Disabled passengers
Locations and e-mail addresses of the Disabled Customers Assistance Centres (CAD)
ANCONA - Piazza Fratelli Rosselli - assistenzaclientidisabili.an@trenitalia.it
BARI - Piazza Aldo Moro - assistenzaclientidisabili.ba@trenitalia.it
BOLOGNA - Piazza Medaglie D'oro - assistenzaclientidisabili.bo@trenitalia.it
CAGLIARI - Via Roma, 22 - btr.cagliari@trenitalia.it
FIRENZE - Piazza della Stazione, 1 - assistenzaclientidisabili.fi@trenitalia.it
GENOVA - Piazza Acquaverde, 4 - assistenzaclientidisabili.ge@trenitalia.it
MESSINA - Piazza Stazione - assistenzaclientidisabili.me@trenitalia.it
MILANO - Via G. B. Sammartini, 3 - assistenzaclientidisabili.mi@trenitalia.it
NAPOLI - Piazza G. Garibaldi - assistenzaclientidisabili.na@trenitalia.it
R. CALABRIA - Piazza G. Garibaldi, 7 - assistenzaclientidisabili.rc@trenitalia.it
ROMA - Via G. Giolitti, 1 - assistenzaclientidisabili.rm@trenitalia.it
TORINO - C.so V. Emanuele II, 53 - assistenzaclientidisabili.to@trenitalia.it
TRIESTE - Piazza della Liberta', 8 - assistenzaclientidisabili.ts@trenitalia.it
VENEZIA - Cannaregio, 23 - assistenzaclientidisabili.ve@trenitalia.it
VERONA - Piazzale XXV Aprile - assistenzaclientidisabili.vr@trenitalia.it
In requests for assistance sent through e-mail, you must indicate:
the stations of departure and/or arrival/connection (among the ones listed);
the journey dates (outward and return), along with preferred time bands, if any;
the type of assistance requested (with/without lift-van, wheelchair made available by Trenitalia, and other useful information);
a telephone number to contact you at if necessary to organize the journey within twelve hours before departure.
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