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Neues FRECCE-Portal – Hochgeschwindigkeits-Vergnügen

Mit dem FRECCE-Portal wird Ihre Reise noch angenehmer!

Für Sie haben wir das Beste aus Kino, TV-Programmen, Musik, News über die wichtigsten Tagesthemen, aktuelle Informationen über Ihren Reiseverlauf  in Echtzeit und WIFI-Internet-Anschluss ausgewählt.

Besteigen Sie einen Frecciarossa- oder Frecciargento-Zug und bleiben Sie mit dem FRECCE-Portal immer eingeloggt, alle Services sind kostenlos!

Zugang zum FRECCE-Portal

Um Zugang zum FRECCE-Portal zu erlangen, muss man sich mit dem WIFI-Netzwerk an Bord verbinden (WIFI Frecciarossa oder WIFI Frecciargento, je nach dem Zug, mit dem Sie reisen) und den Internetbrowser starten. Es wird direkt die Homepage des Portals angezeigt. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie im Browserfenster die Adresse www.portalefrecce.it eingeben.

Es ist außerdem die neue App desFRECCE-Portals verfügbar, die vollkommen kostenlos ist und die die Nutzung aller Inhalte und aller Services des Portals an Bord des Zuges ermöglicht. 
Sie können sie jederzeit nutzen, um die Kataloge für Kino,Tv und Musik einzusehen! Die Zugangsdaten sind die gleichen, wie Sie für das Web-Portal verwenden.
Im App Store oder Google Play herunterladen.

Die wichtigsten zur Verfügung stehenden Dienstleistungen - ALLE DIENSTLEISTUNGEN SIND KOSTENLOS

Mit dem FRECCE-Portal reist die Unterhaltung mit Hochgeschwindigkeit. Wenn Sie Kino- oder Musikfan sind oder auf Ihrer Reise gerne Informationen über die wichtigsten Tagesthemen erhalten möchten, loggen Sie sich ein und entdecken Sie die breit gefächerte Auswahl, di in den folgenden Abschnitten zur Verfügung steht:

  • Kino und TV: Italienische und ausländische Filme und TV-Programme;
  • Musik: Italienische und ausländische Musiktitel, nach Playlists sortiert;
  • News-Video: Videobeiträge mit stündlichen Aktualisierungen, in Tagesschauen organisiert (3/5 Ausgaben pro Tag) und Themenvertiefungen (z.B. Weltweit, Wirtschaft, Show);
  • Nachrichtentexte: Bis zu 50 Nachrichtentexte pro Tag per Laufschrift-Ticker die auf den Portalseiten vorhanden sind;
  • WIFI-Internet: Um über das WIFI-Netzwerk im Zug Zugang zum Internet zu erlangen*;
  • Reiseinformationen: Informationen über den Reiseverlauf (Versoätungen, Anschlüsse, Wetter).

Die Dienstleistungen des Portals sind in allen Reiseräumlichkeiten kostenlos zugänglich.

Um Zugang zum  Internet zu erlangen oder um “Kino-” und “Musik-Inhalte” zu nutzen, müssen Sie sich mit den persönlichen Zugangsdaten  authentifizieren, die Sie über eine schnelle Registrierung erhalten.

Die Registrierung ist einmalig und muss nur einmal durchgeführt werden. Die Zugangsdaten, die bei der Registrierung erstellt werden (Handynr. und Passwort), sind auch für den Zugriff auf die App gültig und können auch verwendet werden, um auf allen nachfolgenden Reisen auf allen Frecciarossa und Frecciargento-Zügen Zutritt zum Portal zu erlangen.

Sie können Ihre Registierungsdaten im Abschnitt “Meine Daten” des FRECCE-Portals verwalten oder indem Sie  hier klicken

Alle anderen Dienstleistungen des FRECCE-Portals  sind ohne Authentifizierung frei nutzbar.

Durch Registrierung im Portal können alle Services auch mit ausländischen Mobiltelefonnummern kostenlos genutzt werden (bzw. mit einer anderen Ländervorwahl als +39). In diesem Fall ist in der Regisrierungsphase zu reinen Zwecken der Validierung und der Bescheinigung des Benutzers die Eingabe der eigenen Kreditkarte erforderlich, von der ein symbolischer Wert von 5 Euro-Cent vorbehalten werden (also ohne Abbuchung)**.

Der WIFI-Internet-Service wird durch Tim angeboten. In den Frecciargento-Zügen ist der WIFI-Internet-Service auf den Abschnitten Caserta – Lecce, Salerno –Reggio Calabria und Genua - La Spezia nicht verfügbar. Der Zug verfügt über ein Mobilfunksignalverstätkungssystem das an den Stellen, an denen das 3G/4G-Netz nicht verfügbar ist den individuellen Internetzugang über USB-Stick oder direkt vom Tablet/Smartphone aus ermöglicht, die mit einer Sim mit freigeschaltetem Datenverkehr ausgestattet sind.

** Die Rücklage von 5 Eurocent stellt den nötigen Betrag dar, um die Transaktion mit Kreditkarte abzuschließen und um die korrekte Identifizierung des Inhabers zu gewährleisten. Bei der Rücklage erfolgt keine Abbuchung von der Kreditkarte des Inhabers. Das kann unterschiedlich lange dauern, je nach Kreditinstitut, das die Karte ausgestellt hat.

Geräte, mit denen Sie Zugang zum FRECCE-Portal erlangen können

Sie können mit PC, Mac, Tablet und Smartphone Android* und iOS, die über eine integrierte Wi-Fi-Technologie verfügen, Zugang zumFRECCE-Portalerlangen.
Das Portal ist mit den wichtigsten Browsern kompatibel. Es kann sein, dass die Services Kino und Musik  Musica nicht für alle Browserversionen bzw. Betriebssysteme nutzbar sind.
Bezüglich der Details zur Kompatibilität kann der Abschnitt FAQ vom Seitenmenü der Homepage des Bord-Portals aus eingesehen werden.
Die App desFRECCE-Portalsist mit dem Betriebssystem Android 4.1, IOS 8 und neueren Versionen kompatibel.

*Denken Sie daran, dass mit den Android-Geräten die App FRECCE-Portal immer notwendig, ist um die Inhalte des Bereichs Kino, TV und Musik nutzen zu können.

Im Fall bei Problemen beim Zugang

  • Überprüfen Sie bitte, ob der verwendete Terminal das WiFi-Signal korrekt empfängt;
  • Überprüfen Sie bitte, ob die  Proxy-Konfigurationen im Navigationsbrowser eventuell deaktiviert sind;
  • Überprüfen Sie bitte, ob die TCP/IP-Parameter (IP-Adresse und DNS) auf den automatischen Modus eingestellt sind.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Zugang zum Portal zu erlangen, erhalten Sie die unter der gebührenfreien Telefonnummer von TelecomItalia 800.287515 Option 1 Hilfe, die täglich von  08:00 bis 22:00 Uhr aktiv ist.

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