Ticketless è la modalità di acquisto che ti permette di salire a bordo senza la necessità di ritirare il biglietto cartaceo. Attivo per tutti i treni* sia in 1ª che in 2ª classe e per i servizi cuccetta, vagoni letto e vetture Excelsior, il biglietto in modalità ticketless può essere acquistato comodamente su questo sito, chiamando il call center (89 20 21) o presso le agenzie di viaggio, fino a 10 minuti prima della partenza del treno - eliminando i tempi di attesa per il ritiro presso le Self Service o per l'acquisto allo sportello. 

Se acquisti i tuoi biglietti, sia interi che ridotti, per i treni ES*, AV, ES* city e Tbiz su questo sito, tramite call center (892021) e presso le agenzie di viaggio in modalità ticketless, avrai uno sconto del 5%!

Per gli acquisti on-line ti verrà inviata una email di conferma acquisto con tutte le informazioni relative al viaggio
Per gli acquisti tramite Agenzie di Viaggio ti sarà fornito il codice della prenotazione (PNR) e, qualora richiesto, quello di cambio prenotazione (CP) con le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati. La ricevuta di pagamento ti sarà inviata all’indirizzo email, se fornito, o a quello dell’agenzia.

Per gli acquisti tramite Call Center ti sarà fornito il codice della prenotazione (PNR) e, qualora richiesto, quello di cambio prenotazione (CP) con le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati se richiesta ti verrà inviata anche la ricevuta di pagamento all’indirizzo e-mail fornito.


In ogni caso potrai ricevere gratuitamente un SMS direttamente sul tuo telefonino con il riepilogo della transazione. Una volta saliti a bordo treno sarà sufficiente fornire il codice ricevuto al Personale di Bordo che provvederà a stampare la ricevuta di pagamento se non era stata richiesta in precedenza o a segnalare la presenza a bordo.
 
Ricorda che per i viaggi in IC, ICN ed Espressi per posti a sedere è necessario acquistare la prenotazione del posto oltre al semplice biglietto.

ll biglietto non viene emesso ma puoi scegliere se ottenere la ricevuta di pagamento via email o a bordo treno.
In caso di acquisto Ticketless in agenzia non è possibile ottenere la ricevuta di pagamento a bordo. Il personale di bordo, dopo aver verificato sulla lista di bordo il codice PNR, ti rilascerà una ricevuta di pagamento senza alcuna riscossione o registrerà la tua presenza.