Gruppo Ferrovie dello Stato

Con il sistema di pagamento sicuro privacy e sicurezza sono garantite. Anche con le carte prepagate.

Per l'acquisto di biglietti on-line Trenitalia si avvale del supporto fornito dal gruppo bancario Intesa San Paolo grazie al sistema di pagamento sicuro che consente di effettuare acquisti on-line con la massima semplicità e la garanzia della sicurezza e della privacy e che si basa sulle più aggiornate tecnologie di sicurezza oggi disponibili per le transazioni via web.

Quest'ultime infatti non avvengono con strumenti gestiti da Trenitalia, ma sui server con tecnologia sicura del gruppo bancario Intesa Sanpaolo.
Per il pagamento online è possibile utilizzare:

• Carte di Credito (VISA, MAstercard, American Express, Diners, Aura, JCB)
• Carte di Credito prepagate (che si appoggiano ai suddetti circuiti)
• CartaFacile prepagata

ATTENZIONE

Per motivi tecnici American Express limita temporaneamente l'acquisto di biglietti sul sito Trenitalia.com alle sole carte italiane.

Circuti VISA e Mastercard

Per garantire alla clientela il massimo della sicurezza, i circuiti internazionali Visa e MasterCard richiedono:

• L' apposizione di un numero di sicurezza, costituito dal gruppo di tre cifre stampato sul retro della carta di credito, nella parte riservata alla firma.
• L'autenticazione del cliente su un'apposita pop up, gestita direttamente dai circuiti di pagamento, utilizzando dati che sono stati forniti precedentemente al cliente stesso dall'emittente della carta (standard "Verified by Visa" e "SecurCode").

CartaFacile prepagata

Per effettuare un acquisto utilizzando CartaFacile Prepagata bisogna farsi riconoscere quale aderente al circuito CartaFacile utilizzando il numero di tessera, i dati relativi alla scadenza dell'adesione e la password scelta al momento dell'abilitazione.

Una volta effettuato il pagamento tramite un'apposita pagina del circuito CartaFacile il messaggio di avvenuta transazione apparirà, invece, su una pagina di Trenitalia.

IMPORTANTE

L'eventuale comparsa di messaggi del browser che indicano il re-indirizzamento su un server non sicuro riguarderà solo ed esclusivamente la conferma dell'avvenuta transazione da parte di Trenitalia.

(Per un corretto funzionamento dei sistemi di pagamento è richiesto l'utilizzo di un browser (Netscape o Explorer) di versione 4.0 o superiore, attivando la funzione "cookies" dalle "Preferenze" del browser stesso. In caso di mancata transazione è consigliabile ripetere la procedura di prenotazione e acquisto on-line dall'inizio, selezionando "Orario-Acquisto biglietti" dal menu principale del sito Trenitalia e non il pulsante "Back" o "Indietro" del browser.)

I dati relativi al pagamento dei biglietti acquistati non possono essere acquisiti ed elaborati in alcun modo da Trenitalia, in quanto la transazione viene gestita dai server del gruppo bancario Intesa Sanpaolo, in ambiente protetto e sicuro.