Informazioni sulle tariffe

BASE

Cambio prenotazione
(data/orario)
Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentiti e gratuiti.
Illimitati prima partenza
ConsentitoConsentiti e gratuiti, con pagamento dell'eventuale differenza di prezzo.
Illimitati prima partenza
ConsentitoConsentito con trattenuta ConsentitoConsentito con pagamento di un sovrapprezzo Consentito

Maggiori dettagli:

I ragazzi dai 4 ai 15 anni non ancora compiuti possono usufruire della riduzione ragazzi (riduzione del 50% o del 30% per i servizi in VL e cuccette).

Cambio prenotazione:ammesso gratuitamente

  • Fino alla partenza del treno prenotato: un numero illimitato di volte, facendone richiesta su questo sito (solo per i biglietti acquistati on-line), utilizzando le self service , telefonando al Call center (numero a pagamento) rivolgendosi alle biglietterie o alle agenzie di viaggio (nel caso di Ticketless l'agenzia dove è stato acquistato il biglietto), sottobordo (solo per le Frecce).
  • Dopo la partenza del treno : una sola volta fino ad un'ora successiva alla partenza, facendone richiesta esclusivamente presso la biglietteria e le emettitrici self-service e sotto bordo (solo per le Frecce ), nella stazione di partenza del treno indicata sul biglietto .

ATTENZIONE:non è possibile effettuare il cambio on-line se è stato già  effettuato un cambio della prenotazione attraverso gli altri canali di vendita (ad esclusione del call center).

I possessori di biglietti per il livello di servizio Business o Standard, possono chiedere il cambio di prenotazione, per la medesima relazione, rispettivamente per la 1^ e per la 2^ classe AV o viceversa.

Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo è necessario fare il cambio del biglietto.



Cambio biglietto:è possibile, corrispondendo l'eventuale differenza di prezzo

  • Fino alla partenza del treno prenotato : un numero illimitato di volte, presso qualsiasi biglietteria o presso l'agenzia di viaggio in cui è stato acquistato (escluse le agenzie web) e su questo sito esclusivamente per i biglietti acquistati su www.trenitalia.com (ad esclusione dei viaggi comprendenti almeno un treno internazionale).
  • Dopo la partenza del treno prenotato : una sola volta fino ad un'ora successiva alla partenza, solo presso la biglietteria presente nella stazione di partenza del treno indicata sul biglietto.


Per i biglietti che richiedono il ritiro presso le self service è necessario ritirare il biglietto cartaceo e poi rivolgersi in biglietteria.

Accesso ad altro treno: è possibile accedere, per la stessa relazione, direttamente ad altro treno della stessa categoria rivolgendosi preventivamente al personale del treno e pagando un sovraprezzo di 8 euro a viaggiatore

  • da un'ora prima e fino a un'ora dopo la partenza del treno prenotato
  • anche oltre tale termine se non vi è altro treno della stessa tipologia, prendendo il primo treno utile per arrivare a destinazione di categoria pari o inferiore.


In caso di utilizzo in un arco temporale diverso da quello consentito si è considerati sprovvisti di biglietto.

Per cambio classe o servizio o accesso a treno di categoria diversa per la stessa relazione, sempre entro gli stessi termini è dovuta la differenza tra il prezzo intero previsto per il treno/servizio utilizzato e quanto già  corrisposto pi๠il sovrapprezzo di 8 euro a viaggiatore.

Ai titolari dei biglietti ticketless non è consentito l'accesso ai treni Regionali e ai treni in servizio internazionale (esclusi i treni Italia - Svizzera per le tratte interne al territorio nazionale) , se trovati a viaggiare su tali treni sono regolarizzati come sprovvisti di biglietti.

Rimborso: possibile fino all'orario di partenza del treno prenotato con una trattenuta del 20%.
Dopo l'orario di partenza il rimborso non è ammesso.

Dove richiedere il rimborso: presso le biglietterie delle stazioni di qualsiasi località  o all'agenzia emittente (in caso di chiusura chiamando il Call Center). Nel caso di biglietti ticketless, chiamando il call center, inviando una mail a rimborsi@trenitalia.it o, solo per i biglietti acquistati on line, attraverso la funzione presente su questo sito.
Il biglietto emesso in seguito ad un cambio data effettuato dopo la partenza del treno non è rimborsabile. Il rimborso per interruzione del viaggio non è previsto.
Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, Espressi, cuccette, Vagoni Letto, le vetture Excelsior.
Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

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ECONOMY

Cambio (data/orario) Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia




ConsentitoConsentito con pagamento di un diritto di modifica Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Biglietto acquistabile fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno, con differenti livelli di riduzione rispetto al prezzo Base intero. Al momento dell'acquisto viene proposto il prezzo pi๠vantaggioso disponibile. All'offerta si applica un prezzo minimo di 9 euro.
Non è possibile cumulare lo sconto con altre riduzioni ad eccezione di quella a favore dei ragazzi, fatto salvo il minimo tariffario dell'offerta . Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto.

Numero di posti a disposizione : limitato e variabile.

Cambio della prenotazione/biglietto: E' possibile effettuare, una sola volta e fino alla partenza del treno, esclusivamente il cambio della data o dell'ora di partenza con la medesima categoria di treno o servizio acquistato, pagando un diritto di modifica (pari alla differenza rispetto al corrispondente prezzo Base intero ). Il nuovo biglietto è denominato "Economy cambio biglietto".



Dove effettuare il cambio: presso le biglietterie, l'agenzia di viaggio in cui è stato acquistato il biglietto (escluse le agenzie web), su questo sito, esclusivamente per i biglietti acquistati su www.trenitalia.com . Per i biglietti che richiedono il ritiro presso le self service è invece necessario ritirare il biglietto cartaceo e poi rivolgersi in biglietteria.

Accesso ad altro treno : Non è consentito l'accesso a treni diversi da quello prenotato, altrimenti si è considerati sprovvisti di biglietto.

Rimborso : il rimborso per rinuncia al viaggio non è consentito.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, Espressi, cuccette, Vagoni Letto. Sono escluse le vetture Excelsior.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

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SUPER ECONOMY

Cambio Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia




Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Acquistabile fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno, con differenti livelli di riduzione rispetto al prezzo Base intero. Al momento dell'acquisto viene proposto il prezzo pi๠vantaggioso disponibile. Prezzo minimo 9 euro.
Non è possibile cumulare lo sconto con altre riduzioni ad eccezione di quella a favore dei ragazzi, fatto salvo il minimo tariffario dell'offerta. Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto e non è possibile prenotare il posto nei salottini in appoggio a tale offerta.



