salire a bordo dovete ricordarvi di convalidarlo. Dalla convalida decorre la validità oraria di 6/24 ore a seconda della lunghezza del viaggio. 
Il biglietto acquistato in modalità Ticketless è valido esclusivamente per il treno e il giorno prenotati
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo.

Prenotazione

Se viaggiate con posto a sedere ricordate che la prenotazione del posto è facoltativa e a pagamento (3,00 euro) in prima e in seconda classe. E’ obbligatoria e a pagamento in caso di richiesta di biglietto ticketless.
Il biglietto per Treno ICN può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato. La prenotazione è obbligatoria e compresa nel prezzo.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
Possono accedere ai treni ICN i viaggiatori muniti di abbonamenti ai treni IC o di abbonamento ordinario o regionale e della carta di ammissione ai treni IC. In alcune regioni e per alcuni treni sono previste condizioni diverse di accesso al treno.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari/regionali acquistati su questo sito, anche se utilizzati con la Carta di Ammissione per treni IC, compresa quella a prezzo ridotto o, ove prevista, con la tessera IC PASS. 

TRENI ESPRESSI (E)

E’ l’offerta ordinaria della media e lunga percorrenza. Si tratta per la maggior parte di treni notturni a lunga e lunghissima percorrenza che hanno spesso in composizione carrozze cuccette e vagoni letto.

Validità del biglietto
Potete utilizzare il biglietto per treno Espresso con posto a sedere entro 2 mesi dall’acquisto. Prima di salire a bordo dovete ricordarvi di convalidarlo. Dalla convalida decorre la validità oraria di 6/24 ore a seconda della lunghezza del viaggio.
Il biglietto acquistato con modalità Ticketless é valido esclusivamente per il treno ed il giorno prenotati. 
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo

Prenotazione

E’ facoltativa e a pagamento (3 euro).
La prenotazione non si può cambiare e dovete acquistarne un’altra.
In caso di richiesta di biglietto ticketless è obbligatoria e a pagamento.

Il biglietto per Treno Espresso può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno . Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato. La prenotazione è obbligatoria e compresa nel prezzo.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

ABBONATI
Possono accedere ai treni Espressi i viaggiatori muniti di abbonamento ordinario o regionale acquistato in stazione o presso un’agenzia di viaggi.
Non sono validi gli abbonamenti ordinari/regionali acquistati su questo sito.

VETTURE LETTO E CUCCETTE NAZIONALI

Se, viaggiando di notte, volete anche riposare comodamente, potete scegliere tra diverse possibilità: 

- cuccette ordinarie di 2ª classe con 4 o 6 posti;
- vetture comfort di 2ª classe con compartimenti grandi a 4 posti;
- vagoni letto di 1ª classe, con posto letto singolo, singolo speciale e doppio;
- vagoni letto di 2ª classe con posto letto turistico a due o tre posti;
- Cabina Excelsior singola, doppia o suite matrimoniale: tutte le cabine sono dotate di bagno e doccia. In testa alla carrozza c’è
una reception con servizio bar;
- Cabina Excelsior E4 singola, doppia, tripla o quadrupla: tutte le cabine sono dotate di bagno e doccia.

Le donne che viaggiano da sole hanno la possibilità di prenotare il posto in un compartimento per sole donne.
Per l’utilizzo dovete acquistare un unico titolo di viaggio con contestuale assegnazione del posto, al prezzo previsto a seconda del tipo di sistemazione. 

Il biglietto per servizio cuccetta o VL vale per l’occupazione del posto cuccetta e VL per l’intero percorso notturno nonché per l’occupazione del posto a sedere durante il percorso precedente e/o successivo a quello del servizio notturno.
Per garantire il riposo e la sicurezza della clientela, di norma non è consentito l’acquisto di biglietti per relazioni che prevedano la salita o la discesa nella fascia oraria dall’1.00 alle 5.00 del mattina. Tale possibilità è però accordata nel caso di prenotazione dell’intero compartimento cuccetta o VL. Sull’orario ufficiale “In treno” è indicata l’ultima stazione di salita ammessa.


Validità del biglietto
Il biglietto è valido per il giorno ed il treno prenotato. 
In caso di accesso al treno senza il biglietto, oltre al prezzo del biglietto, è dovuta una soprattassa di 50 euro in caso di pagamento a bordo o all’arrivo del treno. L’importo dovuto raddoppia qualora il pagamento avvenga entro 15 giorni e diventa 200 euro qualora avvenga oltre tale termine . La soprattassa non è dovuta in caso di partenza da stazioni in cui manchino o non funzionino sia la biglietteria sia le macchine self service; il viaggiatore deve però provvedere ad avvisare preventivamente il personale di bordo

Il biglietto per cuccette e VL può essere rilasciato alle seguenti tariffe:

TARIFFA STANDARD
E’ la tariffa base , ad essa si applicano tutte le eventuali riduzioni cui il cliente avesse titolo (elettori, concessioni speciali, ecc.)

Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA FLEXI
E’ una tariffa più alta della standard ma consente una maggiore flessibilità nell’utilizzo del biglietto.
Ai possessori di biglietti di 1^ classe è consentito l’accesso alle sale Club ES* (senza diritto ad usufruire dei servizi).
 
Vedi Le tariffe di Trenitalia

OFFERTA AMICA
L’offerta Amica è la soluzione che permette di viaggiare con vantaggio prenotando con anticipo. E' a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe. L’offerta Amica prevede lo sconto del 20% per acquisti effettuati fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno. Il prezzo minimo è di 10 euro, fatti salvi i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.
Non è prevista per le cabine Excelsior ed Excelsior E4.

Vedi Le tariffe di Trenitalia

TRENI REGIONALI (R)

Insieme a Espressi, costituiscono l’offerta ordinaria di Trenitalia. Si tratta per la maggior parte di treni che circolano all’interno di una Regione. I treni Regionali sono normalmente caratterizzati da una percorrenza contenuta entro i 100 km, una frequenza elevata delle fermate e sono concentrati nelle ore di punta del traffico pendolare. Sui treni Regionali non è possibile la prenotazione dei posti per i viaggi individuali. Sulla maggioranza dei treni, individuati da un apposito pittogramma nell’orario e nei limiti di spazio disponibile, potete portare con voi la vostra bicicletta. Il supplemento bici valido 24 h si può acquistare anche presso le self service ed i rivenditori dotati di emettitrici automatiche.

Validità del biglietto
Potete utilizzare il biglietto per treno Regionale entro 2 mesi dall'acquisto. Se avete acquistato un biglietto del tipo a fasce chilometriche o a tagliando autoadesivo non ci sono limiti di utilizzazione.
Prima di salire a bordo dovete ricordarvi di convalidarlo. Dalla convalida decorre la validità oraria a seconda della lunghezza del viaggio.  Il biglietto a tagliando autoadesivo deve essere obliterato in ogni sua parte.
Il biglietto regionale acquistato on line ha una validità di 4 ore e non necessita di convalida.

Cambio del biglietto
Entro i due mesi dall’acquisto, se dovete modificare il vostro viaggio: percorso, classe, categoria del treno, potete cambiare il vostro biglietto. Per il cambio del biglietto è dovuto un importo pari al 20% del biglietto restituito con un massimo di 3 euro. Non è invece consentito sostituire il biglietto del tipo a fasce chilometriche o a tagliando autoadesivo, né quelli acquistati su questo sito e valevoli solo per detti treni. 
Non è consentito il cambio del biglietto regionale acquistato on line.

Rimborso
Se non partite più potete richiedere, prima della scadenza, il rimborso del biglietto per treno Regionale, che vi sarà accordato con una trattenuta del 20% oppure, se preferite, vi sarà rilasciato un bonus per l’intero importo del biglietto.
Non si rimborsa o si rilascia il bonus per rinuncia al viaggio se , al netto delle trattenute, la cifra residua è pari o inferiore a 8,00 euro. Non è consentito il rimborso dei biglietti acquistati su questo sito e valevoli solo per detti treni. 
Non è consentito il rimborso del biglietto regionale acquistato on line né del biglietto a tagliando autoadesivo.

TRENI RIVIERA ITALIA - NIZZA

Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per tipologia di clientela e per sistemazione.
Per utilizzare i treni Riviera diurni sulle relazioni interne Trenitalia, dovete acquistare un biglietto a prezzo globale Intercity Plus comprensivo dell’assegnazione del posto.
Per utilizzare i treni Riviera notte sulle relazioni interne Trenitalia dovete acquistare:
• Per i posti a sedere un biglietto a prezzo globale IC Plus comprensivo di assegnazione del posto
• Per le sistemazioni in cuccetta o letto un biglietto a prezzo globale Notte comprensivo di assegnazione del posto.


TRENI ARTESIA ITALIA-PARIGI

Sono treni gestiti dalla società italo-francese Artesia sas con collegamenti notturni fra l'Italia e la Francia sulle tratte Venezia-Parigi, Roma-Firenze-Parigi e Milano-Parigi e viceversa e diurni sulle tratte Milano-Torino-Parigi e Milano-Torino-Lione.
Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per relazione, per tipologia di tariffa e per sistemazione.
Per utilizzare i treni Artesia diurni sulle relazioni interne Trenitalia dovete acquistare un biglietto a prezzo globale IC Plus comprensivo dell’assegnazione del posto.


TRENI CISALPINO

Sono treni gestiti dalla società italo-svizzera Cisalpino AG con collegamenti fra l'Italia e la Svizzera. Per utilizzare questi treni sulle relazioni internazionali dovete acquistare un biglietto a prezzo globale di mercato, comprensivo di assegnazione del posto, differenziato per tipologia di clientela, per classe di viaggio e per il tipo di materiale rotabile utilizzato.
Potete viaggiare anche con i pass Eurail ed Inter Rail, acquistando un biglietto a tariffa Global Pass per treni Cisalpino , disponibile sia per la 1^ che per la 2^ classe.
Per utilizzare questi treni sulle relazioni interne Trenitalia dovete acquistare un biglietto a prezzo globale Cisalpino comprensivo dell’assegnazione del posto. Se siete titolari di Abbonamenti validi per i treni Intercity potete viaggiare sui treni Cisalpino alle condizioni previste per i treni IC Plus sui treni classificati EC, e alle condizioni previste per i treni ESCity per viaggiare sui treni classificati CIS.


