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Per pianificare il tuo viaggio comincia da un SMS
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Il servizio di Trenitalia per richiedere e ricevere, tramite SMS, informazioni sulla puntualità di un determinato treno e sulle soluzioni di viaggio per una desiderata origine e destinazione.Il funzionamento è semplice:
Se vuoi informazioni sull’andamento di un treno invia al 482021 un sms in cui sia indicato il numero del treno preceduto dal simbolo “#”.
Esempio: per conoscere le informazioni sulla circolazione del treno ES* 9424, il cliente deve inviare un SMS con il testo #9424.
Se vuoi conoscere i collegamenti disponibili tra due località invia al 482021 un sms in cui siano indicate la località origine del viaggio (preceduta dalla parola “DA”) e la località destinazione del viaggio (preceduta dalla parola “A”).
Potrai specificare anche data di partenza ed orario nel formato gg/mm/aa e hh:mm.
Esempio: per richiedere gli orari dei treni da Roma a Milano il giorno 10/2 dopo le ore 20:00, il cliente deve semplicemente inviare un SMS con il testo: “Da Roma a Milano 10/2 h 20”
Nota bene:
le città capoluogo di regione o di provincia possono essere indicate dalle sigle automobilistiche
data e ora non sono obbligatori. in assenza di queste informazioni la ricerca delle soluzioni di viaggio darà per scontato che la data e l’ora da considerare siano quelle del giorno e dell’ora corrente.
in presenza di queste informazioni la prima soluzione di viaggio comunicata al cliente sarà la prima disponibile rispetto all’orario richiesto.
In entrambi i casi riceverai uno o più sms con le informazioni da te richieste.
Per ricevere le informazioni, su come funziona il servizio, invia un sms con il testo "info" al 482021.
Costo del servizio
L’invio al 482021 dell’ sms di richiesta informazioni segue il tuo piano tariffario.
La ricezione degli sms di risposta contenenti le informazioni costa 50 cent. (IVA inclusa) indipendentemente dal numero di sms ricevuti.