Numero di posti disponibili per ogni livello : limitato e variabile.

Cambio della prenotazione/biglietto : non consentito.

Rimborso : rimborso per rinuncia al viaggio non consentito.

Accesso ad altro treno : Non è consentito l'accesso a treni diversi da quello prenotato, altrimenti si è considerati sprovvisti di biglietto.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, Espressi, cuccette, Vagoni Letto. Sono esclusi il livello di servizio AV Executive e le vetture Excelsior.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

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SCONTO CARTA VERDE

Sconto riservato ai titolari di Carta Verde che prevede la riduzione del 10% su tutti i treni nazionali compresi VL e cuccette. (sono esclusi il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior) e del 25% su alcuni collegamenti internazionali (i biglietti ridotti per treni internazionali sono acquistabili solo presso biglietterie e agenzie abilitate). Si applicano le condizioni previste dal biglietto Base. A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire la Carta Verde e un documento di identificazione del titolare della Carta.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

SCONTO CARTA ARGENTO

Sconto riservato ai titolari di Carta d' Argento che prevede la riduzione 15% sul prezzo previsto per il treno nazionale utilizzato e del 10% su VL e cuccette (sono esclusi il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior) e del 25% su alcuni collegamenti internazionali (i biglietti ridotti per treni internazionali sono acquistabili solo presso biglietterie e agenzie abilitate).

Si applicano le condizioni previste dal biglietto Base

A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessari o esibire la Carta d' Argento ed un documento di identificazione del titolare della Carta.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

CARTA BLU

Offerta riservata ai possessori di Carta Blu (disabili aventi titolo all'indennità di accompagnamento o di comunicazione).La Carta consente al titolare l'acquisto di un unico biglietto, al prezzo intero previsto per il treno utilizzato, valido per sè e per il proprio accompagnatore. Tuttavia, nel caso di utilizzo di treno AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca o di servizio in vettura letto o cuccetta, viene emesso un unico biglietto, valido per due persone, il cui importo è pari al prezzo del servizio richiesto più un cambio servizio a prezzo intero.
Si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.
Sono esclusi dalle riduzioni il livello di servizio AV Executive e le vetture Excelsior.

A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire la Carta Blu e un documento di identificazione del titolare della Carta.

DIRITTO DI AMMISSIONE NON FS

Offerta riservata ai possessori di CLC e di altri analoghi biglietti di 1^ e di 2^ classe per accedere ai treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. E' escluso il livello di servizio Executive (in caso di accesso si è considerati sprovvisti di biglietto). Si applicano le condizioni previste dal biglietto Base. A bordo treno, oltre al diritto di ammissione, è necessario esibire la CLC ( o altro analogo titolo di viaggio) e un documento di identificazione del titolare in mancanza dei quali si è considerati sprovvisti di biglietto.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

DIRITTO AMMISSIONE PERSONALE FS

Riservato al personale FS in servizio e a riposo e ai loro familiari, titolari di Smart Card, CLC FS o altri titoli assimilabili, per accedere ai treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. Sono esclusi i livelli di servizio Executive e 1^ Business (in caso di accesso si è considerati sprovvisti di biglietto).
Si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.

A bordo treno, oltre al biglietto , è necessario esibire la CLC FS o la Smart Card o altro analogo titolo, in mancanza dei quali si è considerati sprovvisti di biglietto. Per le CLC sprovviste di foto è necessario esibire anche un valido documento d'identità.

CONCESSIONE SPECIALE III PER VIAGGI ISOLATI

Offerta riservata ai titolari di Concessione III (non vedenti) in possesso di Tessera Mod. 28 /C, che viaggiano da soli.
Prevede la riduzione del 20% sulla tariffa ordinaria (per i treni IC, ICN, Frecciabianca, AV Frecciarossa e Frecciargento o per il servizio cuccette e VL è dovuto il cambio servizio a prezzo intero).
Sono esclusi dalle riduzioni il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.
Al biglietto emesso in base a tale concessione si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.
A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire la tessera Mod. 28/C e un documento di riconoscimento.

CONCESSIONE SPECIALE III CON ACCOMPAGNATORE

Offerta riservata ai titolari di concessione III, (non vedenti) in possesso di Tessera Mod. 28 C che viaggiano con l'accompagnatore. Prevede il rilascio di un biglietto per il treno utilizzato valido per due persone. In caso di utilizzo di Frecciabianca, AV Frecciarossa e Frecciargento o di servizio cuccette o VL , viene emesso un unico biglietto, valido per due persone, il cui importo è pari al prezzo del servizio richiesto più un cambio servizio a prezzo intero. Sono esclusi dalle riduzioni il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.
Al biglietto emesso in base a tale concessione si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.
A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire la tessera Mod. 28/C e un documento di riconoscimento sia del titolare che dell'accompagnatore.

CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% VIAGGI ISOLATI

Offerta riservata ai titolari di Concessione VIII ( grandi invalidi di guerra e per servizio) in possesso di libretto di viaggio modello I (n. 36), modello I bis (n. 37) o modello I ter (n. 38) che viaggiano da soli.
Prevede la riduzione del 30% sulla tariffa ordinaria (per i treni IC, ICN, Frecciabianca, AV Frecciarossa e Frecciargento o per il servizio cuccette vetture cuccette e VL è dovuto anche il cambio servizio a prezzo intero). Sono esclusi dalle riduzioni il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.
Al biglietto emesso in base a tale concessione si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.
A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire il documento concessionale e un documento di riconoscimento del titolare.

CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% CON ACCOMPAGNATORE

Offerta riservata ai titolari di Concessione VIII ( grandi invalidi di guerra e per servizio ) in possesso di modello I (n. 36) o modello I bis (n. 37) che viaggiano con l'accompagnatore.

Prevede lo sconto del 30% sulla tariffa ordinaria e l'emissione di un biglietto valido per due persone.
In caso di utilizzo di:

  • treni IC - ICN , viene emesso un unico biglietto, valido per due persone, il cui importo è pari ad un viaggio con tariffa ordinaria scontata del 30% più un cambio servizio a prezzo intero.
  • Frecciabianca, AV Frecciarossa e Frecciargento e servizio cuccetta e VL, viene emesso un unico biglietto, valido per due persone, il cui importo è pari ad un viaggio con tariffa ordinaria scontata del 30% più due cambi servizio a prezzo intero. Sono esclusi dalle riduzioni il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.
    Al biglietto emesso in base a tale concessione si applicano le condizioni previste dal biglietto Base.
    A bordo treno, oltre al biglietto di viaggio, è necessario esibire il documento concessionale e un documento di riconoscimento sia del titolare che dell'accompagnatore.

