Per i titolari di Cartaviaggio Executive e Carta Club Eurostar c'è un servizio esclusivo: le Sale Club Eurostar. Nelle principali stazioni ferroviarie, l'opportunità di aspettare comodamente il treno nei salottini riservati, guardare la televisione, acquistare il biglietto e godere degli altri vantaggi riservati ai soci.
Nelle principali stazioni il personale dell'Assistenza ti fornirà indicazioni relative alla posizione della tua carrozza e ai servizi di bordo.
Nelle principali stazioni italiane è disponibile un servizio di trasporto bagagli a pagamento da parte di operatori specializzati, riconoscibili da divisa e cartellino. 
Inoltre quando viaggi sui treni  Eurostar Italia puoi  prenotare la disponibilità di un addetto al trasporto dei tuoi bagagli  che ti attenda in stazione, all'ora e nel luogo concordati,  quando parti  o quando arrivi .
In ogni caso, nelle città più importanti troverai comodi carrellini self service gratuiti per trasportare più facilmente i tuoi bagagli nell'area della stazione.
Trenitalia offre alla clientela diversamente abile un servizio speciale di assistenza nel circuito delle principali stazioni italiane.
Per informazioni sul servizio e sui termini di prenotazione visita la sezione servizi ai disabili oppure telefona al Numero Unico Nazionale 199 303060.