Home > InformazioniIndennizzo per ritardo del treno

Indennizzo per ritardo del treno

Se il tuo treno è arrivato in ritardo, dopo 20 giorni dalla data del viaggio puoi controllare su questo sito, all’interno dell’ area riservata, se hai diritto all'indennizzo ritardo prevista da Trenitalia. 

Se hai un biglietto ticketless acquistato online e sei registrato, puoi scegliere direttamente su questo sito se riaccreditare l'importo sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto o, in alternativa, puoi scegliere un bonus elettronico, associato alle tue credenziali di accesso all’area riservata, che potrai utilizzare per i prossimi acquisti online.  

Se non hai acquistato un biglietto onlineverifica qui il diritto all'indennizzo del tuo viaggio.

Per i biglietti dei treni regionali è prevista una procedura particolare.

Se vuoi avere maggiori informazioni puoi chiedere al call center 89 20 21 o 199892021(numeri a pagamento) o consultare il Regolamento Europeo.


Indennizzo ritardo per i viaggiatori del trasporto regionale

Se hai acquistato un biglietto del trasporto regionale per richiedere l'indennizzo devi scaricare e compilare il modulo qui al lato.