FAMILIA

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentito e gratuito ConsentitoConsentito e gratuito, con pagamento dell'eventuale differenza di prezzo ConsentitoConsentito con trattenuta ConsentitoConsentito, con pagamento di un sovrapprezzo e della differenza a prezzo intero Consentito

Maggiori dettagli:

Nel periodo di validità  dell'offerta Bimbi Gratis, l'offerta Familia non sarà  vendibile sui treni AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca ed Intercity. Treni ammessi: ICN, Espressi, cuccette e Vagoni Letto. Sono esclusi il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.

Offerta dedicata a gruppi da 2 a 5 persone, di cui facciano parte almeno un ragazzo di età inferiore a 15 anni ed un maggiorenne, con i seguenti sconti:
- 50% (30% per cuccette e VL) per i ragazzi di età  inferiore a 15 anni
(I bambini di età inferiore ai 4 anni possono viaggiare gratuitamente ma senza diritto al posto a sedere.)
- 20% per le altre persone
Acquistabile solo se l'importo dovuto, al netto dello sconto, è di almeno 10 euro per ogni componente di età superiore ai 15 anni. In ogni caso sono fatti salvi i minimi tariffari previsti da ciascun biglietto. Il numero di posti a disposizione per l'offerta è limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

A bordo treno il biglietto Familia deve essere esibito insieme ad un documento d'identificazione comprovante l'età oppure, per i ragazzi di età inferiore a 15 anni, un certificato di nascita o una documentazione sostitutiva, compresa l'autocertificazione del genitore.

Cambio prenotazione

Si può effettuare una volta dal giorno di emissione fino all'orario di partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta, presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggio (nel caso di biglietto emesso in modalità Ticketless l’agenzia dove è stato acquistato il biglietto), tramite emettitrici self service, su questo sito (solo per i biglietti acquistati online) o telefonicamente chiamando il call center (numeri a pagamento).
Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo o in mancanza di posti per l'offerta, è necessario fare il cambio del biglietto.

Cambio biglietto

è possibile una sola volta dal giorno di emissione fino alla partenza del treno presso qualsiasi biglietteria o presso l'agenzia di viaggio in cui è stato acquistato acquistato (escluse le agenzie web), compatibilmente con gli orari di apertura delle stesse, e su questo sito esclusivamente per i biglietti acquistati su www.trenitalia.com (ad esclusione dei viaggi comprendenti almeno un treno internazionale). Per i biglietti acquistati su www.fsitaliane.it il cambio può essere effettuato solo in biglietteria
Per i biglietti che richiedono il ritiro presso le self service è necessario ritirare il biglietto cartaceo e poi rivolgersi in biglietteria.

Accesso ad altro treno

è consentito dietro pagamento di 8 euro a viaggiatore euro e della differenza tra quanto già pagato e il prezzo intero previsto per l'utilizzo di altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o di classe o servizio diversi:

  • da un'ora prima e fino a un'ora dopo la partenza del treno prenotato
  • anche oltre tale termine qualora si prenda il primo treno utile per arrivare a destinazione di categoria pari o inferiore.

In caso di utilizzo in un arco temporale diverso da quello consentito si è considerati sprovvisti di biglietto.

Rimborso

Si può richiedere esclusivamente fino alla partenza del treno con trattenuta del 20%, rivolgendosi alle biglietterie delle stazioni di qualsiasi località  o all'agenzia emittente. Nel caso di biglietti ticketless, chiamando il call center, inviando una mail a rimborsi@trenitalia.it o, solo per i biglietti acquistati on line, attraverso la funzione presente su questo sito. Per acquisti ticketless effettuati presso un'agenzia di viaggio il rimborso puó essere richiesto presso l'agenzia emittente o in biglietteria, o, in caso di orario di chiusura dell'agenzia o della biglietteria, al Call Center.

Non si ha diritto al rimborso dopo tale termine.

Il rimborso per interruzione del viaggio non è previsto.

Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

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ANDATA E RITORNO IN GIORNATA

Cambio prenotazione (solo orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentito e gratuito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Offerta valida per effettuare viaggi di andata e ritorno nella stessa giornata e sulla stessa relazione, categoria di treno e classe o livello di servizio . L'offerta è acquistabile fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno.

L'offerta è valida solo per i viaggi diretti effettuati utilizzando un solo treno e non è cumulabile con altre riduzioni compresa quella per i ragazzi. Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto e non è possibile prenotare il posto nei salottini in appoggio a tale offerta.

Numero di posti a disposizione: limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio.

Cambio di prenotazione si puó effettuare una volta per ciascun biglietto (di andata e ritorno), fino all'orario di partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta e solo per cambiare l'ora di partenza. Non è ammesso il cambio della data di partenza.

Dove effettuare il cambio prenotazione: su questo sito (solo per i biglietti acquistati online), presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggio, tramite le self service o telefonando ai Call Center di Trenitalia (numeri a pagamento). Il cambio di prenotazione è gratuito. Presso le agenzie per tale servizio puó essere richiesto un compenso.

Cambio biglietto e Rimborso: Non consentiti

Accesso ad altro treno : Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

ANDATA E RITORNO WEEK END

Cambio prenotazione (solo orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentito e gratuito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Offerta valida per effettuare viaggi di andata e ritorno, durante lo stesso fine settimana nei giorni di sabato (andata) e domenica (ritorno) sulla stessa relazione, categoria di treno e classe o livello di servizio.
L'offerta è acquistabile fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno .E' valida solo per i viaggi diretti effettuati utilizzando un solo treno e non è cumulabile con altre riduzioni compresa quella per i ragazzi. Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto e non è possibile prenotare il posto nei salottini in appoggio a tale offerta.

Numero di posti a dispozione: posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio

Cambio prenotazione: si puó effettuare una volta per ciascun biglietto (di andata e ritorno), fino all'orario di partenza del treno, solo in caso di posti disponibili per l'offerta e solo per cambiare l'ora di partenza.Non è ammesso il cambio della data di partenza.

Dove effettuare il cambio prenotazione: su questo sito (solo per i biglietti acquistati online), presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggio, tramite le self service o telefonando ai Call Center di Trenitalia (numeri a pagamento).
Il cambio di prenotazione è gratuito. Presso le agenzie per tale servizio puó essere richiesto un compenso.

Cambio biglietto e Rimborso: Non consentiti

Accesso ad altro treno : Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

SPECIALE 2X1

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Non consentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

L'offerta "Speciale 2x1" consente di viaggiare con un biglietto di corsa semplice valido per due persone, al prezzo Base intero di una persona, in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, tutti i sabati e durante alcuni giorni/ricorrenze.

