Indennità per ritardo del treno

Se il tuo treno è arrivato in ritardo, dopo 20 giorni dalla data del viaggio puoi controllare su questo sito, all’interno dell’ area riservata, se hai diritto all'indennità ritardo prevista da Trenitalia. 

Se hai un biglietto ticketeless acquistato online e sei registrato, puoi scegliere direttamente su questo sito se riaccreditare l'importo direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto o, in alternativa, puoi sceglietre un bonus elettronico, associato alle tue credenziali di accesso all’area riservata, che potrai utilizzare per i prossimi acquisti online. 

Per i biglietti dei treni regionali è prevista una procedura particolare.

Se vuoi avere maggiori informazioni puoi chiedere al call center 89 20 21 o 199892021(numeri a pagamento) o consultare il Regolamento Europeo.

Indennità ritardo per i viaggiatori del trasporto regionale

Se hai acquistato un biglietto del trasporto regionale per richiedere l'indennità devi scaricare e compilare il modulo qui al lato.