Rimborso biglietti online e agenzie web

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ll rimborso online può essere richiesto solo in caso di rinuncia al viaggio per esigenze del cliente. L'abbonamento settimanale e mensile non è rimborsabile.
I biglietti ticketless non possono essere rimborsati dopo la partenza del treno.

Per acquisti tramite smartphone

Puoi procedere al rimborso del viaggio acquistato tramite app Prontotreno direttamente dal tuo telefono cellulare o dal tuo iPad.

Rimborso per biglietti acquistati da agenzie trenitalia Web

Se hai acquistato un biglietto in un’Agenzia Trenitalia Web puoi chiedere il rimborso compilando il modulo e inviandolo Ufficio Rimborsi competente per la tua regione.
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