Il biglietto puó essere acquistato fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza del treno.

Non è previsto il rilascio senza garanzia del posto e non è consentita la prenotazione del posto nei salottini. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista a favore dei ragazzi.

Numero di posti a disposizione: limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione : Non consentito

Cambio biglietto : Non consentito

Accesso ad altro treno: Non consentito

Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.
Nel caso in cui non vengano rispettate le condizioni dell'offerta (ad es. non sia presente uno dei due viaggiatori), è dovuto il pagamento per ciascun viaggiatore della differenza tra quanto corrisposto (pari al 50% di sconto) e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base intero, più¹ il sovrapprezzo di 8 euro a viaggiatore.

Rimborso : Il rimborso per rinuncia al viaggio da parte del cliente non è consentito.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC, ICN, Espressi. Sono esclusi il livello di servizio Executive, le cuccette, i vagoni letto e le vetture Excelsior.

Per ogni ulteriore dettaglio sulla tariffa consultare le condizioni di trasporto.

IO STUDIO-MIUR

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentito e gratuito ConsentitoConsentito e gratuito, con pagamento dell'eventuale differenza di prezzo ConsentitoConsentito con trattenuta ConsentitoConsentito, con pagamento di un sovrapprezzo e della differenza a prezzo intero Consentito

Maggiori dettagli:

L'offerta è riservata ai titolari della Tessera IO STUDIO rilasciata dal MIUR, è acquistabile solo su questo sito e consente di acquistare biglietti di corsa semplice ridotti del 20% per viaggi fino al 31/12/2014. Non è previsto il rilascio senza garanzia del posto e non è consentita la prenotazione del posto nei salottini. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti.
Numero di posti a disposizione: limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione : si può effettuare una volta fino all'orario di partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta.


Dove effettuare il cambio prenotazione: su questo sito (nell'area dedicata) o telefonicamente chiamando il call center (numeri a pagamento).
Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo o in mancanza di posti per l'offerta, è necessario fare il cambio del biglietto.

Cambio biglietto : è possibile una sola volta fino alla partenza del treno solo su questo sito, all'interno dell'area dedicata.

Accesso ad altro treno: è consentito dietro pagamento di 8 euro a viaggiatore euro e della differenza tra quanto già pagato e il prezzo intero previsto per l'utilizzo di altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o di classe o servizio diversi.
Quando è possibile effettuare l'accesso ad altro treno: da un'ora prima e fino a un'ora dopo la partenza del treno prenotato o, in mancanza di altro treno della stessa tipologia, anche oltre tale termine qualora si prenda il primo treno utile per arrivare a destinazione di categoria pari o inferiore. In caso di utilizzo in un arco temporale diverso da quello consentito si è considerati sprovvisti di biglietto. Non è consentito l'accesso ai treni Regionali e ai treni in servizio internazionale (esclusi i treni Italia-Svizzera per le tratte interne al territorio nazionale), altrimenti si è regolarizzati come sprovvisti di biglietti.
A bordo treno è necessario esibire la tessera IO STUDIO, utilizzata per l'emissione del biglietto e di cui deve essere titolare il viaggiatore e un documento d'identificazione. In caso di mancata esibizione è dovuto il pagamento della differenza tra quanto corrisposto e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base, più il sovrapprezzo di 8 euro a viaggiatore.

Rimborso : si può richiedere esclusivamente fino alla partenza del treno con trattenuta del 20%. Non si ha diritto al rimborso dopo tale termine.


Dove richiedere il rimborso: chiamando il call center, inviando una mail a rimborsi@trenitalia.it o attraverso la funzione presente su questo sito.
Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, IC e ICN in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nei servizi cuccette e VL. Sono esclusi i treni Regionali, il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.

CARNET 10 VIAGGI

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentiti e gratuiti.
Illimitati prima partenza
Non consentitoNon consentito ConsentitoConsentito con trattenuta prima dell'inizio dell'uso del carnet ConsentitoConsentito con pagamento di un sovrapprezzo Consentito

E' disponibile in due versioni:

  • per treni AV Frecciarossa o Frecciargento
  • per treni Frecciabianca

Prezzi

Ridotti del 20% rispetto al prezzo Base della relazione scelta, per il livello Executive la riduzione è del 30%.

Caratteristiche

Carnet di 10 Viaggi , disponibile per tutte le classi e livelli di servizio, valido su entrambi i sensi di marcia di una specifica relazione. Il carnet è nominativo e acquistabile solo dai possessori CartaFreccia . Chi non possiede tale carta puó richiederla ed utilizzare il codice provvisorio per l'acquisto del carnet. E' acquistabile, esclusivamente in modalità ticketless, presso le biglietterie, le Agenzie di viaggio, le self service, su questo sito o chiamando il Call Center ( numero a pagamento ). Puó essere utilizzato per effettuare le prenotazioni entro 180 giorni dalla data di emissione e per partenze entro i limiti temporali di prenotabilita' dei treni, utilizzando l'apposito codice carnet, presso qualsiasi biglietteria, l'agenzia emittente, tramite self service, call center e su questo sito. Al termine dei 180 giorni non si possono piu' utilizzare le prenotazioni residue. Non è possibile prenotare il posto nei salottini in appoggio a tali prenotazioni e non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto.
Le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall'intestatario del Carnet.

Cambio della prenotazione

I cambi della singola prenotazione sono ammessi con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base .

Cambio del carnet

Non è consentito il cambio del Carnet

Cambio biglietto

Non è consentito il cambio del singolo biglietto

Accesso ad altro treno

A bordo treno è necessario esibire la CartaFreccia a cui è abbinato il carnet e comunicare il codice del carnet e, a richiesta del personale di bordo, presentare un documento di identità.

Si applicano le medesime condizioni e regolarizzazioni previste per il biglietto Base .

Rimborso

Rimborso con la trattenuta del 20% prima dell'inizio dell'utilizzazione del carnet, presso qualsiasi biglietteria o presso l'agenzia di viaggio emittente. Non è consentito il rimborso per mancata utilizzazione del singolo viaggio.

GLOBAL PASS

Biglietto acquistabile esclusivamente dai possessori di Pass internazionali e di Pass nazionali dedicati alla clientela estera (Eurail Global Pass, Eurail Select Pass, Eurail Regional Pass (France-Italy Pass, Greece-Italy Pass, Italy-Spain Pass, Eurail Italy Pass, InterRail Global, InterRail Italy Pass) per viaggiare sui treni AV Frecciarossa e Frecciargento, e Frecciabianca o con i servizi cuccetta e VL.