TRENI ALLEGRO ITALIA – AUSTRIA – REPUBBLICA CECA

Sono treni che collegano l’Italia con l’Austria e la Repubblica Cèca.
Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per tipologia di clientela, per relazione e per sistemazione.
Per utilizzare i treni Allegro diurni e le carrozze con posti a sedere sui treni notte sulle relazioni interne Trenitalia, dovete acquistare un biglietto a tariffa Intercity con prenotazione del posto facoltativa ed a pagamento.

TRENI ITALIA – GERMANIA

Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per tipologia di clientela, per relazione e per sistemazione. Per utilizzare i treni diurni sulle relazioni interne Trenitalia, dovete acquistare un biglietto a tariffa Intercity con prenotazione del posto facoltativa ed a pagamento. Sempre per le relazioni interne, sulle carrozze con posti a sedere sui treni notte dovete acquistare un biglietto a tariffa Intercity senza possibilità di prenotare il posto.


TRENI NOTTE ITALIA-SVIZZERA

Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per tipologia di clientela, per relazione e per sistemazione.

TRENI ITALIA – EUROPA ORIENTALE

Sono treni notturni e diurni che collegano l’Italia con la Slovenia, la Croazia, la Serbia, l’Ungheria, la Romania, l’Ucraina e la Russia. Per utilizzare questi treni dovete acquistare biglietti a prezzo globale di mercato, comprensivi di assegnazione del posto, differenziati per tipologia di clientela, per relazione e per sistemazione.
Per utilizzare i treni diurni e le carrozze con posti a sedere sui treni notte sulle relazioni interne Trenitalia, dovete acquistare un biglietto a prezzo globale IC Plus comprensivo dell’assegnazione del posto.

TRENHOTEL SALVADOR DALÌ

E’ un treno gestito dalla Società Elipsos, ed è composto da vetture letti e vetture con poltrone reclinabili in servizio fra Milano -Torino - Barcellona e viceversa. Per utilizzare questo treno dovete acquistare biglietti a prezzi globali di mercato differenziati per tipologia di clientela e per categoria di posto.

TRENI EURONIGHT (EN)(*)

Sono treni notturni internazionali con vetture dotate di impianto di climatizzazione o di ventilazione. Se utilizzate vetture letti potete usufruire, sulla maggior parte di questi treni, di un pacchetto di servizi variabile da treno a treno. Tale pacchetto comprende, di massima, acqua minerale, colazione al mattino, oggetti di toilette e giornale. Se utilizzate carrozze cuccette potete usufruire di un pacchetto di servizi ridotto rispetto a quello delle vetture letti e variabile a seconda della categoria di posto occupata. Per viaggiare su questi treni dovete essere in possesso di un biglietto a prezzo globale di mercato per la sistemazione richiesta e per il percorso da effettuare. Tale prezzo include il "pacchetto di servizi” offerti i a bordo.
Su alcuni di questi treni circolano carrozze con posti a sedere di seconda classe sulle quali sono ammessi anche viaggiatori in servizio interno. 


(*) Per l’utilizzazione dei treni EN Artesia si applicano le condizioni riportate al punto  Treni Artesia Italia-Francia

TRENI EUROCITY (EC)(*)

Sono treni diurni internazionali di qualità, per i quali vengono utilizzate vetture dotate di impianto di climatizzazione, che collegano l’Italia con alcune importanti città europee. Su tutti i treni è presente il servizio di ristorazione. Per viaggiare su questi treni dovete essere in possesso di un biglietto a prezzo globale di mercato valido per la classe occupata e per il percorso da effettuare.
Su questi treni sono ammessi anche i viaggiatori in servizio interno.

(*) Per l’utilizzazione dei treni EC Artesia si applicano le condizioni riportate al punto Treni Artesia Italia-Francia

VETTURE LETTO E CUCCETTE INTERNAZIONALI

Per viaggiare sulle vetture letto e cuccette dei treni internazionali dovete essere in possesso di un biglietto a prezzo globale di mercato valido per la sistemazione richiesta e per il percorso da effettuare. 

Sono previste le seguenti tipologie di sistemazione: 

- posto letto singolo e singolo speciale
- posto letto doppio e turistico a due o 3 posti
- cuccette con 4 o 6 posti.
Le donne che viaggiano da sole hanno la possibilità di prenotare il posto in un compartimento per sole donne.

I biglietti a prezzi di mercato globali sono validi per il giorno ed il treno prenotati e non devono essere convalidati prima della partenza.