Al biglietto Global Pass si applicano le condizioni di utilizzo del biglietto Base. Non è previsto il biglietto Global Pass senza garanzia del posto. Sono esclusi i livelli di servizio Executive (in caso di accesso si è considerati sprovvisti di biglietto) e Premium e le vetture Excelsior.

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NOTTE & AV

Cambio della prenotazione/biglietto Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia




ConsentitoConsentiti e gratuiti, con pagamento dell'eventuale differenza di prezzo Illimitati prima partenza del primo treno prenotato ConsentitoConsentito con trattenuta Non consentitoNon Consentito Consentito

Prezzi e treni ammessi

Prezzi speciali per:

  • i collegamenti da/per la Sicilia/Calabria effettuati con un treno notte, in posto a sedere (per i collegamenti da/per la Calabria ) o in servizio cuccette o VL e con il network AV ( alcune destinazioni dei treni Frecciarossa o Frecciargento) in connessione, con interscambio a Roma o Napoli e viceversa, nella sola 2^ classe e 2^ Standard
  • i collegamenti da/per la Puglia effettuati con un treno notte, in posto a sedere o servizio cuccette o VL, e con il network AV (alcune destinazioni dei treni Frecciarossa o Frecciargento) in connessione, con interscambio a Bologna e viceversa, nella sola 2^ classe e 2^ Standard. Sono escluse le vetture Excelsior.
  • In ogni caso si applicano i minimi tariffari previsti per il treno utilizzato.

Biglietto

Acquistabile fino all'orario di partenza del primo treno della soluzione di viaggio, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service, su questo sito e chiamando il Call Center (numero a pagamento) .
Ai prezzi speciali non sono applicabili riduzioni ad eccezione di quella in favore dei ragazzi. Per utilizzare sia il treno notte che quello AV è necessario avere un valido documento di identificazione (corrispondente al nominativo riportato sul biglietto notte per cuccette e VL ). è possibile tuttavia effettuare il cambio del nominativo sul primo treno utilizzato (il treno notte o quello AV), pagando un sovrapprezzo di 8 ? (in questo caso dovrai esibire anche sul treno successivo il biglietto che ti è stato rilasciato per la regolarizzazione).

Non vi sono limitazioni nel numero dei posti. Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto.

Cambio prenotazione e biglietto
è possibile fare il cambio della prenotazione solo con le modalità  previste per il cambio del biglietto.

Il cambio del biglietto è ammesso solo per l'intera soluzione del viaggio, una sola volta dal giorno d'emissione e fino alla partenza del primo treno prenotato, pagando l'eventuale differenza di prezzo, presso qualsiasi biglietteria di stazione o presso l'agenzia di viaggio emittente (escluse le agenzie web), compatibilmente con gli orari di apertura delle stesse, e su questo sito esclusivamente per i biglietti acquistati su www.trenitalia.com (per i biglietti acquistati su www.fsitaliane.it il cambio puó essere effettuato solo in biglietteria).

Accesso ad altro treno
Non è consentito l'accesso a treni diversi da quello prenotato, altrimenti si è considerati sprovvisti di biglietto.

A bordo treno è necessario esibire, oltre ai biglietti emessi in base all'offerta, un valido documento di identificazione. Il cliente sprovvisto è regolarizzato con il pagamento della differenza di prezzo tra quanto corrisposto e quanto dovuto a prezzo intero più il sovrapprezzo di 25 € per il treno notte o di 8 € a viaggiatore per il treno AV.

In caso di utilizzo del treno notte sprovvisti del biglietto per il treno AV e viceversa, si viene regolarizzati con il pagamento della differenza di prezzo tra quanto corrisposto e quanto dovuto a prezzo intero più il sovrapprezzo di 8 € a viaggiatore.

Rimborso
è consentito:

- solo dell'intera soluzione di viaggio, fino alla partenza del primo treno prenotato, con la trattenuta del 20%, presso qualsiasi biglietteria o presso l'agenzia di viaggio emittente, compatibilmente con gli orari di apertura delle stesse.

Non si ha diritto al rimborso dopo tale termine.
Il rimborso per interruzione del viaggio non è previsto.
Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Nel caso di biglietti acquistati con modalità di ritiro alle self service e non ancora ritirati, è possibile richiedere il rimborso utilizzando il servizio rimborso on line su questo sito (solo per i biglietti acquistati sul sito e per l'intero acquisto effettuato), telefonicamente al Call Center Trenitalia (numeri a pagamento) oppure per posta elettronica, inviando una mail all'indirizzo rimborsi@trenitalia.it Dopo il ritiro occorre presentare la richiesta a qualsiasi biglietteria di stazione. Il rimborso avviene mediante ristorno sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto.

Nel caso di biglietto ticketless acquistato presso un'agenzia di viaggio il rimborso può essere richiesto presso l'agenzia emittente o in biglietteria, o, durante l'orario di chiusura dell'agenzia, in alternativa alla biglietteria, rivolgendosi al Call Center di Trenitalia ( numeri a pagamento ) che comunicherà al cliente l'indirizzo dell'Ufficio a cui inviare, nelle 24 ore successive, la richiesta di rimborso.

CartaFRECCIA Special

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Consentito


Offerta riservata ai titolari Cartafreccia.


L'offerta consente di acquistare, fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza, biglietti di corsa semplice ridotti del 50%, per viaggi nei soli giorni di martedì, mercoledì e giovedì dalle ore 11 alle ore 14.
Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto e non è consentita la prenotazione del posto nei salottini. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella prevista a favore dei ragazzi.

Importante : a bordo treno è necessario esibire la CartaFreccia (definitiva o provvisoria) utilizzata per l'acquisto, in formato cartaceo o digitale (tramite Smartphone o altro dispositivo), e un documento d'identificazione.

Numero dei posti a disposizione : limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione

Non consentito

Cambio biglietto

Non consentito

Rimborso

Il rimborso per rinuncia al viaggio non è consentito.

Accesso ad altro treno

Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.

Treni ammessi :AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca ed IC, in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard. Sono esclusi i treni e servizi Notte e il livello di servizio Executive.


In caso di mancata esibizione della Carta Freccia, è dovuto il pagamento della differenza tra quanto corrisposto e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base intero, pi๠il sovrapprezzo di 8 euro a viaggiatore. Tuttavia, in fase sperimentale e fino a nuovo avviso, il viaggiatore puó ottenere l'annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciato a bordo treno, esibendo, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia, la propria Carta Freccia valida al momento della regolarizzazione e corrispondendo il diritto di 5 euro per spese amministrative. In tal caso nulla è dovuto a bordo.

CartaFRECCIA YOUNG

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Consentito


Offerta riservata ai titolari Cartafreccia di qualsiasi tipologia.


CartaFreccia Young: offerta riservata ai clienti di età inferiore ai 26 anni;

L'offerta consente di acquistare, fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza, su questo sito, biglietti di corsa semplice ridotti del 20%.
Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella a favore dei ragazzi.
IMPORTANTE: per l'emissione del titolo di viaggio è necessario inserire il codice personale CartaFRECCIA nel sistema di vendita che verificherà automaticamente gli aventi diritto e a bordo treno è necessario esibire la CartaFRECCIA (definitiva o provvisoria) utilizzata per l'acquisto, in formato cartaceo o digitale(tramite Smartphone o altro dispositivo) e un documento d'identificazione.

Numero dei posti a disposizione : limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione

Non consentito

Cambio biglietto

Non consentito

Rimborso

Il rimborso per rinuncia al viaggio non è consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno :

Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.
In caso di mancata esibizione della Carta Freccia e/o del documento d'identità o di riduzione non spettante per mancato rispetto dei limiti di età, è dovuto il pagamento della differenza tra quanto corrisposto e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base intero, più il sovrapprezzo di 8 euro a passeggero.
Tuttavia, in fase sperimentale e fino a nuovo avviso, il viaggiatore che non sia stato in grado di esibire la propria CartaFRECCIA, può ottenere l'annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciatogli a bordo treno, esibendo, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia, la propria CartaFRECCIA valida al momento della regolarizzazione e corrispondendo il diritto di 5 euro per spese amministrative. In tal caso nulla è dovuto a bordo.

Treni ammessi :AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e ICN in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, nonché nei servizi cuccette o VL. Sono esclusi il livello di servizio Executive, i salottini e le vetture Excelsior.

CartaFRECCIA SENIOR

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Consentito


Offerta riservata ai titolari Cartafreccia di qualsiasi tipologia.


CartaFreccia Senior: offerta riservata ai viaggiatori che abbiano compiuto i 60 anni di età;

L'offerta consente di acquistare, fino alle ore 24 del giorno precedente la partenza, su questo sito, biglietti di corsa semplice ridotti del 20%.
Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, compresa quella a favore dei ragazzi.
IMPORTANTE: per l'emissione del titolo di viaggio è necessario inserire il codice personale CartaFRECCIA nel sistema di vendita che verificherà automaticamente gli aventi diritto e a bordo treno è necessario esibire la CartaFRECCIA (definitiva o provvisoria) utilizzata per l'acquisto, in formato cartaceo o digitale(tramite Smartphone o altro dispositivo) e un documento d'identificazione.

Numero dei posti a disposizione : limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione

Non consentito

Cambio biglietto

Non consentito

Rimborso

Il rimborso per rinuncia al viaggio non è consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno :

Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.
In caso di mancata esibizione della Carta Freccia e/o del documento d'identità o di riduzione non spettante per mancato rispetto dei limiti di età, è dovuto il pagamento della differenza tra quanto corrisposto e quanto previsto per il treno utilizzato per un viaggio di corsa semplice a prezzo Base intero, più il sovrapprezzo di 8 euro a passeggero.
Tuttavia, in fase sperimentale e fino a nuovo avviso, il viaggiatore che non sia stato in grado di esibire la propria CartaFRECCIA, può ottenere l'annullamento della regolarizzazione riportata nel verbale rilasciatogli a bordo treno, esibendo, entro 3 giorni dalla contestazione, presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia, la propria CartaFRECCIA valida al momento della regolarizzazione e corrispondendo il diritto di 5 euro per spese amministrative. In tal caso nulla è dovuto a bordo.

Treni ammessi :AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e ICN in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard, nonché nei servizi cuccette o VL. Sono esclusi il livello di servizio Executive, i salottini e le vetture Excelsior.

PROMO THELLO

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Non ConsentitoNon consentito Consentito


Consente di acquistare, per le soluzioni di viaggio in combinazione con un treno EN Thello, biglietti ridotti del 50% su tutti i treni del network delle Frecce.
Non è previsto il rilascio dei biglietti senza la garanzia del posto.
L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista a favore dei ragazzi.
L'offerta è acquistabile fino al 31 dicembre 2014 su tutti i canali Trenitalia (ad esclusione delle self-service).


Durante il viaggio sul treno Freccia è necessario esibire, per validare lo sconto, anche il biglietto del treno Thello.

Numero dei posti a disposizione : la promozione non è soggetta a limitazione nel numero dei posti.

Cambio prenotazione e del biglietto

Biglietto per treno Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca: non consentito.

Biglietto per treno EN Thello: non consentito.

Rimborso

Biglietto per treno Freccia: non consentito.

Biglietto per treno EN Thello: non consentito.

Irregolarità e accesso ad altro treno :

Biglietto per treno Freccia: A bordo treno è necessario presentare sia il biglietto ridotto che il biglietto internazionale in mancanza del quale dovuto il pagamento della differenza tra il prezzo intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto e della soprattassa di 8,00 euro a passeggero. L'accesso ad altro treno non è consentito.
Biglietto per treno EN Thello: non consentito

Treni ammessi :AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca, in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard. Sono esclusi il livello di servizio Executive e il salottino.

Bimbi gratis

Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





ConsentitoConsentito e gratuito ConsentitoConsentito e gratuito, con pagamento dell'eventuale differenza di prezzo ConsentitoConsentito con trattenuta ConsentitoConsentito, con pagamento di un sovrapprezzo e della differenza a prezzo intero Consentito

Maggiori dettagli:

L'offerta è riservata ai gruppi da 2 a 5 persone, di cui almeno un ragazzo di età  inferiore a 15 anni ed un maggiorenne e prevede la gratuità  del viaggio per i ragazzi e il prezzo Base intero per gli altri componenti il gruppo. Non è previsto il rilascio senza garanzia del posto e non è consentita la prenotazione del posto nei salottini. L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti.

Numero di posti a disposizione: limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.
A bordo treno il biglietto deve essere esibito insieme ad un documento d'identificazione comprovante l'eta' oppure, per i ragazzi di eta' inferiore a 15 anni, un certificato di nascita o una documentazione sostitutiva, compresa l'autocertificazione del genitore.

Cambio prenotazione: si puó effettuare una volta fino all'orario di partenza del treno, per i posti disponibili per l'offerta.

Dove effettuare il cambio prenotazione: presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggio (nel caso di biglietto emesso in modalità  Ticketless l'agenzia dove è stato acquistato il biglietto), tramite emettitrici self service, su questo sito (solo per i biglietti acquistati on-line) o telefonicamente chiamando il call center (numeri a pagamento).
Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo o in mancanza di posti per l'offerta, è necessario fare il cambio del biglietto.

Cambio biglietto: è possibile una sola volta fino alla partenza del treno presso qualsiasi biglietteria o presso l'agenzia di viaggio in cui è stato acquistato (escluse le agenzie web), e su questo sito esclusivamente per i biglietti acquistati su www.trenitalia.com (ad esclusione dei viaggi comprendenti almeno un treno internazionale).
Per i biglietti che richiedono il ritiro presso le self service è necessario ritirare il biglietto cartaceo e poi rivolgersi in biglietteria.

Accesso ad altro treno: è consentito dietro pagamento di 8 euro a viaggiatore e della differenza tra quanto già  pagato e il prezzo intero previsto per l'utilizzo di altro treno della stessa tipologia o di tipologia diversa o di classe o servizio diversi.

Quando è possibile effettuare l'accesso ad altro treno: da un'ora prima e fino a un'ora dopo la partenza del treno prenotato o anche oltre tale termine qualora si prenda il primo treno utile per arrivare a destinazione di categoria pari o inferiore. In caso di utilizzo in un arco temporale diverso da quello consentito si è considerati sprovvisti di biglietto.
Ai titolari dei biglietti ticketless non è consentito l'accesso ai treni Regionali e ai treni in servizio internazionale (esclusi i treni Italia-Svizzera per le tratte interne al territorio nazionale) , se trovati a viaggiare su tali treni sono regolarizzati come sprovvisti di biglietti.

Rimborso: si puó richiedere esclusivamente fino alla partenza del treno con trattenuta del 20%. Non si ha diritto al rimborso dopo tale termine.Se a bordo treno il cliente non rispetta le condizioni dell'offerta (ad es.: ha un biglietto valido per due persone e viaggia da solo, senza aver preventivamente effettuato il cambio del biglietto), è regolarizzato con il pagamento di una penalità di 8 euro a viaggiatore.

Dove richiedere il rimborso: presso le biglietterie delle stazioni di qualsiasi località  o all'agenzia emittente (in caso di chiusura chiamando il Call Center). Nel caso di biglietti ticketless, chiamando il call center, inviando una mail a rimborsi@trenitalia.it o, solo per i biglietti acquistati on line, attraverso la funzione presente su questo sito.
Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Treni ammessi: AV Frecciarossa e Frecciargento, Frecciabianca ed IC, in 1^ e in 2^ classe e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard. Sono esclusi i treni e servizi Notte e il livello di servizio Executive.

Per ogni ulteriore dettaglio sull'offerta consultare le condizioni di trasporto.

SPECIALE EVENTI


Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





NonConsentitoNon consentito NonConsentitoNon consentito NonConsentitoNon consentito ConsentitoNon consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Consente di acquistare biglietti di andata e ritorno ridotti del 20%, in occasione di particolari eventi.
L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista per i ragazzi. Non e' previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto e non è possibile prenotare il posto nei salottini in appoggio a tale offerta.
L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti, ad eccezione di quella prevista a favore dei ragazzi.
In fase di acquisto è necessario inserire il codice accordo nell'apposito campo.

Numero di posti a disposizione: limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione: Non consentito

Cambio biglietto: Non consentito

Irregolarità ed accesso ad altro treno: Non consentito. Nel caso di utilizzo in un giorno o su un treno diverso da quello prenotato si è considerati sprovvisti di biglietto.
A bordo treno è necessario esibire, oltre al titolo di viaggio, il coupon di accredito/voucher o il biglietto dell'evento, in mancanza del quale è dovuto il pagamento della differenza tra il prezzo Base intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto e del sovrapprezzo di 8,00 euro.

Rimborso: Il rimborso per rinuncia al viaggio da parte del cliente non è consentito.

Treni ammessi: Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca, in 1^ e in 2^ cl e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard. Sono esclusi il livello Executive e il sovrapprezzo salottino.

CONVENZIONI


Cambio prenotazione (data/orario) Cambio Biglietto
(itinerario, n. viaggiatori, classe/servizio ecc.)
Rimborso Accesso diretto ad altro treno Programma CartaFreccia





Consentito Consentito Consentito Consentito Consentito

Maggiori dettagli:

Consente, ai beneficiari definiti in specifici accordi, di acquistare biglietti ridotti del 10%.
L'offerta non si cumula con altre riduzioni e offerte a qualsiasi titolo spettanti. Non è previsto il rilascio del biglietto senza garanzia del posto.
In fase di acquisto è necessario inserire il codice della convenzione nell'apposito campo.

Numero di posti a disposizione: limitato e variabile, a seconda dei treni e della classe o livello di servizio.

Cambio prenotazione e cambio biglietto: Consentiti con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base e le particolarità previste nei singoli accordi.

Irregolarità ed accesso ad altro treno:
E' consentito, per la stessa relazione, dietro pagamento di 8 euro a viaggiatore e della differenza tra quanto già pagato e il prezzo intero previsto per il treno utilizzato, della stessa tipologia o di tipologia diversa o di classe o servizio diversi:
da un'ora prima e fino a un'ora dopo la partenza del treno prenotato;
anche oltre tale termine qualora si prenda il primo treno utile per arrivare a destinazione di categoria pari o inferiore.
In caso di utilizzo in un arco temporale diverso da quello consentito si è considerati sprovvisti di biglietto.
A bordo treno è necessario esibire, oltre al titolo di viaggio, l'apposita credenziale prevista dalla convenzione, in mancanza della quale è dovuto il pagamento della differenza tra il prezzo Base intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto e del sovrapprezzo di 8,00 euro.

Rimborso: Consentito con i tempi e le condizioni previste per il biglietto Base e le particolarità previste nei singoli accordi.

Treni ammessi: Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, IC e ICN, in 1^ e in 2^ classe, nei livelli di servizio Business, Premium e Standard e nei servizi cuccette e vagoni letto. Sono esclusi i treni Regionali, i treni Internazionali, il sovrapprezzo salottino, il livello di servizio Executive e le vetture Excelsior.

ORDINARIA

Treni ammessi

Sui treni Regionali è consentito effettuare un solo viaggio, sul percorso richiesto, a condizione che lo stesso sia previsto tra le soluzioni di viaggio offerte da Trenitalia. Per i biglietti del collegamento Leonardo Express (TARIFFA 1/TER serie A) e i biglietti a tariffa 14/RM, acquistati on line, la scadenza della validità è di 90', per tutti gli altri biglietti la scadenza della validità è di 4 ore dall'orario di partenza del treno indicato sulla ricevuta / biglietto. Il biglietto può essere acquistato con un anticipo di 7 giorni dalla data di partenza.

Il viaggio deve iniziare entro 4 ore dall'orario di partenza del treno indicato sulla ricevuta/ biglietto. Al viaggiatore che si trovi in treno allo scadere del termine di validità del biglietto, è consentito proseguire il viaggio già iniziato fino alla stazione di destinazione indicata sul biglietto, senza effettuare fermate intermedie. Esempio: per un biglietto con inizio validità dalle 10:15, la scadenza di validità è alle 14:15; il viaggiatore che venga trovato su un treno con partenza d'orario alle ore 14:16 è considerato sprovvisto di biglietto e regolarizzato secondo la normativa in vigore . Nel caso in cui i viaggiatori prendano posto in vetture di prima classe per mancanza di posti nella seconda e avvisino il personale di accompagnamento , la regolarizzazione avviene a tariffa competente e senza applicazione di alcuna penalità. .

Cambio del biglietto

NON è possibile modificare la partenza.
NON è ammessa la sostituzione del biglietto né il cambio classe.

Rimborso

NON è ammesso il rimborso del biglietto acquistato online con esclusione del caso di sciopero.

VIAGGI INTERNAZIONALI

Informazioni sulle tariffe

ADULT

tariffa a posti illimitati.
Rimborso:

Relazioni Italia-Austria e Italia-Germania: rimborsabile con trattenute, fino ad 1 giorno prima della partenza

Relazioni Italia-Svizzera : rimborsabile fino al giorno della partenza

Relazioni Italia-Francia con treni THELLO: in vendita fino a 24 ore prima della partenza. Rimborsabile con trattenute fino ad 1 giorno prima della partenza

CHILD

Tariffa acquistabile per ragazzi:

da 6 a 15 anni non compiuti sui treni Italia-Austria e Italia-Germania. Rimborsabile con trattenute, fino ad 1giorno prima della partenza

da 6 a 16 anni non compiuti sui treni Italia-Svizzera. Rimborsabile fino al giorno della partenza

da 4 a 15 anni non compiuti sui treni THELLO Italia-Francia. In vendita fino a 24 ore prima della partenza. Rimborsabile con trattenute fino ad 1giorno prima della partenza

ADUL IMMINENTE

Tariffa in vendita sui treni THELLO Italia-Francia da 24 ore prima, fino alla partenza del treno.

Non rimborsabile.

CHILD IMMINENTE

Tariffa per ragazzi da 4 a 15 anni non compiuti sui treni THELLO Italia-Francia. In vendita da 24 ore prima, fino alla partenza del treno.

Non rimborsabile.

SMART

Tariffa a disponibilità limitata, non rimborsabile né modificabile.

Per i treni Italia - Svizzera: acquistabile fino a 14 giorni prima della partenza, solo per la 2^ classe.

Per i treni Italia - Francia servite dai treni Thello: acquistabile fino a 7 giorni prima della partenza, solo per la sistemazione in cuccetta.

Per i treni notte Italia - Austria: acquistabile fino a 3 giorni prima della partenza, per la 2^ classe, cuccette e WL.

SMART 2

Tariffa a disponibilità limitata, non rimborsabile né modificabile.

Per i treni Italia - Svizzera: acquistabile fino a 7 giorni prima della partenza, solo per la 2^ classe.

Per i treni notte Italia - Germania: acquistabile fino a 7 giorni prima della partenza, per la 2^ classe, cuccette e WL . La tariffa Smart 2, a fronte di un prezzo più elevato rispetto alla Smart, prevede un maggior numero di posti a disposizione.

GA Switzerland

Tariffa disponibile solo per le relazioni Italia - Svizzera, acquistabile da titolari di Abbonamento generale svizzero, Swiss Pass, Swiss Flexi Pass, Swiss Card, Swiss Transfer ticket o di Abbonamento Arcobaleno limitatamente alle relazioni Italia-Canton Ticino o vv.

HTX Switzerland

Tariffa disponibile solo per le relazioni Italia - Svizzera, acquistabile da Titolari Abbonamento metà prezzo svizzero

GA Switzerland 2

Tariffa disponibile solo per le relazioni Italia - Svizzera e acquistabile da titolari di Abbonamento generale svizzero, Swiss Pass, Swiss Flexi Pass, Swiss Card, Swiss Transfer ticket o di Abbonamento Arcobaleno limitatamente alle relazioni Italia-Canton Ticino o vv. o ltre ad uno dei suddetti titoli è richiesto il possesso di carta RailPlus o Carta Verde o Carta d'Argento.

HTX Switzerland 2

Tariffa disponibile solo per le relazioni Italia - Svizzera, acquistabile da titolari Abbonamento metà prezzo svizzero e di carta RailPlus o Carta Verde o Carta d'Argento

GLOBAL PASS

Tariffa acquistabile solo dai possessori di pass validi per viaggiare su tutto il percorso internazionale del treno selezionato

GO

Solo per i treni Thello Italia - Francia.

Tariffa a disponibilità limitata. In vendita fino a 7 giorni prima della partenza, solo per la sistemazione in cuccetta . Rimborsabile fino ad l giorno prima della partenza, con una trattenuta del 50%.

DISABLE COMPANION

Tariffa per l'accompagnatore di disabili e non vedenti acquistabile esclusivamente per le relazioni Italia - Francia servite dai treni Thello. Rimborsabile con trattenute fino ad 1 giorno prima della partenza
Paragrafo

PROMO1/PROMO MERCATINI

Offerta a posti limitati, valida per viaggiare dal 20/11 al 20/12/2014, in posto a sedere di seconda classe sui treni Eurocity da Milano a Berna, Basilea, Lucerna, Losanna, Montreux, Zurigo e viceversa. Acquistabile almeno 3 giorni prima della partenza. Cambi/rimborsi/accesso ad altro treno: non consentiti.

SPECIAL

Disponibile solo sui treni Thello Italia-Francia.

Tariffa soggetta a disponibilità limitata, rimborsabile con trattenute fino a 14 giorni prima della partenza.
Acquistabile solo dalle seguenti tipologie di clientela: possessori di Pass Eurail o Interrail validi per l'Italia, la Francia, o entrambi i paesi; dipendenti Trenitalia in servizio; dipendenti Transdev in servizio.
Nel campo credenziale, inserire il numero della tessera identificativa o del Pass.